[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

Adesso non riseco a verificare, ma dovrei aver ricevuto sia un documento per la sim, sia per il modem LTE; inoltre, quando ho passato la sim da 50 a 100 GB mi hanno dato un ulteriore foglio per il cambio piano

Dovrei andare a ricontrollare, però sono sicuro che nella proposta di contratto che firmai in negozio non si parlasse di vincoli e costi di uscita in merito alla SIM dati.

Venivano invece esplicitate le condizioni per il modem LTE (30 rate di 0 €, ed eventuale rata finale di 69,90€).

[Roland74Fun]

Originariamente inviato da Andrea786

Lo prevede il contratto che le opere di canalizzazione in muratura le deve fare l utente a spese sue , non è un limite solo di OpenFibre ma anche di FlashFiber

Vabbe gli altri hanno passato il cavo a tutti i piani.
A questo punto o migro ad altri che è già pronto oppure nulla.
Il padrone di casa non ne vuole sentire di fare interventi a spese sue. io non ci penso neppure.
Ti ringrazio comunque della precisazione.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Vabbe gli altri hanno passato il cavo a tutti i piani.
A questo punto o migro ad altri che è già pronto oppure nulla.
Il padrone di casa non ne vuole sentire di fare interventi a spese sue. io non ci penso neppure.
Ti ringrazio comunque della precisazione.

da quello che ho capito il tuo problema è derivante dal fatto che non hai tubi che consentono ai tecnici di passare il cavo in fibra , percui giustamente i tecnici ti hanno mandato in KO la pratica dopo essere usciti perché servono lavori di muratura che loro per ovvie questione di tempo non fanno ( e tra l altro lo prevede anche il contratto che sono a carico dell utente ) che gli altri condomini non abbiano avuto problemi quello non vuol dire nulla perché magari l affittuario che c era prima di te nell appartamento ha fatto dei lavori che ha danneggiato i tubi dove devono passare la fibra ( solitamente quelli dove passa il doppino in rame ) mentre gli altri non hanno toccato nulla magari , considerando che spesso questi problemi vengono risolti con poco potresti sentire se qualcuno ti puo dare una mano con la sonda e capire in che punto il tubo non è accessibile , magari è risolvibile con interventi di poco conto e poca spesa ( ne ho visti parecchi di questi casi e ti posso assicurare che con un po di calma si risolve con poca spesa ) , l alternativa sarebbe quella di trovare una strada alternativa magari usando una punta da muro lunga per arrivare in casa ma in questo caso bisogna stare attenti perché se buchi nel posto sbagliato rischi di spendere molti soldi poi nella riparazione

[Debian-LoriX]

Ciao a tutti... tornando sul tema della prossima rimodulazione (che come sembra riguarderà la totalità delle FTTC-FFTH e cioè tra questi coloro che oggi pagano meno di 30eur i.c. al mese) oggi ho richiamato Wind per chiedere se fosse possibile venirmi incontro la prossima rimodulazione (altrimenti ho minacciando loro di passare ad altro operatore, vedi l'offertona di Tiscali odierna a 26,95 i.c. al mese); analizzandone i costi, mi ha risposto che la mia offerta attuale:

FTTC200 con ch. illimitate e SIM 100Gb -no inVista- pago ad oggi 26,90 i.c. al mese, compreso i 2 euro di modem in vendita rateale

è attualmente la migliore che c'è e che la loro offerta migliore in vigore è 27,99 i.c. al mese e quindi, se passassi per ipotesi io a quest'offerta andrei a pagare a Gennaio 29,99 i.c. al mese (a fronte dei 28,40 i.c. al mese che pagherò a Gennaio per la mia offerta attuale.

Ora vi chiedo: è vero quanto mi hanno detto al 155 oppure c'è effettivamente qualcuno che paga ancora meno di me (20,41 costo FTTC, iva 4,49, rata modem 2, totale 26,90 i.c.)?

[pitx]

Ecco... arrivata la mail con la fattura...

Il totale da pagare entro il 22/12/2019 é di ...

