[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[vincenzomary]

Originariamente inviato da baron

Ho capito, ma magari c'è un errore nel database e non risulti coperto dalla 100, e quindi il sistema ti propone come massimo la 30.

chi l'ha cambiato il database, se sono due anni che tutti gli armadi del mio paesello sono a 100 mega

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[Jess]

chiamato il 187 assistenza tecnica. mi hanno resettato il modem da remoto e ora funziona tutto.

[Dynamite]

Originariamente inviato da ThEbEsT'89

Anche te passi da ADSL alla VDSL? Magari fanno coincidere il passaggio con la scadenza del mese di bolletta per motivi commerciali...



Si esatto fatto tutto online proprio perchè con il 187 è un terno al lotto di beccare l'operatore competente.

Boh provo ad attendere ancora un po' e poi chiamo se la situazione non si sblocca...

Sì anch'io attualmente ho l'adsl e ho fatto la richiesta online. La sensazione è che possa rimanere "In lavorazione" per sempre... Aspetto magari ancora qualche giorno, lunedì o martedì al max li chiamo.

[archiunix]

Originariamente inviato da Jess

e qual'è il canale giusto?

187->2

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[Rivpol]

Ciao, oggi dovrebbe venire il tecnico per attivare la vdsl a casa dei miei (offerta attivata via 187 il 12 ottobre).

Passaggio da adsl tim (vecchia offerta tutto) a "fibra 100 + tim box" con mantenimento del numero fisso.

Dal 12 però oltre al sms per fissare appuntamento con il tecnico non ho ricevuto nessun altro messaggio, nè mail con dettagli offerta attivata nè telefonate di conferma dati. Vediamo se si presenterà qualcuno...

Distanza pedonale arl-distributore a palo di fronte casa circa 280-300 metri.
Con la risalita fino alla presa del modem arriviamo in totale a circa 320m (max 340 ad esagerare).

Ora facendo le varie verifiche del caso (sito tim, excel wholesale, fibermap, planetel, fibrapp) ho notato però che all'arl dove sono attestato è presente onucab con supporto al profilo 35b (infatti il "verifica copertura" sul sito tim da presso il civico la "evdsl" fino a 200 megabit).

L'operatore del 187 che attiva "solo" 100 mega quando in realtà è disponibile la 200 mega è (purtroppo) pratica comune ?

Credo che l' offerta attivata sia la "tim connect gold xdsl".
Sapete se sulle tim connect è possibile (ad attivazione avvenuta) richiedere in seguito il passaggio da 17a a 35b ?
Ricordavo che quando c'era la "tim smart" c'erano le opzioni "smart fibra+100" e "smart fibra +200" richiedibili tramite 187/messaggio twitter ma ora con le "tim connect" non so se si può fare visto che ora esiste una generica opzione "max velocità".

Qualcuno ci è riuscito ? Se si come ? 187 ? Messaggio twitter ?
Mandano tim hub e poi devo rispedire quello che porterà il tecnico vero ?

Qualora il tecnico non riuscisse a "recuperare" le 2 prese di casa per la fonia, si dovrà usare cordless con relativa basetta attaccata direttamente al modem.

In tal caso però ho visto che tramite app tim telefono è possibile (sotto rete wifi) usare lo smartphone come ulteriore cordless.
C'è qualcuno che lo usa ?
Opinioni ? Qualità chiamata ?
Quanti smartphone possono essere contemporaneamente usati come "cordless aggiuntivi" ?

Grazie in anticipo a chi mi aiuterà

[san80d]

parli di fibra 100 quindi non e' tim connect gold, di che costi stiamo parlando? con le offerte connect, se tutto va bene, ti attivano direttamente la massima velocita' possibile sulla tua linea (200, 100 o 30) senza che tu debba richiedere nulla

[Rivpol]

Originariamente inviato da san80d

parli di fibra 100 quindi non e' tim connect gold, di che costi stiamo parlando? con le offerte connect, se tutto va bene, ti attivano direttamente la massima velocita' possibile sulla tua linea (200, 100 o 30) senza che tu debba richiedere nulla

l' operatore con il quale ha parlato mio padre non ha mai citato il nome dell' offerta.
Rispetto ai 60,82 al mese dell' attuale adsl ha fatto solo un discorso di risparmio di circa 20 euro al mese passando alla fibra con velocità 100 megabit + tim box.
Vedendo sul sito tim ho visto che:

tim connect gold xdsl già clienti: 31,90 euro/mese
max velocità:gratis 1 anno poi 5 euro/mese
tim expert: 6,90 euro/mese per 48 mesi
tim box: 2,99 euro/mese per 48 mesi

Quindi 41,79 euro/mese (1 anno)
Risparmio rispetto attuale adsl di 19,03 (i "circa 20 euro di risparmio" su cui faceva leva l' operatore).

