Mozilla Thunderbird [thread ufficiale]

[pazza_inter]

Originariamente inviato da il_nick

Questa mi è nuova, come sarebbe scusa, il pulsante "elimina" è presente di default sul client indipendentemente dal provider di quell'indirizzo email



Tra l'altro, a prescindere dal pulsante, puoi cancellare una mail anche anche premendo il tasto "canc" della tastiera. Shift+canc se si vuole eliminare senza nemmeno spostare in cestino (da usare con cautela).

Tornando alla questione, quindi, mi appare tutto ancora più confuso. Poi ti ho chiesto delle cose a cui non hai ancora risposto...

nelle email provenienti dagli account gmail (quelli di google), non mi compare l'opzione "elimina", ma solo "archivia", per questo me li sposta in "archivio".
E' uguale sul client "mail" di iPhone, quindi non è un problema di TB, ma di impostazioni di gmail. Solo che sull'iPhone quando "archivio" una mail, poi non me la riscarica ogni santa volta

[guant4namo]

Originariamente inviato da gabriello2501

I prodotti antivirus Avast e AVG potrebbero bloccare gli aggiornamenti in Thunderbird. Avast sta testando una versione beta delle sue applicazioni che tenta di risolvere il problema.

Ma davvero c'è ad oggi chi usa avast / avg come antivirus?
Ci sono prodotti 1000 volte meglio.

[unnilennium]

Originariamente inviato da pazza_inter

nelle email provenienti dagli account gmail (quelli di google), non mi compare l'opzione "elimina", ma solo "archivia", per questo me li sposta in "archivio".
E' uguale sul client "mail" di iPhone, quindi non è un problema di TB, ma di impostazioni di gmail. Solo che sull'iPhone quando "archivio" una mail, poi non me la riscarica ogni santa volta

a me compare, ho diverse mail gmail e ho comunque il tasto elimina. credo he il problema non sia thunderbird. sul client email del telefono, se è gmail, hai la possibilità, almeno su android, di scegliere che cosa fare come azione principale, sia archivia o elimina, non so su apple ma penso sia possibile scegliere anche lì.

[il_nick]

Originariamente inviato da pazza_inter

nelle email provenienti dagli account gmail (quelli di google), non mi compare l'opzione "elimina", ma solo "archivia", per questo me li sposta in "archivio".
E' uguale sul client "mail" di iPhone, quindi non è un problema di TB, ma di impostazioni di gmail. Solo che sull'iPhone quando "archivio" una mail, poi non me la riscarica ogni santa volta

Originariamente inviato da unnilennium

a me compare, ho diverse mail gmail e ho comunque il tasto elimina.

Appunto, anche a me compare e ho diversi account gmail, quindi non capisco proprio il suo scenario.
Peraltro, gli avevo chiesto almeno 3 volte altre informazioni e ancora non ha risposto...
@pazza_inter se vuoi avere supporto dovresti essere più esaustivo e rispondere a tutte le domande, inoltre se corredi ciò che affermi con degli screenshot sarebbe anche più facile capire cosa vedi.

[pazza_inter]

Originariamente inviato da il_nick

Appunto, anche a me compare e ho diversi account gmail, quindi non capisco proprio il suo scenario.

quando mi entra una email da gmail e premo "canc" (o "maiuscolo+canc") invece che eliminare le mail, le archivia. Anche su iPhone quando le seleziono invece che "cancella", come con tutte le altre mail, mi dice "archivia"... per cui vengono spostate nella cartella "archivi".

Se vado lì a cancellarle, appena scarico di nuovo la posta, riappaiono tutte nella cartella "archivi"... se non le voglio più vedere mi tocca accedere a "google mail" e cancellarle da lì!

più chiaro di così non ci riesco...

Originariamente inviato da il_nick

@pazza_inter se vuoi avere supporto dovresti essere più esaustivo e rispondere a tutte le domande, inoltre se corredi ciò che affermi con degli screenshot sarebbe anche più facile capire cosa vedi.

appena mi arriva una mail da google provvederò
EDIT: uso IMAP, scusa non avevo visto

[pazza_inter]

allora ecco qui:

m'è arrivata questa notifica, ho premuto "cancella" e me l'ha spostata in "archivi".



