Errore 37 di Diablo III: Blizzard offre rimborsi completi in Corea del Sud

[Paganetor]

Bon, non comprare prodotti Blizzard. Ma non aspettare che qualcuno ti rimborsi "sulla fiducia".

[Eraser|85]

Originariamente inviato da NighTGhosT

E questo cambia qualcosa eticamente?????

Spiegamelo.

Tu, software house, rimborsi i giocatori Coreani perche' protetti da una legge....e non lo fai nemmeno in piccola parte con tutto il resto del mondo?

Spero che Blizzard sia conscia che i Coreani saranno GLI UNICI loro futuri clienti.

Bella mossa....sisi.

Dopo questa, dal sottoscritto non avranno piu' manco 1 cent.....GARANTITO.

Per non aver potuto giocare per qualche giorno tu mandi a quel paese Blizzard? E poi ci si lamenta di ciò che è eticamente corretto...

[BlueGhost]

Attento cronos, non dice tutela dei videogiocatori, dice tutela dei consumatori, che è ben diverso. La Blizzard poteva anche vendere grattugie, se in corea al day one delle grattugie non riuscivano a grattare il formaggio a fili corretti, probabilmente sarebbe successa la stessa cosa o giù di lì, se tutta la corea si fosse lamentata del proprio formaggio grattugiato male.

Perchè sostanzialmente loro hanno un'ente che funziona e altri stati non hanno nemmeno i consumatori che funzionano come si deve.

IMHO

[sintopatataelettronica]

Originariamente inviato da Paganetor

sintopatataelettronica (azz, ho dovuto fare copia&incolla ), niente capita "da solo", un minimo di spinta alle cose la devi dare: che si tratti del Codacons, o di una e-mail alla Blizzard. Ma se hai un problema, ti siedi davanti al monitor e aspetti che succeda qualcosa automaticamente la vedo dura...

Sìsì: su questo non ci piove..

E' che quando ti scontri con grosse aziende tipo questa è dura spuntarla se non c'è qualche organo istituzionale che fa la voce grossa.. e li costringe ad abbassare le penne.

[NighTGhosT]

Originariamente inviato da Eraser|85

Per non aver potuto giocare per qualche giorno tu mandi a quel paese Blizzard? E poi ci si lamenta di ciò che è eticamente corretto...

Sbagliato.....io ho installato il gioco prima del day one.....ho bestemmiato per tutta quella settimana.....ho difeso il gioco a spada tratta, da tutti gli haters che lo avevano comprato senza manco sapere cosa fosse il brand Diablo.

Ma che rimborsino i Coreani perche' obbligati da una legge....e faccian gli indiani con tutto il resto del mondo.........bhe'.....E' INACCETTABILE per il sottoscritto.

IO non mi faccio prendere per il c.ulo cosi', voi fate quel che vi pare.

Con questo, per me, Blizzard E' MORTA. Discorso chiuso.

[Eraser|85]

Originariamente inviato da NighTGhosT

Sbagliato.....io ho installato il gioco prima del day one.....ho bestemmiato per tutta quella settimana.....ho difeso il gioco a spada tratta, da tutti gli haters che lo avevano comprato senza manco sapere cosa fosse il brand Diablo.

Ma che rimborsino i Coreani perche' obbligati da una legge....e faccian gli indiani con tutto il resto del mondo.........bhe'.....E' INACCETTABILE per il sottoscritto.

IO non mi faccio prendere per il c.ulo cosi', voi fate quel che vi pare.

Con questo, per me, Blizzard E' MORTA. Discorso chiuso.

Era un problema TEMPORANEO che è stato risolto. Vuoi continuare a tirarla per le lunghe, fallo. I problemi capitano e l'importante è che vengano risolti.

[sintopatataelettronica]

Originariamente inviato da BLACK-SHEEP77

togliere sto caxxo di connessione obbligatoria anche x il singleplayer no e e poi che razza di politica commerciale usano, a te ti rimborso al resto del mondo no

Mi sembra che a tanti sfugga un "dettaglio"..
Blizzard non sta rimborsando i coreani perché ama la corea.. o perché è buona con i coreani.
Blizzard sta rimborsando i coreani perché in Corea un organo di controllo ha alzato la voce e ha OBBLIGATO blizzard a rispettare la legge!

