[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[tridimensionale]

Originariamente inviato da Keltosh

La versione del firmware non credo che centri. Io avevo una attivazione di tuttofibra recente, con la 5.10 dall'inizio, e comunque stamattina la fonia non va.

Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha risolto. Mia madre già mi sta tirando dei cancheri senza telefono... è molto seccante questa cosa.

E poi rifaccio la domanda.. a me nell'area clienti di pratiche aperte per la superfibra neanche l'ombra. Da voi?

io addirittura ho ancora l'appuntamento con il tecnico per l'attivazione con il tecnico di 2 mesi fa

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da Keltosh

La versione del firmware non credo che centri. Io avevo una attivazione di tuttofibra recente, con la 5.10 dall'inizio, e comunque stamattina la fonia non va.

Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha risolto. Mia madre già mi sta tirando dei cancheri senza telefono... è molto seccante questa cosa.

E poi rifaccio la domanda.. a me nell'area clienti di pratiche aperte per la superfibra neanche l'ombra. Da voi?

Nemmeno da me niente. Quasi quasi provo a ritelefonare e provo a spiegare il discorso del Provisioning

[lucano93]

Originariamente inviato da Keltosh

La versione del firmware non credo che centri. Io avevo una attivazione di tuttofibra recente, con la 5.10 dall'inizio, e comunque stamattina la fonia non va.

Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha risolto. Mia madre già mi sta tirando dei cancheri senza telefono... è molto seccante questa cosa.

E poi rifaccio la domanda.. a me nell'area clienti di pratiche aperte per la superfibra neanche l'ombra. Da voi?

a me il telefono fortunatamente va,per la 50mb manco io l'ombra della richiesta ho quella fatta via web il 29 ma è stata annullata ieri e mi è arrivato poi l'sms con scritto la sua pratica web è stata presa in carico -.- invece la richiesta tramite 187 l'ho fatta il 1 maggio alle 9:30 ad oggi ancora non sono attivo e mi sto stufando perchè anche io la pagherò l'opzione nn solo alcuni e ancora non è attiva!!!

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da lucano93

a me il telefono fortunatamente va,per la 50mb manco io l'ombra della richiesta ho quella fatta via web il 29 ma è stata annullata ieri e mi è arrivato poi l'sms con scritto la sua pratica web è stata presa in carico -.- invece la richiesta tramite 187 l'ho fatta il 1 maggio alle 9:30 ad oggi ancora non sono attivo e mi sto stufando perchè anche io la pagherò l'opzione nn solo alcuni e ancora non è attiva!!!

Mi sa che dovrai aspettare fino a 7 giorni lavorativi come hanno detto a me

[lucano93]

bestemmiaaaaaaaaaaaaa.....mi fa ke la richiesta è stata inoltrata e deve fare tutto il sistema ci vogliono 48 ore o magari anche di più xk nn a tutti in 5 minuti li si attiva-.- bah

[lucano93]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Mi sa che dovrai aspettare fino a 7 giorni lavorativi come hanno detto a me

ma per quale motivo molti subito e alcuni giorni? non capisco servizio di merda proprio

[DYNAMIC+]

--- per chi ha la fibra business ---

il passaggio alla 50/10 mi è stato fatto SENZA cambiare gli IP STATICI.

sia la subnet sia l'ip-modem sono rimasti i medesimi
per tutte le linee.

[burundz]

Bravi i miei topolini da laboratorio (altrimenti dette cavie), testate tutto per bene con la 50, fonia, internet, p2p...

[mimi1706]

Originariamente inviato da Vinnie

Upgradato anche anche io

NGI Speed Test alle 10:21 del 04/05/2015
Download Speed: 48232 Kbps (6029 KB/sec)
Upload Speed: 10188 Kbps (1273.5 KB/sec)
Latenza: 14 ms
Jitter: 1 ms

Quando hai fatto richiesta ?

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da lucano93

ma per quale motivo molti subito e alcuni giorni? non capisco servizio di merda proprio

Io ho fatto richiesta venerdì dopo pranzo. Immagina come sono alterato. E pensare che persone che hanno fatto richiesta ieri già ce l'hanno attiva dopo qualche ora...

[lucano93]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Io ho fatto richiesta venerdì dopo pranzo. Immagina come sono alterato. E pensare che persone che hanno fatto richiesta ieri già ce l'hanno attiva dopo qualche ora...

io alle 9:30 di venerdi e ancora niente -.-

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da lucano93

io alle 9:30 di venerdi e ancora niente -.-

E' proprio vero che "i primi saranno gli ultimi"

[lucano93]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

E' proprio vero che "i primi saranno gli ultimi"

al 187 risposte sempre quasi diverse,mo l'ultima poco fa mi fa la richiesta è stata fatta il 1 attenda che a breve sarà attivo 48 ore o poco di più al max -.-

[xxvincixx]

ciao ragazzi,quindi non è possibile attivare l'opzione superfibra via internet???bisogna x forza chiamare il 187?? grazie

[MaXiMcAtO]

Chiamo su e la mia paratica risultava chiusa correttamente con la Fonia down. Me ne apre un altra, gli dico del provisioning ma non mi risponde nemmeno, prova anche lui a scipollare resetta riresetta e alla fine non si risolve nulla e mi saluta con la pratica aperta dicendo che è da riconfigurare la telefonia sul Router. Dopo 5 minuti finalmente le due linee sono tornate verdi e il telfono rifunziona. Ora ho il terrore di spegnere l'apparecchio che riperda la configurazione.

[lucano93]

Originariamente inviato da xxvincixx

ciao ragazzi,quindi non è possibile attivare l'opzione superfibra via internet???bisogna x forza chiamare il 187?? grazie

si per forza ,spera di aver fortuna...

[biadar]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

--- per chi ha la fibra business ---

il passaggio alla 50/10 mi è stato fatto SENZA cambiare gli IP STATICI.

sia la subnet sia l'ip-modem sono rimasti i medesimi
per tutte le linee.

Prova a fare un riavvio del modem.... a me è stato cambiato l'IP Statico dopo il riavvio....

[gabrielepx]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Con te hanno risolto cosi?

Con me si', pero' attenzione mi ha spiegato a grandi linee l'operatore del 1949 che devono ricaricare anche il profilo perche' altrimenti il provisioning carica il vecchio profilo, pre aggiornamento alla 50/10, e quindi la fonia non va.

Gli ho anche chiesto come mai per alcuni serve piu' tempo per l'aggiornamento alle 50 e mi ha detto che non tutti gli operatori hanno lo strumento per eseguirla e devono quindi fare segnalazione.

[gabrielepx]

Originariamente inviato da burundz

Bravi i miei topolini da laboratorio (altrimenti dette cavie), testate tutto per bene con la 50, fonia, internet, p2p...

Pare proprio di si'. che sia un problema legato all'aggiornamento del firmware per chi ha la 50/10.

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da gabrielepx

Gli ho anche chiesto come mai per alcuni serve piu' tempo per l'aggiornamento alle 50 e mi ha detto che non tutti gli operatori hanno lo strumento per eseguirla e devono quindi fare segnalazione.

Aspettare quindi i loro porci comodi di quando chi riceve la segnalazione effettuerà il cambio alla superfibra. Che bel paese che è l'Italia.