KENA MOBILE

[Rita84]

Originariamente inviato da -TopGun-

magari è cambaito il traffico nella tua zona e magari lì ci sono furbacchioni che usano sim dati mobile nel router...

Furbacchioni? Che differenza fa al gestore se consumi il traffico con un router o come hotspot mobile?

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[domthewizard]

Originariamente inviato da Rita84

Furbacchioni? Che differenza fa al gestore se consumi il traffico con un router o come hotspot mobile?

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infatti per grosse moli di traffico dovrebbe essere vietato anche l'hotspot. semplicemente non si dovrebbe tenere occupata la cella all'infinito perchè va a discapito anche (e soprattutto) degli utenti normali, chi vuole stare connesso a vita semplicemente si fa la linea fissa

[-TopGun-]

Originariamente inviato da Rita84

Furbacchioni? Che differenza fa al gestore se consumi il traffico con un router o come hotspot mobile?

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Cambia semplicemente tutto.
Il traffico generato da mobile è un conto, il traffico generato da un computer /una console per gaming /una smart TV con ad esempio netflix o simili, è tutta un altra cosa.

Se usi una linea mobile, progettata per sostenere un altro tipo di traffico, per fare altro (violando le norme del contratto) il problema non è la compagnia (lungi da me difendere i cattivissimi provider) ma è l'utente il quale causa problemi agli altri utenti.

Usare il cellulare come hotspot si può ma per periodo limitati perché si genera lo stesso traffico anomalo se ci collego la smart TV (per esempio).

[Rita84]

Condivido, ma questo implica che a chiunque venga fornita una linea fissa come Dio comanda!
E per coloro che non sono stanziali cosa facciamo? Applichiamo restrizioni a questo tipo di clienti che non fanno nulla di male?

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[-TopGun-]

Originariamente inviato da Rita84

Condivido, ma questo implica che a chiunque venga fornita una linea fissa come Dio comanda!
E per coloro che non sono stanziali cosa facciamo? Applichiamo restrizioni a questo tipo di clienti che non fanno nulla di male?

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Il digital divide è un problema serio ma siccome c'è questo problema non è che siamo autorizzati a fare i comodi nostri.
è come dire che se c'è traffico in autostrada prendo la corsia di emergenza perché non è giusto che io debba stare fermo lì.

Per chi non è stanziale ci sono piani mobile dedicati che non costano certo 5€ come la leña power e simili.
Qui poi si apre un problema secondario, gente che usa una sim personale per lavoro invece di farsi un piano business (costoso ma "provisionato" per esigenza business e quindi che non intacchi le linee personali).
ma nessuno li fa i pieni affari....per cui si intasa anche la rete "casalinga".

[domthewizard]

Originariamente inviato da Rita84

Condivido, ma questo implica che a chiunque venga fornita una linea fissa come Dio comanda!
E per coloro che non sono stanziali cosa facciamo? Applichiamo restrizioni a questo tipo di clienti che non fanno nulla di male?

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non fate nulla di male perchè non uccidete nessuno, però violate i termini del contratto e danneggiate gli utenti normali. poi ripeto, se non avete linee fisse decenti ci sono alternative come la stessa kena casa, linkem o le offerte solo dati di vodafone e 3. però logicamente costano uno sproposito e vi brucia il sapere che si potrebbe fare lo stesso con 1/4 della spesa

[-TopGun-]

Originariamente inviato da domthewizard

però logicamente costano uno sproposito e vi brucia il sapere che si potrebbe fare lo stesso con 1/4 della spesa

Che è pure leggittimo voler risparmiare, però anche basta lamentarci delle telco quando l'utenza è pessima.
Andatevi a leggere i commenti sui social, ogni post di una compagnia che riguarda nuove offerte e promozioni è pieno di OT e lamentele sul servizio. Le persone dovrebbero sapere che spesso i disservizi sono causati da loro stessi.

Siamo OT comunque, concludo dicendo che Kena dopo il passaggio al 4g (autunno scorso) mi sta dando grosse soddisfazioni e che in generale gli operatori virtuali sono una manna per l'utenza mobile consapevole.

[RandoM X]

Originariamente inviato da RandoM X

mario, io invece ho pensato fosse un peggioramento della situazione da te indicata!
per questo ho riportato...

intanto, stamattina rete dati lentissima ma forse ciò è dovuto ai problemi che ha avuto stanotte e forse sta avendo tim...

mario con questa passo e chiudo!

https://www.tuttoandroid.net/kena-mo...ms-otp-734404/

[RandoM X]

Originariamente inviato da -TopGun-

Ti dirò, ho passato una sim vodafone a lyca mobile(che è sempre rete vodafone).
Adesso pago la metà per avere velocità simili (sotto i 10Mbps in up e down se tutto va bene).

La lentezza di vodafone è cominciata con l'avvento di Iliad(santa subito) e quindi dell'avvento delle mega offerte e del proliferare di virtuali maggiori come Kena ed Ho e di tutti gli altri (ce ne sono diversi).

Almeno adesso pago la metà e fra qualche mese posso fare winback.
In origine vodafone andava come la fibra.

Tutto sto pippone per dire che non è strettamente colpa del virtuale o della rete madre, magari è cambaito il traffico nella tua zona e magari lì ci sono furbacchioni che usano sim dati mobile nel router...

ehm no, non credo...
io utilizzo maggiormente il mio traffico dati durante gli spostamenti con i mezzi pubblici, spostamenti che sono anche un ottimo test della connessione

la mia percezione è che ci sia stato un peggioramento di kena nel corso del tempo ma che si sia stabilizzata comunque a livelli superiori di quando ero con wind

[-TopGun-]

Provengo anch'io da wind e devo dire che finché costava 6€ la all inclusive gold mi andava bene, poi sono passato a Kena per avere velocità comunque superiori ma stabili in zona.

