[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[xveilsidex]

Originariamente inviato da Nemesys22

Vi aggiorno sulla situazione: dopo due tentativi dell'operatore di segnalare la presenza ingiustificata di tale ''blocco'' dei 71.7 con tanto di risposta che è un processo automatico che assesta la linea nel miglior modo possibile, ha forzato una riqualifica impostando alcuni valori diversi dal normale (non mi ha spiegato) per farmi agganciare a pieno la portante, inoltre ha mandato una mail al responsabile dell'area per fare un controllo sul mio cabinet per farmi aumentare la portante a 100 in quanto secondo lui sono nelle condizioni migliori possibili. Vi faccio sapere tra 6 ore cosa succede

Inizio a pensare che il sistema di riqualifica automatica, almeno per l'ultrafibra, sia impostato in maniera molto "blanda" con ampi margini di miglioramento..

[Squib]

Originariamente inviato da Squib

Vi aggiorno sulla mia situazione. Anche per permettere a quelli che sono in migrazione di farsi un'idea, anche se so che non è indicativo e alcuni ci mettono molto di più e altri meno.

Roma. Migrazione da ADSL 6mega (con HAG Pirelli) a FTTS .

11 Settembre: SMS di avviso da parte di Fastweb che mi annuncia il passaggio alla fibra ottica. Tempo 10gg e mi avrebbe contattato un operatore.

20 Settembre: mi contatta un operatore proponendomi il cambio. Accetto. L'operatore mi informa della consegna del modem VDSL.

24 Settembre: arriva il modem. Lo collego. Tempo 20 minuti e torna a funzionare su ADSL normale.

01 Ottobre: chiedo al servizio clienti quale sia la DAC (data di attivazione prevista) per lo SWAP a FTTS. La DAC che appare a sistema da parte di Telecom Italia è l'08 Ottobre 2013.

Aspettiamo ma sono fiducioso.

Martedì 08 Ottobre vi aggiornerò nuovamente.

Eccomi che vi aggiorno. Prosegue la mia "avventura" con Fastweb se così vogliamo chiamarla

Lunedì 07 Ottobre: messaggio SMS da parte di Fastweb: "Gentile Cliente, domani avverrà il passaggio a FIBRA della sua linea. La informiamo che durante l'arco della giornata potrebbe verificarsi un disservizio"

Martedì 08 Ottobre: linea voce + fonia assenti (sono in VOIP col tg788vn) . Spia broadband lampeggiante verde (non riesce ad agganciarsi a nulla).

Mercoledì 09 Ottobre: stessa situazione di martedì 08 Ottobre.

Situazione su MyFastPage la seguente:




Bene... ora boh! Vedremo che combinano.

[Sciamano]

Originariamente inviato da Squib

Bene... ora boh! Vedremo che combinano.

Hai già resettato il modem?

Inviato dal mio Lenovo A820 con Tapatalk 4

[pabloweb]

Originariamente inviato da Squib

Eccomi che vi aggiorno. Prosegue la mia "avventura" con Fastweb se così vogliamo chiamarla

Lunedì 07 Ottobre: messaggio SMS da parte di Fastweb: "Gentile Cliente, domani avverrà il passaggio a FIBRA della sua linea. La informiamo che durante l'arco della giornata potrebbe verificarsi un disservizio"

Martedì 08 Ottobre: linea voce + fonia assenti (sono in VOIP col tg788vn) . Spia broadband lampeggiante verde (non riesce ad agganciarsi a nulla).

Mercoledì 09 Ottobre: stessa situazione di martedì 08 Ottobre.

Situazione su MyFastPage la seguente:




Bene... ora boh! Vedremo che combinano.

Forza! Noi romani facciamo tutti il tifo per te..... speriamo quindi di vedere presto i tuoi valori di linea.

Un domanda: ma dopo l'installazione del nuovo modem ti avevano assegnato un IP pubbiclo condiviso?