Anche qui potrebbero fare tranquillamente qualcosa di analogo (han venduto qualcosa che non funzionava, di parzialmente rotto, gli estremi per un'azione ci son tutti).. ma purtroppo i nostri organi di garanzia .. beh.. sono molto impegnati.. han di meglio da fare (tipo giocare a golf e prendere il sole in spiagge tropicali)

[cHocoBon]

Tornando alla notizia, ho tanti amici che lo hanno acquistato e non hanno potuto giocarci per diverse ore anche per qualche settimane dopo l'uscita, ma da li ad arrivare a chiedere il rimborso boh
Bisogna andarne proprio matti XD

[sintopatataelettronica]

Originariamente inviato da Eraser|85

Era un problema TEMPORANEO che è stato risolto. Vuoi continuare a tirarla per le lunghe, fallo. I problemi capitano e l'importante è che vengano risolti.

Ma perché difendere Blizzard ? Perché farsi violare i diritti e per di più esser contenti ? Io questa cosa non la capirò mai.

Problema temporaneo o meno hanno venduto qualcosa che per tanti non ha funzionato per un bel pò di tempo (o andava a singhiozzo).. per cui sarebbero tenuti a rimborsare chiunque, insoddisfatto, ne facesse richiesta..

A prescindere dal fatto che sia stato temporaneo o meno.. al momento del lancio IL PRODOTTO NON FUNZIONAVA.. ERA ROTTO!

E se in corea li hanno obbligati a rimborsare.. DOVREBBERO essere COSTRETTI a fare lo stesso in tutti gli altri paesi che hanno subito lo stesso disservizio.

[SimoxTa]

Dal mio punto di vista dovrebbero rimborsare chi ha pagato il premium price per "accedere" alla mezzanotte. Han caricato 10€ in più su b.net sul prezzo di vendita di noti retailer (che vendevano il gioco BOXATO con il guest pass) per far poi rimanere la gente a bocca asciutta. Questo per me è inaccettabile. Poi Diablo per me è gia morto e sepolto (e con esso il ricordo che avevo di Blizzard di titoli di qualità), ero arrivato ad Atto 3 di inferno pre-patch 1.03 (con non pochi sacrifici ma divertendomi a sopravvivere anche in coop), dopo la patch semplicemente è passata completamente la voglia di giocare in quanto è diventato palese che il meccanismo sia fatto per ruotare attorno agli euri (e non mi lamento, ho incamerato 2€ con un item scabroso leggendario di lvl 54). Giocherò a Torchlight 2 e spero che stravenda in virtù del prezzo competitivo; sarà la dimostrazione che di anni ne bastano 2 e non 12 per tirare fuori un gioco con le palle.

[ice_v]

Originariamente inviato da sintopatataelettronica

ETICAMENTE ?????

Ma vivi in paradiso ? (dimmi come ci si arriva che ti raggiungo subito)

Scusa, nell'economia moderna cosa ci sarebbe di etico ? E' una cannibalizzazione continua.. se non c'è una legge che le obbliga (o un interesse particolare) è difficilissimo trovare imprese che si comportino "eticamente"..

Quello di interessante che invece sottolineerei della notizia è come in un paese come la Corea del Sud le autorità siano prontamente intervenute a difesa dei diritti lesi dei consumatori (non poter giocare liberamente a un titolo pagato regolarmente dovrebbe COME MINIMO prevedere la possibilità di essere risarciti) mentre nelle "civilissime" europa o america non si è mossa una mosca.

OOH finalmente uno che è sveglio...grazie mi hai risparmiato un po' di tempo, che sta mattina non sono ancora a livello caffe ottimale

A tutti quelli che qua dentro casomai fossero possesori di Diablo III:

A voi di etica non dovete manco parlare...voi sapete (o dovreste ) sapere a quali politiche avete accettato di sottomettervi acquistando D3, quindi risparmiatevi manco la figura dell'ipocrita nominando l'ETICA quando postate...la cosa vi brucia? Beh chissa che almeno a sto giro avete imparato la lezione...

Originariamente inviato da Paganetor

Comunque anche qui da noi ci sono leggi che tutelano il consumatore, come la garanzia sui prodotti che compri in negozio (per fare un esempio).

Ripeto, se hai subito un torto, scrivi a Blizzard e chiedi il rimborso. Non puoi aspettarti che Blizzard rimborsi tutti, semplicemente perchè non sa chi ha avuto problemi e chi no...

E invece secondo me lo sa...

