[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[GabaXYZ]

Originariamente inviato da luponata

dall'ultima riforma i contributi di disattivazione sono illegali

A quale riforma ti riferisci...? Se ti riferisci all'ultima di cui so io (Decreto Bersani) i contributi non sono affatto illegali.

E' la solita roba all'italiana: sono vietate le penali ma sono consentiti i "contributi ai costi di disattivazione" che loro ti mettono nel contratto che tu sottoscrivi.

Molta gente poi questi costi, che loro puntualmente inseriscono nell'ultima bolletta, non li paga però questa è un'altra storia che non ha niente a che vedere con la legge...

[luponata]

Originariamente inviato da GabaXYZ

A quale riforma ti riferisci...? Se ti riferisci all'ultima di cui so io (Decreto Bersani) i contributi non sono affatto illegali.

E' la solita roba all'italiana: sono vietate le penali ma sono consentiti i "contributi ai costi di disattivazione" che loro ti mettono nel contratto che tu sottoscrivi.

Molta gente poi questi costi, che loro puntualmente inseriscono nell'ultima bolletta, non li paga però questa è un'altra storia che non ha niente a che vedere con la legge...

ecco quella, in qualsiasi modo li chiamino sono sempre penali.. infatti dopo i due anni magicamente non ci sono costi di disattivazione.. basta chiamarli e ricordargli che le penali sono illegali

[gianlu91]

Originariamente inviato da mac_pry

Grazie delle risposte ma é un semplice supplemento al contratto che ho attualmente o per la fibra ci vuole la sottoscrizione di uno nuovo?

No è lo stesso abbonamento di base più l'opzione ultrafibra. Un po' come aggiungere il servizio chi chiama per vedere il numero che ti chiama, stesso concetto. Gratis per 6 mesi con l'offerta joy (solo internet) un anno con le altre.

[Psyred]

Originariamente inviato da luponata

infatti dopo i due anni magicamente non ci sono costi di disattivazione.. basta chiamarli e ricordargli che le penali sono illegali

Ci sono, ci sono, dal contratto Fastweb:

Articolo 16 – Durata del Contratto – Recesso
16.1 Il Contratto FASTWEB avrà efficacia dalla data della sua conclusione e sarà a tempo indeterminato. Ciascuna delle Parti avrà facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. Potranno essere previste particolari condizioni di durata associate a specifiche offerte promozionali come meglio specificato nelle Offerte Commerciali. Il Cliente non dovrà inviare una comunicazione scritta tramite raccomandata A/R a FASTWEB nel caso in cui richieda, tramite un altro operatore di rete fissa, il servizio di portabilità del numero geografico, o qualora passi ad altro operatore tramite la procedura di migrazione “Olo to Olo”. In qualsiasi momento il Cliente receda dal Contratto, FASTWEB avrà diritto di ottenere dallo stesso il pagamento di un importo per il ristoro dei costi di disattivazione sostenuti.Tali costi variano in funzione della tipologia di collegamento, del tipo di cessazione richiesta e dell’Apparato utilizzato dal Cliente. I costi attuali vanno da un minimo di euro 41,48 ad un massimo di euro 95,89. Per conoscere i dettagli ed i costi aggiornati il Cliente è tenuto a consultare il sito www.fastweb.it
Nel caso di recesso anticipato da offerte promozionali FASTWEB potrà addebitare altresì gli sconti di cui il Cliente ha usufruito o, in alternativa, lo specifico importo forfettario indicato nell’Offerta Commerciale.

L'unica differenza è che nel caso di recesso anticipato da offerte promozionali annuali/biennali ti addebitano pure gli sconti.

[goatse.cx]

Originariamente inviato da gianlu91

Sarà in ftth dove la fibra arriva fino a casa. Dove abita?

Sicuramente più vicino al centro di Roma rispetto a me. Non ricordo dove.

Originariamente inviato da Sciamano

L'offerta è questa. Consideriamo però anche il fatto che per un anno l'ultrafibra è gratis.
Puoi testare la connessione per un anno a meno di quanto costa una adsl qualsiasi (tranne poche eccezioni) ed essere praticamente sicuro di andare a 50/10.
Con tutta la buona volontà non vedo come ci si possa lamentare di questo. Manco poi ci fosse tutta sta differenza nello scaricare una ISO in due minuti anziché uno.... Cosa dovete fare di così importante che avete tutta sta fretta? :-)
E quante ISO al giorno dovete scaricare? :-D

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A me interessa più l'upload, a dire il vero. Vorrei fare gli streaming con la PS4, ma con il mio attuale 0.40 di upload Infostrada è impossibile.

