[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Sapphire91]

Salve, devo sostituire il VMG8828 che si è bruciato, sapete dirmi se è meglio lo ZYXEL DX3301-T0 o ZTE H389X? Come chipset quale è meglio?
Grazie.

[kia68]

Scusate, sapete quale modello sia il modem di huaweii che wind3 fornisce con la ftc e se in caso di cambio operatore, sia utilizzabile come modem neutro, previo caricamento firmware sbrandizzato.
Grazie in anticipo per eventuali riscontri.

[Psyred]

Nel primo post è pubblicato un archivio di tutti i modem/router forniti negli ultimi anni, con tanto di riferimenti alle discussioni ufficiali.

Il più recente mi risulta essere lo ZYXEL DX3301-T0. In generale i firmware non sono particolarmente bloccati e in certi casi questi apparati sono utilizzabili con altri operatori, anche al netto di procedure di unbranding/modding.

[paperino]

Attualmente la mia line fissa è una FTTC di vodafone e, ben sapendo che a casa mia la FTTH non c'è ancora, ho fatto comunque la verifica sul sito di windtre, mi è uscito questo risultato:
Il tuo indirizzo è coperto dalla Top Quality Network di WINDTRE!
Lascia il tuo numero, ti richiamiamo noi per attivare la nostra migliore offerta!
Che cos'è la Top Quality Network??
Sul sito windtre non ne trovo traccia.

[kia68]

Buonasera,
ora dopo passaggio a fth di Iliad, dispongo del precedente modem Huaweii di wind3.
Sapete se qualcuno lo cerca?
Se e come lo posso sbrandizzare.
Se sbrandizzato può essere messo in cascata sotto iliad box?
Grazie anticipate.

[Psyred]

Di quale Huawei stai parlando?

Gli unici Huawei forniti ai clienti Wind e poi WindTre sono tutti ONT e miniONT SFP per connessioni FTTH GPON. Cominciando dai vecchi ONT/router HG245, HG245H e HG245Q forniti nei lontani tempi di Metroweb.

Su FTTC non mi risulta siano mai stati distribuiti modelli Huawei.

[Jahn101]

Ed eccoci qua a commentare sta delusione di WindTre.

Abbonato da 6 anni alla FTTC con la promessa, di volta in volta confermata dall'operatore di turno, che non appena sarebbe stata disponibile la FTTH l'upgrade sarebbe stato gratuito ed automatico, ho saltato le mega offerte di Poste a 19.90 con sim dati illimitata e Tim a 20.90 con telefonate (offerta dedicata in zona al lancio di Fibercop).

OpenFiber non si sa che fine abbia fatto, dalla mappa bul sarebbe dovuta essere operativa ad inizio 2023 e non solo non è operativa, ma non si sa neppure che fine abbia fatto!
Quindi di upgrade della mia attuale linea FTTC con WindTre, secondo loro, non se ne parla... Dovrei chiudere il contratto ed aprirne uno nuovo.
Ma anche no grazie...
Mi guardo in giro in attesa delle prossime offerte.
Intanto, WindTre si conferma un "coppo di fumo", come si dice dalle mie parti...

[Andrea786]

Originariamente inviato da paperino

Attualmente la mia line fissa è una FTTC di vodafone e, ben sapendo che a casa mia la FTTH non c'è ancora, ho fatto comunque la verifica sul sito di windtre, mi è uscito questo risultato:
Il tuo indirizzo è coperto dalla Top Quality Network di WINDTRE!
Lascia il tuo numero, ti richiamiamo noi per attivare la nostra migliore offerta!
Che cos'è la Top Quality Network??
Sul sito windtre non ne trovo traccia.

è sostanzialmente la loro rete sia mobile che fissa la verifica di copertura la puoi fare qua https://www.windtre.it/copertura-4g-...ternet-veloce/

Nel caso di rete fissa varia dalla ADSL in ULL alla FTTC in VULA o NGA alla FTTH tramite OpenFiber o FiberCop ovviamente non in tutte queste variegate opzioni sulla rete fissa possono essere fatti i passaggi per i già clienti .. A ovviamente le offerte che vedi sul loro sito sono riservate solo per i nuovi clienti

Originariamente inviato da Jahn101

Ed eccoci qua a commentare sta delusione di WindTre.

