Stampante Hp Envy 5534 stampa (con cartucce compatibili) in W10 ma non W11

[sweetlou]

Ho una stampante Hp Envy 5534 collegata (via usb) ad un computer W10 (che ancora uso) e non ho mai avuto provlemi di stampa anche utilizzando ,come attualemente, cartucce compatibili.
Ho un secondo computer con W11 collegato via wi-fi e non riesco a stampare (ancorchè la pagina di prova viene prodotta), ma quando si tratta di documenti il nulla.

Per la cronaca ho provato anche a stampare col cavo usb sotto W11 senza risultati.

Come posso risolvere ?

Grazie

[alecomputer]

Se non lo hai gia fatto prova a disinstallare i driver della stampante , rimuovi anche la stampante da "dispositivi di stampa" poi vai sul sito HP e scaricati gli ultimi driver per la stampante e prova a installarli di nuovo .

Controlla poi se hai la versione di Windows 11 24H2 , Tempo fa e successo che facendo questo aggiornamento di windows 11 molte persone si sono trovate con la stampante che non funzionava . Se fosse questo il problema oltre a disistallare i driver , puoi provare a utilizzare lo strumento risoluzioni problemi , vai su Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi >Stampante e segui la procedura guidata .
Potrebbe anche essere necessario controllare e modificare alcune voci su Impostazioni > Privacy e sicurezza , relative alla stampante .

[sweetlou]

Windows 11 è stato installato da me ,meno di un mese fa, con un supporto di installazione (da me appositamente creato)....al 99% è aggiornato .

Domani proverò comunque i tuoi consigli.

Ti ringrazio.