Brutto episodio al apple center

[montegentile]

Originariamente inviato da kobane

seee... ma scusatemi l'ignoranza, ma c'è scritto da qualche parte sta cosa del doppio della cauzione?
perchè cmq scusate tanto, ma che ci possono fare all'applecenter se non gli è arrivato?
e allora, quelli che comprano all'applestore e a cui i computer arrivano in ritardo? chiedono la cauzione + 50% pure loro?

Qui il caso è differente: il commesso gli ha detto che c'era e lui l'ha bloccato lasciando una cauzione... può richiedere la restituzione della cauzione doppia.

[kobane]

http://www.fimaa.it/codicecivile.aspx

qui parla di caparra; ma il tuo non era un semplice acconto o cauzione??

http://www.studioconsult.it/caparra.html

http://www.ambientediritto.it/dottri...firmatoria.htm

[fede1983]

Secondo me era una caparra confirmatoria....

[SerPRN]

Se sulla ricevuta c'è scritto acconto, a rigore sarebbe da considerare un parziale adempimento...

Ciò non toglie che una contestazione formale si possa fare comunque. Vedrete che piuttosto che rischiare una causa per 500 euro, arriveranno a più miti consigli...

[fede1983]

Al massimo gli ridanno i 500 euro, contando sul fatto che chi fa causa per 500 euro? Ti costa di piu, umanamente ed economicamente, il processo che riavere indietro i soldi....

[SerPRN]

Non c'è dubbio che la causa non gliela fai, ma una lettera la scriverei, magari mettendo Apple Italia Spa per conoscenza.

Scusate ma sono un legale di professione e queste cose mi stuzzicano... per cui non date molto peso a ciò che dico...

[4lekos]

e perchè dite che per 500,00 euro non si possa fare causa?
se si ha ragione, si fa e come!
io mi occupo di difesa dei consumatori ed è un settore dove, a volte per mero puntiglio e per stabilire dei principi, è assolutamente ordinario adire le vie legali anche per cifre molto inferiori.

che il motivo del contendere sia poca cosa non deve spaventare nessuno: chi sbaglia paga. Sempre. A prescindere dall'entità dello sbaglio.

Purchè abbia uno straccio di documentazione scritta che dimostri i fatti come sono stati raccontati qui, ha tutto diritto al rimborso raddoppiato della caparra.

[fede1983]

Si ma fai ricorso al giudice, vai all'udienza, torna, fai le carte, vai dall'avvocato, ecc.ecc. alla fine la gente per cifre basse lascia perdere.....e su questo che giocano i commercianti e le aziente scorrette.....

[4lekos]

Originariamente inviato da fede1983

Difficile pretendere 1000 euro se non si è messo nero su bianco il tutto, in ogni caso se lui li aveva in negozio e tu hai lasciato 500 sacchi per bloccare uno dei quei MB, dicendo di passare poi a ritirarlo piu avanti, in teoria il doppio della caparra ti spetta tutto. IN TEORIA però, perchè in pratica se il venditore non ti ha rilasciato una ricevuta dove specifica motivo dell'incasso e tempi di consegna non puoi fare molto.

Fossi in te mi riprenderei i 500 euro e ordinerei il MB sull'Apple Store...

ovvio che senza una ricevuta non può far nulla, ma credo che non abba buttato i soldi sul bancone e se ne sia andato (...no, verooo?)

spesso, sianno più diritti di quelli che ci si immagina. in Italia i consumatori, quando rivestono questo ruolo, sono abituati e rassegnati a dover accettare qualsiasi abuso e a dover accettare qualsiasi forma di compromesso.

il più delle volte, si hanno invece tutte le carte in regola per ottenere grandi soddisfazioni.

[soccoritore]

Originariamente inviato da 4lekos

ovvio che senza una ricevuta non può far nulla, ma credo che non abba buttato i soldi sul bancone e se ne sia andato (...no, verooo?)

spesso, sianno più diritti di quelli che ci si immagina. in Italia i consumatori, quando rivestono questo ruolo, sono abituati e rassegnati a dover accettare qualsiasi abuso e a dover accettare qualsiasi forma di compromesso.

il più delle volte, si hanno invece tutte le carte in regola per ottenere grandi soddisfazioni.

Ciao, inanto ti ringarizio per il tuo intessamento e t'informo che ho una ricevura con tanto di fotocopia dell'asegno che lio ho dato e in più la data in cui ho versato il mio acconto.
tutto questo porta la firma del comesso che ha ricevuto il mio acconto (che per dover di cronaca ho versato propio per bloccare il mb disponibile)
comunque stamani mattina ho chiamato il negizio in questione e li ho detto che venerdi mattina passo a ritirare il mio mb e se non lo trovo non sono mi dovranno restituire il mio acconto ma in più il 50% altrimenti andro per vie legali.
Saluti
Luca

[fede1983]

Studiando giurisprudenza e lavorando da anni nel commercio ti assicuro che per piccoli importi lo sbattimento non vale la candela, a meno che per il ricorrente il "gusto" di affermare il principio valga tutto il calvario.

In Italia i diritti stanno scritti nei codici e nelle (troppe) leggi, la pratica è tutt'altra cosa...

[soccoritore]

Originariamente inviato da fede1983

Studiando giurisprudenza e lavorando da anni nel commercio ti assicuro che per piccoli importi lo sbattimento non vale la candela, a meno che per il ricorrente il "gusto" di affermare il principio valga tutto il calvario.

In Italia i diritti stanno scritti nei codici e nelle (troppe) leggi, la pratica è tutt'altra cosa...

ciao, fede sono d'accordo con te e in efetti non intendo prendere una causa per una cosa del genere non ne vale la pena.
Ma intanto per mettirli un pò di paura.
Luca

[4lekos]

Originariamente inviato da soccoritore

Ciao, inanto ti ringarizio per il tuo intessamento e t'informo che ho una ricevura con tanto di fotocopia dell'asegno che lio ho dato e in più la data in cui ho versato il mio acconto.
tutto questo porta la firma del comesso che ha ricevuto il mio acconto (che per dover di cronaca ho versato propio per bloccare il mb disponibile)
comunque stamani mattina ho chiamato il negizio in questione e li ho detto che venerdi mattina passo a ritirare il mio mb e se non lo trovo non sono mi dovranno restituire il mio acconto ma in più il 50% altrimenti andro per vie legali.
Saluti
Luca

in bocca al lupo, non farti mettere i piedi in testa

[MacNeo]

Comunque, soldi a parte, una comunicazione a Apple Italia falla sicuramente.

È un privilegio essere Apple Center ufficiali, stai sicuro che se arrivano varie lamentele Apple può anche decidere di ritirargli la certificazione.

[werew]

come e' finita ?

[alexbau]

l'hanno shparato.

[soccoritore]

mi è arriavato giovedì.
Luca