Il conto telefonico Wind diventa mensile
Gentile cliente, al fine di rendere la consultazione del conto telefonico Wind più chiara e semplice, a partire dal pagamento del 12 gennaio 2020, il conto telefonico Wind sarà mensile anticipato anziché bimestrale, fermo restando il prezzo dell’offerta del tutto invariato.
Per ragioni tecnico operative, il passaggio al conto telefonico mensile potrà dar luogo, a partire dal pagamento del 22 dicembre 2019, ad un conto telefonico di raccordo di durata più breve ed importo inferiore rispetto all’attuale conto telefonico bimestrale.
Le ricordiamo che, se non l’avesse già attivato, Wind mette a disposizione del Cliente anche il servizio e-conto by mail, per ricevere in modo puntuale e gratuito, la fattura in formato elettronico direttamente nella sua casella e-mail.
Grazie al servizio gratuito di e-conto by mail, potrà visualizzare e scaricare la fattura anche da smartphone o tablet eliminando l’inutile accumulo di carta e contribuendo attivamente alla sostenibilità e salvaguardia dell’ambiente, con il vantaggio di risparmiare sui costi di spedizione del cartaceo
Per ulteriori informazioni, può contattare il servizio clienti oppure visitare la sezione Wind Informa su www.wind.it

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Ciao a tutti... tornando sul tema della prossima rimodulazione (che come sembra riguarderà la totalità delle FTTC-FFTH e cioè tra questi coloro che oggi pagano meno di 30eur i.c. al mese) oggi ho richiamato Wind per chiedere se fosse possibile venirmi incontro la prossima rimodulazione (altrimenti ho minacciando loro di passare ad altro operatore, vedi l'offertona di Tiscali odierna a 26,95 i.c. al mese); analizzandone i costi, mi ha risposto che la mia offerta attuale:

FTTC200 con ch. illimitate e SIM 100Gb -no inVista- pago ad oggi 26,90 i.c. al mese, compreso i 2 euro di modem in vendita rateale

è attualmente la migliore che c'è e che la loro offerta migliore in vigore è 27,99 i.c. al mese e quindi, se passassi per ipotesi io a quest'offerta andrei a pagare a Gennaio 29,99 i.c. al mese (a fronte dei 28,40 i.c. al mese che pagherò a Gennaio per la mia offerta attuale.

Ora vi chiedo: è vero quanto mi hanno detto al 155 oppure c'è effettivamente qualcuno che paga ancora meno di me (20,41 costo FTTC, iva 4,49, rata modem 2, totale 26,90 i.c.)?

Un cliente Wind che valuta di passare a Tiscali ?
Giammai, non sai che i clienti Wind devono passare solo a Vodafone, Tim o al più FastWeb

Comunque l'offerta di Tiscali è (e pure solo per oggi, poi se lo rifaranno/prorogheranno boh) 1E in più di quello che dici (alias circa 28E) e visto che per andare via da Wind devi comunque pagargli le rate del modem (anche se hanno rimodulato) non lo vedo un cambio conveniente a livello economico.
Poi se vuoi liberarti di Wind per altri motivi o credi in una qualità superiore di Tiscali è diverso.

In ogni caso se non avete problemi con il vs attuale provider e pagate ancora poco (rispetto alla media attuale) non capisco perché tutta sta voglia di cambiare per soli 2E di aumento.
Ok magari se avete già un contratto caro altri 2E rompono parecchio, ma se il prezzo è ancora buono e vi trovate bene perché cambiare (beh certo il fascino di Tiscali è innegabile , però ... ) ?

PS
Non ho capito il ragionamento del nuovo contratto Wind da 28E e dell'aumento a 30E
Se Wind ti propone oggi un contratto nuovo a 28E non credo siano così pazzi poi da rimodularlo anche lui a Gennaio.
Anche se parliamo di Wind mi sembrebbe folle come evento (a brevissimo almeno, poi tra 6 mesi o più è già diverso).
Quindi in teoria dovrebbero rimanere 28E e dovresti (fino ad eventuale rimodulazione) pagare 1E meno di quello che pagherai con il tuo contratto attuale rimodulato.

