[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[peppolon]

Originariamente inviato da gianlu91

1) Viene inviato anche via mail
2) Appena sarai attivo in VDSL apparirà il banner per sottoscrivere l'opzione ultrafibra
3)Sarai inizialmente connesso in ADSL
4) Sia fonia tradizionale che VoIP (io in casa con Fastweb in un piano ho tradizionale nel altro VoIP)

Grazie a te ed a Luponata per le risposte.
Vi chiedo una cosa: nel contratto da firmare c'e' un riscontro del fatto che il collegamento avviene in VDSL e non in ADSL?

[CapoB]

Originariamente inviato da peppolon

Grazie a te ed a Luponata per le risposte.
Vi chiedo una cosa: nel contratto da firmare c'e' un riscontro del fatto che il collegamento avviene in VDSL e non in ADSL?

Io ho una spunta su "Fibra", dove c'è anche "Adsl" e "Adsl wholesale", ma ho fatto la registrazione online dove risultava già fossi raggiungibile da Fibra e Ultrafibra.

[Tonypedra]

Originariamente inviato da juma93

Parli delle VDSL Telecom o Fastweb?

Nel primo caso i '100 megabit' sono la velocità massima stimata dal modem, ma non la portante realmente agganciata.
Nel caso di Fastweb invece quella è la portante realmente agganciata, ma la banda realmente disponibile è limitata a monte (con tecniche di QoS o simili) fintanto che non viene attivata un'offerta ultrafibra (almeno in teoria, poi in pratica la velocità viene limitata anche in ultrafibra, ma questo è un altro discorso).

Io parlavo di Fastweb, comunque ho mandato una mail ad una persona che lavora in Fastweb per sapere se è vero che mettono questo blocco... comunque a me 65 Mbit/s veri mi bastano e avanzano....

[peppolon]

Scusate se insisto sulla questione, ma e' possibile che la fibra sia disponibile anche se su AVT risulto non coperto?
Perchè se così non fosse sarebbe una truffa bella e buona, dal momento che la commerciale ha parlato di 20 mb garantiti fin da subito...

[gianlu91]

Originariamente inviato da peppolon

Scusate se insisto sulla questione, ma e' possibile che la fibra sia disponibile anche se su AVT risulto non coperto?
Perchè se così non fosse sarebbe una truffa bella e buona, dal momento che la commerciale ha parlato di 20 mb garantiti fin da subito...

Magari non hanno ancora aggiornato il sito ma credo piuttosto, vista la scarsa competenza del call center, che ti abbiano sparato una ca***ta giuto per guadagnarsi un cliente. Dunque penso che prima ti attiveranno in ADSL poi ti migreranno in VDSL.

[peppolon]

La persona con la quale ho parlato io era tutto fuorchè poco competente...
Anzi, ha tenuto a precisare che la chiamata arrivava direttamente da Fastweb e non dalla solita agenzia.
Mi sa che mi sono candidato a pollo da spennare, quando, in passato, ho detto all'ennesima agenzia che mi contattava, di chiamarmi non appena fosse stata disponibile la fibra...

[CapoB]

Hai controllato qui? http://avt.fastweb.it/avt-operatori/...canale=AGENZIE

Comunque quelli del commerciale per quanto competenti fanno quello che devono fare: cercano di vendere.

[peppolon]

Proprio così...
Ho appena chiamato il servizio clienti e mi hanno confermato che dalle mie parti la fibra non si vede prima di sei mesi.
A questo punto, non avendo ancora firmato il contratto, mi chiedo se la registrazione vocale dell'ordine mi impegni in qualche modo con FW...

[viking1973]

ti impegna si.... e' un contratto fatto a voce apposta... devi disdire tu mandando un fax dove disdici la tua richeista fatta via telefono in data x con registrazione vocale... senno loro ti attivano... e' capace che il contratto manco ti arriva o ti arriva dopo... cmq disdici se non sei convinto... sei stato molto superficiale a fidarti di una persona al tel che deve vendere... quelli venderebbero pure la madre.... la cosa migliore e' controllare sul sito di fastweb come ho fatto io e quando esce fuori sulla verifica indirizzo che sei coperto da fibra allora chiami e ti abboni... io x sicurezza son andato in uno store fastweb ma solo il giorno che sul sito usciva fuori fibra e ho chiesto conferma mille volte anche in negozio...

