[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[yury111]

Originariamente inviato da rem4

Ho riscontrato il primo "difetto" se faccio il numero Tiscali di mio fratello risulta occupato, forse perché ha un numero vecchio con 9 numeri invece dei soliti 10, è capitato a qualcuno?

Sì a me. In entrata squillava solo con cellulari iliad, con altri il fisso risultava occupato. Segnalazione fatta in due giorni hanno risolto. Mi sa che qualcuno sta facendo una gara a trovare difetti del tutto trascurabili e risolvibili a iliad. Incluso il fatto delle disconnessioni. Nel mio router ne ho segnalate parecchie ma non c'è un momento della giornata in cui non si riesca a navigare a banda piena. Falsi allarmi ne abbiamo?

[yury111]

Originariamente inviato da gameroz56

Si confermo. Attivato oggi (o meglio, ieri, 01/03) e il ping è peggiorato notevolmente.
Si spera che Iliad aggiusti il routing al più presto..

No. Io confermo aumento di banda e linea perfetta a ogni ora del giorno. Tutto l'opposto di Tiscali.

[satman]

Originariamente inviato da M4zinkaiser

Salve a tutti,

oggi ho visto di persona i tecnici 'athena service' tirare la fibra sotto il mio appartamento nella botola Telecom, peccato che stavo lavorando e non sono potuto scendere a chiedere ma direi che ci siamo... facendo un check copertura ancora dice che non è raggiunto ma spero sia davvero questione di tempo adesso.

Sono dal 2018 cliente mobile iliad, quindi sicuramente diventerò uno dei vostri a breve

Non vorrei spegnere il tuo entusiasmo, ma se stanno lavorando in una botola Telecom non credo proprio che sia di Openfiber la fibra ma di Fibercop a cui Iliad non si appoggia.

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da RazerXXX

Domanda forse stupida, nel caso ci siano tali disconnessioni mentre si gioca, si viene disconnessi immediatamente?

20 secondi sono fatali durante la sessione,senza considerare le conseguenze in gioco,si viene buttati fuori perché la riconnessione non è immediata. Stasera mi è capitato. Pensa un gioco come lost ark (hanno code d'accesso sui server)che devi fare la fila per entrare,una volta che perdi il tuo slot puoi anche spegnere il tuo computer.

[ForzaMagicaRoma]

Originariamente inviato da megthebest

Non mi sembra così drammatica la situazione, capisco che possa dar fastidio, ma una disconnessione di pochi secondi ogni 2 giorni, non credo possa arrecare problemi insormontabili. Ma con la tua precedente connessione, andavi a vedere il log tutti i giorni o ora sei condizionato dai post di chi è messo peggio di te?. Non varrebbe 16€ per una disconnessione al giorno o perché non hai tutte le porte del range disponibili?
Nel mio caso, le disconnessioni ci sono/c'erano (meno di 1 al giorno, ho anche fatto una settimana senza alcuna disconnessione ) ma dato che non ho impatti nel mio utilizzo, non lo considero un problema.
Precedentemente con la FTTC di Tim che pagavo 30€ per 30Mbit facevo lo stesso uso di Iliad e arrancavo in ogni ambito, ora, indipendentemente dal range di porte (non importante per me) ho un notevole miglioramento in tutto e per tutto, senza ragalare soldi a Tim.
Ovviamente è una mia considerazione personale, in molti casi temo si esageri nel gettare fango su Iliad a tutti i costi.

Inviato dal mio KB2000 utilizzando Tapatalk

Si se usi la linea esclusivamente per giocare come me, si è una rottura di cojoni. Pagare 24€\16€ per avere una linea con continue disconnessioni non lo vedo come un affare anzi, lo dovevo immaginare poco pagare poco avere, in questo mondo non ti regala niente nessuno. Senza contar che il il mio IP risulta di Francoforte in più ormai sono 3 settimane che ho fatto il passaggio ad Iliad ma ho ancora il numero temporaneo. Insomma per me personalmente Iliad ora come ora è bocciata. Speriamo che migliori in futuro altrimenti dovrò cercare un altro provider.

[M4zinkaiser]

Originariamente inviato da satman

Non vorrei spegnere il tuo entusiasmo, ma se stanno lavorando in una botola Telecom non credo proprio che sia di Openfiber la fibra ma di Fibercop a cui Iliad non si appoggia.

Nooo.. Grazie, cerco di informarmi però pessima cosa.