[san80d]

il tim box lo ha richiesto tuo padre? perche' non e' obbligatorio, comunque sarebbe stato meglio chiedere specificatamente il nome dell'offerta e i prezzi dettagliati

per quanto riguarda il modem te lo porta il tecnico e non ti spediscono nulla

per quanto riguarda l'usare lo smartphone come telefono aggiuntivo io l'ho testato per qualche telefonata e funzionava bene

[Rivpol]

Originariamente inviato da san80d

il tim box lo ha richiesto tuo padre? perche' non e' obbligatorio, comunque sarebbe stato meglio chiedere specificatamente il nome dell'offerta e i prezzi dettagliati

per quanto riguarda il modem te lo porta il tecnico e non ti spediscono nulla

per quanto riguarda l'usare lo smartphone come telefono aggiuntivo io l'ho testato per qualche telefonata e funzionava bene

Eh, lo so. Purtroppo la chiamata non è stata gestita da me.
Il tim box non è stato richiesto ma faceva parte dell' offerta (però immagino sia una scusa per rifilarlo lo stesso altrimenti l' offerta non si poteva attivare).
Il passaggio adsl-fibra è stato fatto facendo leva sul risparmio (comunque "importante") di quasi 20 euro/mese rispetto l' attuale adsl.

Se il tecnico si dovesse presentare con (per esempio) il tg789vac v2 che supporta solo il 17a perchè a lui forniscono solo quelli e/o l' ordinativo prevede l' attivazione della 100 mega nonostante ora con le tim connect esista solo una generica opzione "max velocità", posso poi chiedere (187 ? twitter ? ) di passare da 100 a 200 con tim connect gold ?
E' questo il mio dubbio.

Per quanto riguarda lo smartphone, con la modalità "cordless" attiva noti un eccessivo consumo della batteria ?

Sai quanti smartphone si possono usare come "cordless" contemporaneamente sulla stessa linea ?

[archiunix]

Originariamente inviato da Falcoblu

Potremmo pensare di aprire una rivendita di apparati TIM, io ho un Sercomm, un Techinicolor bianco, due DGA4130 EVO e un HUB di proprietà, vedi te....

Con un messaggio su Twitter Fabio mi ha invitato a restituire l'EVO.

[Felixman]

Mi vogliono mandare il router nero della Tim per la 200 mega dopo otto mesi che lo aspatto invano. Solo che adesso ho comprato il fritzbox 7590 e non mi serve più. Mi ha telefonato il corriere per concordare la consegna. Io non lo voglio. Non voglio nemmeno quello bianco che ho già adesso che mi costa 3,90 € al mese. Ho saputo tra l'altro che copn questo nero mi aumentano di 2 euro al mese la bolletta.
Vorrei restituire quello vecchio se è possibile. Che devo fare?

[Psyred]

Originariamente inviato da Rivpol

l' operatore con il quale ha parlato mio padre non ha mai citato il nome dell' offerta.
Rispetto ai 60,82 al mese dell' attuale adsl ha fatto solo un discorso di risparmio di circa 20 euro al mese passando alla fibra con velocità 100 megabit + tim box.

60€ al mese per una ADSL? Sono basito

Originariamente inviato da Rivpol

Vedendo sul sito tim ho visto che:
tim connect gold xdsl già clienti: 31,90 euro/mese
max velocità:gratis 1 anno poi 5 euro/mese
tim expert: 6,90 euro/mese per 48 mesi
tim box: 2,99 euro/mese per 48 mesi

Quindi 41,79 euro/mese (1 anno)
Risparmio rispetto attuale adsl di 19,03 (i "circa 20 euro di risparmio" su cui faceva leva l' operatore).

Che salasso!

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Psyred

60€ al mese per una ADSL? Sono basito



Che salasso!

Finchè c'è qualcuno che glieli da...