[peppolon]

Anche io ho chiesto conferma 1000 volte al telefono ed a due diverse persone (mi hanno richiamato di lì a poco per la conferma dei dati). Il controllo su AVT l'avevo fatto la mattina stessa e ne avevo dato conto alla commerciale, che, per tutta risposta, mi ha ribadito che sarei stato allacciato in VDSL e che i 20 mega erano garantiti.
In ogni caso, al servizio clienti Fastweb mi hanno detto che devo essere ricontattato da un sistema automatico per la conferma della volontà di abbonarsi.
Comunque la pratica di vendere a tutti i costi sparando castronerie a vanvera è assolutamente intollerabile.
Vedremo...

[pabloweb]

Originariamente inviato da gianlu91

Nel mio caso dopo tre giorni, con un aumento graduale da 18 a 63 Mb\s , ma al solito varia da caso a caso.

Non so se ci hai fatto caso ma durante l'attivazione dell'ultrafibra ti cambiano l'indirizzo IP? perché se così fosse aspetto a richiedere l'IP pubblico. Grazie

Inviato dal mio Galaxy Nexus utilizzando Tapatalk

[luponata]

Originariamente inviato da pabloweb

Non so se ci hai fatto caso ma durante l'attivazione dell'ultrafibra ti cambiano l'indirizzo IP? perché se così fosse aspetto a richiedere l'IP pubblico. Grazie

Inviato dal mio Galaxy Nexus utilizzando Tapatalk

si perchè resettano tutti gli ip pubblici, poi se uno lo rivuole lo richiede

[Tonypedra]

Scusate ma l'ip non è pubblico per tutti ormai?

[gianlu91]

Originariamente inviato da Tonypedra

Scusate ma l'ip non è pubblico per tutti ormai?

Da quanto ho capito si può richiedere e fanno un po' di storie ma alla fine te lo danno ma non ti hanno automaticamente un ip pubblico. Ma ora con ipv6 che problemi hanno a dare l'ip pubblico? Prima c'era la scusa della fine degli ipv4 ma ora?

[Tonypedra]

Originariamente inviato da gianlu91

Da quanto ho capito si può richiedere e fanno un po' di storie ma alla fine te lo danno ma non ti hanno automaticamente un ip pubblico. Ma ora con ipv6 che problemi hanno a dare l'ip pubblico? Prima c'era la scusa della fine degli ipv4 ma ora?

Io l'ho richiesto e me l'hanno dato....

[luponata]

Originariamente inviato da gianlu91

Da quanto ho capito si può richiedere e fanno un po' di storie ma alla fine te lo danno ma non ti hanno automaticamente un ip pubblico. Ma ora con ipv6 che problemi hanno a dare l'ip pubblico? Prima c'era la scusa della fine degli ipv4 ma ora?

non è completa ancora la transizione all'ipv6

[maxter1]

Ragazzi scusate quando dovrebbe cambiare la situazione? Di solito ci sono dei tempi prestabiliti o vanno a caso?? Grazie

[albanation]

Originariamente inviato da pingone

Certo che non sono uno scherzo, ma il punto non è quello. Io pago per un servizio che il provider è tenuto a fornirmi al meglio delle possibilità tecniche. Non lo fa? Il suo servizio se lo tiene. Soprattutto se mi cappa perché è a corto di banda, e quindi sta scaricando su di me l'insufficienza della sua struttura e la sua decisione di non investire per potenziarla.
Faccio sommessamente osservare che se ragionassimo tutti così, forse non immediatamente ma sul medio periodo la propensione dei provider a questo tipo di giochetti probabilmente comincerebbe a calare.

Non penso che cappino per scarsezza di banda..ma semplicemente per stabilità della linea...

[Nemesys22]

Originariamente inviato da albanation

Non penso che cappino per scarsezza di banda..ma semplicemente per stabilità della linea...

Questo è quello che ci dicono al telefono, tuttavia sarebbe una giustificazione plausibile se ci fosse qualcuno senza limitazioni ma qui che uno sia distante 200km o 200cm ha comunque al massimo 71.7 con 63-65 effettivi (con ben sai essendo ormai un esperto di FTTS) quindi c'è dietro una politica di 'restrizioni' ben studiata che al momento dobbiamo sopportare.

P.S. Il fatto della stabilità linea ovviamente è fasullo perchè per un paio di giorni ho avuto 87 mb in download e non sono mai crashato una volta e il ping era perfettamente stabile.

[NforceRaid]

Originariamente inviato da Nemesys22

P.S. Il fatto della stabilità linea ovviamente è fasullo perchè per un paio di giorni ho avuto 87 mb in download e non sono mai crashato una volta e il ping era perfettamente stabile.

confermo e te lo appoggio io sono andato a 80Mb per 3 settimane senza nessun problema, anzi


ciao