[FTTH] [FTTC] [ADSL] [FWA] KLIK.NETWORK Fibra e ADSL Professionali

[maddalux]

Originariamente inviato da RossFu

Ho un vecchio servizio Vodafone che ti permetteva di avere il numero fisso su cellulare. Purtroppo Vodafone mi ha scritto che il servizio sarà chiuso ad Ottobre 2024.

Vorrei passare a Klik Taglia il Canone ma è necessario il codice di migrazione.

Il problema è che questo servizio non ha né fatture nè codici, a va a “ricarica” che uso così poco che non so nemmeno l’ultima volta che ho caricato.

Il servizio si chiama(va) Vodafone Casa, qualcuno di voi sa o è riuscito a “salvare il numero “ ?

Ho scoperto di avere anch'io questo servizio (vodafone mi ha chiamato offrendomi di passare ad un contratto con fibra e mi ha "illuminato"), é un numero abbinato ad una vecchia SIM Vodafone utilizzata da mio padre, e me ne ero dimenticato perché è un servizio ricaricabile. Non so nemmeno se qualcuno chiama ancora su quel numero, dato che sulla stessa SIM ci sono sia un numero fisso che uno mobile.

Per salvare il numero fisso, anche io ho attivato il servizio di trasferimento del numero fisso su cellulare di KLIK. In questo modo, riuscirò finalmente a capire se qualcuno cerca ancora di contattarmi sul numero storico.

Venendo al tuo dubbio sul codice, il servizio non prevede bollette, ma chiamando il 190 a me l'hanno fornito subito. Ti consiglio comunque di farti inviare il codice via email, poiché la prima volta mi hanno dato un codice sbagliato.

Come dice @pietro667, senti raffaele perché quando ho fatto l'operazione a Luglio mi ha detto che sono al corrente della chiusura del servizio Vodafone, quindi sicuramente ti sapranno dire qualcosa di aggiornato e come fare. A me comunque dopo una decina di giorni é migrato tutto a KLIK senza problemi.

[pindol]

Buongiorno ragazzi,

finalmente da qualche settimana nella mia zona è attiva la fibra di openfiber, guardando un po' le offerte di klik ho visto che ci sono principalmente due opzioni (valuto solo quelle fino a 1gbps perché di più non mi serve), la fibra sotto FiberTelecom 1000/300 (40mb/s bmg) o quella sotto Irideos 1000/300 (100mb/s bmg e ip fisso).

Quella di FiberTelecom ha più peers ed exchange ma conta così tanto?

Voi per cosa avete optato?

Pindol

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da pindol

Quella di FiberTelecom ha più peers ed exchange ma conta così tanto?

Provate entrambe, prenderei quella che costa meno, non ci sono differenze apprezzabili a meno che tu sia patito di gaming o di monitoraggio della connessione (ma anche lì va a fortuna / momenti).

[pindol]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Provate entrambe, prenderei quella che costa meno, non ci sono differenze apprezzabili a meno che tu sia patito di gaming o di monitoraggio della connessione (ma anche lì va a fortuna / momenti).

Perché una eccelle in merito di latenza rispetto all'altra. Non che sia un giocatore incallito ma qlc partita me la faccio.

Pindol

[chris190]

Originariamente inviato da pindol

Buongiorno ragazzi,

finalmente da qualche settimana nella mia zona è attiva la fibra di openfiber, guardando un po' le offerte di klik ho visto che ci sono principalmente due opzioni (valuto solo quelle fino a 1gbps perché di più non mi serve), la fibra sotto FiberTelecom 1000/300 (40mb/s bmg) o quella sotto Irideos 1000/300 (100mb/s bmg e ip fisso).

Quella di FiberTelecom ha più peers ed exchange ma conta così tanto?

Voi per cosa avete optato?

Pindol

Da me invece a breve sarà disponibile FC. Devono solo ultimare i collegamenti in chiostrina ed è fatta, poi vedremo il da farsi

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da pindol

Perché una eccelle in merito di latenza rispetto all'altra. Non che sia un giocatore incallito ma qlc partita me la faccio.

Pindol

Dipenderà dalle zone, io le ho entrambe e non noto differenze verso le destinazioni che uso abitualmente.

