ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[antoniotdi]

Originariamente inviato da Psyred

Bene, rapidissimi
A quanto pare non è poi così complicato farsi attivare profili 6 dB...

già

speedtest appena fatto
http://www.speedtest.net/my-result/3394902023

[trepa]

Originariamente inviato da antoniotdi

Ragazzi per me sono efficienti al 100%

in un paio di ore dalla richiesta mi hanno portato da 17 a 19 mega...

Sei proprio nella città di taranto?
Perche una diversita di trattamento cosi netta si spiega solo con centralli efficienti in citta mentre in provincia ti danno 8mega e amen.

chiami il 155 dal telefono di casa sei anche wind+infostrada?

[antoniotdi]

Originariamente inviato da trepa

Sei proprio nella città di taranto?
Perche una diversita di trattamento cosi netta si spiega solo con centralli efficienti in citta mentre in provincia ti danno 8mega e amen.

no, un paese in provincia

[trepa]

forse i mie soldi sono veri come è vera la loro adsl.

chiami il 155 dal telefono di casa sei anche wind+infostrada?

[antoniotdi]

Originariamente inviato da trepa

forse i mie soldi sono veri come è vera la loro adsl.

chiami il 155 dal telefono di casa sei anche wind+infostrada?

si chiamo al 155 sezione guasti, mi sembra il tasto 5.

Ho chiamato varie volte cmq, da quello che ho capito in base alla mia piccola esperienza se chiami con un cellulare possono fare prove in diretta infatti la settimana scorsa chiamai col celluare perchè l'operatore voleva fare delle prove, se chiami col telefono di casa non possono fare prove in diretta, cmq oggi ho chiamato col telefono di casa.

Acune volte ho beccato l'operatore che non ha concluso nulla, ma spesso ho trovato operatori molto efficienti e preparati.

[xveilsidex]

Originariamente inviato da antoniotdi

si chiamo al 155 sezione guasti, mi sembra il tasto 5.

Ho chiamato varie volte cmq, da quello che ho capito in base alla mia piccola esperienza se chiami con un cellulare possono fare prove in diretta infatti la settimana scorsa chiamai col celluare perchè l'operatore voleva fare delle prove, se chiami col telefono di casa non possono fare prove in diretta, cmq oggi ho chiamato col telefono di casa.

Acune volte ho beccato l'operatore che non ha concluso nulla, ma spesso ho trovato operatori molto efficienti e preparati.

In generale, devo ancora provare l'ebbrezza di parlare con operatori preparati.. di solito, dal reparto tecnico ho sempre sentito cose del tipo : spegni il modem , accendi il modem..mi ricordava la frase metti la cera e togli la cera

[trepa]

Normalmente non partecipo alle lotterie forse com 100-200 telefonate becchi uno dei tecnici in grado di impostare la linea adsl al meglio, ultima telefonata al 155 dopo due mesi non avevano nessuna segnalazione per aumentare la banda.
dopo una decina ti telefonate e invio di due email.

quando perderanno il cliente forse si daranno una mossa

[totocrista]

Originariamente inviato da trepa

Normalmente non partecipo alle lotterie forse com 100-200 telefonate becchi uno dei tecnici in grado di impostare la linea adsl al meglio, ultima telefonata al 155 dopo due mesi non avevano nessuna segnalazione per aumentare la banda.
dopo una decina ti telefonate e invio di due email.

quando perderanno il cliente forse si daranno una mossa

A me almeno ultimamente sia x mail che fb che twitter rispondono solo: la tua segnalazione è in gestione. Li ho contattati una due volte a settimana e niente di niente. Anche adesso che ho un problema...

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[trepa]

Forse il call center più telefonate riceve più guadagna!

[xveilsidex]

Originariamente inviato da trepa

Forse il call center più telefonate riceve più guadagna!

"guadagna" di più se riesce a ricevere molte telefonate e a risolve quanti più problemi possibili, altrimenti i dipendenti durante le riunioni hanno le tiratine di orecchie

[xveilsidex]

Ragazzi ho fatto la registrazione alla prima connessione sabato mattina ma non riesco ancora ad accedere all'area personale con il mio numero telefonico e se cerco di registrarmi dice che il mio numero non è valido! E' normale ? devo aspettare i 10 giorni di test ?

