[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[cm0s]

Originariamente inviato da dottortanzy

Io non ho fastweb ma faccio spesso assistenza informatica ad un signore che l'adsl di fastweb.In 3 anni che lo seguo ogni volta che chiamo l'assistenza mi viene il mal di testa uno perchè non mi ha mai risposto un italiano,non sono razzista ma farsi capire già è difficile con un italiano,con gli stranieri spesso e volentieri è impossibile ,due perchè non pago solo se chiamo dalla linea fastweb o da cellulare fastweb,con telecom è sempre gratuita,tre la telecom non ti abbassa la portante quando gli gira,quattro ti da un indirizzo ip raggiungibile dall'esterno.
Ribadisco che è la mia personale esperienza e naturalmente ci sarà piu' di qualcuno che ti dirà tutto il contrario.Per quanto mi riguarda sono contentissimo di stare con telecom anche pagando di piu'

il problema del call center è verissimo, ti rispondono sempre gente poco competente. io ho risolto questo problema con l'assistenza via twittwe e/o facebook, molto più competente e professionale, quindi il problema non esiste!
per quanto riguarda la linea, si è vero a volte degradano la linea, ma è ci sarà un motivo del perchè la riqualifichino, in genere accade perchè l'snr non è sufficientemente basso per quella portante o perchè la centrale non riesce a gestire bene tutte le utenze!
per quanto riguardo l'ip pubblico sembra che te lo diano gratuitamente se ne fai richiesta, molti utenti nel forum già lo hanno!

Originariamente inviato da DarkNiko

Pregi Telecom :

- Velocità garantita ;
- Maggiore trasparenza ;
- Hai un problema ? Generalmente lo risolvono nel giro di poco tempo.

Difetti Telecom :

- Il costo.

Pregi Fastweb :

- Possibilità di attivare l'ultrafibra gratis per un anno ;
- Costo minore ;

Difetti Fastweb :

- Router blindato
- Grande disorganizzazione per quanto riguarda l'assistenza e il servizio clienti.
- Velocità comunque cappata a 65 Mbit anche con portanti intorno ai 90 Mbit (Ultrafibra per modo di dire insomma).
- Poca chiarezza sulle offerte Ultrafibra (a 100 Mbit non ci va nessuno se non in FTTH, ma qui si parla di VDSL).
- Sistema di riqualifica delle linee che fa pena ed è una rasoiata sugli zebedei, specie quando il doppino il giorno prima andava divinamente.

A te le conclusioni.

velocità garantita telecom? si è vero, ma ti garantiscono un minimo di 2.1mb da contratto, non è che sia granchè!
per quanto riguarda rapidità nella risoluzione dei problemi non confermo, alla fine non di discostano tantissimo, ho calcolato un 1/2 giorni di differenza tra uno e l'altro. tieni conto che ho fatto richiesta di
manutenzione linea il 05/10/2013 e sono arrivati giusto ieri, 08/10.

per la trasparenza, io mi trovo bene con fastweb, mai avuto problemi.

per il router blindato, si ci può benissimamente entrare da telnet e fare quello che si vuole, anche metterlo in full bridge e utilizzare il router di proprio gradimento (telnet 192.168.1.254)(nick: Administrator) ovvio che tutto questo vale per un utente che abbia dimestichezza al riguardo

sulla disorganizzazione confermo, ma con un po di pazienza si risolve tutto!

la massima velocità teorica/pratica della linea rimane a 85mb per motivi strettamente tecnici comunque sia, i 65mb non è che siano male! (ma i 10 mb in upload fanno gola )

infine confermo la poca chiarezza riguardo "il fino a 100mb" e sul sistema di riqalifica"

p.s.: appena collegato da neXus4

[Kenobis]

Si parla tantato di Telecom vs Fastweb, ma Vodafon si sa niente ?

[strassada]

non ci sono altri operatori che su larga scala stanno posando fibra nella tratta primaria per dare la FTTC/S (VDSL2).