Probabilmente una va meglio verso i server dei giochi che utilizzi, ma non è detto che vada meglio per tutti gli utilizzi e di conseguenza se uno non ha esigenze particolari (giochi / trading / etc) tanto vale la più economica

[ranfas]

Originariamente inviato da pindol

Buongiorno ragazzi,

finalmente da qualche settimana nella mia zona è attiva la fibra di openfiber, guardando un po' le offerte di klik ho visto che ci sono principalmente due opzioni (valuto solo quelle fino a 1gbps perché di più non mi serve),

d'accordo con questa logica, proprio la scorsa settimana ho "fatto fare" klik ad un amico che "sparava alto" nella pretesa di Giga, dato che sul sito hanno anche la 10 Giga. Mi ha chiamato dopo averli sentiti: "mi hanno convinto a fare la Giga, che costa molto di meno, secondo me sono matti ma mi fido di loro, mi hanno convinto" 😂 L'approccio di klik spiazza sempre.... 😀

Originariamente inviato da pindol

la fibra sotto FiberTelecom 1000/300 (40mb/s bmg) o quella sotto Irideos 1000/300 (100mb/s bmg e ip fisso).
Quella di FiberTelecom ha più peers ed exchange ma conta così tanto?
Voi per cosa avete optato?
Pindol

sono d'accordo che , salvo che in utilizzi molto particolari (gaming competitivo ?), ma certamente non trading, conosco chi fa high frequency trading, vi assicuro con banda molto peggiore di questa, non riusciresti a notare differenze.

Sono entrambe connettività professionali, aziendali, non domestiche, quindi cadi cmq bene. Io utilizzo Irideos in azienda e Fiber Telecom a casa, e non saprei dirti la differenza.

Guardando sul lungo termine Irideos, ora fusa con Retelit è un piccolo gigante, Fiber Telecom molto di meno, e quindi gli investimenti incrementali potrebbero essere proporzionali alle capacità.

Visto il prezzo vai su irideos.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ranfas

Sono entrambe connettività professionali, aziendali, non domestiche, quindi cadi cmq bene.

Questo è il vero punto di forza. Io da quando ho attiva la FTTH con Klik su FC ho avuto due guasti, uno causato da me che ho strozzato la fibra provando a spostare la borchia montata male dal tecnico, candidamente ammesso con l'assistenza, non ho sborsato un centesimo. L'altro si era misteriosamente staccato il pigtail della fibra nel cabinet, mi ha detto il tecnico che può capitare, da quando hanno i connettori senza saldature, probabilmente mosso durante l'attivazione della fibra di qualcun'altro.
In entrambi i casi ripristino in 2 giorni lavorativi.

[ranfas]

Originariamente inviato da OUTATIME

Questo è il vero punto di forza. Io da quando ho attiva la FTTH con Klik su FC ho avuto due guasti
In entrambi i casi ripristino in 2 giorni lavorativi.

Le loro linee sono definite tutte come linee business, il che porta questi vantaggi, sia in attivazione che in assistenza. Spesso quando sono venuti tecnici in assistenza a casa mia mi chiedevano come riferimento il nome e l'insegna dell'azienda...quindi le vedono come business, tutte.

Ma, rischio di essere un disco rotto lo so, ma mi va di dirlo. O meglio scriverlo, proprio dopo (ieri sera TARDI) averci avuto a che fare.

Quello che il non-cliente KLIK difficilmente capisce è che a parte la questione prezzo, che all'inizio puo sembrare alto, ma vai a parlare coi clienti KLIK di 8-12 anni (qui ce n'è qualcuno oltre a me), ti diranno tutti che hanno lo stesso prezzo di dieci anni fa. Forse meno, con qualche sconto. Trovami un altro provider con questa serietà.

Ma non è questo, è il fatto che alzi il telefono, o nel mio caso Whatsapp, e succede questo miracolo che dall'altra parte ti riconoscono (non è poco), spesso ti anticipa quello che vuoi o, nel mio caso, lo traduce meglio di quello che avevo chiesto e ti risolve uno o due problemi. Con due whatsapp. Alle 22 di sera. Senza burocrazia e senza mai avere la percezione che ti vogliano vendere qualcosa.

E' questo è ... MasterCard 😂

[EliGabriRock44]

Avete un'idea di quale sia la rete di trasporto migliore tra quelle proposte per linee FTTH?

