Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[Nestasiato]

Piccolo aggiornamento: ieri non ho potuto lasciare memtest a girare per ore perché mi serviva il pc, ho però disinstallato parecchie cose e il problema sembrava risolto. Ovviamente però, verso le 3 di notte, c'è stato il bsod e stavolta il pc ha impiegato un po' prima di riavviare, in quanto la scritta "dumping physical memory to disk" era molto più lenta del solito.

[Blue_screen_of_death]

Nulla di grave.
Molto probabilmente smanettando hai attivato il dumping della memoria completo. Questo crea un'immagine dell'intero contenuto della memoria e non soltanto della memoria kernel. Quindi scrive GB di dati anziché KB. E ci mette di più.

[Nestasiato]

Capito, grazie. Oggi ho testato 4 ore ogni singolo banco di ram (ne ho 2) e memtest non ha trovato errori. Sarei quasi propenso a formattare ma temo sia un bsod strettamente hw.

[Blue_screen_of_death]

Oltre i test sui singoli banchi, dovresti lanciarlo anche sui banchi installati insieme.
A volte succede che i singoli banchi funzionano correttamente, ma il dual channel dà problemi.

Inoltre controlla anche il disco (con utility tipo CrystalDiskInfo)

[Nestasiato]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Oltre i test sui singoli banchi, dovresti lanciarlo anche sui banchi installati insieme.
A volte succede che i singoli banchi funzionano correttamente, ma il dual channel dà problemi.

Inoltre controlla anche il disco (con utility tipo CrystalDiskInfo)

I dischi li avevo controllati fin dall'inizio con crystaldisk e mi sembravan ok, però non me ne intendo molto e approfitto della tua pazienza per incollare qui lo screenshot



Sistema operativo a sinistra e WD Red (quello che fa il rumorino random) a destra. Avrei anche altri 2 dischi collegati ma ho già provato a staccarli e ho avuto ugualmente BSOD.

[Blue_screen_of_death]

Il problema può essere hardware (dispositivi, periferiche) o software (drivers).
Tipicamente è dovuto ad un'eccezione che non è possibile gestire. Si verifica in caso di hardware danneggiato o driver kernel mode che generano overflow nello stack del kernel.
Stando al supporto Microsoft, la trap 0x7F (0x8, ... ) [il tuo caso] è nella maggior parte dei casi imputabile a problemi hardware...

Prova ad usare per un po' una distro linux. Se dà problemi anche quella allora è sicuramente hardware. A quel punto dovresti cercare di individuare il guasto. Quindi disabilitare tutte le periferiche onboard nel BIOS, sostituire la scheda video, rimuovere ogni scheda PCI e vedere come reagisce il sistema.

Ci sarebbe anche un modo per verificare i driver, ma non dà garanzia assoluta. Si può utilizzare Driver Verifier, uno strumento integrato in Windows.
Dopo l'attivazione della verifica driver (su tutti i driver) è possibile che non riesci a far ripartire il sistema (BSOD in fase di avvio). In tal caso basta accedere alla modalità provvisoria (funzionera' sempre) e disabilitare Verifier.
Con Driver Verifier vengono attivati controlli aggiuntivi sui driver. Quindi potresti avere BSOD più frequenti, con maggiori dettagli e con altri codici di stop. Vanno analizzate.

Edit.
Se riesci a ricondurre le BSOD ad uno o più eventi in particolare la soluzione si trova più rapidamente: apertura di un programma specifico, utilizzo di una periferica, mentre non usi il PC (in idle), nei momenti di intenso utilizzo, ad orari particolari (ad esempio si attiva qualcosa tramite le operazioni pianificate), ...

[Nestasiato]

Il problema maggiore infatti è che crasha in maniera del tutto casuale
Qualche giorno fa è capitato mentre giocavo ad Hearthstone, l'altra sera mentre avevo soltanto torrent aperto e non ero neanche al pc, ieri non è mai crashato e oggi bsod appena acceso il pc
Così è difficile escludere qualcosa, tocca per forza cambiare hw.

[Blue_screen_of_death]

Procedi per step.

- Verifichi se il problema è hardware o software (formattando e reinstallando Windows oppure usando Linux per un po')
- Se software, al limite basta formattare.
- Se hardware, si va per esclusione, scollegando i componenti un po' per volta.

Crea anche un avvio pulito.
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=41563071

[Nestasiato]

Ho deciso, domani reinstallerò Windows sul Crucial.
Magari nel frattempo lascio in test entrambi i banchi di ram con Memtest86+.

[Blue_screen_of_death]

Problema risolto?

