[Per esperti] Problema porte usb (win10 x64)

[jabbah]

Stesso problema: risolto, grazie

[giucana1970]

Scusate se mi intrometto, ma dopo aver installato nel pc il programma Wondershare Mobile Trans, in quanto volevo trasferire il contenuto di un telefono ad altro, improvvisamente tutte le porte usb si sono disabilitate.
Il messaggio è:

Impossibile verificare la firma digitale dei driver richiesti per il dispositivo. È possibile che durante una modifica recente dell'hardware o del software sia stato installato un file danneggiato, con una firma non corretta o costituito da malware di origine sconosciuta. (Codice 52)

Ora ho disinstallato il programma utilizzando iobit uninstaller versione free, ma il problema non si è risolto.

Posso sperare in un tuo aiuto ?

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Il problema non è causato dal driver del controller USB ma è dal driver di una periferica connessa al controller.

Potrebbe essere il driver di uno smartphone, un driver installato da De. Phone, dai dati che hai condiviso non è deducibile.

Disinstalla tutte le periferiche USB con https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

Riavvia.

Fai sapere.

[Blue_screen_of_death]

@giucana1970
Stesso problema dell'utente che ha aperto la discussione.

Quel software customizza lo stack del driver che gestisce l'USB. Non basta disinstallare l'applicazione utente, va ripulito lo stack seguendo questa procedura:
https://hwupgrade.it/forum/showpost....5&postcount=18

[giucana1970]

Grazie per la celere risposta.

Ora leggero'

[giucana1970]

Ma il programma non si potrà più utilizzare o si può installare e dopo togliere quella voce di registro ?

[giucana1970]

Scusa se ti rompo, trovo la stringa

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

ma non \UpperFilters

Posso cancellarla lo stesso ?

[Blue_screen_of_death]

No non cancellare tutto, altrimenti comprometti il funzionamento delle porte USB.

Mandami uno screenshot di quella chiave di registro.

[Blue_screen_of_death]

Ho visto il materiale che mi hai mandato in PM. Il valore UpperFilters è presente.

Apri
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Nel pannello di destra trovi un valore DWORD chiamato UpperFilters. Click destro su UpperFilters -> Elimina.

Riavvia Windows e le porte USB riprenderanno a funzionare.

[giucana1970]

Perfetto.
Le porte usb hanno ripreso a funzionare.
Ti ringrazio.

Ma quindi quel programma non si può installare ?

Oppure si può installare eliminando successivamente quel valore di registro ?

[Mikez70]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Interessante

C'è un filter driver di Wondershare che si aggancia ai driver del controller USB facendone fallire le fasi di inizializzazione/registrazione.

Fai un backup del registro e cancella la voce
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\UpperFilters

Riavvia Windows e enjoy

BSOD sei incredibile. Erano due giorni che avevo questo problema. E avevo proprio installato un software della Wondershare, maledizione.

Grazie 1000 per l'assistenza

[Kory2.0]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Interessante

C'è un filter driver di Wondershare che si aggancia ai driver del controller USB facendone fallire le fasi di inizializzazione/registrazione.

Fai un backup del registro e cancella la voce
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\UpperFilters

Riavvia Windows e enjoy

Mi da lo stesso problema per il reg. {ca3e7ab9-b4c3-4ae6-8251-579ef933890f}. Eliminato il file indicato ma immagino non sia lo stesso esatto problema.

Ti posso passare il Reg. Compresso?