[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[maldepanza]

Originariamente inviato da mtto

Ora viaggio a 12 in download

Addirittura?

Originariamente inviato da mtto

e con la scusa del modem gratuito mi hanno bloccato per quattro anni. Mi sono pentito del passaggio.

Ma visto che il modem è gratuito (quindi non dovresti pagare alcuna rata rimasta se te ne andassi), quanto dovresti pagare se te ne andassi prima dei 4 anni di contratto?


Grazie, ciao.

[Psyred]

Beh sono casi infrequenti, nel 90% dei casi le prestazioni di una FTTC/VDSL si mantengono di gran lunga superiori ad una ADSL.

Controlla quindi la distanza dal cabinet, o dalla centrale in caso di rete rigida, e assicurati che non sia superiore al km. Oltre la capacità dei due standard tende gradualmente a coincidere e il passaggio potrebbe non avere molto senso.

Se recedi in anticipo devi saldare tutte le rate residue. Esiste sempre la possibilità di optare per l'offerta senza modem incluso (la Absolute), la quale non prevede vincoli.

Lo ZYXEL VMG8825-B50B fornito attualmente è possibile procurarselo per meno di 60€ sui vari ebay o subito.it. E per rispondere ad uno dei quesiti posti precedentemente possiede due porte FXS rj11.

Tutte le altre specifiche in sintesi del modem/router in questione, più rimandi a pagine ufficiali e non, le trovi nel primo post di questa discussione.

[saven]

arrivata la prima fattura... per fortuna mi hanno passato la Absolute a 20 euro! se vi ricordate io e qualche altro avevamo fatto il passaggio in un giorno in cui le tariffe riportate sul sito erano "ballerine" e l'offerta stava passando a 25 euro.
ho un paio di domande... in questa bolletta mi hanno addebitato giugno e parte di maggio ma dal prossimo mese la fatturazione è mensile? ciò vuol dire un bollettino al mese da pagare... l'addebito su conto è gratuito o il rid ha costi?
come faccio a non farmi più mandare la fattura cartacea?

[maldepanza]

Originariamente inviato da Psyred

Se recedi in anticipo devi saldare tutte le rate residue. Esiste sempre la possibilità di optare per l'offerta senza modem incluso (la Absolute), la quale non prevede vincoli.

Stai dicendo che in caso di recesso da parte del cliente prima del tempo nel contratto l'unica penale da pagare sarebbero le rate del modem fornito?
Se sì, allora non ci capisco più niente visto che quando mi hanno chiamato due giorni fa mi hanno detto che il modem che mi fornivano era gratuito e che non c'era alcuna rata da pagare (era una cosa che avevo esplicitamente chiesto) in caso di recessione contratto.

[Psyred]

Originariamente inviato da maldepanza

Stai dicendo che in caso di recesso da parte del cliente prima del tempo nel contratto l'unica penale da pagare sarebbero le rate del modem fornito?
Se sì, allora non ci capisco più niente visto che quando mi hanno chiamato due giorni fa mi hanno detto che il modem che mi fornivano era gratuito e che non c'era alcuna rata da pagare (era una cosa che avevo esplicitamente chiesto) in caso di recessione contratto.

Diffidare dei commerciali, è riportato chiaramente persino in homepage...

Le rate del modem sono incluse nel costo dell'offerta ma trattasi comunque di vendita abbinata. Ergo se recedi in anticipo ti vengono addebitate le rate rimanenti.

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da maldepanza

1) Com'è il modem fftc fornito da wind? Ce l'ha il connettore rj11 per collegarci il buon cordless dect con segreteria panasonic che ha già? Se sì, ci sono problemi seri con il funzionamento della segreteria (almeno da alcune opinioni lette in rete)?

2) Non dovrebbe esserci bisogno di fare il ribaltamento prese perché il cordless con segreteria andrebbe collegato direttamente al modem fibra e non dovrebbero esserci problemi a collegare a tale cordless, "via aerea", un altro cordless che sta in un'altra stanza (e che non sarebbe connesso a nessuna presa telefonica).

Premetto che io con una adsl 20Mbps piena con telefono in analogico non migrerei in fttc ma piuttosto terrei duro e passerei in ftth quando sarà disponibile.

