[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da proghack

Come anche SRA o SOS che in questo caso addirittura peggiorano le cose, come già provato. Che il problema era di altra natura era chiaro quindi le soluzioni, se esistono, sono altre. ?

Infatti ti è stato suggerito cosa farti controllare ed anche il fatto che i tentativi con SOS potrebbero essere stati inefficaci per via del modem di dubbia compatibilità.

Se poi vuoi provare ad farti attivare un profilo con SRA disattivo, non ti resta che vedere se il 187 ti asseconda. Ma non ti limitano la velocità a 180, semplicemente possono provare a 12 dB SNRm.

Con modem che supportano telnet (magari mediante firmware modded oppure debug tipo quello per modelli Asus) si riesce mediante comando maxDataRate ad ottenere il target desiderato (verso l'alto, sopra al profilo assegnato).

xdslctl configure --maxDataRate x y z
x= Down che si desidera
y= Up che si desidera
z= somma dei due valori precedenti.

esempio:
xdslctl configure --maxDataRate 30000 3000 33000

(questo è per una 30/3, se vuoi una 180/21.6 metterai 180000 21600 201600, ovvero downstream in kbps, upstream in kbps e la somma dei due) (attento alle maiuscole, se non le metti non ti prende il comando).


Ad es. la seguente è una linea a cui era stato dato un target di 145Mbps circa, facendo di conseguenza salire SNRm a 15 dB, con disattivazione implicita di SRA:



Questa è un'altra linea senza alcun SOS a cui è stata imposta (per testing con il medesimo comando telnet) la velocità di 150 Mbps circa pur avendo un MaxBitRate decisamente più alto:

[andrea0807]

Originariamente inviato da Bigbey

@andrea0807: Le offerte sono già presenti sul sito Tim da alcune settimane.

Se non prendi il loro modem a rate, paghi sin da subito 35 Euro/mese. Paghi quindi inclusi i 5 Euro/mese extra per la max velocità (se vorrai disattivarla, ti retrocederanno ad un profilo 30/3).

Con prima opzione gratis, potrai inserire l'opzione delle chiamate gratis e dunque avere internet + chiamate gratis come prima opzione + servizio tim vision, senza modem a rate il tutto a 35 Euro/mese in FTTC.

Il Servizio Chi è (numero di chi chiama sul display dei telefoni di casa) non è incluso ma va attivato a parte (se lo si vuole ovviamente) come opzione e costa 3 Euro/mese:

https://www.tim.it/servizio-chi-e

Come opzione gratis per le chiamate sono gratuite verso fissi e mobili Oppure solo verso i fissi?

Inviato dal mio MI 8 utilizzando Tapatalk

[Bigbey]

@andrea0807: Fissi e mobili in tutta Italia gratis e senza scatto alla risposta, con l'opzione Voce scelta come prima opzione gratis.

[andrea0807]

Ragazzi ho appena fatto la procedura on line per entrare in TIM per la fibra fttc 200 Mega.
Ho chiesto di avere i 14 giorni per Il ripensamento in caso se Vodafone dovesse contattarmi per farmi un'offerta migliore, ho fatto bene giusto?
Ci vorrà più tempo per attivare la linea con il diritto di ripensamento?

Inviato dal mio MI 8 utilizzando Tapatalk

[gigimat]

io ho fatto la richiesta il 15/05 senza diritto di ripensamento e mi devono ancora contattare...
ho già mandato due richieste all' assistenza ma non mi hanno mai richiamato.
Il bello è che mi chiamavano tutti i giorni da due anni a questa parte per farmi passare alla fibra, e s' inc....ano pure se declinavo l' offerta.

Qualcuno sa se possibile recedere dal contratto dopo xx giorni senza l' attivazione ?

[giovanni69]

Originariamente inviato da andrea0807

Ragazzi ho appena fatto la procedura on line per entrare in TIM per la fibra fttc 200 Mega.
Ho chiesto di avere i 14 giorni per Il ripensamento in caso se Vodafone dovesse contattarmi per farmi un'offerta migliore, ho fatto bene giusto?

Più che altro utilizzerei i 14 giorni per leggermi il thread della FTTC di Vodafone.

[giovanni69]

Qualcuno ricorderà la seguente risposta di ironmark99, quando effettuarono i primi upgrade delle ONU dal 17a al 35b ( il profilo commerciale a 200M non era disponibile e quindi si utilizzava ancora un profilo fino a 100M ):

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=87098

Nota: QUI il mio post citato nel quote di ironmark99 ma con le immagini rinfrescate perchè siano di nuovo visibili.