[rossoverde]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Ciao a tutti... tornando sul tema della prossima rimodulazione (che come sembra riguarderà la totalità delle FTTC-FFTH e cioè tra questi coloro che oggi pagano meno di 30eur i.c. al mese) oggi ho richiamato Wind per chiedere se fosse possibile venirmi incontro la prossima rimodulazione (altrimenti ho minacciando loro di passare ad altro operatore, vedi l'offertona di Tiscali odierna a 26,95 i.c. al mese); analizzandone i costi, mi ha risposto che la mia offerta attuale:

FTTC200 con ch. illimitate e SIM 100Gb -no inVista- pago ad oggi 26,90 i.c. al mese, compreso i 2 euro di modem in vendita rateale

è attualmente la migliore che c'è e che la loro offerta migliore in vigore è 27,99 i.c. al mese e quindi, se passassi per ipotesi io a quest'offerta andrei a pagare a Gennaio 29,99 i.c. al mese (a fronte dei 28,40 i.c. al mese che pagherò a Gennaio per la mia offerta attuale.

Ora vi chiedo: è vero quanto mi hanno detto al 155 oppure c'è effettivamente qualcuno che paga ancora meno di me (20,41 costo FTTC, iva 4,49, rata modem 2, totale 26,90 i.c.)?

ma da gennaio quanto pagherai? 28,90 ? fino a 30 al mese per una ftth ci può stare dai!

Se poi proprio vuoi cambiare e pensi ad una compagnia italiana e non cinese fatti invitare da un amico e hai uno sconto sulla prima bolletta di 30 euro.... non hai vincoli e penali.... vedo invece che sei vincolato dal modem rateale...ahi ahi ahi.....e occhio pure alla sim con i giga...potrebbero vincolarti anche con quella....

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da Yrbaf

Un cliente Wind che valuta di passare a Tiscali ?
Giammai, non sai che i clienti Wind devono passare solo a Vodafone, Tim o al più FastWeb

questa non l'ho capita, spiega

In ogni caso se non avete problemi con il vs attuale provider e pagate ancora poco (rispetto alla media attuale) non capisco perché tutta sta voglia di cambiare per soli 2E di aumento.

forse tu sei più fortunato di me (sia chiaro, senza polemiche ), io i soldi me li sudo ogni ogni santo giorno e per me 2 euro al mese di aumento diventano 24 euro in più ogni anno, assolutamente non pochi per il mio povero bilancio familiare

Non ho capito il ragionamento del nuovo contratto Wind da 28E e dell'aumento a 30E
Se Wind ti propone oggi un contratto nuovo a 28E non credo siano così pazzi poi da rimodularlo anche lui a Gennaio.

ad oggi pago complessivamente tutto compreso 26,90 i.c. al mese; se rimango con Wind, a Gennaio pagherò 28,40 i.c. al mese (per coloro che non avessero capito, i 2 euro di aumento mensili sono iva compresa)

@RossoVerde
rileggiti bene il mio messaggio e poi il titolo del topic (Wind FTTC), quindi mi pare chiaro, nessuna FTTH per me

[Psyred]

Originariamente inviato da rossoverde

Se poi proprio vuoi cambiare e pensi ad una compagnia italiana e non cinese fatti invitare da un amico e hai uno sconto sulla prima bolletta di 30 euro.... non hai vincoli e penali....

Vedo che lo spamming più o meno occulto si fa sempre più aggressivo... Certo che quella compagnia deve stare proprio alla canna del gas

[rossoverde]

Originariamente inviato da Psyred

Vedo che lo spamming più o meno occulto si fa sempre più aggressivo... Certo che quella compagnia deve stare proprio alla canna del gas

quale spamming scusa? è stato lui per prima che pensava a Tiscali....

e io gli ho riassunto i buoni motivi....

Azienda Italiana
nessun vincolo
nessuna penale
sempre 12 mesi (Wind vodafone tim e fastweb avevano applicato fatturazione con 13 mensilità.....una vergogna...poi puniti da agcom)
Prezzo giusto
Assistenza in miglioramento, e addirittura a stesso prezzo hai assistenza prime attraverso rivenditori di livello sempre pronti a darti una mano)
Non spende una barca di soldi in pubblicità
E' Sarda....e i Sardi mi sono simpatici

[PieroAngela]

Originariamente inviato da PieroAngela

Però c'è un generico "WIND Internet"...

Anche io la WIND Internet 100, avuta in retention a 24,99€/mese, vedremo nelle prossime fatture!

Bolletta arrivata oggi via mail e non c'è traccia dell'aumento, solo il passaggio a fatturazione mensile; ma son sicuro che si rifaranno alla prossima rimodulazione!