Abbonato da 6 anni alla FTTC con la promessa, di volta in volta confermata dall'operatore di turno, che non appena sarebbe stata disponibile la FTTH l'upgrade sarebbe stato gratuito ed automatico, ho saltato le mega offerte di Poste a 19.90 con sim dati illimitata e Tim a 20.90 con telefonate (offerta dedicata in zona al lancio di Fibercop).

OpenFiber non si sa che fine abbia fatto, dalla mappa bul sarebbe dovuta essere operativa ad inizio 2023 e non solo non è operativa, ma non si sa neppure che fine abbia fatto!
Quindi di upgrade della mia attuale linea FTTC con WindTre, secondo loro, non se ne parla... Dovrei chiudere il contratto ed aprirne uno nuovo.
Ma anche no grazie...
Mi guardo in giro in attesa delle prossime offerte.
Intanto, WindTre si conferma un "coppo di fumo", come si dice dalle mie parti...

Non ho capito una cosa , ma te sei coperto da FiberCop tramite investimento privato ? e cosa c entra la rete BUL di OpenFiber ? se sei coperto da FiberCop e al tuo indirizzo è vendibile la FTTH sappi che i geni di W3 non hanno ancora reso possibile il passaggio da FTTC a FTTH , ad ora molto probabilmente staranno aspettando che OpenFiber si svegli dal lungo letargo e ricominci a realizzare le reti promesse sopratutto nelle aree nere ( mi pare la scena della bella addormentata )

[Jahn101]

Originariamente inviato da Andrea786

Non ho capito una cosa , ma te sei coperto da FiberCop tramite investimento privato ? e cosa c entra la rete BUL di OpenFiber ? se sei coperto da FiberCop e al tuo indirizzo è vendibile la FTTH sappi che i geni di W3 non hanno ancora reso possibile il passaggio da FTTC a FTTH , ad ora molto probabilmente staranno aspettando che OpenFiber si svegli dal lungo letargo e ricominci a realizzare le reti promesse sopratutto nelle aree nere ( mi pare la scena della bella addormentata )

Esatto!
Motivo per cui gli operatori del servizio clienti sostengono che l'upgrade per me sarebbe automatico in caso di copertura fibra "di loro proprietà" (rido) ma essendo questa una copertura su accordo commerciale (rido ancora) avrei dovuto chiudere l'abbonamento FTTC e farne uno nuovo.

Per chiudere e chiudere, ho scelto altro operatore.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Jahn101

Esatto!
Motivo per cui gli operatori del servizio clienti sostengono che l'upgrade per me sarebbe automatico in caso di copertura fibra "di loro proprietà" (rido) ma essendo questa una copertura su accordo commerciale (rido ancora) avrei dovuto chiudere l'abbonamento FTTC e farne uno nuovo.

Praticamente se OpenFiber non copre le aree nere rimaste scoperte ( e quelle malcoperte in passato ) loro perdono tutti gli utenti ? visto che su FiberCop non fanno passivo ? a me guarda pare la stessa storia di quando la TIM aveva iniziato con l FTTC , mi ricordo benissimo che la Wind ( all epoca Infostrada ) disse che non avrebbe mai usato la FTTC della TIM , se guardiamo ora sono quelli che piu la usano , secondo me l idea che mi sono fatto è che la W3 non ha voglia di usare la rete Fastweb come trasporto per i loro clienti ( e probabilmente sta attendendo la procedura per la migrazione da FTTC a FTTH visto che fino ad ora il passaggio viene comunque considerato come nuova linea percui con i costi di una nuova linea ) . Nel mio caso ricordo che qua nel mio comune da quando TIM arrivà con la FTTCab dopo grossomodo un anno arrivarono anche gli altri ( Infostrada compreso , ops W3 ) e grosso modo dopo un altro annetto hanno iniziato a passare gli utenti da ADSL in ULL ( percui DSLAM loro e rete loro ) a FTTC in VULA diretta su TIM . Qua da me per dirti FiberCop ha coperto a fine novembre , dopo 6 mesi sono arrivati anche gli altri percui è passato un anno , secondo me se il metro di misura è lo stesso per il 2024 dovremmo saperne di piu anche perchè il VULA con TIM ce l hanno gia percui non hanno da attivare nulla di nuovo ma solo adeguare il KIT

Se consideri che OpenFiber ha finito alcuni mesi fa con il BUL ed ha iniziato il P1G fino al 2026 , pensano in Wind che il mercato delle telecomunicazioni e ancora di piu gli utenti restano in attesa 3 anni per i loro comodi ? e senza considerare che poi OpenFiber nel P1G deve anche rilegare i PCN come in parte lo dovrebbe fare ( anche se non è scritto nel bando ) se vuole che la gente poi riesca ad attivare

Originariamente inviato da Jahn101

Per chiudere e chiudere, ho scelto altro operatore.