Comunque, io dubito fortemente che se tutti quelli che qui in Italia con il problema dell'Errore 37 avessero scritto a blizzard si sarebbero beccati un rimborso. Quelli in Corea non hanno scritto un bel piffero alla Blizzard...si sono rivolti direttamente all'ente per la tutela consumatori, poi da li l'ente ha fatto il suo dovere secondo le leggi, e patapim patapum...i clienti coreani se la ridono alla grande.

[NighTGhosT]

Originariamente inviato da ice_v

OOH finalmente uno che è sveglio...grazie mi hai risparmiato un po' di tempo, che sta mattina non sono ancora a livello caffe ottimale

A tutti quelli che qua dentro casomai fossero possesori di Diablo III:

A voi di etica non dovete manco parlare...voi sapete (o dovreste ) sapere a quali politiche avete accettato di sottomettervi acquistando D3, quindi risparmiatevi manco la figura dell'ipocrita nominando l'ETICA quando postate...la cosa vi brucia? Beh chissa che almeno a sto giro avete imparato la lezione...



E invece secondo me lo sa...

Comunque, io dubito fortemente che se tutti quelli che qui in Italia con il problema dell'Errore avessero scritto a blizzard si sarebbero beccati un rimborso. Quelli in Corea non hanno scritto un bel piffero alla Blizzard...si sono rivolti direttamente all'ente per la tutela consumatori, poi da li l'ente ha fatto il suo dovere secondo le leggi, e patapim patapum...i clienti coreani se la ridono alla grande.

Ci sono cose accettabili e cose che non lo sono.

Come ho specificato, questo per me e' inaccettabile dato che mi sento preso per il c.ulo pesantemente.....perche' i miei soldi valgono esattamente come quelli dei Coreani....e ho avuto i loro stessi problemi, come tutto il resto del mondo.

E non c'e' un verso diverso da cui guardarla.

[sintopatataelettronica]

Originariamente inviato da cHocoBon

Tornando alla notizia, ho tanti amici che lo hanno acquistato e non hanno potuto giocarci per diverse ore anche per qualche settimane dopo l'uscita, ma da li ad arrivare a chiedere il rimborso boh
Bisogna andarne proprio matti XD

Perché ?? Io ti domando: perchè sarebbe così strano chiedere il rimborso di qualcosa CHE NON FUNZIONA, CHE NON PUOI USARE nella maniera in cui ti è stato venduto PER SETTIMANE ?

Se vai a comprare una macchina nuova, te la fanno pagare e poi ti dicono : "la potrai usare tra qualche mese quando fa fresco perché ci siamo accorti che il motore non funziona con le temperature estive".. a te sembrerebbe normale ? Non chiederesti il rimborso ? E' lo stesso identico principio..

Io non mi capacito: ma stiamo per davvero VOLONTARIAMENTE rinunciando a qualsiasi anche infimo diritto ? E' impressionante, sembra diventato tutto normale e lecito, sembra che un'azienda possa concedersi QUALUNQUE violazione e si debba solo restare silenziosi e inermi, tanto mica è grave non poter giocare liberamente a un titolo pagato 60 euro per qualche settimana..

Invece è gravissimo, perché quà ormai a furia di rinunciare DA SOLI a dei sacrosanti diritti abbiamo abituato le imprese a comportarsi davvero male nei confronti di noi consumatori e a spostare sempre di più l'asticella..

[FirePrince]

Mah, a me pare uno specchietto per le allodole più che altro. Se uno in tutto questo tempo non ha raggiunto il livello 40 (o in due settimane quello 20) è perché ci ha giocato pochissimo, non certo per i problemi di connessione. E in ogni caso il rimborso è legato alla disattivazione del gioco, quindi pochissimi vi faranno ricorso.

Quanto a quelli che credono sia una mossa boomerang si sbagliano: milioni di giocatori in tutto il mondo risponderanno con uno sbadiglio alla notizia in questione, e Blizzard continuerà a fare soldi con la pala (giustamente, visto che è una delle poche software house che produce giochi di qualità).

[BLACK-SHEEP77]

Originariamente inviato da sintopatataelettronica

Mi sembra che a tanti sfugga un "dettaglio"..
Blizzard non sta rimborsando i coreani perché ama la corea.. o perché è buona con i coreani.
Blizzard sta rimborsando i coreani perché in Corea un organo di controllo ha alzato la voce e ha OBBLIGATO blizzard a rispettare la legge!

