[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[xquicksilverx]

Chiamato ora, niente l'operatore " abbastanza preparato" ha detto che le offerte sono pronte ma " l'autorità garante " non gli ha ancora dato il via libera sulle nuove offerte e che quindi anche se pronte non sono attivabili...... almeno fino a metà aprile se non oltre.

Bello schifo!

[collet]

Originariamente inviato da collet

Chiamato ora da Roma, offerta attivabile da subito ma per un problema del commerciale non è riuscito ad attivarla, ha aperto segnalazione e mi ha detto che mi ricontattano sul cellulare appena sbloccano

a me hanno aperto questa segnalazione

Oggetto : Reclamo Variazione profilo ADSL
Numero d'ordine : 3-186291xxxxx

Data apertura richiesta : 01/04/2015
Canale :

Stato : In lavorazione - A breve la richiesta sarà evasa

[paolomarino]

domanda: ma chi ha la fibra a 54 euro al mese se aggiorna a 50mbit gli fanno 54 + 5 euro oppure 44 + 5 euro come da offerta attuale ?

sto fatto che mi hanno venduto la fibra a 54 euro ed adesso la danno via a 44 fa incazzare non poco.

qualcuno è riuscito a farsi ridurre il canone ? come ?

[the fear90]

Originariamente inviato da DarkNiko

Anche a me, stessa identica cosa, ma non sono stato troncato. Semplicemente mi ha detto che non sapeva il perché non poteva applicare la procedura di upgrade e aspettava la sua "super visor" alle ore 9 per avere comunicazioni in merito. Mah....rimango sempre più perplesso davvero.

Idem, la connessione mi hanno detto che è attivabile ma l'operatore mi ha detto di dover aspettare il proprio capo/responsabile, e di lasciare un recapito per essere ricontattato.

Male che vada penso che l'attiveranno giorno 30 aprile

[Nexus 6]

Ho appena chiamato 187-1, me la stava attivando solo che il sistema non le dava il via libera per la commercializzazione anche se le risulta 1° Aprile, mi ha messo in lista dicendomi che appena si sblocca me la attiva (commercialmente crede che entro 3-4 giorni dovrebbe sbloccarsi, sull'attivazione tecnica entro 48h) e mi arriverà sul cell l'sms di conferma attivazione.

[lucaregno]

Originariamente inviato da lesotutte77

ragazzi sull'ultimo file del 27 marzo dice che nella mia zona a Lecce

DatNome Sede OLT : LECCE S. ROSA

Pianificazione ONU : MAG 15

vuol dire che da Maggio si parte?

Sono nella tua stessa zona. ho constatato che lavorano con grande anticipo rispetto ai tempi previsti. Proprio in zona S.Rosa, nel file del 27 marzo, hanno inserito tra gli armadi pianificati MAG 15 il numero 206. Passato lunedi nessuna traccia di lavori, ripassato stamattina per controllare SORPRESA : lavori già ultimati!

[DarkNiko]

Originariamente inviato da xquicksilverx

Chiamato ora, niente l'operatore " abbastanza preparato" ha detto che le offerte sono pronte ma " l'autorità garante " non gli ha ancora dato il via libera sulle nuove offerte e che quindi anche se pronte non sono attivabili...... almeno fino a metà aprile se non oltre.

Bello schifo!

Questa cosiddetta "Autorità Garante" comincia ad essere davvero una pagliacciata. Non ha senso una cosa del genere, visto che gli operatori concorrenti (Fastweb e Vodafone) già offrono in FTTC offerte di gran lunga superiori in termini di banda 100/10 la prima e 100/20 la seconda e sempre i doppini Telecom utilizzano. Rimango sempre più allibito, davvero.

Sembra di essere tornati a 2 anni fa quando doveva partire il servizio fibra, che si sbloccò solo dopo la metà di giugno 2013, anche se qualche fortunato era già attivo da gennaio (prima che intervenisse l'Authority).

Ora, sia chiaro, sono stato benissimo così 2 anni e posso rimanere pure altri 2, ma Telecom non ci sta facendo una bella figura in tutto ciò.

[Rubberick]

basterebbe per fastweb offrire in fttcab 150 mbit e vedi come sale la concorrenza lo può fare in vdsl almeno tirando un pò il profilo

[totocrista]

I profili vanno resi disponibili anche agli olo. È stato fatto?
@DarkNiko e la colpa quindi è del garante se Telecom dice ad aprile tutti a 50 mega ? Telecom non lo sa che prima deve decidere il garante?

[totocrista]

Originariamente inviato da Rubberick

basterebbe per fastweb offrire in fttcab 150 mbit e vedi come sale la concorrenza lo può fare in vdsl almeno tirando un pò il profilo

Ma non col il 17a o sbaglio?

[pendolino480]

Tanto per parlare di tecnici poco preparati, quello che è venuto a portarmi il modem ieri lo era davvero... Gli ho chiesto di che marca fosse l'ONU, ma non sapeva rispondermi (se non dopo che ha guardato sul cellulare) e vabbé, posso capire che magari per un tecnico non sia importante, però poi ha incominciato a disquisire che l'ONU è tutto l'armadio, anche se non si ricordava bene cosa volesse dire la sigla, mentre l'ARL è il rialzo...
Ho chiesto anche come fosse messo con la saturazione e io dovrei essere il 36esimo, quindi mi dice che è quasi esaurito...e che sarà un enorme problema alla saturazione... Gli chiedo delle unità espandibili, ma mi dice che non basta cambiare l'ARL (l'ONU....), ma bisogna cambiare proprio tutto il cabinet
Poi, dopo aver verificato telefono e navigazione, uscendo da casa mia ammette che fa questo lavoro da poco

[Hack3rAttack]

Originariamente inviato da lucaregno

Sono nella tua stessa zona. ho constatato che lavorano con grande anticipo rispetto ai tempi previsti. Proprio in zona S.Rosa, nel file del 27 marzo, hanno inserito tra gli armadi pianificati MAG 15 il numero 206. Passato lunedi nessuna traccia di lavori, ripassato stamattina per controllare SORPRESA : lavori già ultimati!