Originariamente inviato da gianlu91

No è lo stesso abbonamento di base più l'opzione ultrafibra. Un po' come aggiungere il servizio chi chiama per vedere il numero che ti chiama, stesso concetto. Gratis per 6 mesi con l'offerta joy (solo internet) un anno con le altre.

Io quasi quasi provo con l'offerta joy. Iniziamo a usare di più i cellulari e a fare meno chiamate.

[luponata]

Originariamente inviato da goatse.cx

A me interessa più l'upload, a dire il vero. Vorrei fare gli streaming con la PS4, ma con il mio attuale 0.40 di upload Infostrada è impossibile.

10 mega di uplink bastano e avanzano per quello

[viking1973]

Originariamente inviato da luponata

ti ricordo che l'offerta ultrafibra è fino a 100 mega

lo so benisismo infatti non mi posso cmq lamentare visti i prezzi che fa rispetto a telecom e a quel che offre che alla fine e' il doppio in download e il triplo in upload... pero' un po' ti rode sapere che prima vai a 80 tranquillo che e' gia meno dei 100 che hanno in ftth ma ci passi sopra... e ti rode vedere che ti abbassano a 60 non si sa x quale motivo.... la mia linea e' tecnicamente perfetta vista la distanza ridicola dal cabinet... un altro po ci mangio sopra.... almeno gli 80 potevano lascialri no?

[viking1973]

Originariamente inviato da GabaXYZ

Mi dispiace fare il guastafeste... ma hai letto le condizioni contrattuali? Se ti stacchi dopo meno di 24 mesi ti addebitano circa 120 euro di contributo di attivazione (più i soliti 50-60 di contributo di disattivazione)

vabbe me la terro' sicuro a meno che non esca qualche cosa di mostruoso a livello di velocita' che pensi... "cacchio ne vale pena cambaire anche pagando penali" ora come ora non mi posos lamentare anzi son contentissimo... vado circa 8 volte piu veloce di prima... essendo prima con una 10 scarsa...

[mac_pry]

Originariamente inviato da gianlu91

No è lo stesso abbonamento di base più l'opzione ultrafibra. Un po' come aggiungere il servizio chi chiama per vedere il numero che ti chiama, stesso concetto. Gratis per 6 mesi con l'offerta joy (solo internet) un anno con le altre.

se la dovessi richiedere come supplemento avrei un anno gratuito insomma. Ah vorrei linkare due foto con due armadietti che ho a trecento metri da qui per saperne di più:

Per chi è di Roma, sono di Monteverde, qualcuno che abita vicino a me ha esperienze?











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[albanation]

La primo foto è dell'armadio per la ftts di fastweb..
la seconda è della centralina Telecom..con sopra montato il dslam per la ftts di Telecom..

quindi volendo puoi scegliere..tra i due operatori..
ovviamente quando saranno operanti (potrebbero anche già esserlo)

[GabaXYZ]

Domanda per quelli che già ce l'hanno.

Qualcuno di voi ha un telesoccorso, allarme ecc. collegato al modem VDSL di FW che funziona?

Grazie

[cm0s]

Originariamente inviato da GabaXYZ

Mi dispiace fare il guastafeste... ma hai letto le condizioni contrattuali? Se ti stacchi dopo meno di 24 mesi ti addebitano circa 120 euro di contributo di attivazione (più i soliti 50-60 di contributo di disattivazione)

Originariamente inviato da luponata

dall'ultima riforma i contributi di disattivazione sono illegali

solo i costi relativi ai 120€ (costi di attivazione) sono "scorretti". la legge Bersani ha vietato le penali per recesso anticipato.
per chiarimenti e conferme ho chiesto un paio di mesi fà all'aduc, questo il mio post, (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori) che mi ha risposto come sopracitato. ho fatto esattamente quanto detto da aduc e tutt'ora non ho avuto nessuna risposta da nessuno. p.s.: le spese non le ho MAI pagate.