Se il prezzo che ti propongono su fttc è vantaggioso rispetto all'attuale no più valere la pena, ma come minimo ti vincolano 24 mesi con le famose rate del modem "scontate in fattura", nessun modem di Wind3 viene dato in comodato d'uso o "a gratis" al momento.

In genere consiglio di diffidare sempre dal sottoscrivere offerte tramite centralinisti al telefono, prima di sottoscriverle non ti fanno leggere nemmeno il contratto

1) Il modem ha tutto quello che serve ad un utente medio, non è malaggio, al momento ne distribuiscono due diversi.

2) L'ideale sarebbe collegare il modem direttamente al doppino rigido che ti entra in casa e dal modem stesso servire tutte le prese telefoniche di casa

Originariamente inviato da maldepanza

... mi hanno detto che il modem che mi fornivano era gratuito e che non c'era alcuna rata da pagare (era una cosa che avevo esplicitamente chiesto) in caso di recessione contratto.

Cosa non fanno pur di vendere..

[john-doe]

Originariamente inviato da maldepanza

1) Com'è il modem fftc fornito da wind? Ce l'ha il connettore rj11 per collegarci il buon cordless dect con segreteria panasonic che ha già? Se sì, ci sono problemi seri con il funzionamento della segreteria (almeno da alcune opinioni lette in rete)?

Non è scontato che funzioni correttamente; io ad esempio ho avuto problemi con la visualizzazione del numero del chiamante (non sto parlando di un telefono Panasonic).

Originariamente inviato da maldepanza

Aspetto magari che mi minaccino di togliere la linea analogica (perché dismettono il tutto) se continuerò a rifiutare/rimandare

Dubito che possano farlo.

[ryan78]

Originariamente inviato da maldepanza

Wind sta bombardando la dimora di mia madre per farle fare il passaggio alla fibra gratuitamente, con modem gratuito, alla stessa tariffa di adsl absolute (20/1 Mbit/s). Lei non ne avrebbe alcun bisogno (e nemmeno io quando dimoro lì), anche perché ha una adsl con 20Mbit pieni.


Domande probabilmente ovvie per molti:

1) Com'è il modem fftc fornito da wind? Ce l'ha il connettore rj11 per collegarci il buon cordless dect con segreteria panasonic che ha già? Se sì, ci sono problemi seri con il funzionamento della segreteria (almeno da alcune opinioni lette in rete)?

2) Non dovrebbe esserci bisogno di fare il ribaltamento prese perché il cordless con segreteria andrebbe collegato direttamente al modem fibra e non dovrebbero esserci problemi a collegare a tale cordless, "via aerea", un altro cordless che sta in un'altra stanza (e che non sarebbe connesso a nessuna presa telefonica).


Per ora a wind ho detto che ci penserò, il genitore dovrebbe infatti sopportare alcuni cambiamenti (come niente telefonia se salta la luce, non raro in estate in questa zona) e la rogna dietro l'angolo (cioè, con adsl absolute è sempre andato tutto liscio per anni).
Aspetto magari che mi minaccino di togliere la linea analogica (perché dismettono il tutto) se continuerò a rifiutare/rimandare

A parità di costi, secondo me, resta come sei (con Adsl). Non hai vincoli, paghi uguale, la linea funziona (sempre che non inizino a crearti problemi volutamente), 20 mbit sono più che sufficienti per tutto anche per lo streaming video. È solo l'upload l'unico vero neo dell'adsl.

(cioè, con adsl absolute è sempre andato tutto liscio per anni).

Ecco appunto, allora lascialo andare liscio ancora per anni

Io tutta questa "supremazia" della fibra non riesco proprio a vederla. Sì ok è iperveloce rispetto alla adsl, ma è altrettanto veloce a scassarsi quando vengono ad attivarne altre. Ormai è una consuetudine. Quando vengono ad attivare nuove fibre e mettono le mani nell'armadio condominiale, qualcuno avrà problemi di linea. Dovrebbero cambiare gli armadi negli edifici, tenere tutto più ordinato.
Invece quando vengono certi "tecnici" lasciano un disordine peggio dei doppini di una volta. Però i doppini puoi sistemarteli da solo in caso di rottura e senza macchinari particolari.

