[FTTH] Fastweb FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Mamukata]

Originariamente inviato da Mamukata

cosa strana ma non saprei se è meglio postarla qui o sul thread di Open Fibre.
A Ravenna da circa 1 settimana, se faccio un controllo per la copertura, non è più possibile avere FTTH ma solo FTTC.

La città è coperta dalla solo Oen fibre ma non mi spiego come mai sia avvenuto questo dietro front.....

Mi rispondo da solo, ho chiamato il call center di FW e l'operatore mi ha giustificato la cosa dicendomi che probabilmente si sono esauriti gli slot disponibili all'interno del POP assegnati a FW.
Solo dopo un upgrade la vendibilità dovrebbe tornare anche per le FTTH.

A mio parere, è una risposta plausibile.

[LuKe.Picci]

È palesemente una boiata. A Ravenna fastweb su OpenFiber va in openstream, se fossero esauriti gli slot non potresti abbonarti nemmeno ad altri operatori con quella tecnologia (es. Tiscali).

È un fatto al 100% strategico/commerciale.

L'unica cosa che possono esaurire è la capacità di banda a monte dedicata ai clienti openstream, ma in quel caso mi sembra inutile parlare di "slot" e se la consegna non è cittadina dedicata a Ravenna allora il problema sarebbe condiviso con altre citta della stessa area di afferenza (mezza Italia?).

[Mamukata]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

È palesemente una boiata. A Ravenna fastweb su OpenFiber va in openstream, se fossero esauriti gli slot non potresti abbonarti nemmeno ad altri operatori con quella tecnologia (es. Tiscali).

È un fatto al 100% strategico/commerciale.

L'unica cosa che possono esaurire è la capacità di banda a monte dedicata ai clienti openstream, ma in quel caso mi sembra inutile parlare di "slot" e se la consegna non è cittadina dedicata a Ravenna allora il problema sarebbe condiviso con altre citta della stessa area di afferenza (mezza Italia?).

non so cosa dirti, 2 settimane fa dava la disponibilità FTTH ora solo FTTC, ma io credo che come "slot" si siano esauriti quelli che FW ha in carico presso il POP di Ravenna e non tutti, infatti per Tiscali e altri c'è disponibilità

[LuKe.Picci]

Ho dei dubbi che fastweb abbia un pop di interscambio openstream a Ravenna ed è molto poco plausibile che sia già saturo.

[Psyred]

Immagino intenda il PoP Open Fiber. Probabilmente in Open Stream ogni operatore dispone di un tot massimo di utenze attivabili a livello di albero o VLAN, terminato il quale si rende necessaria la richiesta di upgrade. Non so quanto possa essere verosimile però.

[Mamukata]

Originariamente inviato da Psyred

Immagino intenda il PoP Open Fiber. Probabilmente in Open Stream ogni operatore dispone di un tot massimo di utenze attivabili a livello di albero o VLAN, terminato il quale si rende necessaria la richiesta di upgrade. Non so quanto possa essere verosimile però.

esatto, la penso come te, da verificare se sia realmente così.

[vincenzomaletta]

Ciao a tutti,

ho una connessione FTTH attivata da poche settimane ed una rete domestica composta da un router Ubiquiti (un Security Gateway Pro) collegato ai vari PC fissi e ad un AP della stessa marca con cui gestisco le connessioni WiFi.

Al momento ho un FastGate Technicolor FGA2130FWB che mi fa da bridge tra la fibra ed il router ma vorrei sostituirlo con qualcosa di meglio. Il suo maggior difetto (almeno per ora) è non poter fare il NAT della porta 80

Vorrei un consiglio su quale modem utilizzare. Possibilmente senza il WiFi, che non mi serve.

La cosa migliore in assoluto sarebbe un modulo GPON SFP da inserire nel router ma mi sembra d'aver capito che da Fastweb non sono più recuperabili (cannibalizzando quello sul FastGate). Non dovrebbero essere obbligati a fornire i parametri di configurazione, od attivare in centrale quelli del mi GPON ?

Grazie a tutti per i consigli.

[porfax]

Originariamente inviato da vincenzomaletta

Ciao a tutti,

ho una connessione FTTH attivata da poche settimane ed una rete domestica composta da un router Ubiquiti (un Security Gateway Pro) collegato ai vari PC fissi e ad un AP della stessa marca con cui gestisco le connessioni WiFi.

Al momento ho un FastGate Technicolor FGA2130FWB che mi fa da bridge tra la fibra ed il router ma vorrei sostituirlo con qualcosa di meglio. Il suo maggior difetto (almeno per ora) è non poter fare il NAT della porta 80

Vorrei un consiglio su quale modem utilizzare. Possibilmente senza il WiFi, che non mi serve.

