ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[Jonny1600]

Originariamente inviato da Effe81

Guardate che differenza di parametri tra due router diversi:
(io ho l'Asus, il TP-Link me lo ha prestato un amico)


Con Asus DSL-N55U:

SNR Up : 21.3
SNR Down : 6.7
Line Attenuation Up : 20.3
Line Attenuation Down : 37.7
Data Rate Up : 511
Data Rate Down : 7996


Con TP-Link TD-W8960N:

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 116 245
Attenuation (0.1 dB): 345 189
Output Power (0.1 dBm): 189 124
Attainable Rate (Kbps): 11644 1169
La velocità di download è upload è 7996 e 511


Dite che mi conviene passare ad un router con chipset broadcom e chiedere un aumento della linea? Avrei l'adsl vera di Infostrada.

Grazie

Il TP-Link TD-W8960N V4 monta già il chipset Broadcom 6328 se nn erro,cmq io consiglio sempre di montare modem con chipset Broadcom dato che Infostrada utilizza dslam con chipset Broadcom,con 37 di attenuazione secondo me ti conviene tenerti la tua 8 mega attuale

[random566]

Originariamente inviato da hellohaka

la mia stessa situazione
Fino ad ieri avevo un profilo 14/1. Stamattina mi sono ritrovato senza nessun motivo al profilo 12/1. Chiamo il 155 chiedendo di riportarmi al profilo 14/1. Adesso mi ritrovo con il profilo 14/0,6 e al 155 non hanno nessuna intenzione di riportarmi l'upload a 1 mega, dicendo che non mi spetta
Qualcuno mi può consigliare come devo agire?

mah, l'unico consiglio che posso darti è quello di insistere, senza incavolarsi e rispettando coloro che rispondono, tutto sommato non è colpa loro se nessuno li ha istruiti adeguatamente sul modo di risolvere questi problemi.
molto probabilmente esistono direttive superiori per non accontentare con troppa facilità coloro che chiedono aumenti di banda.
un altro fatto di cui mi sono reso conto è che probabilmente esiste una traccia di verità nel fatto che l'upload a 1 mega sia abbastanza difficile da ottenere a seguito di una richiesta si aumento della velocità.
infatti, mentre il sistema automatico di qualifica riesce tranquillamente a impostare anche profili a 12 o 10 mega con l'upload a 1 mega, i profili settati manualmente dagli operatori sono quasi tutti con l'upload a 640 kb/s, come hai potuto verificare sulla tua pelle.
per questo motivo, se realmente interessa avere l'upload a 1 mega, secondo me non conviene molto chiamare l'assistenza per una riqualifica da 14 a 12 mega

[Jonny1600]

Originariamente inviato da random566

mah, l'unico consiglio che posso darti è quello di insistere, senza incavolarsi e rispettando coloro che rispondono, tutto sommato non è colpa loro se nessuno li ha istruiti adeguatamente sul modo di risolvere questi problemi.
molto probabilmente esistono direttive superiori per non accontentare con troppa facilità coloro che chiedono aumenti di banda.
un altro fatto di cui mi sono reso conto è che probabilmente esiste una traccia di verità nel fatto che l'upload a 1 mega sia abbastanza difficile da ottenere a seguito di una richiesta si aumento della velocità.
infatti, mentre il sistema automatico di qualifica riesce tranquillamente a impostare anche profili a 12 o 10 mega con l'upload a 1 mega, i profili settati manualmente dagli operatori sono quasi tutti con l'upload a 640 kb/s, come hai potuto verificare sulla tua pelle.
per questo motivo, se realmente interessa avere l'upload a 1 mega, secondo me non conviene molto chiamare l'assistenza per una riqualifica da 14 a 12 mega

Nella mia vecchia casa io ero riuscito a trovare un operatore furbo che in 5 minuti mi ha reimpostato il mega in up,cmq ormai telefonicamente non si risolve quasi piu' nulla,unica soluzione Faceboo* oppure la solita mail.

[ziozetti]

Originariamente inviato da Keiros

E di chi è la responsabilità di assumere operatori incapaci che non hanno nemmeno la grazia di essere educati col cliente? dell'azienda. Sono sicuro che non c'è una politica di Infostrada di trattare la gente come un questuante piuttosto che un cliente; sono altrettanto sicuro che c'è una politica di subappaltare l'assistenza tecnica a call center pieni di gente senza formazione specifica e sottopagata (dunque poco invogliata a sbattersi).

Purtroppo è pratica comune a tutte le aziende.

