[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gabrielepx]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Mi stai spaventando........ Dici che c'è il pericolo di finire in un limbo, che se non dovesse andare a buon fine non riesci nemmno attivarla telefonicamente perchè vedono una prativa avviata?

Dico che usare una procedura ancora non ufficiale e che contiene errori gia' solo nei testi visibili e' un po' avventato. Magari funziona tutto e avrete la 50/10 due giorni prima, ma da programmatore non toccherei quella procedura. Un conto e' chiamare un operatore, altra cosa e' avviare una procedura gestionale che non e' ancora ufficializzata.
E lo dico sebbene la cosa tenti anche me. Pero' preferisco aspettare. Forse anche oltre l'1, perche' dubito venga effettuato l'upgrade in giorni festivi.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da gabrielepx

perche' dubito venga effettuato l'upgrade in giorni festivi.

Ma sai che il cambio e una cosa in automatico no?il tecnico non deve andare a fare dei lavori,e come passare da 10 a 20 con adsl.

[p69]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

http://www.telecomitalia.it/internet/fibra/superfibra

Graziegrazie!

Appena conclusa la richiesta :-)

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da gabrielepx

Dico che usare una procedura ancora non ufficiale e che contiene errori gia' solo nei testi visibili e' un po' avventato. Magari funziona tutto e avrete la 50/10 due giorni prima, ma da programmatore non toccherei quella procedura. Un conto e' chiamare un operatore, altra cosa e' avviare una procedura gestionale che non e' ancora ufficializzata.
E lo dico sebbene la cosa tenti anche me. Pero' preferisco aspettare. Forse anche oltre l'1, perche' dubito venga effettuato l'upgrade in giorni festivi.

Penso che tu abbia ragione meglio aspettare. Vi posto la mia ultima prova e il diverso messaggio di errore.

[Phopho]

Originariamente inviato da ad.p

Ho problemi identici ai tuoi... ma a quanto pare qua sull forum siamo gli unici o gli altro sono troppo presi dalla fregola della 50Mb....

E tutto Aprile che ci sono problemi e che la situazione continua a peggiorare in orario serale: da un ping praticamente fisso su 45ms sono passato a 80ms quando va bene a 150 quando va male tipo ieri sera sino alle 23..

ciao, io ho scritto sul thread dei problemi con alice... sono venuto a sbirciare qui da voi della vdsl e vedo che la situazione ping fa cag@re anche a voi..

Originariamente inviato da Phopho

riguardo al ping segnalo che anche la mia linea (settata in fast) e stabilissima da anni nelle ultime 2 settimane mi da ping indecenti su alcuni server di gioco (di battlefield 4). ieri sera ad esempio ho giocato su un server tedesco con 30 di ping, poi uno russo con 60, poi un'altro tedesco dove avevo più di 100 ms... ma cosa è successo agli instradamenti?!?

strano perchè comunque maya me lo pinga bene... è solo verso alcuni server esteri... e pingando da 110 in su è veramente ingiocabile

[xquicksilverx]

Secondo me se la richiesta era andata buon fine da ieri avevate già tutti la 50/10 .... imho sicuramente le richieste nono verranno prese in considerazione finchè non sarà ufficializzata, spero di sbagliarmi.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da gabrielepx

Ho notato che se il sito Telecom fa i capricci e' utile cancellare TUTTI i cookie telecom, 187, ecc.
Detto questo voi siete folli e non vi seguiro' su questa strada
Chi va piano va sano e..... e spera che il 4 sia operativa

concordo al 200%

le cose possono subire degli intoppi anche quando sono a pieno regime

figuriamoci quando le stanno ancora installando/implementando/testando.

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da xquicksilverx

Secondo me se la richiesta era andata buon fine da ieri avevate già tutti la 50/10 .... imho sicuramente le richieste nono verranno prese in considerazione finchè non sarà ufficializzata, spero di sbagliarmi.

Per caricare un profilo penso che sia una cosa quasi immediata. Il problema sono i permessi per farlo.

[random566]

Originariamente inviato da xquicksilverx

Secondo me se la richiesta era andata buon fine da ieri avevate già tutti la 50/10 .... imho sicuramente le richieste nono verranno prese in considerazione finchè non sarà ufficializzata, spero di sbagliarmi.

credo che sia così, anch'io ho fatto la richiesta per una utenza ieri alle 19, ho ricevuto la e-mail della conferma, ma al momento non è avvenuto nessun cambiamento.
se si trattava di una procedura automatica, probabilmente il passaggio avrebbe dovuto essere già avvenuto.
invece forse è necessaria l'approvazione di qualche operatore, e ciò sicuramente non avverrà prima della data stabilita, ammesso che non venga annullato prima

[xquicksilverx]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Per caricare un profilo penso che sia una cosa quasi immediata. Il problema sono i permessi per farlo.

Appunto, da quì e facile intuire che nessuna richiesta e stata autorizzata ne lo sarà finche la superfibra verrà ufficializzata.

[smsc]

@gabrielepx, lavoro nel campo telefonia mobile, ambito tecnico (non telecom ma compagnia "ventosa"). Ti posso assicurare che attivare una pratica utilizzando canali non ufficiali non comporta nessun problema. Anzi ti avvantaggi perchè le pratiche vengono gestite e smaltite ovviamente in ordine di richiesta.
Questi canali vengono usati da tutti i dipendenti (compresi amici e parenti) per attivare servizi non ancora resi pubblici, ma comunque imminenti.
Non posso naturalmente garantire nello specifico, ma di solito funziona così.