La cosa migliore in assoluto sarebbe un modulo GPON SFP da inserire nel router ma mi sembra d'aver capito che da Fastweb non sono più recuperabili (cannibalizzando quello sul FastGate). Non dovrebbero essere obbligati a fornire i parametri di configurazione, od attivare in centrale quelli del mi GPON ?

Grazie a tutti per i consigli.

Puoi chiedere l’installazione di un ont a cui collegare il router che preferisci.

[vincenzomaletta]

Originariamente inviato da porfax

Puoi chiedere l’installazione di un ont a cui collegare il router che preferisci.

Leggevo che ultimamente Fastweb non consegna più degli ONT ma dei FastGate usati come "convertitori" fibra/Ethernet. Se è così, non rimane il problema del NAT della porta 80 ?

[ATX12V]

Originariamente inviato da vincenzomaletta

Leggevo che ultimamente Fastweb non consegna più degli ONT ma dei FastGate usati come "convertitori" fibra/Ethernet.

Fonte della notizia?

[burundz]

Scusate la niubbaggine, in caso di passaggio da Tiscali FTTC a Fastweb FTTH con portabilità del numero fisso, dopo il passaggio devo provvedere in prima persona a disdire Tiscali o procede tutti in automatico?

[porfax]

Originariamente inviato da burundz

Scusate la niubbaggine, in caso di passaggio da Tiscali FTTC a Fastweb FTTH con portabilità del numero fisso, dopo il passaggio devo provvedere in prima persona a disdire Tiscali o procede tutti in automatico?

Se hai chiesto la portabilità la disdetta del precedente operatore è automatica.

[di@!]

Ciao a tutti, tra un paio di settimane ho il trasloco della linea con un tecnico fastweb, al momento ho una FTTS 200mb mentre nella nuova abitazione avrò una FTTH 1gb.

Parlando con gli operatori si sono raccomandati di portare con me il Fastgate, scopro però solo ora che per collegare la FTTH necessita del modulo SFP esterno (essendo un modello "vecchio") che però non trovo da nessuna parte nella scatola che mi diedero 5 anni fa quando mi collegarono la FTTS. Al telefono nessuno mi ha parlato di questo modulo SFP, leggendo una guida online cito:

Il FASTGate ha l’attacco in fibra diretto, ma è laterale, e richiede un connettore SFP che ti verrà fornito insieme al modem, evitandoti un’ulteriore spesa.

A me però non hanno fornito nulla, dite che lo porterà direttamente il tecnico al momento del trasloco della linea o devo avvisarli prima che all'epoca non mi è stato fornito insieme al Fastgate?


Grazie

[lollapalooza]

Non te lo hanno fornito perché quando hai fatto l'abbonamento tu eri su FTTC, e quindi non serviva.

Chiama l'assistenza Fastweb e fai presente che non ce l'hai.

Adesso ho una domanda per te: tra qualche mese anche io devo traslocare.
Qui dove sono adesso sono in FTTC (la copertura FTTH c'è, ma non mi fanno il cambio tecnologia).

A casa nuova c'è copertura FTTH (ed ovviamente anche FTTC), e sarei contento se mi collegassero proprio con FTTH.

Tu hai dovuto fare qualche richiesta particolare, oppure il cambio tecnologia è stato automatico con il trasloco?

[di@!]

Originariamente inviato da lollapalooza

Non te lo hanno fornito perché quando hai fatto l'abbonamento tu eri su FTTC, e quindi non serviva.

Chiama l'assistenza Fastweb e fai presente che non ce l'hai.

Adesso ho una domanda per te: tra qualche mese anche io devo traslocare.
Qui dove sono adesso sono in FTTC (la copertura FTTH c'è, ma non mi fanno il cambio tecnologia).

A casa nuova c'è copertura FTTH (ed ovviamente anche FTTC), e sarei contento se mi collegassero proprio con FTTH.

Tu hai dovuto fare qualche richiesta particolare, oppure il cambio tecnologia è stato automatico con il trasloco?

Automatico perchè la palazzina è raggiunta da FTTH, quindi ovviamente ti danno la tecnologia migliore, a patto appunto che sia davvero raggiunta. Io ho la prova effettiva perchè i miei genitori abitano nella stessa scala, qualche piano sotto di me, ed hanno da un anno la FTTH fastweb

Il problema è che, nonostante la verifica della copertura ufficiale da sito ti dica che sei raggiunto da FTTH, non è detto purtroppo che sia effettivamente così...me l'ha confermato pure un tecnico fastweb che mi ha chiamato per confermare l'appuntamento. Questo perchè Fastweb per invogliare la gente scrive che sei raggiunto, ma poi magari lo sei effettivamente tra qualche mese (o anno, addirittura).