[rossoverde]

Originariamente inviato da PieroAngela

Bolletta arrivata oggi via mail e non c'è traccia dell'aumento, solo il passaggio a fatturazione mensile; ma son sicuro che si rifaranno alla prossima rimodulazione!

Credo che l'aumento parta da gennaio..... a 24,90 è regalata...anche se ti aumentano di 2 euro, è un prezzo basso...non ti lamentare....

[Psyred]

Originariamente inviato da rossoverde

[...]
Assistenza in miglioramento

https://it.trustpilot.com/review/www.tiscali.it

Si ho notato dalle recensioni dei clienti, un fiore all'occhiello proprio

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

questa non l'ho capita, spiega

Nulla era una battuta per altri che sognano realtà parallele e sono convinti che una certa società sta solo perdendo clienti (quando oramai, nel suo piccolo sia chiaro, sta invece facendo il contrario già da mesi) e che comunque chi lascia Wind non andrà mai verso certi lidi sconosciuti.

forse tu sei più fortunato di me (sia chiaro, senza polemiche ), io i soldi me li sudo ogni ogni santo giorno e per me 2 euro al mese di aumento diventano 24 euro in più ogni anno, assolutamente non pochi per il mio povero bilancio familiare

Si ok diamo pure il giusto valore ai soldi, però il cambiare non mi pare sia una alternativa economicamente valida.
Anzi per nulla.
Il risparmio (nell'ipotesi Tiscali da te ventilata) sarebbe di 0.45E al mese, però poi dovresti continuare a pagare 2E a Wind del router (che devi portare fino alla fine) e quindi peggioreresti di 1.55E altro che migliorare.
Ti trovi male con Wind e/o vuoi Tiscali per forza o ti piace qualcosa che Tiscali offre (tipo la non frequente rimodulazione o il non avere più trucchetti, una volta li aveva anche lei, per incatenare il cliente) allora ok.
Ma se lo fai per motivi economici allora non avrà senso farlo almeno finché il prezzo di Wind non ti diventerà da 32-33E almeno e/o avrai finito di pagare le rate modem.

ad oggi pago complessivamente tutto compreso 26,90 i.c. al mese; se rimango con Wind, a Gennaio pagherò 28,40 i.c. al mese (per coloro che non avessero capito, i 2 euro di aumento mensili sono iva compresa)

Si ma poi hai fatto un discorso che faceva pensare che Wind come proposta alternativa ti avesse fatto quella di darti un contratto a 27.99E che però tu dicevi non aveva senso accettare perché poi quello sarebbe diventato 29.99E.
Ecco è l'ultima parte che non si capisce.
Se è vero (magari abbiamo frainteso) che Wind ti ha proposto oggi 27.99E, non avrebbe senso che poi tra 1 mese questi siano rimodulati.
Quindi dovrebbero rimanere 28E e tu risparmiare circa 5E annui (a condizione che non ti rinnovino il vincolo).

PS
Sopra io ho preso per buoni i tuoi 28.40E, ma 26.90E ivati + 2E ivati non fa però 28.40E ivati

[rossoverde]

Originariamente inviato da Psyred

https://it.trustpilot.com/review/www.tiscali.it

Si ho notato dalle recensioni dei clienti, un fiore all'occhiello proprio

TE LO POSSO ASSICURARE.....guarda che potrei riempirti di forum che parlano malissimo di tutte le compagnie telefoniche..... non fanno testo.... la gente si collega a quei forum per i disservizi, non se tutto va bene.....

Comunque davvero, non sto scherzando.....poi sei libero di credere a quello che vuoi......

[PieroAngela]

Originariamente inviato da rossoverde

Credo che l'aumento parta da gennaio.....

Giusto ma visto che la prossima bolletta, al netto del cambio periodo fatturazione da bimestrale a mensile, arriverà presumibilmente intorno al 23 di dicembre, non ci sono i tempi tecnici per informare ed eventualmente recedere visto che la rimodulazione partirà dal 01 gennaio...

Originariamente inviato da rossoverde

a 24,90 è regalata...anche se ti aumentano di 2 euro, è un prezzo basso...non ti lamentare....

