[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da hc900

Nulla di strano perché il mio vicino ha pagato la stessa cifra a Wind per passare da una 50 mega alla 100 mega, proprio il mese prima che dessero la 200 mega al medesimo prezzo.

Non sono certo enti di beneficenza come erano 10 anni, fa con certe offerte incredibili.

Per il modem: vedi di escluderlo dall'offerta e prenderti per conto tuo il Fritz! Box 7590.

Si ma l'avrei cambiato a prescindere.
Ma il cambio offerta mi da veramente ai nervi... Oltre che al cambio piano dato che io ho sottoscritto l'offerta fino a 200, che poi la massima velocità per me era a 100 cavoli loro. Ma sul cambio piano avrei anche potuto chiudere un occhio.
Ma praticamente hanno cambiato qualsiasi cosa che io ho sottoscritto inizialmente e non mi sta bene così

[hc900]

Originariamente inviato da Zio Carmine

Oltre che al cambio piano dato che io ho sottoscritto l'offerta fino a 200, che poi la massima velocità per me era a 100 cavoli loro. Ma sul cambio piano avrei anche potuto chiudere un occhio.

Nel caso mio sia in Vodafone che in Wind era un piano ad alta velocità fino alla FTTH (ove raggiunti dal servizio) Poi quello che hai durante l'attivazione del contratto, 1000, 200 o 100 Mega: è quello che fa testo per future offerte.

Tutto un dire, ma è così anche in Tim.

[Bovirus]

@Zio carmine

Secondo me in base alla situazione dell'armadio (100 o 200Mbit) al momento dellla stipula del contratto sosttsocrivi una linea 100Mbit o 200Mbit.

Se al momento del contratto l'armadio era a 100Mbit e in fase successiva è diventato 200Mbit va cambiato il solo costo di cambio piano (24,90 euro).

[Psyred]

Insisti, prima o poi l'operatore competente e disponibile lo trovi.

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da Bovirus

@Zio carmine

Secondo me in base alla situazione dell'armadio (100 o 200Mbit) al momento dellla stipula del contratto sosttsocrivi una linea 100Mbit o 200Mbit.

Se al momento del contratto l'armadio era a 100Mbit e in fase successiva è diventato 200Mbit va cambiato il solo costo di cambio piano (24,90 euro).

Si infatti l’avevo messo in preventivo solo il cambio piano.
Ma lei mi voleva cambiare proprio l’offerta... con cambio modem ecc...
questo lo trovo surreale.


@Psyred certo, in pomeriggio chiamerò ancora...

[Zeratul]

Originariamente inviato da Zio Carmine

Si infatti l’avevo messo in preventivo solo il cambio piano.
Ma lei mi voleva cambiare proprio l’offerta... con cambio modem ecc...
questo lo trovo surreale.


@Psyred certo, in pomeriggio chiamerò ancora...

confermo anche io la situazione, altro che solo costo una tantum di 25 euro......
anche a me dopo l'upgrade dell'armadio infostrada mi dice che, oltre i 25 euro una tantum, bisogna cambiare il piano.
la situazione mia attuale prevede un'offerta di 25 euro al mese compreso il mode, quindi 23 piu' 2. invece con il passaggio andrei a pagare 25 euro piu' 2 di modem.
io ho fatto presente che attualmente si possono fare i contratti a 25 euro compreso modem e telefonate incluse, che io attualmente non ho e non avrei (se non aggiungendo 5 euro) ma mi viene detto che una cosa sono le offerte via web per le nuove attivazioni un'altro discorso sono i cambi piano, perchè si applica la tariffa a listino, che i prezzi che ho detto.....

invece per quanto riguarda il modem mi hanno detto proprio che va bene quello che ho, come il tuo, e non si fa assolutamente nessun cambio modem......

tutto questo con 3 operatori diversi, in 3 momenti diversi, hanno detto tutti la stessa cosa

secondo me prima o poi qualcuno che capisca la questione del modem lo trovi, ma per quanto riguarda il cambio piano da li non si scappa.......cioè nessun modo di mantenere l'offerta che hai ora a parità di prezzo solo col profilo diverso....
PS: cosa significa che avevi già sottoscritto una 200mb? è impossibile sta cosa.....perchè se l'armadio andava a 100 tu hai sottoscritto una 100.......leggi bene