Secondo me quello che conta è l'importo da pagare. Sono più che sicuro che se proponessero ancora adsl 20mbit (rame) a 19 euro al mese tutto incluso, la farebbero in tanti.

[Psyred]

Beh può sempre sottoscrivere la FTTC Absolute, che non ha vincoli https://www.windtre.it/offerte-fibra/windtre-absolute/ e consente il recesso in qualsiasi momento previo pagamento di una mensilità di canone.

Se la ONU è sufficientemente vicina non vedo perchè limitarsi ad una ADSL, in particolare per il suo up pietoso.

[maldepanza]

Originariamente inviato da john-doe

Non è scontato che funzioni correttamente; io ad esempio ho avuto problemi con la visualizzazione del numero del chiamante (non sto parlando di un telefono Panasonic).

Ecco, 'ndamo bene, sempre meglio

Originariamente inviato da john-doe

Dubito che possano farlo.

Eh già, ma quando ti dicono che stanno levando tutti gli apparati analogici e che quindi non potranno più fornirti l'adsl e quindi se vuoi tenere la linea sei costretto a passare alla fibra, tu a cosa ti appelli? Esiste una qualche legge che impedisca loro di fare questo? Esiste un qualche cosa di legale a cui uno si possa appellare per mantenere l'adsl?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da maldepanza

Eh già, ma quando ti dicono che stanno levando tutti gli apparati analogici e che quindi non potranno più fornirti l'adsl e quindi se vuoi tenere la linea sei costretto a passare alla fibra, tu a cosa ti appelli? Esiste una qualche legge che impedisca loro di fare questo? Esiste un qualche cosa di legale a cui uno si possa appellare per mantenere l'adsl?

No, il massimo che puoi ottenere è ancora per qualche anno la linea RTG, ma l'ADSL non sono obbligati a tenerla.

[maldepanza]

Originariamente inviato da Lorenzo988

1) Il modem ha tutto quello che serve ad un utente medio, non è malaggio, al momento ne distribuiscono due diversi.

Oltre al ZYXEL VMG8825-B50B citato da Psyred, qual è l'altro?

[maldepanza]

Originariamente inviato da OUTATIME

No, il massimo che puoi ottenere è ancora per qualche anno la linea RTG, ma l'ADSL non sono obbligati a tenerla.

Quindi mi potrò tenere solo la linea telefonica analogica ma non posso appellarmi a niente per farmi tenere anche l'adsl, giusto?

[Psyred]

Originariamente inviato da maldepanza

Oltre al ZYXEL VMG8825-B50B citato da Psyred, qual è l'altro?

Sercomm WD300. A livello hardware è un clone dello ZYXEL, ma il firmware è differente (e più castrato).

Dai un'occhiata al primo post, sono riportati entrambi i modelli con tanto di caratteristiche e link vari.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da maldepanza

Quindi mi potrò tenere solo la linea telefonica analogica ma non posso appellarmi a niente per farmi tenere anche l'adsl, giusto?

Allora, premetto che dubito che nella tua centrale venga dismesso il servizio ADSL, se però per assurdo ammettiamo che ciò accada, loro possono dirti che per il servizio internet ora c'è solo FTTC, e questo lo possono fare.

Se vuoi la mia opinione personale, sono finte minacce da call center per farti rifare il contratto.

[Yramrag]

https://www.windtre.it/windtre-informa/

Certo che sono ridicoli e malandrini.
La delibera 348/18/CONS dice che il modem deve essere fornito a titolo gratuito (ma non è esclusa la restituzione al termine del contratto, visto che non è specificato) oppure c'è possibilità di recesso senza penali.

Cosa tirano fuori dal cilindro questi geni del male?
Solo per chi ha sottoscritto un'offerta prima del 3 settembre 2018 (*) (o del 15 marzo 2019 per FTTH) può restituire il modem a proprie spese, oppure tenerlo e continuare a pagare le rate.
Ovviamente le rate pagate sono andate.

(*): facendo due conti a spanne, permettono la restituzione a chi ha già pagato metà modem in FTTC...