Vodafone (e anche Wind) a Milano sfrutta la rete Metroweb/Metrobit per dare la FTTH, nelle altre città è/sarà solo in Bitstream/Vula con la FTTC (VDSL2) di Telecom.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da cm0s

il problema del call center è verissimo, ti rispondono sempre gente poco competente. io ho risolto questo problema con l'assistenza via twittwe e/o facebook, molto più competente e professionale, quindi il problema non esiste!
per quanto riguarda la linea, si è vero a volte degradano la linea, ma è ci sarà un motivo del perchè la riqualifichino, in genere accade perchè l'snr non è sufficientemente basso per quella portante o perchè la centrale non riesce a gestire bene tutte le utenze!
per quanto riguardo l'ip pubblico sembra che te lo diano gratuitamente se ne fai richiesta, molti utenti nel forum già lo hanno!

Vuoi difendere Fastweb ad oltranza, ma va beh, è una tua libera scelta, dovresti essere un pochino più imparziale.

velocità garantita telecom? si è vero, ma ti garantiscono un minimo di 2.1mb da contratto, non è che sia granchè!

Relativamente al VDSL, la banda minima garantita è di 21 Mbit (e non 2.1 come avviene per la 7 Mega), quindi informati bene prima di scrivere.

per la trasparenza, io mi trovo bene con fastweb, mai avuto problemi.

Buon per te.

[cm0s]

Originariamente inviato da DarkNiko

Vuoi difendere Fastweb ad oltranza, ma va beh, è una tua libera scelta, dovresti essere un pochino più imparziale.

Relativamente al VDSL, la banda minima garantita è di 21 Mbit (e non 2.1 come avviene per la 7 Mega), quindi informati bene prima di scrivere.

darkniko ho visto i precedenti post, stima e rispetto per te, su questo non si discute. io ho solo voluto esprimere il mio punto di vista, mettendo a confronto telecom con fw (ho avuto linea ed esperienze da ambedue gli operatori).

per quanto riguarda la banda minima garantita da fw, scusami, non sapevo nulla del 21mb in vdsl. mea culpa . ma, a causa della tecnologia attualmente adottata e sulla base dei post degli utenti fw posso confermare che nessuno mai è andato in vdsl con meno di 21mb in download. la media degli utenti su speedtest.net ha delle velocità di circa 60Mb in dw e 8/9 in up. considero in linea con quanto precedentemente detto, se non inutile, quasi del tutto inutile la banda garantita dei 21mb da parte di telecom! inoltre non dimentichiamo che telecom attualmente ha offerte in vdsl che si limitano ad offrire profili 30/3. mentre fw anche se con politiche pubblicitarie in parte scorrette (fino a 100) offre profili 100/10 che al livello pratico attualmente vanno il doppio della banda che offre telecom a pieno regime (30/3 telecom teorici contro i 60/8 pratici di fw). non voglio assolutamente fare pubblicità a fastweb, desidero essere imparziale, la mia teoria e quanto detto fino ad ora si basa su esperienze personali e in parte dalle esperienze degli utenti di questo ormai storico forum

[Kenobis]

Originariamente inviato da strassada

non ci sono altri operatori che su larga scala stanno posando fibra nella tratta primaria per dare la FTTC/S (VDSL2).

Vodafone (e anche Wind) a Milano sfrutta la rete Metroweb/Metrobit per dare la FTTH, nelle altre città è/sarà solo in Bitstream/Vula con la FTTC (VDSL2) di Telecom.

Sul sito della Vodafon, con fibra risultano coperte :
Ancona, Bari, Bergamo, Bologna, Brescia, Brindisi, Catania, Catanzaro, Como, Firenze, Forlì, Genova, Livorno, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Pescara, Pisa, Prato, Reggio Emilia, Roma, Taranto, Torino, Treviso, Udine, Varese, Venezia, Verona, Vicenza ed a 100 Milano.

Mi sembra un bel pò di città, mi sembra strano che nessuno con quei prezzi ci abbia fatto un pensiero.

[strassada]

sono le città dove Telecom sta eseguendo lavori per dare la FTTC (direttamente e in Bitstream).
in alcuni casi è stato appurato che l'elenco di Vodafone è troppo ottimistico, visto che qualche mese fa c'erano città dove Telecom aveva appena iniziato a cablare e non c'era nessun armadio pronto.

qualche giorno fa sul forum un utente ha postato ha di avere la fibra di Vodafone e in realtà gli hanno messo l'adsl, quindi attenzione quando chiamano a casa per proporre qualcosa che non sanno neanche loro se è effettivamente disponibile sulla tua numerazione.