[Rita84]

Io ho fatto il percorso inverso; da Kena a 6€ mese sono passata alla Postemobile con l'offerta degli scorsi weekend, a 4.99€.
Kena non mi permetteva di chiamare alcuni numeri verdi; Postemobile funziona invece. Quanto alla rete da me prende meglio Wind che non TIM.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da Rita84

Postemobile funziona invece. Quanto alla rete da me prende meglio Wind che non TIM.

Allora hai fatto benissimo.
La qualità del segnale nella zona di residenza deve essere buona sennò il cellulare diventa un fermacarte costoso .

[fraussantin]

Passata mia moglie da Tiscali a kena. 5.99 70 giga di cui 69 verranno buttati xD..

Pur avendo la stessa rete , Tiscali aveva moltissime disconnessioni in 3g e tantissime volte non riusciva ad avere rete dati. Con kena tutto ok.

Se non rimodulano direi che sarà l'operatore definitivo .

Io sto con HO. lei con KENA così o l'una o l'altra copertura l'abbiamo più o meno ovunque.

L'unica cosa che mi ha un po' deluso è il servizio clienti.
Mentre ho son tutti italiani , supergentili e addirittura mi han richiamato loro per sapere se avevo risolto ( quando li contattai), questi di kena sono romeni , scortesi e senza che dicessi niente , ma solo perché ero io e non mia moglie mi hanno attaccato in faccia il telefono senza neppure darmi il tempo di fargli notare che era con me.

Tim si fa sempre riconoscere.

[-TopGun-]

Io quelle poche volte che ho avuto che fare con Kena non ho avuto mai problemi di scortesia.

Piccola regola non scritta: se passo al virtuale il servizio clienti di te lo fai da solo, gli operatori virtuali sono per gli utenti "smaliziati", lo si deve mettere in conto.

[fraussantin]

Originariamente inviato da -TopGun-

Io quelle poche volte che ho avuto che fare con Kena non ho avuto mai problemi di scortesia.



Piccola regola non scritta: se passo al virtuale il servizio clienti di te lo fai da solo, gli operatori virtuali sono per gli utenti "smaliziati", lo si deve mettere in conto.

Sì ok , ma mi han chiamato loro al numero mio che avevo inserito per l'appuntamento , poi li ho ricontattati perché appunto non richiamavano per fissare in corriere e perché volevo comunicargli che l'apn suil foglietto nella SIM é sbagliato ..

Manco li ricontrollano i foglietti...https://uploads.tapatalk-cdn.com/20191013/edb9a903441416fc88eb39181ab3416e.jpg
Ci ho perso mezz'ora a capire perché non andava , poi sono andato a cercarmi l'apn in rete e ho tirato 2 santi..xD

[-TopGun-]

Originariamente inviato da fraussantin

Sì ok , ma mi han chiamato loro al numero mio che avevo inserito per l'appuntamento , poi li ho ricontattati perché appunto non richiamavano per fissare in corriere e perché volevo comunicargli che l'apn suil foglietto nella SIM é sbagliato ..

Manco li ricontrollano i foglietti...https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...181ab3416e.jpg

Descrivi tutti disservizi che mi aspettavo e che se fossero successi a me non mi avrebbero trovato impreparato.
il che non significa che sia giusto e che ti debbano trattare male ma devi essere consapevole.
tutti parlano male di Vodafone, eppure il loro servizio clienti funziona bene anche da app.
solo costa....i virtuali risparmiano anche su questi aspetti. È abbastanza ovvio.

[fraussantin]

Originariamente inviato da -TopGun-

Descrivi tutti disservizi che mi aspettavo e che se fossero successi a me non mi avrebbero trovato impreparato.

il che non significa che sia giusto e che ti debbano trattare male ma devi essere consapevole.

tutti parlano male di Vodafone, eppure il loro servizio clienti funziona bene anche da app.

solo costa....i virtuali risparmiano anche su questi aspetti. È abbastanza ovvio.

Ma non é che mi lamento , basta funzioni e almeno per adesso funziona divinamente ... ho solo fatto notare che ho ( almeno l'anno passato non saprei ora)) era migliore su quel lato .

Tiscali aveva il servizio clienti gentilissimo e italiano ma non funzionava na mazza xD quindi ...

Avrei messo mia moglie ad ho. Ma il problema é che Vodafone ha troppe zone morte in Toscana dove va in 2g meglio avere 2 operatori diversi in modo da usare hotspot nel caso.

[-TopGun-]

Hai fatto benissimo a diversificare, io ho fatto lo stesso. Kena su Tim e lyca su Vodafone.

[Rita84]

Originariamente inviato da -TopGun-

La qualità del segnale nella zona di residenza deve essere buona sennò il cellulare diventa un fermacarte costoso .

Principalmente però l'ho fatto perché con Kena a volte è impossibile chiamare alcuni numeri verdi. Ad esempio prova col 800 046137 che è il servizio clienti della Getfit, Kena non lo chiama!

Ti può accadere anche con altri numeri clienti più importanti quali quello dell'assistenza stradale o quant'altro.

E' stato soprattutto per questo motivo; non è possibile utilizzare come unica SIM un gestore così inaffidabile. Costerà pure meno ma se poi non mi permette di chiamare un semplice numero verde non vale assolutamente i soldi spesi!

[-TopGun-]

Il numero risulta non attivo addirittura...