[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Darka]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

strano... da me appena hanno completato il cablaggio hanno fatto qualche misurazione con lo strumento, poi collegato la patch in fibra all'SFP e tutto magicamente funzionava, senza bisogno di accedere alle impostazioni del modem

non doveva accedere alle impostazioni del model ma registrare tramite una app il seriale del mio sfp per attivare la linea.. ma non c'e' riuscito..
le misurazioni le ha fatte.. lato suo ha detto che e' tutto a posto e finito.. windtre ora dovrebbe attivarmi la linea ma prima devono registrare SFP.
a detta del tecnico per avere la linea attiva e' un operazione da pochi minuti..

[ciano2004]

Originariamente inviato da FraMatt93

Si io parlo delle velocità degli speedtest sugli altri server, probabilmente col router h&l potresti prendere portante piena su tutti i server


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Adesso vedo, intanto continuerò con il 7590 per qualche giorno poi potrei anche tornare con il modem a noleggio.


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[DanyGE81]

Con Wind è tutto complicato, se non hai bisogno del servizio clienti è ottima ma se hai un problema addio...

Il tecnico molto professionale comunque...poteva anche portare avanti la tua pratica durante la giornata per dare a Wind il seriale e poi chiamarti per sapere se funzionava...in teoria senza speedtest non potrebbero andare via...

[Darka]

Originariamente inviato da DanyGE81

Con Wind è tutto complicato, se non hai bisogno del servizio clienti è ottima ma se hai un problema addio...

Il tecnico molto professionale comunque...poteva anche portare avanti la tua pratica durante la giornata per dare a Wind il seriale e poi chiamarti per sapere se funzionava...in teoria senza speedtest non potrebbero andare via...

ora l'unica cosa da fare e' martellare il 159.. per fortuna in questi giorni riesco a parlare, per quel che puo' serivire con un operatore in pochi minuti.

[Logico68]

Originariamente inviato da Sam Cooper

E te la faranno anche passare questa voglia.

Ho ricevuto la prima chiamata (senza che io avessi richiesto nulla) da WindTre lo scorso settembre. SFP ricevuto un paio di giorni dopo. Appuntamento con OpenFiber fissato per novembre.
Il giorno dell'appuntamento chiamata di OpenFiber per avvisare che non sarebbe venuto nessuno, causa Covid.
Qualche giorno dopo nuova chiamata di OpenFiber, che fissa un nuovo appuntamento per il 17 dicembre.
Il 15 dicembre, senza alcun preavviso, si presenta alla porta un tecnico OF per verificare che il cavo arrivasse già dentro al portone di casa. Se ne va soddisfatto, confermando che sarebbe tornato il 17.
Il 17 non si presenta nessuno: nessuna chiamata per avvisare. Nulla.
Il giorno dopo, come se nulla fosse, mi chiama OF dicendo che vogliono fissare un appuntamento e che la prima data libera è il 5 febbraio.
Avviso l'operatrice che avevo già un appuntamento e che il tecnico sarebbe dovuto passare il giorno prima, lei dice che non può verificare nulla, quindi fissiamo il nuovo appuntamento e attendiamo febbraio.
Se va avanti così, forse per settembre 2021 ce la facciamo.

Anche a me hanno richiamato oggi come se niente fosse per fissare un altro appuntamento
Appuntamento fissato per martedì 29/12 alle 8.30.
Ho chiesto appositamente il primo giorno utile dove era libero l'appuntamento di prima mattina, sai mai che essendo il primo da fare in giornata magari non accumulano ritardo e non mi bidonano ancora..... sperem

[MiloZ]

Originariamente inviato da ciano2004

Ho il modem wind3 e due che non contano molto ( un TD-W8968 ed un Fritz 4020). Il problema è che le varie velocità erano identiche anche con il modem wind (a scaricare da Xbox era più lento ma l’orbi segnava velocità superiori).


Figurati, a te! Sono di Albino (Bg).

Ma per curiosità come si leggono i dati inerenti la latenza?