[Vega80]

Salve a tutti,mi aggancio all'esperienza dell'utente precedente per dirvi che a me con Infostrada è da un mese che ha passato la mia linea all "Adsl finta", è meglio chiamarla così ormai...con una portante di 14 mega, ma in realtà vado a 12, nonostante non abbia un' attenuzione altissima, ho fatto presente ciò al servizio clienti, contattato dal loro reparto tecnico hanno verificato che la mia linea può erogare fino a 17 mega e di fare opportuni controlli sul mio impianto, per verificare anomalie sui filtri, cordless,ecc, nonostante abbia sostituito i filtri i valori rimangono tali, li ho richiamati più volte chiedendo di abbassarmi l'snr a 6db ma non c'è stato nulla da fare, mi hanno detto che la mia linea, secondo la loro "sonda" più di questo non può avere Ecco i valori della mia linea: ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 14539 kbps 997 kbps
Line Attenuation 24.5 db 12.7 db
Noise Margin 9.1 db 13.3 db
Sono così disastrosi secondo voi?

[daffy]

ragazzi volevo informarvi dell'esito positivo del mio caso.

Dopo essere stato downgradato ingiustamente fino a 7mbit e dopo ripetuti tentativi di risoluzione tramite 155 rumeno ho contatto l'assistenza wind via facebook.

dopo pochi giorni mi hanno prima rialzato la portante in download fino a quanto avevo richiesto e dopo altri 2-3giorni mi hanno riportato anche l'upload a 1mbit

mi ha addirittura chiamato un tecnico a casa per avvisarmi dei cambiamenti.


lasciate perdere il 155 e usate l'assistenza via facebook!!!!

[Keiros]

Qual è la pagina facebook dell'assistenza Wind? Questa?

edit: nevermind sono scemo bastava cercare, eccola qui.

Ri-edit: incredibile dictu, la seconda telefonata è bastata e stamattina mi hanno passato il profilo a quello che vedete qui:



Personalmente quindi sono molto soddisfatto ^^

[lucianomit]

Dopo la fine dei 10 giorni fatidici poichè mi avevano lasciato a 8Mb/512Kb nonostante avessi questi valori:
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 16,1 / 26,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 31,8 / 24,6
avevo scritto alla email del supporto ed ottenuto in un paio di giorni l'upgrade a
19999/999 con SNR Margin a 6.0
Non era stabilissima perchè avevo una certa quantità di "error seconds" (130 ogni ora) ed errori CRC (200 ogni ora) ed una disconnessione media ogni 2-3 giorni (è stata su max 1 settimana ed un giorno ho avuto 2 disconnessioni). A me stava bene così perche le prestazioni a livello IP erano ottime 17Mb in download e 830Kb in upload e le poche disconnessioni non mi disturbavano più di tanto.
Ieri improvvisamente dopo quasi 3 giorni senza disconnessioni si è improvvisamente disconnesso e da allora si connette a 16998/999 con un SNR Margin che oscilla tra 9,8 e 10,4 come se in centrale avessero deciso
di alzarlo dal target 6 a 10 (forse l'algoritmo misterioso di ADSL vera vedeva gli errori?).
Ora la cosa straordinaria è che il tasso di "error seconds" ed errori CRC che mi aspettavo diminuissero notevolmente sono in realtà peggio di prima:
"error seconds" (200 ogni ora) ed errori CRC (1000 ogni ora) anche se finora non ho avuto ancora disconnessioni.
Questo va contro ogni cosa avevo capito della relazione tra rumore ed errori.
Qualcuno ha una spiegazione di come sia possibile che diminuendo la velocità e con un SNR più alto gli errori siano cresciuti?

[daffy]

Originariamente inviato da lucianomit

Qualcuno ha una spiegazione di come sia possibile che diminuendo la velocità e con un SNR più alto gli errori siano cresciuti?

non c'entra quello.
secondo me il tuo cavo telefonico si è allagato con le recenti piogge e succede questo

[Psyred]

Originariamente inviato da Vega80

Salve a tutti,mi aggancio all'esperienza dell'utente precedente per dirvi che a me con Infostrada è da un mese che ha passato la mia linea all "Adsl finta", è meglio chiamarla così ormai...con una portante di 14 mega, ma in realtà vado a 12, nonostante non abbia un' attenuzione altissima, ho fatto presente ciò al servizio clienti, contattato dal loro reparto tecnico hanno verificato che la mia linea può erogare fino a 17 mega e di fare opportuni controlli sul mio impianto, per verificare anomalie sui filtri, cordless,ecc, nonostante abbia sostituito i filtri i valori rimangono tali, li ho richiamati più volte chiedendo di abbassarmi l'snr a 6db ma non c'è stato nulla da fare, mi hanno detto che la mia linea, secondo la loro "sonda" più di questo non può avere Ecco i valori della mia linea: ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 14539 kbps 997 kbps
Line Attenuation 24.5 db 12.7 db
Noise Margin 9.1 db 13.3 db
Sono così disastrosi secondo voi?

Perchè non forzi il target da router? (se il tuo lo consente)
Abbassandolo a 6 dB dovresti salire a circa 16 Mbit di portante; così hai anche modo di testare la linea con quella configurazione.