[Nestasiato]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Problema risolto?

Intanto mi scuso per non aver più aggiornato, inizialmente volevo evitare di portarmi rogna... Ma a questo punto direi proprio d'aver risolto.
Con mia enorme incredulità, quando ormai ero straconvinto fosse un problema hardware ed ero ormai pronto per tentare il format della disperazione, ho pensato di riprovare ad installare l'hotfix. Questa volta ho avuto schermata di "preparazione configurazione del sistema" subito dopo il riavvio del pc e ormai è quasi una settimana che non ho più visto un BSOD.
Che mi serva da lezione, a volte persino episodi così casuali possono davvero rilevarsi problemi lato software...
Ti ringrazio ancora una volta per la pazienza e la disponibilità mostrata.

[tmviet]

volevo dirti @Nestasiato che può essere un errore del driver iec1394 e si risolve cosi (anche se in inglese si capice)

error 3b is related to the IEEE 1394 driver if you fire wire devices. normally its the driver that causes the error due to corruption.
there is a hotfix available.
http://support.microsoft.com/kb/980932
http://www.youtube.com/watch?v=dyfCWBC8KJU explains why you cant just install a new driver and why you have to use the supplied hotfix.

if you dont have any firewire devices attached and running then go into bios and disable ieee1394 device support.

i would also run a malware scan with a few decent anti malware apps like malware bytes and a good av. as drivers dont normally just become corrupt normally something has to corrupt them.

[Nestasiato]

Originariamente inviato da tmviet

volevo dirti @Nestasiato che può essere un errore del driver iec1394 e si risolve cosi (anche se in inglese si capice)

Ciao tmviet, ti ringrazio per l'interessamento ma il mio BSOD dava come codice d'errore sempre e solo quello che trovi a questo link.

[tmviet]

Allora se ti ricordi la data del 1 bluescreen potresti fare un ripristino ad una data antecedente al bluescreen

[Giulio_P]

non so se sono nella sezione giusta.... ho win 8.1 e da 3 gg continuo ad avere diversi BSOD.... e non so quale sia la causa!
tutto e' iniziato quando mi ero messo a scaricare della roba senza rendermi conto che stavo andando ad esaurire il poco spazio rimasto. Da allora, in maniera casuale, vedo comparire questa famigerate schermate blu...

ho installato WinDBG per poter leggere i dump files ma non so bene come usarlo... devo installare i symbols credo ma non so come si fa..

edit: eseguito tutta la notte memtest (8 e passa ore), nessun problema. per analizzare gli hd cosa si usa?

[tmviet]

Per testare hd usa HDD Scan freeware

[Arios123]

Salve ultimamente ho dei problemi di bosd causati dal software Nvidia.
Ho già provato a formattare e reinstallare da 0 il sistema però randomicamente continua a farmelo.
Da quando ho reinstallato tutto me lo ha fatto una volta.
A differenza di prima i files interessati sono:
dxgkrnl.sys
dxgmms1.sys
-nvlddmkm.sys
mentre prima della formattazione+ reinstall al posto dell'ultimo mi dava come causa del BOSD atkdisplowfilter.sys


hostare immagini

Ho letto il primo topic ma i link sono outdated e non molto utili.
Voi sapete da cosa può dipendere?
So che è un conflitto tra i driver della directx e il software Nvidia
Ma oltre a formattare e reinstallare tutto non so più che fare

[Blue_screen_of_death]

- Se sei in OC, rimetti frequenze e voltaggi di default
- Prova una versione diversa dei driver video. Se usi quelli Microsoft, prova a installare quelli NVIDIA e, viceversa, se usi quelli NVIDIA prova a installare quelli Microsoft. Se i problemi persistono, prova con una versione dei driver NVIDIA meno recente ma stabile
- Modifica il TDR (come ultima spiaggia, dato che si tratta di una modifica dei parametri del driver

Potrebbe esserci anche un difetto hardware della scheda video oppure un problema di alimentazione.

[garamant]

ragazzi ho un problema, da quello che ho capito io dovrebbe essere relativo alla scheda video/ driver video. Ho provveduto a disinstallare i driver e a rimettere gli ultimi prelevati dal sito di amd, ma continua a dare l'errore. Ho anche testato la scheda su un altro pc e con gli stessi driver e funziona perfettamente .Come si può risolvere, win7 64 bit?

http://i.imgur.com/5VFSURM.png

[Blue_screen_of_death]

Intanto, http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=41563071
Disattiva ogni eventuale overclock.
L'alimentatore è di marca? E' adeguato per la configurazione?