Bene, a quel tempo con il 17a avvenne l'aumento del maxbitrate in upstream grazie ai miglioramenti tecnologici che ridussero il rumore di fondo del ricevitore, riscontrato anche da altri utenti durante la primavera del 2017.

Poi sono passato al 35b (con un profilo a 12 dB SNRm & SOS) e l'upstream si è attestato attorno ai 38 Mbps per miglioramenti ulteriori sul tratto in rame ARL-chiostrina. In quel caso, in upstream il Power era nel range -18/-19 dbm.



HLOG2018-19:


altra versione:
[url=https://postimages.org/]

Adesso con un po' più di diafonia aggiuntiva in down trascurabile per la verità, mi ritrovo con il maxbitrate in up tagliato di 14Mbps anche se pur sempre sopra i 21.6. E pare sia perso il valore della U3 line attenuation.




Tra l'altro riavviando il modem acceso da due settimane, mi sono ritrovato con un Interleaved path pari a 2 in Upstream e power a -6.2.




ironmark99 aveva scritto QUI: "Per concludere: chi come Giovanni è stato tanto "fortunato" da avere così poca diafonia da beneficiare di una diminuizione del rumore della scheda, potrebbe perdere completamente questo vantaggio iniziale non appena la diafonia aumentasse di quel poco necessario a superare il (bassissimo) livello di rumore del ricevitore. Sappiamo infatti che i primi disturbanti danno incrementi in dB al rumore molto sensibili. "

E' davvero quell'aumento marginale di diafonia in down a causare quel taglio di upstream oppure il fatto che l'U3 sia sparita e che U1 ed U2 siano aumentate è indice di altro tipo di problema?


Qui sotto il QLN (Quit Line Noise):



e dettagli del GINP dopo riavvio modem:


P.S. Non ci sono animali che giocano con la presa domestica, nè modifiche al cablaggio.

[Yrbaf]

No secondo me la tua ONU ha semplicemente spento una banda (che comunque non gli serviva per raggiungere il max del contratto).

Perché lo faccia non lo so, ma si può ipotizzare risparmio energetico, ridurre la diafonia ad altri clienti (che invece devono usare la banda U3 per forza), ...ecc

Comunque questa cosa l'ho notata più volte volte in passato ma anche di recente succede ancora.
A volte da me la banda c'è tutta con elevato ottenibile oltre 30Mb, a volte manca tutta ed a volte c'è solo per un bin giusto per calcolare l'attenuazione di US3 (senza di fatto usare US3).
E qualche volta si riduce (ma qui credo siano più disturbi) pure l'uso di US2 (con ottenibile che scende sotto 24Mb)

Esempio se guardo ora sul Fritz 7950, non ho spettro rilevato nelle frequenze della US3 (anche se il Fritz mi segnala tuttora 29Mb di ottenibile Up), però se chiedo le statistiche dello spettro passato mi segnala che nelle ultime 2 settimane ci sono stati giorni in cui era usata quasi pienamente (nel senso di accesa poi a fare 21.6Mb basta US1 + US2)

PS
Per il Fritz ho acceso anche US0 (insomma il 1.5Mb delle adsl), strano in teoria non dovrebbe essere usato.

[giovanni69]

Yrbaf,

Grazie per la risposta.

Se spengono una banda (o parte di essa) dovrebbe vedersi solo sulla Bitloading o anche sull'Hlog? E' su entrambi a quanto pare.



Bitloading:


però anche le attenuazioni in U1 ed U2 sono cambiate.

E la U3 DSLStats invece la rileva (forse accesa in parte?): è quella più variabile nel grafico (la U1 ed U2 sono quasi piatte e poco visibili):


bcm_xdslctl info --stats
bcm_xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 23730 Kbps, Downstream rate = 161916 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21598 Kbps, Downstream rate = 156827 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile BrcmPriv1
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: UN /DN
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 12.2 6.7
Attn(dB): 13.5 0.0
Pwr(dBm): 14.4 -5.8

VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: -6 -6
B: 243 195
M: 1 1
T: 0 0
R: 10 12
S: 0.0495 0.2878
L: 41015 5782
D: 8 2
I: 254 208
N: 254 208
Q: 8 2
V: 0 0
RxQueue: 252 220
TxQueue: 28 20
G.INP Framing: 18 18
G.INP lookback: 28 20
RRC bits: 24 24
Bearer 1
MSGc: 298 58
B: 0 0
M: 2 2
T: 2 2
R: 16 16
S: 3.5556 16.0000
L: 72 16
D: 5 1
I: 32 32
N: 32 32
Q: 0 0
V: 0 0
RxQueue: 0 0
TxQueue: 0 0
G.INP Framing: 0 0
G.INP lookback: 0 0
RRC bits: 0 0