Presumo che in parte la si veda anche nei prezzi, ma vi sentite di consigliare/sconsigliare una di quelle elencate in base alle vostre esperienze?

https://klik.network/servizi-telefon...onale-casa.asp

[ranfas]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Avete un'idea di quale sia la rete di trasporto migliore tra quelle proposte per linee FTTH?

Presumo che in parte la si veda anche nei prezzi, ma vi sentite di consigliare/sconsigliare una di quelle elencate in base alle vostre esperienze?

https://klik.network/servizi-telefon...onale-casa.asp

reitero la risposta già data poco piu sopra tra le FTTH Irideos e Fiber Telecom

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8047

le altre purtroppo non le conosco, ma conta che sono tutte linee business quindi cadi sempre bene con KLIK. In generale, dato che la rete di trasporto (irideos, fibertelecom...etc) resta la stessa della FTTC, se hai gia avuto con KLIK una FTTC o una ADSL su una certa rete e ti sei trovato bene, continua su quella, nulla cambia, tranne lo speedtest 😉

come detto, nonostante in casa utilizzi Fiber Telecom, ritengo Irideos la piu robusta, la usiamo in azienda, la usano molte aziende che ho presentato a KLIK, e ho feedback soltanto ultra-positivi. Certo, nessuno dei miei conoscenti è un gamer professionista e quindi non ti so rispondere sui micro valori di cui spesso si discute qui. Ma sono connettività carrarmato. Per questo voto e suggerisco loro.

[pietro667]

Originariamente inviato da ranfas

reitero la risposta già data poco piu sopra tra le FTTH Irideos e Fiber Telecom

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8047

le altre purtroppo non le conosco, ma conta che sono tutte linee business quindi cadi sempre bene con KLIK. In generale, dato che la rete di trasporto (irideos, fibertelecom...etc) resta la stessa della FTTC, se hai gia avuto con KLIK una FTTC o una ADSL su una certa rete e ti sei trovato bene, continua su quella, nulla cambia, tranne lo speedtest 😉

come detto, nonostante in casa utilizzi Fiber Telecom, ritengo Irideos la piu robusta, la usiamo in azienda, la usano molte aziende che ho presentato a KLIK, e ho feedback soltanto ultra-positivi. Certo, nessuno dei miei conoscenti è un gamer professionista e quindi non ti so rispondere sui micro valori di cui spesso si discute qui. Ma sono connettività carrarmato. Per questo voto e suggerisco loro.

Concordo.
Con Irideos ho ottime esperienze dirette e di alcuni mie clienti, per lo più aziendali.
Preciso che non ho alcuna esperienza sulle problematiche gaming, ma dal punto di vista della affidabilità e della prestazione in genere (non parlo di veloci di download, ma dell’insieme banda+tempi di risposta+instradamemto) sono anche meglio di Fibercop.
È anche vero che dipende molto dal livello di saturazione della zona: probabilmente il trasporto Irideos sarà mediamente meno carico di quello Fibercop sulla stessa tratta…

[MiloZ]

Originariamente inviato da ranfas

reitero la risposta già data poco piu sopra tra le FTTH Irideos e Fiber Telecom

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8047

le altre purtroppo non le conosco, ma conta che sono tutte linee business quindi cadi sempre bene con KLIK. In generale, dato che la rete di trasporto (irideos, fibertelecom...etc) resta la stessa della FTTC, se hai gia avuto con KLIK una FTTC o una ADSL su una certa rete e ti sei trovato bene, continua su quella, nulla cambia, tranne lo speedtest ��

Se posso permettermi non mi pare che ci sia nulla di business nelle offerte di KLIK se parliamo della sezione PRIVATI del sito (le ho provate tutte praticamente, ed attualmente ho alcune linee attive sia FTTH che FTTC di cui sono molto soddisfatto).

I prezzi sono sul livello di quelli di altri Provider commerciali, quindi direi che il target è tarato per il mercato consumer.
Rivendite di Openinternet, Ehiweb, Active Network , HAL Service, etcetc, non hanno certo garanzie da potersi definire linee business, ma non per questo significa che funzionino male, dipende chiaramente sempre da caso a caso.

come detto, nonostante in casa utilizzi Fiber Telecom, ritengo Irideos la piu robusta, la usiamo in azienda, la usano molte aziende che ho presentato a KLIK, e ho feedback soltanto ultra-positivi. Certo, nessuno dei miei conoscenti è un gamer professionista e quindi non ti so rispondere sui micro valori di cui spesso si discute qui. Ma sono connettività carrarmato. Per questo voto e suggerisco loro.