[lollapalooza]

Ah... quindi dopo la richiesta di trasloco ti chiama il tecnico per fissare l'appuntamento.

Allora parlo con lui: se mi dice che mi collega in FTTH bene, altrimenti gli dico di non venire e faccio disdetta del contratto.

Comunque se sul sito ti dice che la copertura c'è, e poi non te lo attivano, si tratta di pubblicità ingannevole. Io non penso che questa cosa sia lecita.

[porfax]

Originariamente inviato da di@!

Ciao a tutti, tra un paio di settimane ho il trasloco della linea con un tecnico fastweb, al momento ho una FTTS 200mb mentre nella nuova abitazione avrò una FTTH 1gb.

Parlando con gli operatori si sono raccomandati di portare con me il Fastgate, scopro però solo ora che per collegare la FTTH necessita del modulo SFP esterno (essendo un modello "vecchio") che però non trovo da nessuna parte nella scatola che mi diedero 5 anni fa quando mi collegarono la FTTS. Al telefono nessuno mi ha parlato di questo modulo SFP, leggendo una guida online cito:

Il FASTGate ha l’attacco in fibra diretto, ma è laterale, e richiede un connettore SFP che ti verrà fornito insieme al modem, evitandoti un’ulteriore spesa.

A me però non hanno fornito nulla, dite che lo porterà direttamente il tecnico al momento del trasloco della linea o devo avvisarli prima che all'epoca non mi è stato fornito insieme al Fastgate?


Grazie

Non forniscono più quel modello con modulo sfp, anche in caso di cambio tecnologia sostituiscono il fastgate fornendo quello gpon con ingresso diretto in fibra.

[di@!]

Originariamente inviato da lollapalooza

Ah... quindi dopo la richiesta di trasloco ti chiama il tecnico per fissare l'appuntamento.

Allora parlo con lui: se mi dice che mi collega in FTTH bene, altrimenti gli dico di non venire e faccio disdetta del contratto.

Comunque se sul sito ti dice che la copertura c'è, e poi non te lo attivano, si tratta di pubblicità ingannevole. Io non penso che questa cosa sia lecita.

Allora, per sapere se in effetti sei davvero raggiunto non devi chiederlo a chi ti chiama del servizio traslochi linea, perchè loro non lo sanno...anzi a me hanno proprio chiesto se fossi sicuro di essere cablato con la FTTH, perchè altrimenti sarebbero stati costretti a collegarmi con FTTS all'ultimo momento.

Devi farti richiamare da FW tramite social (tipo facebook) e chiedere a loro di effettuare un controllo effettivo sulla linea per vedere se davvero sei raggiunto da FTTH, perchè purtroppo FW ti dice che lo sei tramite la verifica della copertura spesso e volentieri PRIMA che avvenga la copertura effettiva, ovvero quando magari arriva flashfiber o openfiber nella tua zona ma devono ancora poi concludere gli accordi commerciali tra loro, per questo non è immediata la cosa, e possono volerci mesi/anni.

Per dire, io in questa casa che ho appena venduto ho la FTTS 200mb e da un anno almeno risulto coperto da FTTH da sito fastweb...chiamando poi il call center per richiedere l'upgrade mi hanno risposto che purtroppo di fatto ancora non lo sono, nonostante il sito dica altro.

[di@!]

Originariamente inviato da porfax

Non forniscono più quel modello con modulo sfp, anche in caso di cambio tecnologia sostituiscono il fastgate fornendo quello gpon con ingresso diretto in fibra.

come mai però mi hanno esplicitamente chiesto di portarmi all'appuntamento il mio attuale Fastgate perchè servirà per la nuova abitazione?

me l'ha pure confermato l'operatore del servizio traslochi al telefono che non mi avrebbero dato un nuovo modem...non è che forse il tecnico se lo porta appresso comunque, e nel caso in cui veda che ho un modello vecchio me lo cambia?

[porfax]

Originariamente inviato da di@!

come mai però mi hanno esplicitamente chiesto di portarmi all'appuntamento il mio attuale Fastgate perchè servirà per la nuova abitazione?

me l'ha pure confermato l'operatore del servizio traslochi al telefono che non mi avrebbero dato un nuovo modem...non è che forse il tecnico se lo porta appresso comunque, e nel caso in cui veda che ho un modello vecchio me lo cambia?

Secondo me andrà a finire così, i moduli sfp nel fastgate avevano problemi di surriscaldamento.
Nel mio caso il tecnico ha portato il fastgate gpon e si è ripreso quello vecchio.