[Bovirus]

Originariamente inviato da ForzaMagicaRoma

Si se usi la linea esclusivamente per giocare come me, si è una rottura di cojoni. Pagare 24€\16€ per avere una linea con continue disconnessioni non lo vedo come un affare anzi, lo dovevo immaginare poco pagare poco avere, in questo mondo non ti regala niente nessuno. Senza contar che il il mio IP risulta di Francoforte in più ormai sono 3 settimane che ho fatto il passaggio ad Iliad ma ho ancora il numero temporaneo. Insomma per me personalmente Iliad ora come ora è bocciata. Speriamo che migliori in futuro altrimenti dovrò cercare un altro provider.

Per favore finiamola con questi ragionamenti.

Il tuo è un ragionamento assolutamente non condivisbile.

Un'operatore che è partito poco più di un mese fa credo merito almeno un attimo di assestamento.

Sempre la causa sia di ilaid e non di OpenFiber.

[Bovirus]

@Rizzy
@PsychoWood
@Yrbaf

Il Fritz 5590 non è oggetto di questo thread e non è compatibile con questo provider.

[Bovirus]

Originariamente inviato da rem4

Ho riscontrato il primo "difetto" se faccio il numero Tiscali di mio fratello risulta occupato, forse perché ha un numero vecchio con 9 numeri invece dei soliti 10, è capitato a qualcuno?

Chiama il 177 e segnala problema e numero telefonmico.

[Stefano da Ferrara]

Ieri sera alle 19 e qualcosa ho avuto la mia seconda disconnessione :-(
Però è la seconda in ben 15 giorni, davvero poco e trascurabile.
La prima è stata di un paio di secondi, 5 giorni fa, le seconda di ieri sera è stata quasi di 30 secondi.

Comunque sia, nessun problema, la fibra che avevo prima era decisamente più instabile e lenta (e costosa).

[Rizzy]

Originariamente inviato da satman

Non vorrei spegnere il tuo entusiasmo, ma se stanno lavorando in una botola Telecom non credo proprio che sia di Openfiber la fibra ma di Fibercop a cui Iliad non si appoggia.

Ma non avevano stretto accordi ad agosto scorso?

Fonte

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Bovirus

Per favore finiamola con questi ragionamenti.

Il tuo è un ragionamento assolutamente non condivisbile.

Un'operatore che è partito poco più di un mese fa credo merito almeno un attimo di assestamento.

Sempre la causa sia di ilaid e non di OpenFiber.

Se dobbiamo dirla tutta nemmeno il tuo commento non è assolutamente condivisibile.

Ti dico solo che un ragazzo di un altro forum,dove parliamo esclusivamente di questi problemi,il 177 gli ha risposto con una richiamata affermando che sono a conoscenza del problema e che stanno lavorando per migliorare il servizio,confermando inoltre che il lancio del servizio è stato anticipato ben di 2 anni.

Risposta che certamente,con onesta,io avrei apprezzato.
Ad ogni modo è un tuo parere quello di dire "sono nuovi ed aspettiamo",tuo e solo tuo.
Io ho continue disconnessioni (meno frequenti),ma non sto qui a dire che sia giusto o meno,una cosa è certa : ho dei problemi con dei servizi di streaming live (radio,gaming,Smartworking sotto macchina virtuale) e avviso di questa situazione e invito a valutare prima del passaggio,perché per me è un disservizio e non c'è una data di risoluzione certa.

[Elmir]

Incredibile, dopo la rassicurazione della centralina OpenFiber che OGGI alle 8:30 sarebbe arrivato qualcuno con un suo superiore a sistemare la situazione e ovviamente nessuno si è presentato! Decido di scrivere al tecnico openfiber che avrebbe dovuto attivare la linea un mese fa e mi "Guarda, devono uscire tecnici Iliad per abbassare la attenuazione, mi dispiace non dipende da me ne da OpenFiber ma solo Iliad".

Ora basta. Mi troverò un avvocato e li denuncio, non sono una palla da calciare di qua e di là.

[rem4]

Originariamente inviato da Bovirus

Chiama il 177 e segnala problema e numero telefonmico.

Ho chiamato, dopo un consulto con il responsabile mi hanno detto che per risolvere mio fratello deve cambiare il numero di telefono, io gli ho fatto presente che è un numero che usa da anni e non lo cambia di sicuro, adesso ha fatto una segnalazione vediamo se risolvono.

[Bigbey]

Originariamente inviato da Rizzy

Ma non avevano stretto accordi ad agosto scorso?

Fonte

Si ma Iliad ancora non ci vende su. Probabilmente ci vorrà ancora un annetto buono, se non di più.

[Bovirus]

Originariamente inviato da IL_KILLER

Se dobbiamo dirla tutta nemmeno il tuo commento non è assolutamente condivisibile.