[Psyred]

Ci vuole pazienza con il 155... E a mali estremi si può sempre ricorrere all'escamotage della richiesta del codice di migrazione

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da Zeratul

confermo anche io la situazione, altro che solo costo una tantum di 25 euro......
anche a me dopo l'upgrade dell'armadio infostrada mi dice che, oltre i 25 euro una tantum, bisogna cambiare il piano.
la situazione mia attuale prevede un'offerta di 25 euro al mese compreso il mode, quindi 23 piu' 2. invece con il passaggio andrei a pagare 25 euro piu' 2 di modem.
io ho fatto presente che attualmente si possono fare i contratti a 25 euro compreso modem e telefonate incluse, che io attualmente non ho e non avrei (se non aggiungendo 5 euro) ma mi viene detto che una cosa sono le offerte via web per le nuove attivazioni un'altro discorso sono i cambi piano, perchè si applica la tariffa a listino, che i prezzi che ho detto.....

invece per quanto riguarda il modem mi hanno detto proprio che va bene quello che ho, come il tuo, e non si fa assolutamente nessun cambio modem......

tutto questo con 3 operatori diversi, in 3 momenti diversi, hanno detto tutti la stessa cosa

secondo me prima o poi qualcuno che capisca la questione del modem lo trovi, ma per quanto riguarda il cambio piano da li non si scappa.......cioè nessun modo di mantenere l'offerta che hai ora a parità di prezzo solo col profilo diverso....
PS: cosa significa che avevi già sottoscritto una 200mb? è impossibile sta cosa.....perchè se l'armadio andava a 100 tu hai sottoscritto una 100.......leggi bene

Guarda... https://i.postimg.cc/KzZxwHWb/107373...C37-D6-AC1.jpg
Io da qui capisco che volendo ho la 200 gratis no?!
Profilo 100 perché non è attiva ancora tecnologicamente a 200, ma l’offerta prevedeva già la possibilità della 200.

Poi l’offerta è diversa a te. A me hanno detto 24,99€ solo internet.
5€ telefonate più 5€ di modem. È semplicemente un furto messa così!

[noviz]

Originariamente inviato da Psyred

Ci vuole pazienza con il 155... E a mali estremi si può sempre ricorrere all'escamotage della richiesta del codice di migrazione

Non funziona più...tanto il loro codice di migrazione non viene accettato da nessuno...o almeno tim e fastweb..

[Psyred]

Originariamente inviato da noviz

Non funziona più...tanto il loro codice di migrazione non viene accettato da nessuno...o almeno tim e fastweb..

Devi solo richiederlo tramite l'apposita sequenza di tasti. Alcuni operatori (non tutti, a me servirono due chiamate) hanno la possibilità di applicare offerte di retention.

[noviz]

Originariamente inviato da Psyred

Devi solo richiederlo tramite l'apposita sequenza di tasti. Alcuni operatori (non tutti, a me servirono due chiamate) hanno la possibilità di applicare offerte di retention.

Grazie... provo cosi..

[Zeratul]

Originariamente inviato da Zio Carmine

Guarda... https://i.postimg.cc/KzZxwHWb/107373...C37-D6-AC1.jpg
Io da qui capisco che volendo ho la 200 gratis no?!
Profilo 100 perché non è attiva ancora tecnologicamente a 200, ma l’offerta prevedeva già la possibilità della 200.

Poi l’offerta è diversa a te. A me hanno detto 24,99€ solo internet.
5€ telefonate più 5€ di modem. È semplicemente un furto messa così!

ora ho capito a cosa ti riferisci......ma adesso la situazione nel sito è diversa, non riporta piu' la storia del fino a 200.......
messa cosi però effettivamente avresti anche ragione......io ho sempre pensato a quella dicitura come a un errore, e che fa fede il contratto che riporta appunto internet 100......però a volersi attaccare ai dettagli avresti ragione anche tu....
il problema è che il coltello dalla parte del manico ce l'hanno loro.......e non penso che nessuno abbia convenienza a far loro causa per questa cosa......

cmq i 25 euro del piano base almeno siamo concordi. 5 euro in piu' per le telefonate anche. è il modem che fa la differenza.....
ma dimmi un attimo, che offerta hai adesso?

