Surface 2

[Biffido]

Originariamente inviato da Aenil

Si solo il pro ha il digitizzatore attivo che permette appunto l'uso della penna wacom integrata. Sul surface normale sono compatibili solo le penne capacitive come quella della bamboo o le ottime adonit.

E il funzionamento di queste com'è? Vi è grande differenza rispetto ad un pennino wacom? Io ho bisogno di un dispositivo dotato di un pennino principalmente per prendere appunti e non per disegnare.
Grazie in anticipo

[stormaker]

Si la differenza é enorme.... per quello che vuoi fare tu necessiti di un tab con digitalizzatore Wacom

[Aenil]

Originariamente inviato da Biffido

E il funzionamento di queste com'è? Vi è grande differenza rispetto ad un pennino wacom? Io ho bisogno di un dispositivo dotato di un pennino principalmente per prendere appunti e non per disegnare.
Grazie in anticipo

Come ha detto stormaker la differenza è notevole, per prendere appunti in quel modo ti servirebbe il pro o modello simile

[Biffido]

Originariamente inviato da Aenil

Come ha detto stormaker la differenza è notevole, per prendere appunti in quel modo ti servirebbe il pro o modello simile

Il pro, purtroppo, è assolutamente fuori budget. Mi piace molto l'asus vivotab note 8 anche se è un 8 pollici... devo rifletterci un po sopra

[pasimo88]

Salve ragazzi, c'è qualcuno che ha mandato il proprio Surface in assistenza ricevendone uno sostitutivo? (parlo del Surface prima generazione).

Grazie

[Aenil]

Originariamente inviato da pasimo88

Salve ragazzi, c'è qualcuno che ha mandato il proprio Surface in assistenza ricevendone uno sostitutivo? (parlo del Surface prima generazione).

Grazie

Leggi le ultime pagine del topic

[pasimo88]

Ho letto, però non ho trovato quello che cercavo.

Scrivo perchè io ho avuto una esperienza assolutamente negativa con l'assistenza. Più di due mesi fa, ho inviato il mio Surface nuovo di venti giorni in assistenza, per un presunto problema software (mi si bloccava spesso e la signorina mi ha invogliato a sostituirlo).

Bene, sono due Surface consecutivi che mi arrivano USATI e USURATI (proprio vecchi). Ho reclamato per entrambi e ora mi hanno spedito il terzo Surface, dopo svariate chiamate e email.

Non riesco a trovare niente sul web, sulle condizioni dei Surface rigenerati. Innanzitutto mi chiedo del perchè me ne abbiano inviati due usati e vecchi, quando il mio era nuovo. Secondo, mi sono sentito dire anche dalla signorina che è molto improbabile che mi inviino un Surface nuovo visto il fatto che è uscito ormai da più di un anno.

Lo accetterei anche rigenerato, se solo riuscissi a capire cosa voglia dire "rigenerato" per Microsoft, visto che a quanto ho capito rigenerano solo il software ma non fanno nessun tipo di riparazione a livello estetico. A voi è andato tutto bene? La qualità dei prodotti sostitutivi è sempre stata pari al nuovo?

[Aenil]

Originariamente inviato da pasimo88

Ho letto, però non ho trovato quello che cercavo.

Scrivo perchè io ho avuto una esperienza assolutamente negativa con l'assistenza. Più di due mesi fa, ho inviato il mio Surface nuovo di venti giorni in assistenza, per un presunto problema software (mi si bloccava spesso e la signorina mi ha invogliato a sostituirlo).

Bene, sono due Surface consecutivi che mi arrivano USATI e USURATI (proprio vecchi). Ho reclamato per entrambi e ora mi hanno spedito il terzo Surface, dopo svariate chiamate e email.

Non riesco a trovare niente sul web, sulle condizioni dei Surface rigenerati. Innanzitutto mi chiedo del perchè me ne abbiano inviati due usati e vecchi, quando il mio era nuovo. Secondo, mi sono sentito dire anche dalla signorina che è molto improbabile che mi inviino un Surface nuovo visto il fatto che è uscito ormai da più di un anno.