[Azzi]

Originariamente inviato da Rivpol

l' operatore con il quale ha parlato mio padre non ha mai citato il nome dell' offerta.
Rispetto ai 60,82 al mese dell' attuale adsl ha fatto solo un discorso di risparmio di circa 20 euro al mese passando alla fibra con velocità 100 megabit + tim box.
Vedendo sul sito tim ho visto che:

tim connect gold xdsl già clienti: 31,90 euro/mese
max velocità:gratis 1 anno poi 5 euro/mese
tim expert: 6,90 euro/mese per 48 mesi
tim box: 2,99 euro/mese per 48 mesi

Quindi 41,79 euro/mese (1 anno)
Risparmio rispetto attuale adsl di 19,03 (i "circa 20 euro di risparmio" su cui faceva leva l' operatore).

Ascolta uno che sta rompendo le scatole al call center.

Guarda qui ho dovuto fare la cache del sito PASSA A FIBRA perchè non esiste più (strano!).
Metti i tuoi dati e poi vedi quanto ti fa. Anch'io sono cliente ADSL ma pago 30€ al mese (25€ base + 5€ super internet).

Il mio consiglio è trattare finchè non hai firmato niente!
Scrivi un messaggio via Twitter/Facebook a qualche operatore della TIM. Meglio perdere tempo per queste cose ora che pagare 60€ o 40€ al mese per sempre!

[il menne]

Eh quei prezzi là ( 60 euro per adsl/tutto ) sono vecchissimi contratti alice mi sa, rimodulati nel tempo e mai contattato la tim per concordare sconti, robe di anni fa, in genere la tim fa grossi soldi con vecchi contratti per linee in abitazioni dove stanno persone anziane con magari l'addebito della bolletta sul conto, abituate a quando il gestore telefonico era unico e pubblico e i prezzi non erano pazzi come adesso, continue rimodulazioni sulle linee fisse, se uno non ci sta molto attento paga un botto....

Ormai la fidelizzazione dei clienti è poco importante, le offerte migliori si ottengono solo se nuovi clienti o provenienti da altri operatori, bah.

[Yellow13]

Eh pure io a breve con le promo in scadenza e le varie rimodulazioni andrò a pagare circa 59€ per la Smart 3x2... ok che ho fibra 200, chiamate incluse e una sim da 1000 minuti e 8Gb, però è un salasso effettivamente. Vorrei approfittare del recesso senza penali ma sono dubbioso di passare ad altro operatore, in quanto alla fine dei conti non mi posso lamentare del servizio.

[il menne]

Originariamente inviato da Yellow13

Eh pure io a breve con le promo in scadenza e le varie rimodulazioni andrò a pagare circa 59€ per la Smart 3x2... ok che ho fibra 200, chiamate incluse e una sim da 1000 minuti e 8Gb, però è un salasso effettivamente. Vorrei approfittare del recesso senza penali ma sono dubbioso di passare ad altro operatore, in quanto alla fine dei conti non mi posso lamentare del servizio.

Non è certo poco ma almeno qui hai un certo servizio, chi paga 60 euro per una miserabile adsl magari che va a 8/10 mega + chiamate illimitate mi sembra ben diverso come salasso.

Tanto tutte ste rimodulazioni hanno rotto le scatole pure a me, a breve mi attiveranno l'offerta scontata a 29 e rotti, ma se poi rimodulano troppo e resto sempre a 100 io ne approfitto e li mando a quel paese passando a fastweb, c'è un bell'armadio fastweb accanto a quello tim e con loro andrei a 200 mega, spenderei meno e avrei anche le chiamate illimitate ai fissi, e di sicuro non rimodulerebbero così spesso come tim.

La mia paura però è che poi mi trovi in qualche bega, amici che son passati ad altri operatori hanno avuto diverse odissee, ma qui la linea va bene, l'armadio l'ho quasi innanzi casa potrebbe filare tutto liscio.... o no?

Ecco perché PER ORA son rimasto con tim, in caso di guai li hanno risolti in breve tempo, anche se data la vicinanza dell'armadio problemi in vdsl ne ho avuti in realtà pochissimi.

[Felixman]

Originariamente inviato da il menne

Non è certo poco ma almeno qui hai un certo servizio, chi paga 60 euro per una miserabile adsl magari che va a 8/10 mega + chiamate illimitate mi sembra ben diverso come salasso.

