[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[il menne]

Se ti fanno storie al 187 digli di passarti un commerciale di livello superiore, o minaccia di denunciarli ad AGCOM, in genere basta ciò

Se non basta scrivi una bella PEC, con quella si smuovono di più.

Il fatto è che ont a 10gbit non esistono a quanto so, e mi hanno detto che per il modem libero ti devono fornire il sagecom in configurazione ONT .... è una configurazione particolare che a quanto pare non gli fa piacere fornire...

[Prezioso]

Un utente ha scritto che hanno sia il Nokia XS- 010XQ che il Huawei HN8010Ts, bisogna insistere.
Una operatrice quando gli ho detto: ma che devo fare? Segnalare all'agcom? Faccia che vuole, la 10gbit ce l'ha solo tim e quindi tim fa come vuole, quando ci sarà concorrenza allora sarà diverso. 😂 roba da pazzi...

[Prezioso]

oggi ho avviato la pratica per far venire il tecnico, almeno si muove qualcosa.
Anche quest'altro tipo del 187, la solita storia che il modem non possono toglierlo ma non lo pago, il prezzo ora è in promo a 24.90 invece di 29.90+5€.
Mi ha detto che loro non possono fornire qualcosa che non c'entra nulla con loro, cioè, stando a quello che diceva lui, ont è come se io volessi usare il mio modem appunto e quindi va bene, ma devo comprarmelo io
Quindi ho detto ok, attiva la linea con modem in modalità ONT poi vedo io come farmi avere l'ont... roba da pazzi proprio
edit:mah è arrivato il link che mi ha mandato il tipo per attivare la linea, è 2.5gb, mah...assurdo...

[Lellone48]

Bisogna solo portare pazienza. Tantissima.
Purtroppo spesso si confondono con ONT e router ma tutti anche Vodafone ed altri.

Bisogna richiedere invece solamente la "pratica modem libero".

Per la 10GBit c'è il Nokia e il Huawei, dipende dall'OLT che risulta in centrale.

Ripeto pazienza e svariate telefonate.

Vi giro cosa ho a casa a dimostrazione che ce la si può fare:
(ONT Nokia, messo in piedi sulla destra):

https://imgur.com/a/x01rLEs

[Prezioso]

A me tra chiamate chiuse in faccia quando chiedevo il modem libero, contratto sbagliato con offerta, che poi non ho capito se è in offerta o meno, ho richiamato, ho firmato e quel contratto non si trova, è sparito, ho firmato un altro che però non ha le stesse condizioni, scontistiche, quindi ho girato via mail quell'altro... una tarantella 😅

Comunque alla fine ci sono riuscito, domani viene il tecnico, e dopo tutto questo casino un'operazione del 187 poi mi dice: ma no l'ont lo hanno sempre con loro i tecnici, se serve lo installano 🤦🏻
Una curiosità, ha presa scuro il Nokia?

[Lellone48]

Originariamente inviato da Prezioso

Una curiosità, ha presa scuro il Nokia?

Non ho capito la tua richiesta.

[Prezioso]

Schuko, il correttore prende iniziativa

[Lellone48]

Originariamente inviato da Prezioso

Schuko, il correttore prende iniziativa

No.

[Giustaf]

Salve, da me hanno finito i lavori di cablaggio di Fibercop qualche settimana fa, con tanto di armadio nuovo, e sono subito passato da FTTC a FTTH di tim a 2500/1000 a 24,90 al mese (lo stesso che pagavo prima per la fttc che andava a 48/14 )

Il tecnico che ha fatto il lavoro ha detto che questo cavo che mi ha portato in casa è già pronto per la 10Gbit (quindi immagino anche l'armadio visto che è nuovissimo), ma Tim in base a cosa decide di dare la possibilità di attivare o meno la 10?

[Lellone48]

Originariamente inviato da Giustaf

Salve, da me hanno finito i lavori di cablaggio di Fibercop qualche settimana fa, con tanto di armadio nuovo, e sono subito passato da FTTC a FTTH di tim a 2500/1000 a 24,90 al mese (lo stesso che pagavo prima per la fttc che andava a 48/14 )

Il tecnico che ha fatto il lavoro ha detto che questo cavo che mi ha portato in casa è già pronto per la 10Gbit (quindi immagino anche l'armadio visto che è nuovissimo), ma Tim in base a cosa decide di dare la possibilità di attivare o meno la 10?

Devono mettere le centrali a 10GB.
Ovviamente, dato che siamo su fibra, le possono anche piazzare dall'altra parte della tua città.
Non cambia nulla.

Ora ti pesco la mappa nazionale delle centrali 10Gbit.