Lo accetterei anche rigenerato, se solo riuscissi a capire cosa voglia dire "rigenerato" per Microsoft, visto che a quanto ho capito rigenerano solo il software ma non fanno nessun tipo di riparazione a livello estetico. A voi è andato tutto bene? La qualità dei prodotti sostitutivi è sempre stata pari al nuovo?

Stai parlando del primo modello? Sempre assistenza Microsoft con sede nei paesi bassi?

Il mio che ho ricevuto era per forza di cose nuovo perché appunto era appena uscito a poche settimane il tablet, ma mi sveva anche strano che ti diano tablet usati con difetti estetici O.o cioè ho letto anch'io prima di procedere con l'assistenza diretta da MS ed ho riscontrato solo pareri positivi.. insomma tutto come dev'essere nulla di strano

[pasimo88]

Originariamente inviato da Aenil

Stai parlando del primo modello? Sempre assistenza Microsoft con sede nei paesi bassi?

Si. Sono due mesi che sto combattendo con l'assistenza. Li ho rispediti entrambi in Olanda, ora mi sta per arrivare il terzo dopo svariate lamentele.

[Aenil]

Originariamente inviato da pasimo88

Si. Sono due mesi che sto combattendo con l'assistenza. Li ho rispediti entrambi in Olanda, ora mi sta per arrivare il terzo dopo svariate lamentele.

Mi dispiace non so cosa dirti guarda sei il primo che sento, tu hai letto di altra gente trattata così

[pasimo88]

Guarda, purtroppo sui Surface non si trova niente.

L'unica cosa, è che so per certo che la Apple con i suoi prodotti, fornisce le stesse condizioni di garanzia di Microsoft con i Surface. Ovvero, non ripara, sostituisce direttamente il terminale con uno nuovo O ricondizionato.

Bene, sto leggendo, in un topic dedicato ad iphone, che praticamente non è cosa poco rara che quando ti spediscono un terminale ricondizionato ti arrivi con difetti estetici. C'è gente che addirittura se l'è fatto sostituire 5 o 6 volte.

Questo perchè sul Surface trovo poco e niente, per via della sua minor diffusione. Che posso dire, attendo il terzo sperando che siano sensibili alle mie lamentele e alle sollecitazioni del centro assistenza. Altrimenti me lo faccio sostituire anche io all'infinito (come fanno i possessori di iphone con Apple) finchè non si degnano di rispettare le mie lamentele.

A quanto ho capito, i prodotti ricondizionati sono una lotteria.

[Aenil]

Originariamente inviato da pasimo88

Guarda, purtroppo sui Surface non si trova niente.

L'unica cosa, è che so per certo che la Apple con i suoi prodotti, fornisce le stesse condizioni di garanzia di Microsoft con i Surface. Ovvero, non ripara, sostituisce direttamente il terminale con uno nuovo O ricondizionato.

Bene, sto leggendo, in un topic dedicato ad iphone, che praticamente non è cosa poco rara che quando ti spediscono un terminale ricondizionato ti arrivi con difetti estetici. C'è gente che addirittura se l'è fatto sostituire 5 o 6 volte.

Questo perchè sul Surface trovo poco e niente, per via della sua minor diffusione. Che posso dire, attendo il terzo sperando che siano sensibili alle mie lamentele e alle sollecitazioni del centro assistenza. Altrimenti me lo faccio sostituire anche io all'infinito (come fanno i possessori di iphone con Apple) finchè non si degnano di rispettare le mie lamentele.

A quanto ho capito, i prodotti ricondizionati sono una lotteria.

Guarda posso solo dirti che assistenza telefonica ed i laboratori dove smistano e gestiscono i modelli difettati e ricondizionati son due cose ben distinte, il ragazzo del callcenter però era disponibile e quando gli chiedevo info per il mio modello sostitutivo ha aperto una pratica ad-hoc per tenermi aggiornato sulla situazione, mi aveva anche confermato che nel pacco che rispedivo col modello difettato potevo includere anche una mia lettera dove potevo lasciare una comunicazione o informazioni dirette ai laboratori prima descritti.