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da Zeratul

ora ho capito a cosa ti riferisci......ma adesso la situazione nel sito è diversa, non riporta piu' la storia del fino a 200.......
messa cosi però effettivamente avresti anche ragione......io ho sempre pensato a quella dicitura come a un errore, e che fa fede il contratto che riporta appunto internet 100......però a volersi attaccare ai dettagli avresti ragione anche tu....
il problema è che il coltello dalla parte del manico ce l'hanno loro.......e non penso che nessuno abbia convenienza a far loro causa per questa cosa......

Vabbè però io faccio fede a ciò che sottoscrivo, se poi nel corso dei mesi cambiano le diciture a proprio piacimento stanno facendo qualcosa che non è giusto.
Però si sa... figurati se hai ragione
Più tardi richiamo, vi aggiorno....

Ah... casomai trovo un accordo, che tempistiche ci vogliono per l’upgrade?

[noviz]

Originariamente inviato da Psyred

Devi solo richiederlo tramite l'apposita sequenza di tasti. Alcuni operatori (non tutti, a me servirono due chiamate) hanno la possibilità di applicare offerte di retention.

Mi hanno dato lo stesso codice di quello presente in fattura..

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da Zeratul

ora ho capito a cosa ti riferisci......ma adesso la situazione nel sito è diversa, non riporta piu' la storia del fino a 200.......
messa cosi però effettivamente avresti anche ragione......io ho sempre pensato a quella dicitura come a un errore, e che fa fede il contratto che riporta appunto internet 100......però a volersi attaccare ai dettagli avresti ragione anche tu....
il problema è che il coltello dalla parte del manico ce l'hanno loro.......e non penso che nessuno abbia convenienza a far loro causa per questa cosa......

cmq i 25 euro del piano base almeno siamo concordi. 5 euro in piu' per le telefonate anche. è il modem che fa la differenza.....
ma dimmi un attimo, che offerta hai adesso?

Io pago 24,90€ internet, telefonate illimitate e modem incluso gratis..
Io vorrei pagare il cambio, l’offerta diversa no... non ha senso cambiarla, il modem ce l’ho già... e volendo possono anche riprenderselo se vogliono

[Psyred]

Originariamente inviato da noviz

Mi hanno dato lo stesso codice di quello presente in fattura..

Beh certo.... Si stava parlando di possibili offerte di retention ottenibili tramite richiesta del codice di migrazione, non di quest'ultimo.

[Psyred]

Originariamente inviato da Zio Carmine

Ah... casomai trovo un accordo, che tempistiche ci vogliono per l’upgrade?

Nel mio caso al mattino l'operatore aprì la procedura per il cambio di offerta (come ho già detto promozione ottenuta tramite richiesta del codice di migrazione) e nel tardo pomeriggio avevo già la 200 Mb.

Se leggi i vecchi post in diversi abbiamo avuto il passaggio di profilo lo stesso giorno della richiesta.

[RedSky]

Originariamente inviato da Bovirus

@RedSky

Non sei sotto Milano (non basta lo 02).
Se fai uan ricerca accaurata vedrai che trovi la tua centrale ed il tuo armadio

avete per caso un link dove possa verificare centrale e armadio? non trovo più alcuna informazione, lo controllai anni fà e mi pareva che con il gea di vodafone o kpnqwest si poteva, ma ora non compare niente

[Bovirus]

@RedSky

FiberMap - https://fibermap.it/Presentation/Index#/map

[RedSky]

Originariamente inviato da Bovirus

@RedSky

FiberMap - https://fibermap.it/Presentation/Index#/map

mmm prova anche tu, non dà più informazioni su cabinet/centrale etc.. :'(

EDIT
ok sono riuscito a trovare le info da questo link (magari a qualcuno può servire)
https://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

Mi dà distretto Milano