Counters
Bearer 0
OHF: 0 0
OHFErr: 0 0
RS: 3422766400 591445814
RSCorr: 112 3547
RSUnCorr: 0 0
Bearer 1
OHF: 2510194 2659570
OHFErr: 0 0
RS: 47692576 10638280
RSCorr: 362 117
RSUnCorr: 0 0

Retransmit Counters
rtx_tx: 758 520
rtx_c: 298 492
rtx_uc: 0 0

G.INP Counters
LEFTRS: 0 0
minEFTR: 156795 21598
errFreeBits: 101821904 14001251

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 4245717385 0
Data Cells: 15360491 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

Bearer 1
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 0 0
Data Cells: 0 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 35 35
AS: 42555

Bearer 0
INP: 99.00 114.00
INPRein: 4.00 4.00
delay: 0 0
PER: 0.00 0.00
OR: 0.01 0.01
AgR: 156987.71 21708.89

Bearer 1
INP: 4.00 4.00
INPRein: 4.00 4.00
delay: 3 0
PER: 16.95 16.06
OR: 143.43 31.87
AgR: 143.43 31.87

Bitswap: 356/356 7490/7490

Total time = 11 hours 49 min 50 sec
FEC: 112 3547
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 35 35
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 4 min 50 sec
FEC: 0 4
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 0 7
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FastRetr: N/A
FailedRetr: N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 11 hours 49 min 50 sec
FEC: 112 3547
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 35 35
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 11 hours 49 min 13 sec
FEC: 112 3547
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0
/ #


Continua QUI.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da giovanni69

Yrbaf,

Grazie per la risposta.

Se spengono una banda dovrebbe vedersi solo sulla Bitloading o anche sull'Hlog? E' su entrambi a quanto pare.

Credo entrambi.

HLog dovrebbe essere il grafico dell'effetto delle attenuazioni bin per bin e se spegni (o non agganci per disturbi) dei bin non leggi più le attenuazioni su quella frequenza e non puoi riportare un valore nel grafico.

Però mi pare che qualcosa di US3 acceso ce l'hai, non l'intera banda.
Di sicuro avrò sbagliato i conti ma credo che US3 vada dal bin 2775 al bin 3238

[giovanni69]

Sì, in US3 qualcosa di acceso esiste anche se molto ballerino.

Originariamente inviato da Yrbaf

HLog dovrebbe essere il grafico delle attenuazioni bin per bin e se spegni (o non agganci per disturbi) dei bin non leggi più le attenuazioni su quella frequenza e non puoi riportare un valore nel grafico.

Non sono certo che quella sia la definizione di HLog; il seguente è un estratto da uno scritto di ironmark99:

. Attento però a non confondere l'HLOG che è un rapporto (potenza RX / potenza TX) col valore assoluto di potenza ricevuta. Se il segnale trasmesso è -10dBm e quello ricevuto è -20dBm il valore di HLOG è -10dB.

Ma è chiara la conseguenza sulla lettura delle attenuazioni se dei bit/tones sono spenti.

- Il fatto che sia aumentata potenza in upstream da -19.7 dbm a -3.5 / -6.2 dbm non può dipendere da nulla di fisico sulla linea ma solo perchè Tim ha spento tutto o parte della US3 sulla mia linea?

- E quel GINP sballato a 2 in upstream dopo il re-training della linea? (ho aggiornato grafici sopra)

[andrea0807]

Il Modulo di recesso da attivazione*linea per passaggio ad altro operatore (ripensamento entro 14 giorni) bisogna mandarlo per forza via fax o c'è anche un indirizzo email a cui ci può mandare?

Inviato dal mio MI 8 utilizzando Tapatalk

[Bigbey]

@andrea0807: Fax o raccomandata a/r (se recedi da una richiesta di migrazione verso Tim). Il modulo, nella sua sezione in alto a destra è chiarissimo in merito:

https://img.tim.it:443/sdr/documenti...-14-giorni.pdf

Allega sempre fotocopia fronte/retro documento d'identità valido del titolare della richiesta di migrazione/recesso.

