[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[grandma]

Ciao
ho aderito alla proposta FTTH di TIM offerta base senza fonia e senza router, utilizzo il mio Fritz box 7530 che utilizzavo in precedenza sempre in FTTH con Tiscali (OF)
Collegato il router alla rete tutto funziona !! non ho cambiato alcun parametro di configurazione comprese usr/psw e indirizzi di accesso

come è possibile ?

grazie

[M4zinkaiser]

Buonasera!

Controllo dopo qualche giorno ed eccola lì finalmente, abitazione raggiunta da FTTH secondo fibermap.it controllo e per Iliad non è possibile ancora richiederla mentre per TIM sì e vedo che mi propone la Premium BASE FIBRA Internet veloce fino a 1000 MEGA alla ragionevole cifra di 24.90E per sempre se ho ben inteso (almeno fino a nuova modifica unilaterale, vabbè).

Avendo anche un recente Fritz 7530AX WiFi6, punto all'offerta senza ill loro modem. Ci sono particolari attenzioni di cui devo tener conto o posso procedere tranquillo con l'ordine online? Immagino poi verrà il tecnico a tirare in casa la fibra e installare l'OTN giusto?

In realtà, avrei preferito avere la FTTH con iliad in quanto già felice utenti mobile da anni, però non so se potrebbe essere proposta a breve ed essere quindi più conveniente visto i costi molto più contenuti e un servizio mi aspetto paragonabile, pareri se procedere?

edit: Mi sono documentato e capisco che probabilmente non è attivabile per il tipo di infrastruttura che hanno posato, amen ci rinuncio.

Leggendo indietro, vedo parlare bene di LoreBlack e ho trovato molti riferimenti in altri lidi intuisco che sia un operatore sopra la media e reperibile direttamente c'è qualche configurazione utile da richiedere? La mia è un'attivazione di nuova linea, la vecchia cessata da anni per scadente doppino di rame e ci si arrangiava con soluzioni 4G, anni fa molto efficienti ma recentemente un po' meno dovuto a saturazione di banda (classici cali in determinati orari).

Grazie.

[supertoro]

Ho notato che per le chiamate in arrivo viene mostrato il numero di telefono. Io ho attivato l'opzione Voce, ma non ho chiesto il servizio Chi è. Infatti nell'era personale MyTIM non è indicato. È incluso nell'offerta TIM Premium o si pagano 4 euro/mese?

[MircoT]

Originariamente inviato da supertoro

... ma non ho chiesto il servizio Chi è. Infatti nell'era personale MyTIM non è indicato. È incluso nell'offerta TIM Premium o si pagano 4 euro/mese?

forse te lo hanno attivato per sbaglio. è capitato anche ad altri.
costa 4€/mese. se ce l'hai aggrattisse non muover mosche e buon per te!

[supertoro]

Originariamente inviato da MircoT

forse te lo hanno attivato per sbaglio. è capitato anche ad altri.
costa 4€/mese. se ce l'hai aggrattisse non muover mosche e buon per te!

Il problema è che non so se è gratis. Poi trovo la sorpresa in bolletta

[cica88]

Originariamente inviato da supertoro

Il problema è che non so se è gratis. Poi trovo la sorpresa in bolletta

Era successa una cosa simile ai miei genitori nel passaggio da ADSL > FTTC.
In bolletta non si sono ritrovati sorprese e dopo un paio di mesi i numeri non erano più visibili, sarà promo gratuita.

[MircoT]

Originariamente inviato da supertoro

Il problema è che non so se è gratis. Poi trovo la sorpresa in bolletta

casomai lo disdici in 2 minuti dal mytim o dal 187.

[supertoro]

Originariamente inviato da MircoT

casomai lo disdici in 2 minuti dal mytim o dal 187.

Non è indicato come servizio attivo in MyTIM. Leggo solo Opzione Voce "Chiamate nazionali illimitate verso tutti", quindi presumo sia incluso

[Wolf91]

Nell'offerta Premium Fibra è compreso anche il chi è

[MircoT]

Originariamente inviato da Wolf91

Nell'offerta Premium Fibra è compreso anche il chi è

non mi risulta. ho l'offerta premium fibra, ma il chi è lo pago 4€/mese.
d'altra parte lo pagavo già prima con la linea analogica ed è stato migrato sulla ftth.
ravanando nel sito tim è sempre messo a pagamento.

[Wolf91]

Io ho Premium Fibra con opzione voce,e non lo pago, è incluso nei 29,90€

[MircoT]

come già scritto normalmente non c'è.
però c'è più di qualcuno che se lo è trovato attivo, chi per un paio di mesi, chi per più tempo. credo siano attivazioni promozionali (le prime) o erronee (le seconde).

resta il fatto che pagare per questo servizio è abbastanza anacronistico: mi sa che gli costa di più la struttura per cancellare il dato (che c'è comunque in una chiamata voip) rispetto a quello che guadagnano.

