[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da gabrielepx

Disgrassia'
Comunque e' andata proprio cosi'.

Visto che oggi era festa stanotte ho fatto tardi (e ho visto la nuova di Person of Interest... brrr, epica! Chissa' che banda hanno The Machine e Sammaritan ).
Ho dormito un po' di piu', al risveglio ho buttato l'occhio sul forum, ho letto di attivazioni in 5 minuti e ho provato.
L'operatrice ha fatto la verifica di copertura e altre cose per cui ci son voluti vari minuti. In sottofondo si sentivano altre operatrici che parlavano della 50, ho idea che ci saranno un po' di richieste...

Qualche minuto dopo mi ha confermato che l'aveva configurata. Le ho chiesto i tempi e ha detto "essendo solo un cambio profilo potrebbero farlo entro 24 ore ma per sicurezza le dico entro 10 giorni come per ogni attivazione".

Sperando nelle 24 ore ho ringraziato e le ho augurato buon lavoro (che ha apprezzato, un po' di cortesia non guasta con chi lavora e faccio lavorare, per giunta il primo maggio).

Cinque minuti dopo non mi ha caricato una pagina del televideo (si', lo uso molto, con la app per Android) e son sobbalzato Mi son accertato che i led fossero accesi e ho fatto lo speed test: come previsto 30/10. Il vicinato ha sentito il mio "YEAHHHHHHHHHHHH!"
Spento e riacceso il modem e siamo a 48/10 con ping 17ms su Busto Arsizio e IMP 5400 che effettivamente rende un po' piu' reattivo il caricamento delle pagine.

I miei valori in upload non sono saliti molto ma e' vero che la mia connessione non e' diretta, il cavo prima di arrivare al modem passa per l'UPS che ha la protezione. Se lo collego direttamente l'attenuazione scende a 0.x (ho l'armadio a un passo) e immagino di poter guadagnare qualche mega teorico. Preferisco pero' la protezione dagli sbalzi di tensione sulla linea

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 22324
Velocità massima di ricezione (Kbps): 119108
SNR Upstream (dB): 13.3
SNR Downstream (dB): 27.9
Attenuazione Upstream (dB): 1.4
Attenuazione Downstream (dB): 3.8
Potenza in trasmissione (dB): -22.2
Potenza in ricezione (dB): 14.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999

Prima la massima in upload era 118, quindi e' un po' aumentata anche se non e' ai livelli di alcuni di voi. Per ora certo non e' un problema

Dopo il cambio di portante non ho piu' visto FEC, anche se di solito ne accumulo un po' nel tempo.

Ce n'e' voluta ma sono contento

Auguri a chi e' in attesa.
Anche io trovo ingiusto che ad alcuni sia attivata prima che ad altri ma penso dipenda dall'operatore che si trova, se fa le cose per bene o meno.

visto !! Ora comincia il calvario della commercializzazione...

[rpattaro]

Effettuato l'upgrade tramite 187, dopo 10 minuti il modem già si allineava su 53.999/10.800 Kbps.

Tuttavia in down non supero i 34 Mbps, mentre in up siamo a 9.9 Mbps!!

A nulla è valso né il reset del router né le varie operazioni di riconfigurazione effettuate dall'operatore del 1949, che alla fine ha aperto un ticket verso il loro backend e che verrà lavorato presumibilmente domani o al più lunedì.

E va beh.. aspettiamo.

[gabrielepx]

Originariamente inviato da sjmon3

Non ho dovuto inserire nessun numero o spingere altri tasti..
Non è la prima volta che noto differenze rispetto alle esperienze di altri utenti..

Potrebbe dipendere dal numero da cui chiami?
Io ho chiamato dal numero su cui ho la fibra e l'hanno rilevato automaticamente.

[CryssTech]

Originariamente inviato da picciolino

Fatta la prima chiamata alle 9:00, l'operatrice chiede conferma ad una collega , ritorna e mi dice : ora avvio la pratica Buona Giornata...
Richiamo dopo 1 ora chiedo l'attvazione della superfibra l'operatrice mi risponde avvio la pratica di cambio profilo,attendo 2 minuti e mi conferma entro 48 ore.
Richiamo nuovamente chiedo se sia stata avviata la pratica di superfibra poiche era caduta la linea con l operatrice precedente ... l'operatrice mi risponde si e in lavorazione...ancora nulla e per lo piu nella mia area fai da te non c e nulla...
E d obbligo vedere la richiesta sul sito?