[Bamba007]

Salve, come altri utenti avranno letto sulla discussione Tiscali, ho TIM in FTTC fatta l'anno scorso con TIM CONNECT GOLD; un disastro, servizio allucinante, attivazione della linea dopo 2 mesi dal contratto, dall'agente non ci era stato detto che dopo 1 anno ci sarebbero stati disattivati alcuni servizi, Servizietti ora tutti a pagamento (sul contratto non c'era scritto mi pare che sarebbero stati a pagamento e non più gratuiti). Ridicoli.
Il sito internet e l'assistenza sono pessimi e cercano di fregarti appena possono.

Abbiamo deciso quindi di recedere prima dei due anni previsti.
Siamo migrati a Tiscali.

Dobbiamo comunicare qualcosa alla TIM/Telecom durante questo mese? modulo di recesso? O si occupa di tutto Tiscali (a cui ovviamente in fase di registrazione ho comunicato il codice migrazione)? dato che comunuqe recediamo prima del previsto.

[Bigbey]

@Bamba007: Nelle migrazioni linea non bisogna comunicare nulla, si occuperà di tutto il nuovo Operatore (nel tuo caso Tiscali). Bisogna comunicare qualcosa all'attuale Operatore solo se si recede a seguito di modifica unilaterale del contratto...e non è questo il tuo caso.

[Bamba007]

Originariamente inviato da Bigbey

@Bamba007: Nelle migrazioni linea non bisogna comunicare nulla, si occuperà di tutto il nuovo Operatore (nel tuo caso Tiscali). Bisogna comunicare qualcosa all'attuale Operatore solo se si recede a seguito di modifica unilaterale del contratto...e non è questo il tuo caso.

Grazie mille, sempre conciso e puntuale.
avrei un altra domanda, ma è relativa a tiscali per cui mi sono rispostato di là

[Alexdrast]

Vi aggiorno sullo stato della mia linea FTTC.

Linea attivata il 24.06 e fin da subito con problemi evidenti. Il fritzbox 7530 non ne vuole sapere di allinearsi e dopo qualche giorno di smadonnamenti mi arrendo e compro su internet uno smart tim modem da 30 euro che magicamente si allinea e aggancia la mirabolante portante a 21.7 Down e 7 up.

Chiamo il servizio clienti (prima 187 poi twitter, poi viceversa...) e aprono ticket che regolarmente chiudono dicendomi che per loro la linea è tutta ok.

Riapro ticket su ticket finchè ieri mi chiama il tecnico dicendomi che lui più di così non può fare. Io sono a circa 400 mt dall'armadio e il cavo dalla chiostrina a casa è nuovo in quanto me lo hanno tirato nel 2016 e anche il tecnico mi dice che è perfetto.

Mi dice anche però che la linea in strada dall'armadio alla chiostina è degradata e che avrebbe aperto lui segnalazione al reparto tecnico. Di pazientare, aspettare un po' e non aprire altri ticket perchè lui non può fare niente.

Per vostre esperienze simili cosa potrei fare? Io ho mandato una mail via pec descrivendo tutto quello che è successo. Sta di fatto che ora io navigo con una FTTC che aspettavo da anni, a 20MB donwload e 6-7 mb in up. E mi dicono di pazientare... chissà fino a quando penso io

[Lanfi]

Sinceramente non so che dirti, purtroppo da post come il tuo emerge il vero problema della fttc: la mutabilità delle sue prestazioni dovuta alla parte in rame della rete. Infatti, nel paragone con la ftth per me non sono tanto le velocità massime la discriminante, voglio dire ad oggi un'utenza residenziale ha davvero così bisogno di andare ad 1 gigabit? Gia i 100 (o magari 200 )/20 mbps sono velocità più che sufficienti per la maggior parte degli usi....il problema è riuscire a garantirle queste velocità, davvero difficile considerando com'è ridotto in tanti casi lo stato della tratta in rame.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Alexdrast

Per vostre esperienze simili cosa potrei fare?

Chiedere un cambio coppia, se ce ne sono di libere e se il tecnico non ha già controllato.

Comunque è un terno al lotto: in futuro si potrà migliorare, rimanere uguali o peggiorare.

A me l'hanno fatto solo per stabilizzarmi la linea perché ogni pomeriggio dava i numeri con oscillazioni assurde sotto il minimo per la risoluzione del contratto.

[Guyon]

Tieni presente che anche la mia FTTC ora va a 38 mb in down e i tecnici danno la colpa alla distanza, quando, appena attivata, viaggiavo a quasi 90 mb in download...
In FTTC ci sono troppe variabili, distanza e diafonia nel 90% sono la causa di linee pessime.
Alla tua velocità puoi fare presente che viaggi sotto al minimo garantito però, e quindi per lo meno farti rimborsare ogni mese :P