[grandma]

Originariamente inviato da grandma

Ciao
ho aderito alla proposta FTTH di TIM offerta base senza fonia e senza router, utilizzo il mio Fritz box 7530 che utilizzavo in precedenza sempre in FTTH con Tiscali (OF)
Collegato il router alla rete tutto funziona !! non ho cambiato alcun parametro di configurazione comprese usr/psw e indirizzi di accesso

come è possibile ?

grazie

scusate insistenza, per capire come comportarmi la domanda è inopportuna? ha qualche spiegazione ?

grazie per il supporto

[Wolf91]

Originariamente inviato da MircoT

come già scritto normalmente non c'è.
però c'è più di qualcuno che se lo è trovato attivo, chi per un paio di mesi, chi per più tempo. credo siano attivazioni promozionali (le prime) o erronee (le seconde).

resta il fatto che pagare per questo servizio è abbastanza anacronistico: mi sa che gli costa di più la struttura per cancellare il dato (che c'è comunque in una chiamata voip) rispetto a quello che guadagnano.

è da Novembre che ho attiva l'offerta,e comunque mi pare di aver letto da qualche parte sul contratto che è incluso

Comunque in effetti se si va sul sito TIM dice che ha un costo di 4€ al mese

[pistillo]

Originariamente inviato da MircoT

come già scritto normalmente non c'è.
però c'è più di qualcuno che se lo è trovato attivo, chi per un paio di mesi, chi per più tempo. credo siano attivazioni promozionali (le prime) o erronee (le seconde).

resta il fatto che pagare per questo servizio è abbastanza anacronistico: mi sa che gli costa di più la struttura per cancellare il dato (che c'è comunque in una chiamata voip) rispetto a quello che guadagnano.

è una delle tante configurazioni del gestionale voip il costo rientra nel costo di sviluppo del gestionale quindi incide diciamo zero comunque sono d'accordo sul fatto che fa un po' ridere come opzione poi ogni operatore fa quello che gli pare

[giovanni69]

Off topic: anche nelle vecchie Tim Smart FTTC il chi è era incluso e continua ad esserlo per chi ha in essere quelle vecchie offerte (il cui costo nel frattempo è ovviamente lievitato allegramente ben più di 4€).

[john18]

edit: Trovato.

[Wolf91]

Oggi mi è arrivata la fattura di Maggio di 4,90€ invece di 29,90€,con uno sconto di 25€ con scritto bonus caring, cos'è??

È da inizio Gennaio che stavo lottando per attivare la domiciliazione,dite che è una specie di indennizzo?

Mi rispondo da solo,si è un indenizzo,in effetti dopo varie lamentale,me li avevano promessi,ma non è che ci credessi tanto lol

[cmangiag]

Originariamente inviato da Wolf91

Io ho Premium Fibra con opzione voce,e non lo pago, è incluso nei 29,90€

io avevo TIM Premium Mega a 29.90 con l'opzione voce gratuita, sono passato da FTTC a FTTH il contratto e' diventato Premium Fibra e me la sono vista addebitare!
Attendo il risultato del reclamo...

Il bello e' che nella nuova bolletta ci sono due linee che dicono:
Sulla tua linea è attiva l’Opzione Voce in promozione gratuita.(come nei mesi precedenti)
e
Sulla tua linea è attiva l’Opzione VOCE, che prevede le telefonate verso fissi e cellulari nazionali incluse e illimitate, in promozione gratuita per il primo mese. (questa da questo mese dopo il passaggio a FTTH e comunque la hanno addebitata subito)

UPDATE: grazie al contatto con TIM su twitter ancora una volta hanno sistemato quello che il 187 non voleva gestire, situazione ristabilita.

[M4zinkaiser]

Buonasera, alla fine ho attivato in settimana l'offerta TIM Super Fibra Base e il tecnico è venuto questa mattina ad installarmela (complimenti per la velocità) abbiamo tirato assieme la fibra ottica in casa e abbiamo connesso l'OTN huwaei con il mio Fritzbox 7530AX WiFi6; finalmente l'FTTH!

Ad un primo test tutto meraviglioso; 950/90 in media ho il profilo 1000/100 e una velocità effettivamente che ti cambia l'esperienza.. Questa sera dopo cena, invece mi sono accorto che è crollato senza alcuna spiegazione, sembra una vecchia adsl 8/1 neanche...

Consigli su come risolvere? Stanno facendo ancora qualcosa in centrale? Che caspita succede a qualcuno già capitato? Grazie!