Sostanzialmente non mi lamento, lo so che il prezzo è basso e aggiungendoci i 2€ di invista e quelli dell'aumento starei sotto i 30€ e ci sta come offerta; però è bene ricordare che il mio è frutto di un accordo, per cui anche se la mia linea lo consentirebbe, ho volutamente rinunciato alla massima velocità ottenibile (200Mega) in cambio di un prezzo più basso (altrimenti avrei dovuto aggiungere 5€ per il modem e ri-vincolarmi con loro per altri 4 anni).

[rossoverde]

Originariamente inviato da PieroAngela

Giusto ma visto che la prossima bolletta, al netto del cambio periodo fatturazione da bimestrale a mensile, arriverà presumibilmente intorno al 23 di dicembre, non ci sono i tempi tecnici per informare ed eventualmente recedere visto che la rimodulazione partirà dal 01 gennaio...



Sostanzialmente non mi lamento, lo so che il prezzo è basso e aggiungendoci i 2€ di invista e quelli dell'aumento starei sotto i 30€ e ci sta come offerta; però è bene ricordare che il mio è frutto di un accordo, per cui anche se la mia linea lo consentirebbe, ho volutamente rinunciato alla massima velocità ottenibile (200Mega) in cambio di un prezzo più basso (altrimenti avrei dovuto aggiungere 5€ per il modem e ri-vincolarmi con loro per altri 4 anni).

Hai le chiamate incluse giusto? senza scatto alla risposta? fino a 30 euro vabene oltre potresti iniziare a guardarti in giro...

[Psyred]

Originariamente inviato da Yrbaf

Nulla era una battuta per altri che sognano realtà parallele e sono convinti che una certa società sta solo perdendo clienti (quando oramai, nel suo piccolo sia chiaro, sta invece facendo il contrario già da mesi) e che comunque chi lascia Wind non andrà mai verso certi lidi sconosciuti.

Difatti li sta perdendo, tanto che nel 2016 aveva il 2,4% di market share, mentre nel 2019 è scesa al 1,9%. Superata persino da un operatore FWA come Linkem. Dati Agcom.

Ma continuate a basarvi su quel che accade su un forum di connettività, mi raccomando.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Psyred

https://it.trustpilot.com/review/www.tiscali.it

Si ho notato dalle recensioni dei clienti, un fiore all'occhiello proprio

Beh sta sempre sopra a questa:
https://it.trustpilot.com/review/i-mode.wind.it

quindi è un miglioramento a prescindere (se ci dovessimo basare su tale pattume informativo per decidere)

Originariamente inviato da Psyred

Difatti li sta perdendo, tanto che nel 2016 aveva il 2,4% di market share, mentre nel 2019 è scesa al 1,9%. Superata persino da un operatore FWA come Linkem. Dati Agcom.

Ma continuate a basarvi su quel che accade su un forum di connettività, mi raccomando.

No ci basiamo sui dati ufficiali che da Dicembre a Giugno dicono che hanno fatto clienti (almeno in ultrabroadband che è quello che ci interessa).
Nessuno nega le perdite precedenti ma il 2019 (e siamo già da 11 mesi nel 2019) è un anno apparentemente di crescita (piccola o grande, o anche inversione negativa nel secondo semestre, lo si saprà magari verso Marzo).
Poi tu continua ad arrampicarti sugli specchi ed a prendere dati vecchi per dimostare le tue tesi ormai smentite da mesi.

Tra l'altro avevi pronosticato che i report successivi di Agcom avrebbero confermato il calo mentre l'ultimo report di Agcom ti smentisce (sia chiaro non dice ancora significativa crescita ma almeno non prosegue il calo come tu volevi).
Poi magari da qui a Marzo succede un fattaccio e crolla il parco clienti (o semplicemente gli altri crescono più velocemente e scende il market share che però non sempre vuol dire aver perso clienti), ma ad oggi non è così anche se non ti piace.

[Psyred]

Veramente sei tu che scrivi cose che non stanno né in cielo né in terra prendendo spunto da un utente che minaccia di cambiare operatore su un forum

Comunque nel medio periodo Tiscali ha perso lo 0,5% di quote di mercato, quindi non direi proprio che abbia incrementato il suo parco clienti.

E poi basta con questi OT, questo è il thread dedicato alla FTTC Wind Tre.