[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[parliament]

Io ho chiamato verso le 22 e l'operatrice, una simpaticissima 60enne di nome Elisabetta, dopo le mie insistenze, ha controllato e ha detto di aver trovato un errore nella richiesta fatta il 1 maggio (upgrade a 50 mega). A quanto ho capito è come se la richiesta non fosse stata completata e quindi era in st-by. Lei ha rifatto la richiesta e mi ha detto che l'ordine di variazione è stato "Emesso". La telefonata è terminata poco prima delle 22.30. A tutt'ora non è accaduto niente.

[mimi1706]

Originariamente inviato da parliament

Io ho chiamato verso le 22 e l'operatrice, una simpaticissima 60enne di nome Elisabetta, dopo le mie insistenze, ha controllato e ha detto di aver trovato un errore nella richiesta. A quanto ho capito è come se la richiesta non fosse stata completata e quindi era in st-by. Lei ha rifatto la richiesta e mi ha detto che l'ordine di variazione è stato "Emesso". La telefonata è terminata poco prima delle 22.30. A tutt'ora non è accaduto niente.

Mi sa che "l'automa" ancora non ha deciso la sua priorità.....

[parliament]

Originariamente inviato da lucano93

da 30minuti nelle statistiche tutto uguale,cmq ha detto che potrebbe pure volerci magari fino a domani mattina,però mi fa tra 1 oretta dovrebbe essere a posto dopo il riavvio

Facci sapere. Anch'io vi informerò se ci saranno novità......

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da mimi1706

Mi sa che "l'automa" ancora non ha deciso la sua priorità.....

Ho letto cosa hai scritto all'operatore Fabio su Twitter. xD Ti dà le stesse identiche risposte che dà a me. xD
Io però ho notato una cosa, correggetemi se sbaglio... Ma è una mia impressione oppure gli operatori la sera sono decisamente più competenti e preparati rispetto agli altri in altri orari?

[Mamukata]

Dopo aver letto del "provisioning della linea" ho richiamato il 1949 e chiesto la procedura.... La fonia è tornata a funzionare correttamente.

[Krato§]

Originariamente inviato da mimi1706

Io ho quasi 60 anni ,perchè ?

Alla mia eta' non sono abituato a farmi prendere per i fondelli.....

Io invece ho un piede nella fossa, ma ancora mi faccio le pippe su internet

[ARMASDA]

Originariamente inviato da Mamukata

Dopo aver letto del "provisioning della linea" ho richiamato il 1949 e chiesto la procedura.... La fonia è tornata a funzionare correttamente.

Ho risolto anch'io in questo modo

[biadar]

Originariamente inviato da *VAIO*

La 5.1.1 è uscita stasera? Stamattina mi hanno cambiato il router e il tecnico mi ha installato la 5.1.0 che era l'ultima...

Non è ancora pronto per tutti il 5.1.1.... sulla mia fibra business per adesso ancora solo 5.1.0.... in settimana sarà pronto per tutti immagino....

[mimi1706]

Originariamente inviato da Krato§

Io invece ho un piede nella fossa, ma ancora mi faccio le pippe su internet

Allora sei nell'eta' delle pippe ? altro che piede nella fossa.

[francesco0664]

Signori e signore l'automa è solo una presa per i fondelli

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da ARMASDA

Ho risolto anch'io in questo modo

qua ancora rossi..
chiamato parecchie volte assistenza... ma niente

[Krato§]

Originariamente inviato da mimi1706

Allora sei nell'eta' delle pippe ? altro che piede nella fossa.

Beh, neanche tu scherzi...ahahahahah...ma ti fai altri tipi di pippe però, quelle mentali...

[lucano93]

passata un ora dalla chiamata con l'operatore riavvio il modem e niente ancora uguale aspetterò domani

[Rubberick]

Originariamente inviato da francesco0664

Signori e signore l'automa è solo una presa per i fondelli

ma che è l'automa? mi sono perso qualcosa? XD

[parliament]

Originariamente inviato da lucano93

passata un ora dalla chiamata con l'operatore riavvio il modem e niente ancora uguale aspetterò domani

Idem

[francesco0664]

Originariamente inviato da Rubberick

ma che è l'automa? mi sono perso qualcosa? XD

cerca automa nella pagina

1697 di questo thread

comunque tornando ot: aspetterò fino a domani e se non dovesse muoversi nulla, proverò a chiamare fin quando non riusciranno a sbloccare tutto

[Krato§]

Per tutti quelli con il problema alla fonia e led rossi, l' unica cosa che dovete fare è: chiamare il 1949 e spiegare bene il problema, facendo presente che ad altra gente hanno risolto aggiornando il firmware...a me oggi in 2 ore hanno risolto il problema con upgrade del firmware 5.1.1...tra l'altro molto gentili al telefono

Inutile tempestare di chiamate il numero sbagliato e soprattutto di post inutili questo thread (ormai diventato una chat), dato che si ha a che fare al 90% con gente sottopagata con poca o nulla esperienza!

Per chi deve/vuole attivare la Superfibra il numero è il 187, seguito dal tasto 1...in pochi minuti attivano l' offerta da remoto

[francesco0664]

Originariamente inviato da Krato§

Per tutti quelli con il problema alla fonia e led rossi, l' unica cosa che dovete fare è: chiamare il 1949 e spiegare bene il problema, facendo presente che ad altra gente hanno risolto aggiornando il firmware...a me oggi in 2 ore hanno risolto il problema con upgrade del firmware 5.1.1...tra l'altro molto gentili al telefono

Inutile tempestare di chiamate il numero sbagliato e soprattutto di post inutili questo thread (ormai diventato una chat), dato che si ha a che fare al 90% con gente sottopagata con poca o nulla esperienza!

Per chi deve/vuole attivare la Superfibra il numero è il 187, seguito dal tasto 1...in pochi minuti attivano l' offerta da remoto

Per il problema led rossi, se non si vuole chiamare è possibile effettuare il reset fisico dell'apparecchio semplicemente facendo così:

1- Spegnere il router (salvare prima la configurazione, se non la si vuole riconfigurare)
2- Tenere premuto il tasto reset e mentre lo si tiene premuto accendere il router
3- Tenere premuto per almeno 15 sec
4- Rilasciare e aspettare
5- Dovrebbe aggiornarsi e resettarsi, quindi scaricare la nuova configurazione.

[Jakzor]

Originariamente inviato da Krato§

Per chi deve/vuole attivare la Superfibra il numero è il 187, seguito dal tasto 1...in pochi minuti attivano l' offerta da remoto

magari fosse così...io sono a 4 giorni di attesa

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da Jakzor

magari fosse così...io sono a 4 giorni di attesa

Mannaggia a noi che abbiamo fatto richiesta venerdì. xD