Thread su ILIAD!

[domthewizard]

Originariamente inviato da ais001

... l'avevano detto che l'avrebbero fatto.

e più presto di quanto ci si potesse aspettare

[Varg87]

Intanto TIM non mi ha più tornato gli oltre 15 euro. Ho provato a chiamare il servizio clienti da fisso (avendo linea TIM ed essendo a pagamento le chiamate da numero non TIM) ma non si può fare nulla.
Messaggi preregistrati con cazzate inutili e non si può in alcun modo parlare con un operatore.
Premesso che ho già chiamato il servizio clienti Iliad e mi è stato detto che loro non possono far nulla essendo il credito in mano a TIM, non avendo intenzione di chiamare TIM da numero Iliad per foraggiarli ulteriormente senza avere alcuna garanzia che serva a qualcosa, sapete se c'è un modulo AGCOM o simile da compilare e perlomeno rompere pesantemente loro i maroni?
A sto punto non mi interessano i 15 euro, il mio obiettivo è rompere i maroni a TIM (senza rimetterci ancora ovviamente).

[ais001]

Originariamente inviato da Varg87

sapete se c'è un modulo AGCOM o simile da compilare e perlomeno rompere pesantemente loro i maroni?

... banalmente: http://consumatori.blog/denuncia-tim-agcom/

Alla peggio avvia il modello "ModelloD_2016.pdf" e compilalo.

[ais001]

@domthewizard
... sinceramente io pensavo lo facessero a Settembre

[as2k3]

non so se è stato postato:

iphone ha aggiornato le impostazioni gestore....

nelle varie voci, c'è la voce balance e premendoci sopra parte la chiamata al numero 400! subito dopo arriva un sms con il credito residuo.

[rosario1969]

Originariamente inviato da domthewizard

al momento no, ma al call center dicono che ci stanno lavorando (ma non danno tempistiche)

Funzione attivata oggi!!
Hanno aggiunto una nuova voce al menu: LA MIA OFFERTA.
Da lì è possibile fare la portabilita.

[rosario1969]

Originariamente inviato da ais001

@rosario1969
... finchè hai il numero temporaneo (se hai fatto la portabilità) probabilmente è il motivo dell' IP francese che ancora persiste.

... io fatto su CC e nessun accredito di 2€... ma con Fineco se non sbaglio c'erano altri utenti che segnalavano problemi... il che fa pensare che sia lato Banca il problema e non lato gestore telefonico

... Iliad in base al tipo di pagamento richiede sempre 5.99... sta a te fornire la liquidità prima della scadenza.

Aggiornazione, aggiornazione

Fineco ha alzato le mani: non non sappiamo nulla, non c'eravamo e se c'eravamo dormivamo.

Chiamo Iliad, dopo un iniziale l'operatrice (gentilissima) mi diceva che forse è un problema della banca perchè il cambio metodo di pagamento non comporta nessun costo.
Gli rispondo che la banca non ha richiesto nessun pagamento, a quel punto mi mette in pausa 1 minuto per confrontarsi con qualche lettrice di tarocchi.
Dopo un minuto mi spiega che succede con alcune banche e con alcune carte che parte una sorta di "richiesta di pagamento" di 2 euro che però non andrà a buon fine (stanno cercando di risolvere). Un pò come quando fai carburante con la carta e ti arriva sms che ti avvisa di una richiesta autorizzazione per 100 e rotti euri, ma di fatto poi ti scalano quello effettivo che metti in macchina.

Sul conto in effetti il saldo contabile ha 2 euri in più, il saldo disponibile ha 2 euro in meno. Nessuna contabilizzazione, quindi sono portato a credere alla versione della gentilissima centralinista.

Per ora vince sempre Iliad 6-0 6-0 6-0

[rosario1969]

Originariamente inviato da gigisfan

ciao ragazzi, qualcuno ha provato a ordinare una sim con portabilita' ed aspettare ad attivarla (qualche giorno o anche di piu') per ritardare portabilita'?

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Assolutamente si, certo non far passare 2 anni

[rosario1969]

Originariamente inviato da gigisfan

perfetto grazie, il mio problema è proprio le vacanze, dovrei ordinarla (con autenticazione via web) e potrebbe arrivare mentre sono via, quindi la attiverei sicuro qualche giorno dopo. Mi confermi che la portabilita' e' avvenuta in due/tre giorni lo stesso e senza intoppi?

Guarda, con nexive puoi andare tranquillo in vacanza

[gigisfan]

Originariamente inviato da rosario1969

Guarda, con nexive puoi andare tranquillo in vacanza

eh infatti ora che hanno introdotto la portabilita' su sim attiva tra l'altro il problema non esiste piu'





Per i 2 euro di cui parlate sopra, potrebbe essere la "verifica" della carta, lo fanno in tanti (Netflix, Paypal ad es), ma non e' un addebito vero, è come quando strisci la carta affittando una macchina, autorizzi un pagamento, dai la facolta' di toglierti i soldi, ma in realta' poi non lo fanno.

[SPARTANO93]

questa notte mi hanno portato il vecchio numero che avevo con vodafone in iliad, e questo pomeriggio ho anche ricevuto il credito della vecchia sim(velocissimi ), nessun problema fino ad ora, l'audio delle chiamate è buono ed anche internet si comporta bene anche se non a livello di vodafone, comunque perlomeno il 3g si prende ovunque e viaggia abbastanza bene, il 4g si prende da diverse parti ma stenta a prendere dentro gli edifici, comunque negli speedtest ho ottenuto 18mb di download e 9 in uplaod nel mio paese, 28mb di download e 23 di upload a trento e 9mb di download e 3 in upload in un posto con solo 3g, per quello che si paga va benissimo calcolando che con vodafone avevo solo 2gb al mese...