[dj_andrea]

fatta fino a 20 mega vedremo come andrà siccome ho 2 cavi in casa (telecom e fastweb) che presto verranno disdetti / recesso , dite al tecnico di farseli levare vero? e di mettere direttamente solo quello nuovo? grazie

[raimaru]

che tecnico? sei fai il passaggio da Telecom a Infostrada non c'è nessun cavo da togliere e tecnico da mettere ;-P

r

[Warlok]

Ciao Ragazzi, al momento ho Alice da 7mb (router Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi) e volevo passare all' "ADSL Vera" di infostrada, non ha problemi con filtri p2p vero? a chi ha già fatto il passaggio la consigliate? quanto siete rimasti senza linea?

La Linea ha questi parametri, se ho capito bene non son male, a che velocità potrei agganciare ?

Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 8126 476
SNR Margin (dB) 20.6 30.7
Attenuation (dB) 20.5 12.6

Scusate per tutte le domande ma 266pagine so troppe da leggere, se qualche anima pia risponde gli sarò grato

[ziozetti]

Originariamente inviato da Warlok

Ciao Ragazzi, al momento ho Alice da 7mb (router Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi) e volevo passare all' "ADSL Vera" di infostrada, non ha problemi con filtri p2p vero? a chi ha già fatto il passaggio la consigliate? quanto siete rimasti senza linea?

Nessun problema di filtri, non sono mai stato senza connessione. Via Telecom è entrata Infostrada.

La Linea ha questi parametri, se ho capito bene non son male, a che velocità potrei agganciare ?

Sembrano valori buoni, credo che 15 mega dovresti prenderli comodi; male che vada resti a 8 mega risparmiando un terzo!

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Warlok

Ciao Ragazzi, al momento ho Alice da 7mb (router Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi) e volevo passare all' "ADSL Vera" di infostrada, non ha problemi con filtri p2p vero? a chi ha già fatto il passaggio la consigliate? quanto siete rimasti senza linea?

La Linea ha questi parametri, se ho capito bene non son male, a che velocità potrei agganciare ?

Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 8126 476
SNR Margin (dB) 20.6 30.7
Attenuation (dB) 20.5 12.6

Scusate per tutte le domande ma 266pagine so troppe da leggere, se qualche anima pia risponde gli sarò grato

Se la linea non ha particolari problemi,dovresti agganciare anche di più di 15mega,comunque se sei ULL non sono filtri.E si,te la consiglio

[dj_andrea]

Originariamente inviato da raimaru

che tecnico? sei fai il passaggio da Telecom a Infostrada non c'è nessun cavo da togliere e tecnico da mettere ;-P

r

nuovo contratto e nuovo doppino quindi mi faccio cambiare il cavo

[dreambox]

Andrea, il tecnico che viene, non ti cambia il cavo ma trova uno vuoto e ti collega li. Io ho dovuto cambiarmelo da solo tutta la tratta da casa mia al armadio del palazzo giù in cantina. Almeno il tecnico è stato gentile e mi ha lasciato una matassa di cavo. Da un certo punto di vista, meglio cosi che i tecnici spesso e volentieri, per comodi loro, tagliano e fanno dei giunti a cazzo che sono decibel persi. Da solo invece, mi sono armato di pazienza e ho stesso il cavo senza spezzoni dal armadio fino al mio router.

[Rasoiokia]

Confermo , anche la mia esperienza è di utilizzo di coppie libere e nessun cambio cavi o cavo nuovo ...

[Warlok]

Originariamente inviato da Dark_Water

Se la linea non ha particolari problemi,dovresti agganciare anche di più di 15mega,comunque se sei ULL non sono filtri.E si,te la consiglio

Innanzi tutto ringrazio per la risposta, e come faccio a sapere se sono in ULL o meno?

Altra cosa importante quanto siete rimasti senza linea dal passaggio Alice ==> "ADSL Vera"?

[dj_andrea]

Originariamente inviato da dreambox

Andrea, il tecnico che viene, non ti cambia il cavo ma trova uno vuoto e ti collega li. Io ho dovuto cambiarmelo da solo tutta la tratta da casa mia al armadio del palazzo giù in cantina. Almeno il tecnico è stato gentile e mi ha lasciato una matassa di cavo. Da un certo punto di vista, meglio cosi che i tecnici spesso e volentieri, per comodi loro, tagliano e fanno dei giunti a cazzo che sono decibel persi. Da solo invece, mi sono armato di pazienza e ho stesso il cavo senza spezzoni dal armadio fino al mio router.

cavoli a me hanno SEMPRE cambiato il cavo , hai avuto sfortuna te mi sa .. io quando vengo di solito me lo cambia lui o me lo chiede e io le dico di cambiarlo


edit : ho avuto fortuna io? boh a me lo fanno in auto , per l'ultimo contratto mi ha cambiato tutto il cavo senza chiederlo ed era una migrazione già che ci sono dico di rimuovere gli altri cavi (sempre telefonici eh)?