Fiber Telecom negli anni ha avuto diversi problemini (l'ho usata per molto tempo), tanto che alcuni ISP che utilizzavano il loro AS come transito ed avevano a cuore la stabilità/qualità della rete, in passato hanno dovuto a più riprese limitarlo o a volte rimuoverlo causa problematiche abbastanza frequenti di saturazioni su certi link.
Inoltre hanno sempre avuto qualche inefficienza sulla gestione dei BRAS a livello di packet loss, anche dopo il cambio apparati dall'estate 2023 (parlo principalmente della raccolta su Milano).
Se adesso avessero cambiato approccio, dimensionando/upgradando in maniera più "proattiva" la rete, ben venga, andrebbe rivisto il tutto.

C'è da dire che la loro assistenza diretta è sempre stata piuttosto collaborativa, senza mai nascondere o ignorare i vari inconvenienti tecnici (sempre dovuti alla loro rete e non ai wholesaler Openfiber/Fibercop).
Questo è senza dubbio un aspetto apprezzabile da non sottovalutare.

Sono d'accordo che a livello di robustezza IRIDEOS complessivamente è forse più solida, anche se sono meno propensi a venire incontro all'utenza "HOME", rispetto alla versatilità che in alcuni casi ha invece dimostrato Fiber Telecom.

[EliGabriRock44]

Grazie a tutti per le risposte!

[OUTATIME]

Originariamente inviato da MiloZ

Se posso permettermi non mi pare che ci sia nulla di business nelle offerte di KLIK se parliamo della sezione PRIVATI del sito (le ho provate tutte praticamente, ed attualmente ho alcune linee attive sia FTTH che FTTC di cui sono molto soddisfatto).

I prezzi sono sul livello di quelli di altri Provider commerciali, quindi direi che il target è tarato per il mercato consumer.
Rivendite di Openinternet, Ehiweb, Active Network , HAL Service, etcetc, non hanno certo garanzie da potersi definire linee business, ma non per questo significa che funzionino male, dipende chiaramente sempre da caso a caso.

Le linee Klik sono attivazioni business a tutti gli effetti, dalla banale assegnazione dell'IP, all'assistenza.
A me un'interruzione sulla fibra l'hanno risolta in due giorni lavorativi dall'apertura della chiamata in Klik.
Aprendo un guasto al 187 hai questi tempi d'intervento? Non credo proprio

[pietro667]

Originariamente inviato da OUTATIME

Le linee Klik sono attivazioni business a tutti gli effetti, dalla banale assegnazione dell'IP, all'assistenza.
A me un'interruzione sulla fibra l'hanno risolta in due giorni lavorativi dall'apertura della chiamata in Klik.
Aprendo un guasto al 187 hai questi tempi d'intervento? Non credo proprio

A parte la priorità nelle risoluzioni, che poi in realtà dipende anche dalla organizzazione del carrier, c'è un aspetto a mio avviso molto significativo che in pochi considerano.
Chiamare il NOC e scambiare due parole con il buon Lello, farsi spiegare la situazione in termini comprensibili e adatti anche ai non addetti ai lavori, essere richiamati per avvisarti di tempi di lavorazione e di ripristino, ecco, tutto questo non ha prezzo...
Non so per voi, ma il mio fornitore è insostituibile.
Potrei passare a TIM o a qualsiasi altro provider e spendere 10/15€ al mese in meno (ho due contratti) ma fossero anche 30, chi mi ripagherebbe della perdita delle chiacchierate con i Raffaele?

[MiloZ]

Originariamente inviato da OUTATIME

Le linee Klik sono attivazioni business a tutti gli effetti, dalla banale assegnazione dell'IP, all'assistenza.

Sono linee per privati, ti basta guardare i prezzi e pure la sezione del sito "Privati".
L'IP statico per dire te lo forniscono quasi tutti i piccoli operatori su contratti consumer (Dimensione, Navigabene, Planetel, CPN, Openinternet, Ehiweb, Spadhausen, Aruba, Air2byte etc etc....)

Molti di questi hanno assistenze molto rapide ed in alcuni casi anche tramite Telegram\Whatsapp.