Poi sono andato in archivi, l'ho cancellata di nuovo e la mail è sparita... momentaneamente! Perché è bastato premere "scarica messaggi" per farla riapparire nella cartella!



per eliminarla quindi devo accedere a gmail tramite web e cancellarla da lì, altrimenti TB (o l'app su iPhone) continueranno sempre a riscaricarla

[il_nick]

Quindi innanzi tutto non è vero, come avevi detto ("non mi spunta il pulsante "cancella", ma "archivia"), che non ti spunta il pulsante, perché anche per te il pulsante c'è ed è ben visibile (ovviamente il "cancella" sarebbe l'"elimina"...). Semplicemente quando lo premi te le sposta in archivio. Non mi pare che ti sei espresso bene, mi riferisco alla tua frase che ti ho riportato in corsivo...

Detto ciò, te l'ho chiesto già 4 volte e non te lo chiederò più:

1) hai impostato qualche filtro???
2) utilizzi POP o IMAP??

Comunque anche dall'immagine che hai postato sinceramente è strana la grafica, ad esempio l'icona per la posta in arrivo dovrebbe essere una sola, cioè quella con la scritta "posta in arrivo" a fianco, invece a te a parte quella ne stanno anche altre 5... boh.

Probabilmente hai il profilo corrotto, ti direi di provare a ricostruire gli indici o, eventualmente, rifare il profilo da 0. Prima però, magari se ti degni di rispondere alle due domande sopra sarebbe meglio...

[pazza_inter]

Originariamente inviato da il_nick

Quindi innanzi tutto non è vero, come avevi detto ("non mi spunta il pulsante "cancella", ma "archivia"), che non ti spunta il pulsante, perché anche per te il pulsante c'è e è ben visibile (ovviamente il cancella sarebbe l'elimina...). Semplicemente quando lo premi te le sposta in archivio. Non mi pare che ti sei espresso bene, mi riferisco alla tua frase che ti ho riportato in virgolette...

sì, il cancella c'è ma non funziona. Invece su iphone il pulsante con le caselle google diventa direttamente archivia, quindi ho detto una cosa parzialmente vera.
Se interessa, se seleziono diverse mail e le cancello tutte assieme, quelle "gmail" vengono archiviate, mentre le altre normalmente rimosse...

Originariamente inviato da il_nick

Detto ciò, te l'ho chiesto già 4 volte e non te lo chiederò più:

1) hai impostato qualche filtro???
2) utilizzi POP o IMAP??

Comunque anche dall'immagine che hai postato sinceramente è strana la grafica, ad esempio l'icona per la posta in arrivo dovrebbe essere una sola, cioè quella con la scritta "posta in arrivo" a fianco, invece a te a parte quella ne stanno anche altre 5... boh.

avevo risposto 2 messaggi fa, cmq:
1) no
2) IMAP

ci sono altre icone che sembrano "bianche" (sia in arrivo che sotto "posta in uscita") semplicemente perché con paint ho censurato per privacy le email, ma tutta la posta mi finisce in "posta in arrivo" e poi se voglio, leggo le varie caselle in base a dove sono effettivamente giunte

Il profilo corrotto? Come ho detto ho diversi account gmail (perché ad ogni scuola mi fanno un account diverso...) e funzionano tutti così... e poi è un comportamento particolare ESCLUSIVAMENTE delle caselle gmail (e ce le ho di tutti i tipi: alice, email, yahoo, fastweb, pec aruba, hotmail, ecc)

[gabriello2501]

Originariamente inviato da pazza_inter

quando mi entra una email da gmail e premo "canc" (o "maiuscolo+canc") invece che eliminare le mail, le archivia.

https://support.mozilla.org/it/kb/ar...zione-messaggi

hai provato a disabilitare l'archiviazione?

[pazza_inter]

Originariamente inviato da gabriello2501

https://support.mozilla.org/it/kb/ar...zione-messaggi

hai provato a disabilitare l'archiviazione?

tutte le cartelle le ho impostate così, eppure mi succede solo con l'account gmail... ho anche provato a togliere la spunta all'archiviazione per quell'unico account, ma non è cambiato nulla

[gabriello2501]

Originariamente inviato da pazza_inter

tutte le cartelle le ho impostate così, eppure mi succede solo con l'account gmail... ho anche provato a togliere la spunta all'archiviazione per quell'unico account, ma non è cambiato nulla

prova appunto a disabilitare.
togli la spunta alla sezione archivi messaggi

[pazza_inter]

Originariamente inviato da gabriello2501

prova appunto a disabilitare.
togli la spunta alla sezione archivi messaggi

come ho scritto, ho provato e non è cambiato niente: cancello le email dall'archivio, ma me le riscarica uguale... vabbè, non è sto gran problema, me lo terrò...