Anche qui potrebbero fare tranquillamente qualcosa di analogo (han venduto qualcosa che non funzionava, di parzialmente rotto, gli estremi per un'azione ci son tutti).. ma purtroppo i nostri organi di garanzia .. beh.. sono molto impegnati.. han di meglio da fare (tipo giocare a golf e prendere il sole in spiagge tropicali)

io dico che sono impegnati a contare i soldi delle mazzette

[cHocoBon]

Originariamente inviato da sintopatataelettronica

Perché ?? Io ti domando: perchè sarebbe così strano chiedere il rimborso di qualcosa CHE NON FUNZIONA, CHE NON PUOI USARE nella maniera in cui ti è stato venduto PER SETTIMANE ?

Se vai a comprare una macchina nuova, te la fanno pagare e poi ti dicono : "la potrai usare tra qualche mese quando fa fresco perché ci siamo accorti che il motore non funziona con le temperature estive".. a te sembrerebbe normale ? Non chiederesti il rimborso ? E' lo stesso identico principio..

Io non mi capacito: ma stiamo per davvero VOLONTARIAMENTE rinunciando a qualsiasi anche infimo diritto ? E' impressionante, sembra diventato tutto normale e lecito, sembra che un'azienda possa concedersi QUALUNQUE violazione e si debba solo restare silenziosi e inermi, tanto mica è grave non poter giocare liberamente a un titolo pagato 60 euro per qualche settimana..

Invece è gravissimo, perché quà ormai a furia di rinunciare DA SOLI a dei sacrosanti diritti abbiamo abituato le imprese a comportarsi davvero male nei confronti di noi consumatori e a spostare sempre di più l'asticella..

Non puoi paragonare due classi di prodotti così diverse, con problemi così diversi.
Nel caso di diablo c'è stata un'affluenza inaspettata ai server, e penso si possa definire tale, dato che tanta gente che conosco che non prendeva un gioco per pc da anni se l'è comprato solo perchè se ne parlava bene. Più che un errore da parte di blizzard stessa è stato un errore dal punto di vista delle previsione delle vendite XD

Poi ovviamente ognuno è libero di chiedere il rimborso se lo reputa necessario e giusto...

[sintopatataelettronica]

Originariamente inviato da FirePrince

Quanto a quelli che credono sia una mossa boomerang si sbagliano: milioni di giocatori in tutto il mondo risponderanno con uno sbadiglio alla notizia in questione, e Blizzard continuerà a fare soldi con la pala (giustamente, visto che è una delle poche software house che produce giochi di qualità).

Che tanti si limiteranno a uno sbadiglio lo credo pure io: e mi pare la cosa più grave di tutta questa faccenda.. perché questo comportamento assai deprecabile di Blizzard diverrà un precedente e sposterà di un bel pò la famosa asticella..

[sintopatataelettronica]

Originariamente inviato da cHocoBon

Non puoi paragonare due classi di prodotti così diverse, con problemi così diversi.
Nel caso di diablo c'è stata un'affluenza inaspettata ai server, e penso si possa definire tale, dato che tanta gente che conosco che non prendeva un gioco per pc da anni se l'è comprato solo perchè se ne parlava bene. Più che un errore da parte di blizzard stessa è stato un errore dal punto di vista delle previsione delle vendite XD

Poi ovviamente ognuno è libero di chiedere il rimborso se lo reputa necessario e giusto...

Io non paragono le classi di prodotto ma la fattispecie: ti vendo qualcosa che dovrebbe funzionare.. quella cosa però NON FUNZIONA.. ho diritto (se lo voglio) al rimborso.
Blizzard, invece, sta rimborsando i coreani solo perché un organo di garanzia è intervenuto e li ha obbligati a rispettare la legge.. e non farà la stessa cosa nel resto del mondo.

Mi pare piuttosto grave.

[ice_v]

Originariamente inviato da FirePrince

Mah, a me pare uno specchietto per le allodole più che altro. Se uno in tutto questo tempo non ha raggiunto il livello 40 (o in due settimane quello 20) è perché ci ha giocato pochissimo, non certo per i problemi di connessione. E in ogni caso il rimborso è legato alla disattivazione del gioco, quindi pochissimi vi faranno ricorso.

Quanto a quelli che credono sia una mossa boomerang si sbagliano: milioni di giocatori in tutto il mondo risponderanno con uno sbadiglio alla notizia in questione, e Blizzard continuerà a fare soldi con la pala (giustamente, visto che è una delle solite software house che produce spazzatura spacciandola per giochi di qualità).

fixed.

[NighTGhosT]

Originariamente inviato da ice_v

fixed.