Paragonandoli un pò con altri nelle stesse zone per avere un'idea se siano buoni o meno.
Nel tuo caso, da Bergamo, sicuramente ci si sarebbe potuti aspettare anche valori migliori, in particolare la latenza su Milano poteva essere entro i 5ms invece che 11ms, comunque differenze abbastanza marginali.
Probabilmente la cosa è dovuta al fatto che in certe zone\aree bianche gli instradamenti sono ancora poco ottimizzati\meno diretti.

[pacc]

buonasera sono due giorni che wind mi ha sostituito il mio modem g-240w b perchè guasto e me ne hanno mandato uno identico solo che non è configurato o meglio era messo su ipoe e non riuscivo a fare nulla, ora cercando in internet ho trovare le password per metterlo in ppoe ma solo non so come configurarlo. Cioè i parametri quali sono sia per internet che per voip.

Grazie

[pianman]

Originariamente inviato da pacc

buonasera sono due giorni che wind mi ha sostituito il mio modem g-240w b perchè guasto e me ne hanno mandato uno identico solo che non è configurato o meglio era messo su ipoe e non riuscivo a fare nulla, ora cercando in internet ho trovare le password per metterlo in ppoe ma solo non so come configurarlo. Cioè i parametri quali sono sia per internet che per voip.

Grazie

Ci dovrebbe essere il pulsante di reset, fallo e si autoconfigura.

[DanyGE81]

Se invece lampeggia dell'allineamento della linea è perché Wind non ha ancora inserito il nuovo seriale del modem nei loro sistemi

[Sam Cooper]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

@SamCooper
che strazio, ti capisco assolutamente e hai la mia solidarietà ma non te ne fare un cruccio almeno consolati con la fttc 200, la mia in pochi mesi passò da 200 fissi per due anni a 100, gli ultimi giorni era sui 50

Come non detto: ieri sera ho iniziato a sperimentare i primi abbassamenti di banda sulla fttc. In prime time serale andava sui 50Mbps circa.
A questo punto speriamo che regga fino a febbraio e che il tecnico si faccia vedere.

Sembra quasi che stiano chiudendo il rubinetto a monte delle fttc in funzione del progressivo passaggio alla ftth.
Mannaggia a loro.

[Darka]

io sono stato finalmente contattato dal tecnico Wind e mi ha detto che in qualche giorno avrebbero sistemato la mia situazione.... sperem!!!

Intanto Colgo l’occasione per augurare un buon Natale e un 2021 Meraviglioso a tutti voi!

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da Sam Cooper

Sembra quasi che stiano chiudendo il rubinetto a monte delle fttc in funzione del progressivo passaggio alla ftth.
Mannaggia a loro.

secondo me il vero problema sono le massicce attivazioni degli ultimi periodi, tra smart working e dad... il problema insito nella fttc è la maledetta diafonia e lo stato dell'ultimo miglio di rame, nel mio caso era un cavo telecom degli anni '50, che non avrebbero sostituito nemmeno in caso di tranciamento


Spero per voi che passiate quanto prima alla fibra, è davvero fenomenale, per le mie esigenze è assolutamente sovradimensionata; le chiamate voip sono molto meglio di prima, infinitamente più stabili e cristalline


AUGURI A TUTTI!

[Darka]

Originariamente inviato da jhonny82

Non lo so ancora non mi hanno contattato.. ho ricevuto una chiamata alle 16:49 mentre era spento ma era un numero 0699xxxx a te che numero era?

Non è ansia ma gia mi sto innervosendo che vedo cose strane..
di certo non vorrei andare a finire su rete fastweb con NAT ecc..

Unica spiegazione che mi viene in mente e che te essendo che hai avuto solo il modulo SFP ti hanno dato quello che hanno ora disponibile... a me essendo un kit a scatola sigillata hanno preso un kit che gia avevano da marzo 2020 ed evidentemente dentro ai kit zyxel danno il technicolor

ps. lo zyxel è il VMG8828

A me con lo zyxel hanno dato dlink, lo zyxel è il medesimo

[Solifuge]

Ciao,

ho già fatto questa domanda tempo fa ma non ho ricevuto risposta, penso perchè l'esistenza dei nuovi contratti 1000/200 era appena stata annunciata.