Il mio Armadio a Lecce Zona Lupiae non risulta nemmeno nei file excel... infatti non c'è nemmeno la colonnina Enel accanto...

[gabrielepx]

Originariamente inviato da totocrista

I profili vanno resi disponibili anche agli olo. È stato fatto?
@DarkNiko e la colpa quindi è del garante se Telecom dice ad aprile tutti a 50 mega ? Telecom non lo sa che prima deve decidere il garante?

Ci pensavo giorni fa.
Se sei con un altro operatore pensi "W il garante!", se sei con Telecom pensi "a quel paese il garante!"

Pero' e' assurdo, dai: quali operatori alternativi offrono oggi FTTC di Telecom? E comunque in un mese non si poteva sistemare tutto?

Voglio sperare che la storia del garante non sia esatta perche' tutto cio' e' assurdo. L'offerta genera interesse, la aspettiamo da febbraio, la paghiamo: va semplicemente attivata, ora e subito.

[venax]

Originariamente inviato da Rubberick

basterebbe per fastweb offrire in fttcab 150 mbit e vedi come sale la concorrenza lo può fare in vdsl almeno tirando un pò il profilo

Ma prima pensassero al vectoring , gia cosi la gente fatica ad arrivare a 90 , e ad ogni attivazione la banda cala , per non parlare dei problemi che hanno avuto( hanno ancora??) la sera che manco si arrivava a 10 di download

I due olo che conosco sono vodafone e mclink , ci sono altri?

[albellulo]

ma quali sono le tariffe per la 50 mb?

ho chiamato il 187 e mi hanno detto che attualmente non c'è la copertura per la 50 mb (Lucca) e io attualmente ho la 30 mb..mi hanno preso per il c***?

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da totocrista

Ma non col il 17a o sbaglio?

Non credo che il 17a riesce a reggere quel profilo...

[LordDevilX]

Chiamato poco fa' il 187, mi dicono che la 50 e' attivabile e mi ricontatteranno entro 24 ore per l'attivazione definitiva.
Qua ogni operatore del 187 dice la sua e non si capisce un tubo mah

[DarkNiko]

Originariamente inviato da totocrista

I profili vanno resi disponibili anche agli olo. È stato fatto?
@DarkNiko e la colpa quindi è del garante se Telecom dice ad aprile tutti a 50 mega ? Telecom non lo sa che prima deve decidere il garante?

Temo di essermi espresso male.

Riformulo il mio pensiero che è il seguente :

Fastweb e Vodafone, offrono da diverso tempo profili superiori al 30/3 di Telecom, segno che hanno avuto l'OK per farlo. Telecom ha già caricato da Febbraio i profili 50/10 sulla maggior parte delle ONU nelle zone coperte, quindi immagino che abbiano provveduto anche a chiedere, per tempo, al cosiddetto "Garante", la possibilità di commercializzare il profilo 50/10.

Ora, a me non interessa stabilire chi ha maggiori responsabilità, se Telecom, il Garante o entrambi, dico solo che tutta questa burocrazia della minchia, ha davvero stancato e il mio concetto era che se alla fine esiste già una bella concorrenza indotta da profili di banda maggiori degli altri operatori, perché mai Telecom debba avere i bastoni tra le ruote e non poter quindi partire (come avrebbe già dovuto fare da tempo) con un profilo più spinto ?

Di cosa mai avrà bisogno questo "Garante" ?

Capisci che siamo schiavi di una burocrazia inutile, sotto questo punto di vista ????

[gd350turbo]

Originariamente inviato da DarkNiko

...Ora, a me non interessa stabilire chi ha maggiori responsabilità, se Telecom, il Garante o entrambi, dico solo che tutta questa burocrazia della minchia, ha davvero stancato e il mio concetto era che se alla fine esiste già una bella concorrenza indotta da profili di banda maggiori degli altri operatori, perché mai Telecom debba avere i bastoni tra le ruote e non poter quindi partire (come avrebbe già dovuto fare da tempo) con un profilo più spinto ?

Mai verità sarà mai più vera di questa !

A fianco a casa mia, più o meno 10 metri in linea d'aria, arriva la 300 ( trecento ) mega di vodafone !
E rompono per passare da 30 a 50 a telecom ?
(ammesso e non concesso che sia un problema di garante )

[Geroboaldo]

Non riesco ad esimermi dal ribadire un'opinione che ho già espresso in un post dei giorni passati: Telecom ha fatto casino con la prematura comunicazione in bolletta sul cambio di profilo. Potevano tranquillamente informare gli utenti a profilo attivato su tutte le centrali e magari informare, con ragionevole anticipo gli operatori (loro sì) per evitare la cambogia di invenzioni fantasiose di cui avete riferito.
Il casino la ha creato il management Telecom, va bene, ma - ha ragione Darknico - in questo c...o di paese le regole sono affidate a burocrati impreparati e fessi, che al casino suddetto hanno contribuito con grande efficacia.
Portiamo pazienza: ormai siamo rotti a tutte le sperienze...