[xveilsidex]

Originariamente inviato da Kenobis

Sul sito della Vodafon, con fibra risultano coperte :
Ancona, Bari, Bergamo, Bologna, Brescia, Brindisi, Catania, Catanzaro, Como, Firenze, Forlì, Genova, Livorno, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Pescara, Pisa, Prato, Reggio Emilia, Roma, Taranto, Torino, Treviso, Udine, Varese, Venezia, Verona, Vicenza ed a 100 Milano.

Mi sembra un bel pò di città, mi sembra strano che nessuno con quei prezzi ci abbia fatto un pensiero.

ma teletu non era di vodafone? se offre le stesse prestazioni che offre con teletu manco a pagare la prenderei in considerazione!

[hardstyler]

una cosa non capisco: come fa a non capire la gente che se prendi qualunque operatore alla fine e' sempre telecom e vale anche per fastweb? non vale? ok, allora spiegatemi come mai da sempre le velocità che propone telecom le offrono anche gli altri e guardacaso sempre e solo dove le offre telecom! fibra a 100 solo milano e milano sia per le altre...3 mega? stesso elenco di citta' di telecom peccato poi che se telecom non le offre ma scrive il contrario loro vanno dietro e cosi' via. raccontsno balle tutti ma in particolare le compagnie che non sono telecom perche' si affidano sempre e solo roba telecom. si certo di tombini fastweb ce ne sono ma la realta' di cosa c'e' la sotto? telecom non ho dubbi!

[viking1973]

spero che stai scherzado.... le altre compagnie prendono spesso in wholesale la linea telecom e lo stanno facendo sicuro x la vdsl fibra... difatti vodafone e wind hanno il profilo 30/3 perche' usano linea telecom mentre a milano usano fibra ottica di metroweb percio posson erogare fibra di loro proprieta' perche usano solo i cavi della metroweb... fastweb ha la sua linea propria in fibra e non offre profili 30/3 in vdsl ma bensi 20/10 o 100/10 ... quindi quello che tu dici sono solo castronerie... i tombini fastweb ci son perche' ci passano i loro cavi e non quelli telecom... informati prima di sparare sentenze... :-)

[The_misterious]

i cavi della fibra ottica di che colore sono esternamente? perchè nella mia zona stanno passando cavi rosa/arancioni sotto terra.
Caso strano vuole che i file excel danno in fase di copertura, e il LIDO ora mi da compatibilità per la v2.

Dite che è finalmente giunta l'ora della 30mb a casa mia?

[hardstyler]

Originariamente inviato da viking1973

spero che stai scherzado.... le altre compagnie prendono spesso in wholesale la linea telecom e lo stanno facendo sicuro x la vdsl fibra... difatti vodafone e wind hanno il profilo 30/3 perche' usano linea telecom mentre a milano usano fibra ottica di metroweb percio posson erogare fibra di loro proprieta' perche usano solo i cavi della metroweb... fastweb ha la sua linea propria in fibra e non offre profili 30/3 in vdsl ma bensi 20/10 o 100/10 ... quindi quello che tu dici sono solo castronerie... i tombini fastweb ci son perche' ci passano i loro cavi e non quelli telecom... informati prima di sparare sentenze... :-)

ok per metroweb che non sapevo e ok per la ftth 100% fastweb ma ciò che ho detto è quello che mi hai detto pure tu quindi ho ragione, magari io ho fatto intendere che le altre compagnie si appoggiano "sempre" a telecom mentre tu dici "spesso" ma la realtà è che ogni volta che vuoi attivare una qualche linea basta guardare telecom cosa offre in tal X zona, se telecom offre allora probabilmente anche le altre offrono la stessa cosa altrimenti niente.

ti quoto visto che mi hai confermato ciò che ho detto:

"le altre compagnie prendono spesso in wholesale la linea telecom e lo stanno facendo sicuro x la vdsl fibra... difatti vodafone e wind hanno il profilo 30/3 perche' usano linea telecom"

che in pratica è quello che ho detto con la differenza comunque che io a suon di leggere forum, non solo questo, ogni volta vedo che dove c'è l'offerta telecom c'è anche quella degli altri operatori attivabile, dove non c'è telecom ti attacchi e questo l'ho visto in ogni caso, sarà stato "il caso" ma ho letto sempre le stesse cose . se sbaglio ben venga, figurati ci guadagnamo tutti ma ho esempi anche nella città e non sono chiacchiere da bar purtroppo, dove c'è telecom ci sono di solito anche gli altri altrimenti o ti prendi telecom o stai col telefonino.