[ais001]

Originariamente inviato da rosario1969

Funzione attivata oggi!!

... ne abbiamo parlato 1 ora fa (4 post sopra)

[sussulimano]

disponibile al download la app segreteria telefonica visiva... a cosa serve? da essa si può anche accedere al proprio account

[Dark Schneider]

Originariamente inviato da Varg87

Intanto TIM non mi ha più tornato gli oltre 15 euro. Ho provato a chiamare il servizio clienti da fisso (avendo linea TIM ed essendo a pagamento le chiamate da numero non TIM) ma non si può fare nulla.
Messaggi preregistrati con cazzate inutili e non si può in alcun modo parlare con un operatore.
Premesso che ho già chiamato il servizio clienti Iliad e mi è stato detto che loro non possono far nulla essendo il credito in mano a TIM, non avendo intenzione di chiamare TIM da numero Iliad per foraggiarli ulteriormente senza avere alcuna garanzia che serva a qualcosa, sapete se c'è un modulo AGCOM o simile da compilare e perlomeno rompere pesantemente loro i maroni?
A sto punto non mi interessano i 15 euro, il mio obiettivo è rompere i maroni a TIM (senza rimetterci ancora ovviamente).

Cioè avevi richiesto il trasferimento del credito e addirittura si sono tenuti tutti 15 euro?

Inviato dal mio Samsung Galaxy S8 utilizzando Tapatalk

[ais001]

@sussulimano
... come indicato diversi giorni fa: https://play.google.com/store/apps/d...ad.android.vvm

... e: https://www.teletec.it/v.php?q=telef...ad_con_android

[rosario1969]

Originariamente inviato da ais001

... ne abbiamo parlato 1 ora fa (4 post sopra)

Ops... sorry
E' che correte troppo

[monline79]

Niente, ci sono di nuovo problemi a ricevere SMS da PayPal...
Oggi sembrava avessero risolto...

[ais001]

... l'azienda ha iniziato ad operare da 20gg in Italia... datele un pò di respiro...

[Floris]

La mia breve (finora) esperienza è stata:
- Consegna in 2 giorni lavorativi (Bartolini) dopo la sottoscrizione.
- Portabilità in 2 giorni lavorativi con passaggio immediato del credito e ritenuta di circa 1,50 euro (da Vodafone).
- Per il poco che ho testato, in casa (zona Padova Est), il segnale è migliore di quello di Vodafone (4g contro H+ il più delle volte) con circa il doppio della banda (7-8 Mbps vs 15-16 Mbps) in download ma anche il doppio del ping (ora ~70 ms mentre prima ~35 ms). Testerò quando possibile in centro città dove Vodafone arrivava a 70/40 Mbps.
- Quando ho verificato, l'ip risultava italiano con connessione da Milano.

Problemi riscontrati:
- Come già più volte segnalato, l'impossibilità di ricevere sms da alcuni servizi quali PayPal (ho provato anche ad abilitare i numeri a pagamento). Ebay invece nessun problema.
- In Mobile Config mi riporta che la SIM deve essere aggiornata ma il messaggio continua a persistere anche dopo 6 ore. A qualcun altro è successo? E' normale?

Edit: Tra l'altro mi era già arrivato un messaggio che mi diceva di riavviare (dopo pochi minuti dal primo avvio dell'applicazione). L'ho fatto (molteplici volte), però il messaggio in Mobile Config non è sparito!

[domthewizard]

Originariamente inviato da ais001

@domthewizard
... sinceramente io pensavo lo facessero a Settembre

Io verso fine anno

Originariamente inviato da rosario1969

Aggiornazione, aggiornazione

Fineco ha alzato le mani: non non sappiamo nulla, non c'eravamo e se c'eravamo dormivamo.

Chiamo Iliad, dopo un iniziale l'operatrice (gentilissima) mi diceva che forse è un problema della banca perchè il cambio metodo di pagamento non comporta nessun costo.
Gli rispondo che la banca non ha richiesto nessun pagamento, a quel punto mi mette in pausa 1 minuto per confrontarsi con qualche lettrice di tarocchi.
Dopo un minuto mi spiega che succede con alcune banche e con alcune carte che parte una sorta di "richiesta di pagamento" di 2 euro che però non andrà a buon fine (stanno cercando di risolvere). Un pò come quando fai carburante con la carta e ti arriva sms che ti avvisa di una richiesta autorizzazione per 100 e rotti euri, ma di fatto poi ti scalano quello effettivo che metti in macchina.

Sul conto in effetti il saldo contabile ha 2 euri in più, il saldo disponibile ha 2 euro in meno. Nessuna contabilizzazione, quindi sono portato a credere alla versione della gentilissima centralinista.

Per ora vince sempre Iliad 6-0 6-0 6-0

Originariamente inviato da gigisfan

eh infatti ora che hanno introdotto la portabilita' su sim attiva tra l'altro il problema non esiste piu'





Per i 2 euro di cui parlate sopra, potrebbe essere la "verifica" della carta, lo fanno in tanti (Netflix, Paypal ad es), ma non e' un addebito vero, è come quando strisci la carta affittando una macchina, autorizzi un pagamento, dai la facolta' di toglierti i soldi, ma in realta' poi non lo fanno.

Lo fa anche amazon. Alla fine non sono soldi persi ma solo bloccati

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