Ed hai fatto bene secondo me , il gioco non vale la candela secondo me anche perchè dopo aver speso soldi tra attivazione e disattivazione poi se OpenFiber per caso decide di coprire e copre la tua zona non se dalla FTTH Extra ti passano sotto rete OpenFiber

[Proteo71]

Originariamente inviato da Proteo71

Ciao a tutti,
utente windtre (notare la lettera minuscola) da svariati anni, prima in ADSL poi in FTTC.
Sempre pagato regolare e inappuntabile.
Sei mesi fa circa finalmente la mia palazzina viene cablata con la fibra.
Aspetto pazientemente fino a che qualche giorno fa sul sito windtre finalmente vedo la copertura ftth del mio indirizzo.
Chiamo il servizio clienti chiedendo il passaggio a FTTH, risposta: "mi dispiace al suo indirizzo ftth non è disponibile"
Io ribatto che la palazzina è stata cablata da mesi, e che sul sito risulta attivabile l'offerta ftth, risposta: "quella è l'offerta per i nuovi clienti !!"
Quindi domando come mai è disponibile per i nuovi clienti, e non per i già clienti fedeli da anni ?
risposta: "mi dispiace sono politiche aziendali, se vuole può inviare disdetta attendere la chiusura del contratto e poi fare richiesta come nuovo cliente !!!"
Tutto ciò ovviamente implica un periodo non precisato tra disattivazione, nuova richiesta, attesa di installazione fibra nel mio appartamento, ecc. ecc... nel quale io rimarrei senza linea.
"Se vuole può inviare una pec al servizio clienti..."
Cosa che ho fatto... Secondo voi mi ha risposto qualcuno ??
Ma questi ci sono o ci fanno ???

Originariamente inviato da Andrea786

Sono scelte che fanno tutti all inizio ( anche quando hanno portato la FTTC ) poi con i mesi a venire hanno sempre passato anche i vecchi clienti , probabilmente Wind avrà fatto dei accordi con OpenFiber ( visto che in questo caso fa passivo ) ed è piu interessata alla rete OF che quella di FiberCop dove sarebbe in VULA e gli costa di piu , certo che se OpenFiber sopratutto nelle aree A/B non procede piu con la copertura deve cambiare strategia

Originariamente inviato da Proteo71

Perdonami il francesismo, ma sti gran cazzi delle loro scelte e dei loro accordi !! La fidelizzazione dei clienti per loro non conta nulla ??
Pensi che per loro mantenere un cliente che non ha mai tardato un pagamento, e migrarlo su ftth sia una remissione ?? Io non credo.
Io da parte mia sto seriamente valutando di chiedere attivazione FTTH a Unidata, e una volta ottenuta la fibra in casa, e il tutto funzionante...
Bye bye wind !!!

Chiesta attivazione FTTH a pianeta fibra.
Appena è attiva, bye bye wind...
Contenti loro !!

[MnPaolo]

FTTC Wind su rete TIM, alla sera se dalla TV clicco su rivedi (hbbTV) lo stream va a tratti, bufferizza in continuazione. Prima con rete TIM stessa utenza andava fluidamente.
Che voi sappiate Wind filtra pesantemente anche questo tipo di connessioni?
O è saturazione serale?

[anto1963]

Originariamente inviato da Proteo71

Chiesta attivazione FTTH a pianeta fibra.
Appena è attiva, bye bye wind...
Contenti loro !!

ma se mi continuano a rompere le scatole per passare a ftth e io non voglio, come è possibile che a te non permattano di cambiare?

Rifiuto la ftth da anni perchè sto bene così (impianto interno), ma continuano a chiamarmi. Questa windtre è proprio strana.