Grazie a tutti...

Secondo me se non la vedi nel tuo pannello di controllo sul sito telecom italia non te l'hanno inserita correttamente. Cioè è solo una supposizione eh, però con la prima chiamata a me non risultava nulla nell'area fai da te, poi ho richiamato e ho fatto di nuovo la richiesta, l'operatrice non ha rilevato altre richiese in corso altrimenti me lo avrebbe detto, ha fatto la richiesta e a quel punto mi è comparsa nell'area fai da te. Dunque non saprei..

[picciolino]

Originariamente inviato da CryssTech

Secondo me se non la vedi nel tuo pannello di controllo sul sito telecom italia non te l'hanno inserita correttamente. Cioè è solo una supposizione eh, però con la prima chiamata a me non risultava nulla nell'area fai da te, poi ho richiamato e ho fatto di nuovo la richiesta, l'operatrice non ha rilevato altre richiese in corso altrimenti me lo avrebbe detto, ha fatto la richiesta e a quel punto mi è comparsa nell'area fai da te. Dunque non saprei..

lo penso anche io...ma perche doveva dirmi la pratica è in lavorazione?
Cosa ci guadagnerebbero sti st...

[Romariolele]

Anche a me attivata la 50. Finalmente un upload decente!!!!!

Per la cronaca anche a me aumentato l'ottenibile upload da 18 a 25 mega, il dw é passato da 106 a 108 (firmware 4.04)

[Nexus 6]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Io ho appena fatto richiesta all'operatrice dopo essere stato 10 minuti in chiamata con lei visto che l'operazione al terminale era lenta. Adesso vediamo quanto ci vorrà per me ad attivarsi. xD Qui c'è chi dice dopo 5 minuti, chi dopo ore...

Pure il mio operatore è stato lento, circa 8 minuti, chiamato alle 10.30 e ancora non sono attivo.

[Fabbry]

Originariamente inviato da rpattaro

Effettuato l'upgrade tramite 187, dopo 10 minuti il modem già si allineava su 53.999/10.800 Kbps.

Tuttavia in down non supero i 34 Mbps, mentre in up siamo a 9.9 Mbps!!

A nulla è valso né il reset del router né le varie operazioni di riconfigurazione effettuate dall'operatore del 1949, che alla fine ha aperto un ticket verso il loro backend e che verrà lavorato presumibilmente domani o al più lunedì.

E va beh.. aspettiamo.

Non basta il reset del modem.

Io ho dovuto spegnerlo dall' interruttore e lasciarlo spendo 20s

[collet]

Ok tutto nella norma, prima avevo effettuato i test in wifi, ora con cavo

NGI Speed Test alle 14:30 del 01/05/2015
Download Speed: 48677 Kbps (6084.6 KB/sec)
Upload Speed: 10264 Kbps (1283 KB/sec)
Latenza: 15 ms
Jitter: 1 ms

[gabryel48]

Qua ancora niente, richiesta "vera" fatta verso le 11.30.. ora ritento chiamando il 187 per verificare se la pratica risulti in lavorazione

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da Nexus 6

Pure il mio operatore è stato lento, circa 8 minuti, chiamato alle 10.30 e ancora non sono attivo.

Tutto ciò NON mi rincuora.

[Darklion]

Fatto upgrade 50/10 tramite 187 questa mattina con 5 parole: "buongiorno, vorrei attivare l'opzione superfibra"
L'operatore mi ha messo qualche minuto in attesa, non mi ha chiesto praticamente niente e dopo qualche altro minuto mi ha detto ok ho inserito l'ordine entro 24/48 ore sarà attivo.
Passano credo max. 10 minuti ed è già attiva! Ci vuole fortuna credo a trovare l'operatore giusto
Finalmente si puo' fare uno streaming dei film decente dal NAS!

Statistiche prima:




Statistiche dopo:




Curiosità:

come mai vedo molti che hanno il valore INP a 5400 e io lo ho a 5700 (con la 30/3 era a 5600)?
Che cosa determina questo INP?