Qualcuno ha per caso provato a capire se è possibile fare un upgrade da 1000/100 a 1000/200 ?

Con Vodafone ero riuscito a farlo pagando mi pare 19 euro una tantum.

Grazie mille e scusate se ripeto la stessa domanda.

[Titoparis]

Originariamente inviato da Solifuge

Ciao,

ho già fatto questa domanda tempo fa ma non ho ricevuto risposta, penso perchè l'esistenza dei nuovi contratti 1000/200 era appena stata annunciata.

Qualcuno ha per caso provato a capire se è possibile fare un upgrade da 1000/100 a 1000/200 ?

Con Vodafone ero riuscito a farlo pagando mi pare 19 euro una tantum.

Grazie mille e scusate se ripeto la stessa domanda.

Mi associo anche io... ho una 1000\100 che mi sembra ridicola rispetto a cio' che propongono ora...

[aL0nSo]

Buonasera a tutti e buone feste ragazzi, sto avendo grossi problemi di linea da due settimane a questa parte. Per via della mia distanza dal cabinet solitamente vado a 35mbps che mi vanno più che bene, ma ultimamente vado a 0,02, richiedendo diversi minuti per aprire anche solo la home di Google. Ho chiamato a Wind e per loro è tutto regolare, mi stava resettando il router per switchato sull’altra banda Wi-Fi e l’ho fermata, anche perché la linea la uso solo io, TV e console sono connesse col cavo quindi non è problema di Wi-Fi. Stanno effettuando aggiornamenti a livello nazionale? Dite che c’è da aspettare o meglio cambiare operatore?
Aggiungo che ricevo diverse notifiche da Downdetector per possibili problemi su Wind ultimamente.
Rinnovo gli auguri a tutti 🎄

[DanyGE81]

Originariamente inviato da aL0nSo

Buonasera a tutti e buone feste ragazzi, sto avendo grossi problemi di linea da due settimane a questa parte. Per via della mia distanza dal cabinet solitamente vado a 35mbps che mi vanno più che bene, ma ultimamente vado a 0,02, richiedendo diversi minuti per aprire anche solo la home di Google. Ho chiamato a Wind e per loro è tutto regolare, mi stava resettando il router per switchato sull’altra banda Wi-Fi e l’ho fermata, anche perché la linea la uso solo io, TV e console sono connesse col cavo quindi non è problema di Wi-Fi. Stanno effettuando aggiornamenti a livello nazionale? Dite che c’è da aspettare o meglio cambiare operatore?

Aggiungo che ricevo diverse notifiche da Downdetector per possibili problemi su Wind ultimamente.

Rinnovo gli auguri a tutti 🎄

Hai sbagliato thread, tu sei in fttc, qua si parla di ftth

[aL0nSo]

Originariamente inviato da DanyGE81

Hai sbagliato thread, tu sei in fttc, qua si parla di ftth

Non l’ho trovato su Google, eppure ricordo di aver usato questo nel 2018 quando ho arrivato la linea Wind così come tanti altri, sicuro ci siano variante del thread FTTC?

[Psyred]

Questo semmai https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2832083 , quello è il thread Vodafone.

Vedo peraltro che ha già provveduto a postare nella discussione corretta.

[Darka]

undicesimo giorno dal cablaggio da parte di OF e dopo cinque solleciti fatti al 159 finalmente l'ultimo operatore dell'assistenza tecnica mi ha chiesto qualche info in piu.. seriale del modem, del gpoc lo avevano gia' e mi ha aperto una pratica.. dicendomi che sarebbe stata risolta entro tre giorni lavorativi... tenendo conto che devono solo registrare SPF nei loro sistemi che tutto il resto e' stato fatto il 17 dicembre... gli posso credere? e' frustrante.. vedere il modem acceso.. tutte quelle belle lucine e non la portante.
Una curiosita' sul modem ... e' corretto che guardando nelle impostazioni la temperature del spf e' di 77c?!?