Ti dico solo che un ragazzo di un altro forum,dove parliamo esclusivamente di questi problemi,il 177 gli ha risposto con una richiamata affermando che sono a conoscenza del problema e che stanno lavorando per migliorare il servizio,confermando inoltre che il lancio del servizio è stato anticipato ben di 2 anni.

Risposta che certamente,con onesta,io avrei apprezzato.
Ad ogni modo è un tuo parere quello di dire "sono nuovi ed aspettiamo",tuo e solo tuo.
Io ho continue disconnessioni (meno frequenti),ma non sto qui a dire che sia giusto o meno,una cosa è certa : ho dei problemi con dei servizi di streaming live (radio,gaming,Smartworking sotto macchina virtuale) e avviso di questa situazione e invito a valutare prima del passaggio,perché per me è un disservizio e non c'è una data di risoluzione certa.

Secondo me se vuoi fare un servizio realmente utile alla comunità io eviteri di essere generico e specificare nel dettaglio quali problemi hai ed evitare generalizzazioni inutili ("spendendo meno si ottiene meno").

Dire "ho dei problemi con dei servizi di streaming live (radio,gaming,Smartworking sotto macchina virtuale" senza specificare cosa e come credo non sia utile a nessuno.

Se voelssi usare una logica simile posso dire che io lavoro da smartworking, usoi una VMWAre con varie immagine, etc e non ho problemi.
Ma detto così non sarebbe utile a nessuno.

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Bovirus

Secondo me se vuoi fare un servizio realmente utile alla comunità io eviteri di essere generico e specificare nel dettaglio quali problemi hai ed evitare generalizzazioni inutili ("spendendo meno si ottiene meno").

Dire "ho dei problemi con dei servizi di streaming live (radio,gaming,Smartworking sotto macchina virtuale" senza specificare cosa e come credo non sia utile a nessuno.

Se voelssi usare una logica simile posso dire che io lavoro da smartworking, usoi una VMWAre con varie immagine, etc e non ho problemi.
Ma detto così non sarebbe utile a nessuno.

VMWARE mi collego alla macchina virtuale e uso un desktop remoto mentre con la stessa macchina ho delle call in live.
Gaming cosa dovrei specificare..stai giocando in multiplayer,vedo che mi crasha la partita,prendo il cellulare e provo a navigare e non ci riesco..stessa cosa da pc.
Non penso di generalizzare,sono stato molto preciso e ho fatto anche un video su YouTube in merito a questo.

Per l'altro ragazzo che ha fatto l'esempio di craccco,io comprendo bene la situazione,infatti è inutile stare li a dire "se non ti trovi sei libero di cambiare ",hai perfettamente ragione su questo,ci mancherebbe.
Ma la cosa che realmente mi interessa è sapere se c'è chi non ha problemi oppure chi non è in grado di accorgersene perché usano la linea con degli applicativi con cui è difficile accorgersene di questi "buchi".
Ragazzi non facciamo i partiti,meglio iliad o altri gestori ecc.. Perché la sensazione che si sta vivendo è proprio questa. Mi fa piacere che la maggioranza non abbia problemi, però io illuso ignorante su alcune cose,quando ho letto "iliad si appoggia ad open fiber" non mi sarei aspetto dei disservizi simili.

[Rizzy]

Originariamente inviato da Bigbey

Si ma Iliad ancora non ci vende su. Probabilmente ci vorrà ancora un annetto buono, se non di più.

Pensavo moooolto di meno (lo so che non vende ancora)

[porfax]

Originariamente inviato da IL_KILLER

"iliad si appoggia ad open fiber" non mi sarei aspetto dei disservizi simili.

Iliad di open fiber usa solo il cavo fisico, tutto il resto se lo gestisce in casa.
Quando si parla di openfiber c'è un caos generale perchè tutti gli operatori sono diversi e invece si cita OF come fosse una cosa uguale per tutti.

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da porfax

Iliad di open fiber usa solo il cavo fisico, tutto il resto se lo gestisce in casa.
Quando si parla di openfiber c'è un caos generale perchè tutti gli operatori sono diversi e invece si cita OF come fosse una cosa uguale per tutti.

Esattamente,quando parlavo di mia ignoranza mi riferivo proprio a questo.
È ho letto qualcuno anche qui che diceva che le problematiche di questo tipo potrebbero essere imputabili ad OF (Cosa non corretta).
OF ha solo 2 compiti:
-prendere appuntamenti di installazione/manutenzione
-verificare la tratta della fibra.

Il resto se la deve vedere iliad.