Saluti

[LeoZ]

Per chi fosse interessato a come variano SNR / attenuazione / velocità massima (teorica) in seguito all'attivazione della 50/10:

Linea appena attivata, terza sull'armadio (gennaio 2015)

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34923
Velocità massima di ricezione (Kbps): 130052
SNR Upstream (dB): 31.1
SNR Downstream (dB): 34.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.0
Attenuazione Downstream (dB): 2.3

Appena prima di richiedere la 50/10

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26613
Velocità massima di ricezione (Kbps): 121664
SNR Upstream (dB): 30.5
SNR Downstream (dB): 33.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 2.8

In seguito all'attivazione della 50/10

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 36241
Velocità massima di ricezione (Kbps): 119632
SNR Upstream (dB): 21.1
SNR Downstream (dB): 27.9
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 2.8

[simonediaco]

Salve a tutti, sono a Collefiorito Guidonia (RM) appena coperto da FTTcab. Ho inoltrato richiesta per passare da Infostrada 20mb (che stando io a 2,7Km dalla centrale agganciava 7,6/1) a Tuttofibra Telecom. Prima di farlo ho cercato senza successo di individuare l'armadio (nel mio comune sui file telecom ne risultano 31). L'operatrice 187 mi ha detto che vendono l'FTTcab fino a 1km dall'armadio.

1 Vorrei sapere se qualcuno avesse per caso questa informazione su Collefiorito e i suoi armadi Fibra (dove sono, quanti sono).

2 A che punto è la costruzione della centrale di Marco Simone? Collefiorito e Guidonia saranno reindirizzati lì o si resta con Tivoli?

3 Vorrei sapere (perchè la lunga lettura di questo topic non me l'ha chiarito) se, nel caso fossi a 700-800 metri dall'armadio mi dovrei aspettare una banda ridotta/deteriorata e di quanto

4 Quanto mi sarà complicato e cosa devo fare di diverso nel passaggio asl vdsl per collegare al modem/router fibra 3 extender di segnale?

5 Uso utorrent in modo massivo, qualcuno ha avuto necessità di aprire le porte del modem seguendo le guide facilmente reperibili su internet? quanto vi raggiunge il peer-to-peer con questa connessione (30/3)? Si riesce a navigare bene con il P2P aperto a una velocità di crociera di 1Mbit/sec in download?

6 Sempre in riferimento al P2P qualcuno mi sa quantificare la velocità media che si ha con una 30/3 e con una 50/10?

7 Se ho capito bene il modem/router che mi viene fornito Technicolor AG Plus VDNT-S Router VDSL2 30Mbps non controllabile da me in modalità admin per cui anche per un semplice aggiornamento del firmware devo chiamare il 187? A quale versione firmware devo aggiornare il router/modem?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Akula

ma che portante ha la 50 ?

54000 kbit in download, 10800 kbit in upload.

[rpattaro]

Originariamente inviato da Fabbry

Non basta il reset del modem.

Io ho dovuto spegnerlo dall' interruttore e lasciarlo spendo 20s

Ho usato il termine "reset" ma in realtà avevo tolto alimentazione al modem per riaccenderlo dopo una decina di secondi....

[rpattaro]

Originariamente inviato da Fabbry

Non basta il reset del modem.

Io ho dovuto spegnerlo dall' interruttore e lasciarlo spendo 20s

Ho usato il termine "reset" ma in realtà avevo tolto alimentazione al modem per riaccenderlo dopo una decina di secondi....

[CryssTech]

Come non detto, dall'area fai da te è sparita la mia richiesta della Superfibra, ora richiamo.. A questo punto mi sa che bisogna davvero beccare l'operatore giusto, cioè come sia scomparsa la mia richiesta non me lo spiego...

[DarkNiko]

Originariamente inviato da amenic

Mmmmm

Caduta la portante e ho questo profilo:
Velocità in trasmissione(Kbps): 10800Kbps
Velocità in ricezione(Kbps): 53999Kbps

Ora provo a riavviare, qualsiasi test mi da sempre e comunque i valori della vecchia 30/3...

Devi spegnere fisicamente il modem per qualche secondo e riaccenderlo, se lo riavvii dall'interfaccia web non risolvi.

[MegaAnto]

Ciao, io continuo a chiamare ma mi viene detto che sulla mia linea è in lavorazione da oggi 1 Maggio. Nel sito invece ho ancora la richiesta fatta il 28 dal sito nascosto ancora in lavorazione. Non so più che fare, aspettare o continuare a riprovare?