Originariamente inviato da OUTATIME

A me un'interruzione sulla fibra l'hanno risolta in due giorni lavorativi dall'apertura della chiamata in Klik.
Aprendo un guasto al 187 hai questi tempi d'intervento? Non credo proprio

I tempi di intervento dipendono principamente dal fornitore della rete di accesso Openfiber\Fibercop e dalla zona di residenza.
Esempio: un down relativo ad una linea consumer Planetel FTTH Openfiber me lo hanno risolto in 24 ore:

1. Avvertita nella mattinata l'assistenza tecnica via mail
2. Dopo 10 minuti mi telefonano per confermarmi l'apertura del guasto.
3. Nel pomeriggio OF telefona prendendo appuntamento per il giorno successivo

Sono tempistiche normali, anche in altre occasioni non ricordo di aver mai atteso oltre un paio di giorni per un ripristino\down di linea parlando di linee consumer.
Certamente, ritardi possono sempre accadere, ma direi che la media salvo imprevisti è quella (per un disservizio del genere)

P.S: L' alternativa a KLIK non è necessariamente il 187, ci sono quasi un centinaio di Provider tra cui scegliere: https://openfiber.it/servizi-operato...atori-partner/

[RossFu]

Originariamente inviato da pietro667

A parte la priorità nelle risoluzioni, che poi in realtà dipende anche dalla organizzazione del carrier, c'è un aspetto a mio avviso molto significativo che in pochi considerano.
Chiamare il NOC e scambiare due parole con il buon Lello, farsi spiegare la situazione in termini comprensibili e adatti anche ai non addetti ai lavori, essere richiamati per avvisarti di tempi di lavorazione e di ripristino, ecco, tutto questo non ha prezzo...
Non so per voi, ma il mio fornitore è insostituibile.
Potrei passare a TIM o a qualsiasi altro provider e spendere 10/15€ al mese in meno (ho due contratti) ma fossero anche 30, chi mi ripagherebbe della perdita delle chiacchierate con i Raffaele?

Non solo.
Io ho una serie di agenzie (quasi) tutte con Klik.
Piccoli uffici che non avrebbero potuto permettersi connettività di alto livello.
Con Klik sono riuscito a mettere linee anche semplici fttc ed adsl ma su reti diverse. E loro hanno dei dispositivi che permettono di utilizzarle insieme. Il che

[OUTATIME]

Originariamente inviato da MiloZ

I tempi di intervento dipendono principamente dal fornitore della rete di accesso Openfiber\Fibercop e dalla zona di residenza.
Esempio: un down relativo ad una linea consumer Planetel FTTH Openfiber me lo hanno risolto in 24 ore:

1. Avvertita nella mattinata l'assistenza tecnica via mail
2. Dopo 10 minuti mi telefonano per confermarmi l'apertura del guasto.
3. Nel pomeriggio OF telefona prendendo appuntamento per il giorno successivo

Sono tempistiche normali, anche in altre occasioni non ricordo di aver mai atteso oltre un paio di giorni per un ripristino\down di linea parlando di linee consumer.
Certamente, ritardi possono sempre accadere, ma direi che la media salvo imprevisti è quella (per un disservizio del genere)

P.S: L' alternativa a KLIK non è necessariamente il 187, ci sono quasi un centinaio di Provider tra cui scegliere: https://openfiber.it/servizi-operato...atori-partner/

Purtroppo l'ho imparato a mie spese. FTTH in down dal 19 dicembre e in FiberCop stanno palesemente prendendo per i fondelli sia me che Klik:
Causa problema : Attività su rete palificata
Data superamento Criticità : 08-01-2025

Da notare che da me non ci sono palificate, abito in centro. Quel messaggio si legge: siamo tutti a mangiare il panettone e se ne riparla dopo le feste.
Ora ho contattato Klik per chiedere un'offerta per una linea di backup, l'alternativa è fare due linee TIM da 26€ al mese.
Non posso stare un mese ogni anno senza fibra.

Originariamente inviato da MiloZ

P.S: L' alternativa a KLIK non è necessariamente il 187, ci sono quasi un centinaio di Provider tra cui scegliere: https://openfiber.it/servizi-operato...atori-partner/

Ah, certo, ad essere coperti da OpenFiber volentieri

[OUTATIME]

Ragazzi, qualcuno con Klik ha una connessione 300/300 con Active Network?
Come va la vostra? La mia per il momento prestazioni decisamente scarse