Tanto tutte ste rimodulazioni hanno rotto le scatole pure a me, a breve mi attiveranno l'offerta scontata a 29 e rotti, ma se poi rimodulano troppo e resto sempre a 100 io ne approfitto e li mando a quel paese passando a fastweb, c'è un bell'armadio fastweb accanto a quello tim e con loro andrei a 200 mega, spenderei meno e avrei anche le chiamate illimitate ai fissi, e di sicuro non rimodulerebbero così spesso come tim.

La mia paura però è che poi mi trovi in qualche bega, amici che son passati ad altri operatori hanno avuto diverse odissee, ma qui la linea va bene, l'armadio l'ho quasi innanzi casa potrebbe filare tutto liscio.... o no?

Ecco perché PER ORA son rimasto con tim, in caso di guai li hanno risolti in breve tempo, anche se data la vicinanza dell'armadio problemi in vdsl ne ho avuti in realtà pochissimi.

Anch'io sono nella tua stessa situazione. Ho armadietti a 78 metri di Tim, Fastweb ed Openfiber. Con questa ultima andrei a 1000 mega. Non so con Fastweb, ma penso di si. Fastweb però da quello che so filtra di brutto la sera e non ha modem accessibili per apire porte o il resto dal quel che ne so. Con Tim sono già arrivato a 47 euro al mese, ma mi trovo bene. Nessun casino. Supporto per i rari guasti subito risolti. Ho 200 mega e sono strafelice con il fritzbox 7590 che comunque non può andare gli oltre i 300. Al fritzbox non ci rinuncio. Della 1000 mega non me ne faccio grnachè alla fin fine

[elgabro.]

Originariamente inviato da Felixman

Anch'io sono nella tua stessa situazione. Ho armadietti a 78 metri di Tim, Fastweb ed Openfiber. Con questa ultima andrei a 1000 mega. Non so con Fastweb, ma penso di si. Fastweb però da quello che so filtra di brutto la sera e non ha modem accessibili per apire porte o il resto dal quel che ne so. Con Tim sono già arrivato a 47 euro al mese, ma mi trovo bene. Nessun casino. Supporto per i rari guasti subito risolti. Ho 200 mega e sono strafelice con il fritzbox 7590 che comunque non può andare gli oltre i 300. Al fritzbox non ci rinuncio. Della 1000 mega non me ne faccio grnachè alla fin fine

Ps.
Io passere ad of e il 7590 lo attacchi via WAN all'ONT e sei a posto, risparmi e vai 10 volte tanto.

[seesopento]

Originariamente inviato da Felixman

Anch'io sono nella tua stessa situazione. Ho armadietti a 78 metri di Tim, Fastweb ed Openfiber. Con questa ultima andrei a 1000 mega. Non so con Fastweb, ma penso di si. Fastweb però da quello che so filtra di brutto la sera e non ha modem accessibili per apire porte o il resto dal quel che ne so. Con Tim sono già arrivato a 47 euro al mese, ma mi trovo bene. Nessun casino. Supporto per i rari guasti subito risolti. Ho 200 mega e sono strafelice con il fritzbox 7590 che comunque non può andare gli oltre i 300. Al fritzbox non ci rinuncio. Della 1000 mega non me ne faccio grnachè alla fin fine

Solo per informazione, le cose che hai scritto su fastweb corrispondevano, parzialmente, al vero diversi anni fa.
Ad oggi i modem sono configurabili tranquillamente, anche per l'apertura delle porte (l'unica limitazione è che sui fastgate non vedi i parametri della linea) e non ci sono filtri serali, al massimo può capitare saturazione delle linee come con qualsiasi altro operatore (tim incluso). Inoltre se hai l'armadio fastweb sei in SLU per cui puoi continuare ad utilizzare il fritzbox 7590 ed hai la fonia "analogica" da cabinet.
Ad oggi, con la vdsl, la differenza tra gli operatori è pressocchè nulla, e l'unica cosa che potrebbe fare spiccare l'una o l'altra compagnia è l'assistenza.
La scelta va fatta, a mio parere, esclusivamente sul prezzo dato che tutte le compagnie hanno livellato la propria assistenza verso il basso, quindi con chiunque in caso di problemi ci vuole fortuna a parlare con il giusto operatore. Poi i tecnici sono sempre gli stessi.
Ovviamente se hai disponibile la FTTH non pensarci un attimo, restare con la vdsl ha poco senso dato che non ci guadagni nemmeno economicamente.