[pasimo88]

Originariamente inviato da Aenil

Guarda posso solo dirti che assistenza telefonica ed i laboratori dove smistano e gestiscono i modelli difettati e ricondizionati son due cose ben distinte, il ragazzo del callcenter però era disponibile e quando gli chiedevo info per il mio modello sostitutivo ha aperto una pratica ad-hoc per tenermi aggiornato sulla situazione, mi aveva anche confermato che nel pacco che rispedivo col modello difettato potevo includere anche una mia lettera dove potevo lasciare una comunicazione o informazioni dirette ai laboratori prima descritti.

E' ciò che ho fatto io. Nel pacco di questo secondo Surface che ho rispedito ho messo una lettera scritta in inglese in cui facevo presente tutta la mia insoddisfazione e amarezza riguardo a quanto mi è sucesso. Ho scritto che voglio un Surface nuovo o quanto meno dello stesso livello estetico funzionale di quello che ho inviato e che se anche il terzo Surface dovesse essere palesemente vecchio e rovinato, non mi rimarrebbe altro che fare cattiva pubblicità, fargli causa e non acquistare mai più un prodotto Microsoft.

Ora, spero vivamente che l'abbiano letta e che l'abbiano recepita. Altrimenti non so nemmeno se valga la pena fargli causa e non so se mi andrebbe di farmelo sostituire una quarta volta, sarebbe alquanto ridicolo, da parte loro soprattutto.

[Aenil]

March 2014 updates

The following updates will be listed as “System Firmware Update - 3/11/2014” when you view your update history.
•Surface 2 UEFI (v4.18.500) provides support for Surface Power Cover.
•System Aggregator Firmware (v1.0.48500.0) provides support for Surface Power Cover.
•Surface Platform Power Driver (v2.0.524.0) provides support for Surface Power Cover.
•Surface Power Cover Firmware Update (v2.0.523.0) provides support for Surface Power Cover.
•Surface Touch Cover 2 Firmware Update Device (v2.0.517.0) update improves multiple finger support on the touchpad.
•Surface Type Cover 2 Firmware Update Device (v2.0.517.0) update improves multiple finger support on the touchpad.
•Surface Home Button Driver (v2.0.281.0) resolves behavior where Surface would sometimes not wake from sleep.
•Surface System Software Device (v5.0.498.0) includes stability and experience improvements.

[ilfrau]

Ma la penna per il surface 2 pro come mai non funzione con l'RT?
Almeno così c'è scritto sul sito Microsoft
Se uno volesse usare una penna per tablem con il surface 2 proprio non ce la farebbe?

[Aenil]

Originariamente inviato da ilfrau

Ma la penna per il surface 2 pro come mai non funzione con l'RT?
Almeno così c'è scritto sul sito Microsoft
Se uno volesse usare una penna per tablem con il surface 2 proprio non ce la farebbe?

Leggi le ultime pagine, se ne è parlato.

[Aenil]

http://www.hwupgrade.it/news/tablet/...ari_51492.html

prezzo un po' troppo alto IMHO.. ma se proprio uno non ne può fare a meno..

probabilmente nemmeno uscirà in Italia

[Pang]

Qualcuno saprebbe gentilmente consigliarmi una buona cover per Surface RT/2 con più angoli di apertura? Ne sto cercando una da parecchio ma caspita di decente non ne ho trovata mezza

[Syk]

Originariamente inviato da Pang

Qualcuno saprebbe gentilmente consigliarmi una buona cover per Surface RT/2 con più angoli di apertura? Ne sto cercando una da parecchio ma caspita di decente non ne ho trovata mezza

ho comprato questa per Surface PRO 2, mi deve ancora arrivare, ma al momento non ha concorrenti.
Le produce anche per Surface 2

[Pang]

Originariamente inviato da Syk

ho comprato questa per Surface PRO 2, mi deve ancora arrivare, ma al momento non ha concorrenti.
Le produce anche per Surface 2

Caspita l'ho visto anch'io, ma arriverà tra mesi Certo che è proprio stupenda