[totocrista]

Originariamente inviato da xveilsidex

Ragazzi ho fatto la registrazione alla prima connessione sabato mattina ma non riesco ancora ad accedere all'area personale con il mio numero telefonico e se cerco di registrarmi dice che il mio numero non è valido! E' normale ? devo aspettare i 10 giorni di test ?

USA il codice cliente

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[xveilsidex]

Originariamente inviato da totocrista

USA il codice cliente

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

Scusa, dove devo inserire il codice cliente?

[ginepraio]

Originariamente inviato da xveilsidex

Ragazzi ho fatto la registrazione alla prima connessione sabato mattina ma non riesco ancora ad accedere all'area personale con il mio numero telefonico e se cerco di registrarmi dice che il mio numero non è valido! E' normale ? devo aspettare i 10 giorni di test ?

E normale. E successo pure a me. In pratica sei attivo con l adsl ma non ancora attivo commercialmente ,hai fatto migrazione vero?. Devi solo aspettare qualche giorno.

[xveilsidex]

Originariamente inviato da ginepraio

E normale. E successo pure a me. In pratica sei attivo con l adsl ma non ancora attivo commercialmente ,hai fatto migrazione vero?. Devi solo aspettare qualche giorno.

No no, ho una linea nuova! O meglio, avevo tolto il telefono di casa 2 anni fa e hanno dovuto solo riconnettermi in centrale!

[commandospirit]

Originariamente inviato da commandospirit

Ciao a tutti,ieri mi hanno attivato una all inclusive unlimited, però ho un piccolo problema, sono stato collegato fino a sera con Telecom (nonostante avessi ricevuto il messaggio di collegare il modem, forse relativo a nuove attivazioni ma inviato comunque a tutti).

Poi riavviato il modem, portante in down e da li fino ad oggi a chiamare a Wind per avere lumi, fino a quando dopo avermi detto tutti che il problema era a casa una ragazza ha controllato dicendomi che era in centrale il problema.

a qualcuno di voi è capitato questo problema di portabilità? Mi devo preoccupare dopo 8 anni di Telecom?

fortunatamente sono stati molto tempestivi, stanotte (verso l'una circa) il modem è passato da down a up con 15000kbps in DL e 1075 in UP con snr a 6dB ma non ricevevo l'IP, alle 8 di stamattina il tecnico mi ha chiamato e mi potevo collegare, adesso sto nel periodo dei 10 giorni dove sono bloccato a 8000kbps, in ogni caso la connessione in fast si sente

fortunatamente nel mio caso la wind/infostrada sta risultando tempestiva sia nell'attivare che risolvere problemi!

[xveilsidex]

Anche oggi, puntuali come un orologio verso le 15.30 mi hanno disconnesso e mi hanno riagganciato con ottenibile a 15400, quasi 2 mega in meno rispetto a ieri

[scarly]

Originariamente inviato da Psyred

Il profilo 8 Mb non esiste più, almeno dal punto di vista commerciale. Infostrada ormai rivende solo abbonamenti fino a 20 Mb.
Comunque se vuoi agganciare 12 Mb pieni puoi abbassare la soglia di aggancio a 6 dB, se il tuo modem/router lo permette naturalmente. Visto che devi farti modificare il profilo puoi provare a richiedere un 14/1 Mb; dubito che ti concederanno i 6 dB minimi con quell'attenuazione ma tentar non nuoce...

Ciao! Stamattina ho chiesto il profilo che tu mi hai detto ma la signorina mi ha risposto che non c’è un 14/1 ma un 20/1 è ha fatto la richiesta. Stasera quasi alle 10 infatti il mio router segna in down 11845 kbps e in up 999 kbps con noise margin 6.0 db. Credo che più di così con attenuazione 40.0 db non posso agganciare come avete detto anche voi. Andrò avanti così e in futuro si vedrà. Grazie.

[scarly]

Ho fatto una prova: ho cambiato dal PPPoA a PPPoE e sono passato a 12153 kbps in down. Ciao.

[totocrista]

Originariamente inviato da scarly

Ho fatto una prova: ho cambiato dal PPPoA a PPPoE e sono passato a 12153 kbps in down. Ciao.

Infostrada è in ppoe

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