Originariamente inviato da viking1973

vabbe me la terro' sicuro a meno che non esca qualche cosa di mostruoso a livello di velocita' che pensi... "cacchio ne vale pena cambaire anche pagando penali" ora come ora non mi posos lamentare anzi son contentissimo... vado circa 8 volte piu veloce di prima... essendo prima con una 10 scarsa...

straQuoto io attualmente causa riqualifica per stabilità, viaggio a 1.5mb (3.6km distante dalla centrale, 52db attenuazione). in vista delle considerazioni fatte dagli utenti qui su questo thread e in base allo stato attuale della mia linea di secondaria (controllata con l'aiuto di un tecnico telecom) dovrei teoricamente raggiungerei 60Mb a quanto andrei più veloce? 60/1.5 = 40 volte più veloce di adesso!! per me sarebbe il paradiso!

[luponata]

Originariamente inviato da albanation

La primo foto è dell'armadio per la ftts di fastweb..
la seconda è della centralina Telecom..con sopra montato il dslam per la ftts di Telecom..

si chiama armadio o armadio ripartilinea.. centralina è un nome generalizzato per qualcosa che lavora da apparecchio centrale.. come il DSLAM

[mac_pry]

Ho degli aggiornamenti nel customer care:



1: sostituzione cpe fastweb in attesa

2: sostituzione cpe fastweb - collaudo apparato in attesa.



A cosa si riferiscono? Con la presente aggiungo che ancora non ho il modem nuovo.


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[luponata]

Originariamente inviato da mac_pry

Ho degli aggiornamenti nel customer care:



1: sostituzione cpe fastweb in attesa

2: sostituzione cpe fastweb - collaudo apparato in attesa.



A cosa si riferiscono? Con la presente aggiungo che ancora non ho il modem nuovo.


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sembra che ti stiano testando il modem che poi ti daranno.. poi dicci che modem ti danno: quello con 4 porte gigabit di cui non ricordo il nome

[mac_pry]

E si sa in quanto tempo finiranno i test sull'apparecchio? Nello storico del customer care appare anche la dicitura di invio del pacco? Certo che ve lo dirò anzi farò anche le foto di scatola e apparecchio unboxato


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[alex12345]

Originariamente inviato da mac_pry

Ho degli aggiornamenti nel customer care:



1: sostituzione cpe fastweb in attesa

2: sostituzione cpe fastweb - collaudo apparato in attesa.



A cosa si riferiscono? Con la presente aggiungo che ancora non ho il modem nuovo.


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La prima ti dice che ti stanno spedendo il modem, la seconda é il collaudo che fanno appena colleghi il modem che ti hanno inviato

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[Asriel]

Edit: ops, non avevo visto il post di mac_pry. Quindi vuol dire che hanno spedito oggi, no? Strano di venerdì...
Curiosità, ma tu mac sei di Roma per caso? Magari spediscono a blocchi di utenti...

Ok, solita domanda sui tempi... finalmente è comparso "sostituzione CPE fastweb - collaudo" e "sostituzione CPE fastweb", che riportano la data di oggi. Questo vuol dire che hanno spedito il modem oggi?

E TNT consegna il sabato?

Spero non siano passati proprio oggi che non c'era nessuno in casa, ma non ho trovato nessun avviso quindi non credo...

[albanation]

Originariamente inviato da mac_pry

E si sa in quanto tempo finiranno i test sull'apparecchio? Nello storico del customer care appare anche la dicitura di invio del pacco? Certo che ve lo dirò anzi farò anche le foto di scatola e apparecchio unboxato


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non ti stanno testando nessun apparecchio...
il test sul cpe (modem router) verrà fatto dopo che ti sarà arrivato e lo avrai collegato..

Originariamente inviato da Asriel

Spero non siano passati proprio oggi che non c'era nessuno in casa, ma non ho trovato nessun avviso quindi non credo...

Se il corriere passa...ti lascia un biglietto con un numero di cellulare..dove lo puoi richiamare per accordarti..su un orario indicativo..in cui ti può trovare..
per cui..non è passato...

[red5goahead]

Hanno aggiunto una cabina nella posizione indicata. qualche metro vicino quella a sinistra sull'altro angolo. Dovrebbe essere quella per la fttc



quanto tempo passa per il passaggio, intendo mediamente grazie