[gabriello2501]

Originariamente inviato da pazza_inter

come ho scritto, ho provato e non è cambiato niente: cancello le email dall'archivio, ma me le riscarica uguale... vabbè, non è sto gran problema, me lo terrò...

disabilita l'archivia messaggi
cancella proprio la cartella archivio (a me neanche compare)
e poi fai compatta cartelle
chiudi e riapri thunderbird

altrimenti prova addirittura a eliminare la cartella dal profilo



Chiudi Thunderbird
vai nella cartella 'Mail' del profilo
entra nell'account
cancella tutti i files nominati
Archives
Archives.msf

(ovviamente prima di fare prova, un bel backup)



però sto vedendo che qui hanno provato altre cose

https://superuser.com/questions/1836...hunderbird-3-1

tipo questa

Right click on the folder in the Archive (e.g. Archive -> Gmail), then click Subscribe...
Expand [Google Mail] ( or [Gmail] ).
Untick All Mail
Restart Thunderbird

You should notice the folder disappears from you archive entirely, if it doesn't (which happened on my Gmail account (basically none of the subscribe settings took effect), but the above worked for my google apps for domain account):

Remove the gmail account
Rename/Delete all the gmail/googlemail related folders in your profile (%appdata%\Thunderbird\xxxxxxxx.default\ImapMail on Windows)
Re-add the gmail account.
The above should now work.

vedi un po'

[il_nick]

Originariamente inviato da pazza_inter

Il profilo corrotto? Come ho detto ho diversi account gmail (perché ad ogni scuola mi fanno un account diverso...) e funzionano tutti così... e poi è un comportamento particolare ESCLUSIVAMENTE delle caselle gmail (e ce le ho di tutti i tipi: alice, email, yahoo, fastweb, pec aruba, hotmail, ecc)

Ok, ripeto il profilo può essere corrotto, infatti per ogni installazione di thunderbird il profilo gestisce diversi account. Magari per gli account gmail, per qualche strano motivo, si è sminchiato... Se fosse un problema assoluto e generale di gmail, come ti spieghi allora che a me o ad altri utenti quanto scrivi non accade?

Ti direi di provare a procedere così:

1. Crea un altro profilo (lo puoi eliminare dopo le prove)
2. Scarica nuovamente lì gli account di posta che utilizzi (ne basta anche uno per le prove)
3. Verifica se il problema persiste

Se il problema NON sussiste con il nuovo profilo, significa che il vecchio è corrotto: o utilizzi il nuovo oppure prova a ricostruire gli indici.

Prova così e facci sapere.

[gabriello2501]

ha uscito

Mozilla Thunderbird 102.4.0

[pazza_inter]

Originariamente inviato da il_nick

Ok, ripeto il profilo può essere corrotto, infatti per ogni installazione di thunderbird il profilo gestisce diversi account. Magari per gli account gmail, per qualche strano motivo, si è sminchiato... Se fosse un problema assoluto e generale di gmail, come ti spieghi allora che a me o ad altri utenti quanto scrivi non accade?[...]
Prova così e facci sapere.

provato tutto (cancellato l'account google da TB, cancellato quel file nella cartella d'installazione, ricreato l'account google) e nada... continua a scaricarmi la posta cancellata (anche se in realtà è solamente archiviata).

A questo punto deve essere una qualche opzione proprio di google, perché si può sminchiare un singolo profilo, ma come ho detto si comporta UGUALE anche sull'iPhone, quindi bon...

[pazza_inter]

edit: come pensavo, era attiva di default un'impostazione del kaiser! Ho cambiato due opzioni e adesso è tutto normale!



grazie a tutti e scusatemi, ci dovevo arrivare prima (ma non essendo cliccabile subito, non era immediata)

[il_nick]

Edit: buono a sapersi, non conoscevo quelle opzioni, e francamente non ne comprendo nemmeno l'utilità. Come hai detto sembrano proprio delle impostazioni del kaiser!

Anzi, non le capisco proprio...

[gabriello2501]

Originariamente inviato da il_nick

Anzi, non le capisco proprio...

è google. tutto nella norma.

[ase]

Originariamente inviato da pazza_inter

grazie a tutti e scusatemi, ci dovevo arrivare prima (ma non essendo cliccabile subito, non era immediata)

E adesso tutti nel forum conoscono il tuo indirizzo email.

Comunque c'è sempre qualcosa che non si sincronizza al modo giusto. Per esempio con TB e email icloud per alcuni account le email inviate a volte vanno nel folder di default "sent" altre volte in un altro folder creato credo da TB quando si aggancia l'account IMAP che si chiama sempre "sent" ma che appare tra i folder creati dall'utente.