[hardstyler]

Originariamente inviato da The_misterious

i cavi della fibra ottica di che colore sono esternamente? perchè nella mia zona stanno passando cavi rosa/arancioni sotto terra.
Caso strano vuole che i file excel danno in fase di copertura, e il LIDO ora mi da compatibilità per la v2.

Dite che è finalmente giunta l'ora della 30mb a casa mia?

a mio avviso l'unico modo per essere certi (operatore competente permettendo) è chiedere periodicamente tramite il sito della telecom, sezione commerciale, se e quando è possibile attivare X offerta non nella tua città ma direttamente nella tua zona, al tuo indirizzo. Io l'ho fatto e proprio oggi mi hanno risposto confermando la NON disponibilità e che i tempi, così hanno riferito, sono ancora molto lunghi!

[lollololloso]

Ma le tabelle excel di cui parlate servono per vedere le zone mano a mano coperte dalla vdsl? Se sì mi potete dire dove posso trovarle? Nella mia città ho letto che entro la fine del 2013 dovrebbe essere coperta quasi tutta la città ma io ho seri dubbi

[dottortanzy]

Originariamente inviato da The_misterious

i cavi della fibra ottica di che colore sono esternamente? perchè nella mia zona stanno passando cavi rosa/arancioni sotto terra.
Caso strano vuole che i file excel danno in fase di copertura, e il LIDO ora mi da compatibilità per la v2.

Dite che è finalmente giunta l'ora della 30mb a casa mia?

Quello è il corrugato dove poi inietteranno la fibra che è di colore nero

[juma93]

Originariamente inviato da hardstyler

la realtà è che ogni volta che vuoi attivare una qualche linea basta guardare telecom cosa offre in tal X zona, se telecom offre allora probabilmente anche le altre offrono la stessa cosa altrimenti niente.

Questo è vero per il wholesale, e nessuno lo sta negando.
Per quanto riguarda invece il SLU, è sì vero che Fastweb è presente dove è presente anche Telecom, ma ciò non significa che si appoggino alle loro infrastrutture (a parte il sub-loop, aka tratta secondaria), ma semplicemente che si sono suddivisi i costi degli scavi, coprendo perciò contemporaneamente la stessa zona.

[komodo_1]

Originariamente inviato da komodo_1

Che dite,

si tratta di attività di posa della fibra?

Nessuno è in grado di dirmi se si tratta dei corrugati in cui passa la fibra?
Scusate se insisto ma vorrei capire se davvero si sono attivati solo ora per la posa... Hanno fatto questi lavori solo ed esclusivamente dall'angolo della strada al mio armadio!!

[dottortanzy]

no credo che il blu sia per la corrente,che comunque potrebbe servire per alimentare i dslam

[ppfanta78]

Originariamente inviato da komodo_1

Nessuno è in grado di dirmi se si tratta dei corrugati in cui passa la fibra?
Scusate se insisto ma vorrei capire se davvero si sono attivati solo ora per la posa... Hanno fatto questi lavori solo ed esclusivamente dall'angolo della strada al mio armadio!!

sono tubi corugati, dentro ci possono far passare sia rame che fibra, dovresti aspettare che ci passino dentro i cavi per vedere cosa ci stiano infilando

[komodo_1]

Grazie ragazzi
Hanno richiuso la trincea e questa mattina avevano lasciato aperto solo il pozzetto a monte.
Dopo, quando scendo, controllo se è ancora aperto.
Eventualmente provo a fare una foto.

Dubito che li beccherò un'altra volta, ma se capita sicuramente chiedo
Quando scavavano la trincea, il poveraccio ch'era li a faticare m'ha detto che dovevano riparare un cavo. mmmm
Bah... Certo è una bella coincidenza...

Originariamente inviato da ppfanta78

sono tubi corugati, dentro ci possono far passare sia rame che fibra, dovresti aspettare che ci passino dentro i cavi per vedere cosa ci stiano infilando