É un link ad un altro forum:

https://forum.fibra.click/d/32787-ma...0-gbps-xgs-pon

[Proteo71]

Originariamente inviato da Prezioso

A me tra chiamate chiuse in faccia quando chiedevo il modem libero, contratto sbagliato con offerta, che poi non ho capito se è in offerta o meno, ho richiamato, ho firmato e quel contratto non si trova, è sparito, ho firmato un altro che però non ha le stesse condizioni, scontistiche, quindi ho girato via mail quell'altro... una tarantella 😅
....

Io davvero non comprendo perchè cavolo vi incaponite a continuare a combattere con questa banda di cialtroni invece di mandarli a cagare....

[Prezioso]

Semplicemente perchè 1 anno fa ho avviato il passaggio alla fibra con fastweb e niente, ora è proprio sparita la copertura 🤣, non capisco perché, per loro devo attendere, ma in ogni caso sarebbe massimo 1gbit e preferirei di piu, poi non mi piace questo comportamento, sicuramente avrei preferito approfittare del passaggio con fastweb, farmi fare i lavori insomma e poi magari cambiare operatore ma...

Alla fine l'unica che offre la 10gbit è tim, dimensione non ha la copertura, anche se fosse non giustifico il prezzo in più, assistenza? Una volta attivata la linea non ho mai chiamato, guasti? Se capitano...

[Prezioso]

comunque "brutte notizie", sono venuti i tecnici e per loro devono cambiare un palo e aggiungerne un altro, da me la fibra è arrivata via aerea, contratto sospeso, ho richiamato per sapere info e mi dicono fino a 180 giorni di tempo
tra tutti i pdf che hanno mandato non c'è traccia di tempi di lavoro ecc ecc, dove si può trovare qualche info?

[Lellone48]

Originariamente inviato da Prezioso

comunque "brutte notizie", sono venuti i tecnici e per loro devono cambiare un palo e aggiungerne un altro, da me la fibra è arrivata via aerea, contratto sospeso, ho richiamato per sapere info e mi dicono fino a 180 giorni di tempo
tra tutti i pdf che hanno mandato non c'è traccia di tempi di lavoro ecc ecc, dove si può trovare qualche info?

I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì

mailto:[email protected]

(rot13)

[Prezioso]

Ah, quindi non è tim.
L'utente è lo stesso di un altro forum? Ma sta anche qui?
Mamma che mail 😅

[il menne]

Stavo guardando se in zona fosse disponibile anche la ftth 10gbit, invece nisba, per ora, il che non va tanto bene visto che siamo vicini a aereporto, polo uni, centro commerciale...

La cosa che è più assurda che c'è la 10gbit teoricamente alla casa in riviera, dove per principio non ho mai fatto manco mettere la linea telefonica, e non c'è mica la densità di popolazione che si potrebbe pensare, ma evidentemente conta di più mettere la 10gbit in una località balneare che in una grande città... misteri di fibercop /tim ....

[Prezioso]

be considera che in zona di mare magari servono a strutture alberghiere, villaggi ecc ecc, così vuoi condividere una connessione da 1gbit per tante persone? Magari un gestone meno tirchio mette una 10gbit
Solitamente ci sono zone di mare dove magari la linea mobile prende poco e niente, il gestore mette il wifi "gratis" e almeno ha una velocità decente

[il menne]

Originariamente inviato da Prezioso

be considera che in zona di mare magari servono a strutture alberghiere, villaggi ecc ecc, così vuoi condividere una connessione da 1gbit per tante persone? Magari un gestone meno tirchio mette una 10gbit
Solitamente ci sono zone di mare dove magari la linea mobile prende poco e niente, il gestore mette il wifi "gratis" e almeno ha una velocità decente

Mah, io la vaga idea che invece sia più la classica roba "all'italiana" perchè in zona ci sono le ville di alcuni personaggi facoltosi.... molto vicino c'è una delle ville di Moratti, una del Galliani e ai tempi si vedeva anche arrivare spesso col suo elicottero, o charter privato, il Berlusca .... voglio vedere se invece di loro c'erano case coloniche se portavano la 10gbit....

( ps: a volte anche il Tronchetti Provera che nella Telecom non era l'ultima ruota del carro, spesso passava a trovare Moratti, di cui notoriamente è amico.... )

[leopardus2]

Ciao a tutti,

qualcuno è riuscito a fare un upgrade della propria FTTH TIM da 2.5 a 10G?
Ho visto che finalmente sono coperto, ma mi eviterei volentieri il balletto della nuova linea e poi cessazione della vecchia...

Grazie in anticipo,
R.

[Abadir_82]

A breve avro' finalmente la vendibilita' della fibra e vorrei sottoscrivere FTTH 2.5 con TIM ma usando il modem libero, quindi con ONT.

Simulato la richiesta sul sito TIM ma non riesco a specificare modem libero od altro che permetta di togliere il modem a noleggio.

Quale e' la procedura? Vorrei avere ONT esterno, ma senza pagare il modem a noleggio che non userei.