Non c'è che dire, quando AGCOM delibera "A", WINDTRE ottempera "B"

[CARVASIN]

EDIT

[ottavomax]

Originariamente inviato da maldepanza

Wind sta bombardando la dimora di mia madre per farle fare il passaggio alla fibra gratuitamente, con modem gratuito, alla stessa tariffa di adsl absolute (20/1 Mbit/s). Lei non ne avrebbe alcun bisogno (e nemmeno io quando dimoro lì), anche perché ha una adsl con 20Mbit pieni.


Domande probabilmente ovvie per molti:

1) Com'è il modem fftc fornito da wind? Ce l'ha il connettore rj11 per collegarci il buon cordless dect con segreteria panasonic che ha già? Se sì, ci sono problemi seri con il funzionamento della segreteria (almeno da alcune opinioni lette in rete)?

2) Non dovrebbe esserci bisogno di fare il ribaltamento prese perché il cordless con segreteria andrebbe collegato direttamente al modem fibra e non dovrebbero esserci problemi a collegare a tale cordless, "via aerea", un altro cordless che sta in un'altra stanza (e che non sarebbe connesso a nessuna presa telefonica).


Per ora a wind ho detto che ci penserò, il genitore dovrebbe infatti sopportare alcuni cambiamenti (come niente telefonia se salta la luce, non raro in estate in questa zona) e la rogna dietro l'angolo (cioè, con adsl absolute è sempre andato tutto liscio per anni).
Aspetto magari che mi minaccino di togliere la linea analogica (perché dismettono il tutto) se continuerò a rifiutare/rimandare

Con mia madre hanno iniziato nel 2017, prima con fttc, ora con ftth. Visto che per telefono non risolvevo ho fatto PEC dicendo che mia madre non usa neanche la 20/1, gli serve solo i telefono e quindi di smetterla di chiamare per proporgli la ftth. Ho fatto presente che ha 90 anni e vive sola. Quando sono li io la 20 mega mi va più che bene. Sembra l'abbiano capita. Cmq ricorda che non possono obbligarti. Almeno per il momento. Magari fra qualche anno può essere che eliminino il rame ma dubito.

[ottavomax]

Originariamente inviato da Yramrag

https://www.windtre.it/windtre-informa/

Certo che sono ridicoli e malandrini.
La delibera 348/18/CONS dice che il modem deve essere fornito a titolo gratuito (ma non è esclusa la restituzione al termine del contratto, visto che non è specificato) oppure c'è possibilità di recesso senza penali.

Cosa tirano fuori dal cilindro questi geni del male?
Solo per chi ha sottoscritto un'offerta prima del 3 settembre 2018 (*) (o del 15 marzo 2019 per FTTH) può restituire il modem a proprie spese, oppure tenerlo e continuare a pagare le rate.
Ovviamente le rate pagate sono andate.

(*): facendo due conti a spanne, permettono la restituzione a chi ha già pagato metà modem in FTTC...

Non c'è che dire, quando AGCOM delibera "A", WINDTRE ottempera "B"

Infatti, ho già pagato 34 rate per 136 euri (4 euro a rata) per il 7490 e me ne rimangono 14, 56 euri. Per un totale di 192. Mi sembra ancora un buon prezzo per i fritz. Se glielo ritorno, arriverò almeno a pagare un altro paio di rate + spedizione e non avere niente in mano. Continuo a pagarle e me lo tengo stretto visto che è ancora un buon apparecchio. Certo che se fosse stato i dlink 5582 che davano dopo il 7490 ci avrei pensato.
Cmq sono veramente...incredibili....fanno quel kaiser che vogliono.

[Psyred]

Io aspetto la comunicazione in fattura e poi incarto il D-Link e glielo rispedisco con allegato biglietto di auguri & figli maschi.

Certo è fastidioso essere costretti a restituire un modem per il quale si sono già pagate fior di rate (nel mio caso 25 x 2€ = 50€), ma non utilizzandolo non ho motivo di tenerlo. Potevano almeno prevedere la non restituzione per chi avesse saldato almeno la metà delle rate, ma tant'è...

Eventualmente mi prenderò un D-Link o un "HUB" usato da tenere come apparato di scorta, dato che non ho altri modem con supporto 35b e slot SFP.