[anto1963]

Funziona questa cosa di abbinare il numero fisso windtre all'app ?
sito wind tre

mi piacerebbe poterla abbinare solo momentaneamente al cellulare per qualche giorno, sperando che quello di casa resti comunque attivo.

[Proteo71]

Originariamente inviato da anto1963

ma se mi continuano a rompere le scatole per passare a ftth e io non voglio, come è possibile che a te non permattano di cambiare?

Rifiuto la ftth da anni perchè sto bene così (impianto interno), ma continuano a chiamarmi. Questa windtre è proprio strana.

Che ti devo dire ?!? Come dicono loro.... "sono politiche aziendali" !!! Ma Vaff....
Io da parte mia da venerdi scorso sono felicemente attivo in FTTH con pianeta fibra.
Se ti interessa QUI ho raccontato come è andata l'attivazione !!
Bye bye wind !!!

[Psyred]

Originariamente inviato da anto1963

ma se mi continuano a rompere le scatole per passare a ftth e io non voglio, come è possibile che a te non permattano di cambiare?

Rifiuto la ftth da anni perchè sto bene così (impianto interno), ma continuano a chiamarmi. Questa windtre è proprio strana.

Pensare che tanti firmerebbero col sangue pur di avere quella rottura di scatole...

Immagino che tu sia coperto da Open Fiber (area A&B); in quel caso i passaggi di tecnologia vengono incoraggiati, dato che a loro conviene. In tutti gli altri casi (aree bianche, copertura FF/FiberCop ecc.) invece le migrazioni dirette non sono proprio previste.

[giulio3x]

Originariamente inviato da Psyred

Pensare che tanti firmerebbero col sangue pur di avere quella rottura di scatole...

Immagino che tu sia coperto da Open Fiber (area A&B); in quel caso i passaggi di tecnologia vengono incoraggiati, dato che a loro conviene. In tutti gli altri casi (aree bianche, copertura FF/FiberCop ecc.) invece le migrazioni dirette non sono proprio previste.

infatti ho chiamato ieri il 159 ma nulla è cambiato, migrazione diretta in ftth da fttc su fibercop (rete fastweb) non è ammesso

mi terrò la fttc , però mi ricordo che ad agosto si diceva che entro il 2023 veniva data la possibilità anche a noi ma per ora niente da fare...

[Nones]

Presente pure io.
Chiesta la ftth su fibercop....nada!
SOLO nuovi clienti... e ciao ciao windtre anche per me.

Chiesta migrazione a Vadone con ftth, sabato vengono a installarla.

Poi dovrò aspettare che migrano l'attuale numero. Adesso me ne danno uno provvisorio.

[Proteo71]

Originariamente inviato da Psyred

Immagino che tu sia coperto da Open Fiber (area A&B); in quel caso i passaggi di tecnologia vengono incoraggiati, dato che a loro conviene...

Esattamente... se a loro conviene ti tartassano.
Se invece sei tu a chiederlo, non gli frega nulla se sei un loro utente fedele e pagante da anni,
non è che valutano i casi singolarmente e decidono di "concederti" il passaggio, ti dicono di no e basta.

Originariamente inviato da giulio3x

mi terrò la fttc , però mi ricordo che ad agosto si diceva che entro il 2023 veniva data la possibilità anche a noi ma per ora niente da fare...

Se posso... ma come mai tutta questa devozione a wind nonostante non ti accontentino ?
Cosa aspetti a cambiare ? Perchè ti senti in obbligo di sottostare alle loro "politiche aziendali" ??
Io ho fatto richiesta e in una settimana mi hanno attivato, e sinceramente ho trovato una professionalità mai riscontrata con wind,
che solo per riuscire a parlare con qualcuno devi fare un'ora di macumbe al telefono e poi se tutto va bene ti rispondono dallo Zimbabwe...
Senza contare poi che 9 volte su 10 il problema che hai nemmeno te lo risolvono !!
Ma per favore !!!

[giulio3x]

Originariamente inviato da Proteo71

Se posso... ma come mai tutta questa devozione a wind nonostante non ti accontentino ?

per il prezzo pensavo fosse ovvio, non voglio spendere di più per una connessione internet, a quel punto mi faccio una sim solo dati e chiudo la linea fissa