[burundz]

Io nel frattempo me ne sto qui a leggervi con il bicchierone di popcorn in mano

[DarkNiko]

Cari ragazzi,

che dirvi. Stamattina, forse anche a mente più serena, ho capito che in fondo ho commesso una "piccola" ingenuità, usiamo anche la parola "cazzata", nel non riuscire a resistere ieri sera a inoltrare, tramite la pagina web della superfibra che abbiamo reso pubblica, la richiesta di attivazione di tale opzione su entrambe le mie numerazioni, mi sono comportato da classico "bambino impaziente" e dire che ho una certa età.

Tuttavia, a parte il "mea culpa", siccome non si tratta di un'operazione invasiva che va a stravolgere particolari configurazioni o equilibri o stabilità di linea, visto che non è richiesto alcun intervento tecnico né in centrale, né lungo la strada e meno che mai nella propria abitazione e, trattandosi di un banale cambio di profilo, roba da 2 click di mouse (ammesso che questa procedura venga gestita poi da un tecnico e non esclusivamente da uno script su un computer), ritengo che simili allarmismi sul rischio che le attivazioni generino casini sinceramente non so quanto siano fondati.

Anch'io inizialmente ho pensato "Ecco.....ho incasinato tutto", ma poi a mente lucida ho pensato che anche se fosse, sono procedure molto veloci e automatiche. In fondo è solo un'opzione in più ad un'offerta base che rimane invariata, quindi anche se venisse bloccata (classico KO commerciale) nulla vieta di chiamare il 187 quando tutto sarà ufficializzato, scusarsi del pasticcio creato e rifare la procedura da zero.

Insomma, non la vedrei così tragica. Io spero che prevalga il buonsenso, dal momento che per quanto la procedura via web sia riferita ad una pagina non pubblica e con qualche errore di compilazione, il ticket generato è preciso, nel senso che in esso sono contenute le voci relative alla numerazione su cui attivare l'opzione e che tale opzione si chiama "superfibra", quindi deduco che chi elabora tali ordini sappia di cosa si parla.

Detto ciò attendiamo anche altri riscontri, dal momento che non sono poche le persone che ieri (e non solo ieri) sono cadute in tentazione e hanno proceduto con la richiesta.

Al momento, a me risultano entrambe le pratiche in lavorazione, con una curiosa presenza di un ulteriore ticket, di natura tecnica, su una delle due linee, con scritto "Proposta di chiusura".

In definitiva, se mi bocciano oggi stesso le richieste e viene resettato tutto, poco male, aspetterò la data ufficiale senza incorrere in futili e inutili tentazioni. Se invece mi attiveranno o procederà tutto in modo normale, sarò pronto a condividere la mia esperienza.

[gabrielepx]

Originariamente inviato da Dark_Water

Ma sai che il cambio e una cosa in automatico no?il tecnico non deve andare a fare dei lavori,e come passare da 10 a 20 con adsl.

Lo so, pero' non sono convinto che la procedura avvenga nei festivi.
Felicissimo di essere smentito e comunque se il 1/5 dovesse esserci l'offerta nel sito puo' darsi che non resista alla tentazione

[lucano93]

chiamando il 187 che numero devo schiacciare per richiedere superfibra? io schiaccio il 3 ma credo mi passino operatori incompetenti xD

[random566]

Originariamente inviato da DarkNiko

Al momento, a me risultano entrambe le pratiche in lavorazione, con una curiosa presenza di un ulteriore ticket, di natura tecnica, su una delle due linee, con scritto "Proposta di chiusura".

ma sei sicuro che si riferisca alla richiesta della 50 mega?
per pura coincidenza, anch'io mi sono trovato il ticket di assistenza con la proposta di chiusura, ma nel mio caso sono abbastanza sicuro che sia stato causato dal fatto che qualche ora prima avevo chiamato il 1949 per richiedere l'aggiornamento del firmware dalla 4.0.2 alla 4.0.9 (ogni tanto il router si riavviava spontaneamente).
questo perchè c'era l'orario di apertura del ticket, che coincideva esattamente con quello della chiamata al 1949

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da lucano93

chiamando il 187 che numero devo schiacciare per richiedere superfibra? io schiaccio il 3 ma credo mi passino operatori incompetenti xD

Penso non ci sia ancora il tasto per la superfibra via telefono. Felice di essere smentito.

[lucano93]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Penso non ci sia ancora il tasto per la superfibra via telefono. Felice di essere smentito.

lo so ma intendevo parlo col commerciale o col tecnico?

EDIT: ho usato cclener per pulire tutto ma stesso errore -.-

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da lucano93

lo so ma intendevo parlo col commerciale o col tecnico?

EDIT: ho usato cclener per pulire tutto ma stesso errore -.-

Tra i due sceglierei il tecnico.

[xquicksilverx]

Originariamente inviato da lucano93

lo so ma intendevo parlo col commerciale o col tecnico?

EDIT: ho usato cclener per pulire tutto ma stesso errore -.-

non stare ad impazzire ad attivarla tramite sito..... tanto ancora non attivano nulla.