[Therock2709]

Dopo 7 giorni dalla richiesta dell' UltraFibra me l'hanno attivata, va a 62 Mbit.
La navigazione è superlativa adesso! Carica all'istante,niente più ritardi o esitazioni, che invece avevo con la ADSL (nonostante la linea fosse ottima e aggangiassi 17 Mbit).

[alex.bolza]

Ciao a tutti... Seguo questo thread da un po... Sono già cliente fastweb, proprio oggi hanno montato sotto casa mia un armadio fastweb per la fibra... Il call center non sa rispondermi... Secondo voi è prossima l'attivazione e della fibra? Nessuno n riesco a trovare nulla neanche Silla myfastpage.
Hrazie

Inviato con il galaxy S2 now Free

[viking1973]

aspettati qualche mese di attesa minimo... i lavori x la fibra da me son finiti a giugno e solo ora qualcosa si muove in zona ma non tutte le vie purtroppo!

[alex.bolza]

Ah.... Io già pregustavo un ping decente... Peccato... Ma chi è raggiunto da questa vdsl ha avuto miglioramenti a livello appunto di ping? Gioco molto online

Inviato con il galaxy S2 now Free

[Therock2709]

Originariamente inviato da alex.bolza

Ciao a tutti... Seguo questo thread da un po... Sono già cliente fastweb, proprio oggi hanno montato sotto casa mia un armadio fastweb per la fibra... Il call center non sa rispondermi... Secondo voi è prossima l'attivazione e della fibra? Nessuno n riesco a trovare nulla neanche Silla myfastpage.
Hrazie

Inviato con il galaxy S2 now Free

No, purtroppo passerà qualche mese...

Originariamente inviato da alex.bolza

Ah.... Io già pregustavo un ping decente... Peccato... Ma chi è raggiunto da questa vdsl ha avuto miglioramenti a livello appunto di ping? Gioco molto online

Inviato con il galaxy S2 now Free

Dai test il ping non migliora rispetto alla ADSL settata in fast, io inizialmente avevo la ADSL 20mb normale con ping 40ms, ho richiesto il settaggio in fast (visti gli operatori incompetenti che non sanno cos'è il settaggio fast, bisogna richiedere "l'ottimizzazione per il gaming online") e il ping era sceso a 20ms. Ora con la VDSL è sempre a 20ms, sia inizialmente che ora con l'Ultrafibra.

Quindi scordiamoci i 3ms. Cmq ti posso dire che già quando avevo l'ADSL in fast ero sempre quello col ping minore nelle partite, e chiaramente assolutamente nessun lag, quindi vai tranquillo.

[alex.bolza]

Io "pingavo" a 24 però un po di lag l'avevo. Da una settimana pingo a 50 e nessun lag. Ho anche tutto in Wifi ora... Cmq scusare l Ot. Attendiamo sta fibra comunque... Almeno spero di riuscire a giocare decentemente mentre la noia ragazza usa il PC su internet

Inviato con il galaxy S2 now Free

[TecnoBoy92]

Ho trovato quest'altra pagina che dovrebbe dirvi la disponibilità per la VDSL (in wholesale) sui cabinet telecom:
http://www.kpnqwest.it/it/Servizi/Ft...tura_Fttx.aspx
Inserendo il mio indirizzo però mi dice che sono collegato ad un altro cabinet rispetto a quello che pensavo ne avevo trovato uno a 150m e pensavo di essere su quello, invece probabilmente sono collegato più lontano :S
A voi torna il numero? Dite che può "sbagliare" il sito??

[zanarduz]

Originariamente inviato da albanation

Prova a chiedere a fastweb...al limite passa in negozio..

Fatto giovedi' (e contestualmente inviato anche messaggio su twitter):
"Si si l'indirizzo e' coperto... non sappiamo se con modem di proprieta' ci sono modalita' differenti di passaggio, proviamo ad aprire una richiesta nel sistema. Ti richiameranno entro 48 ore."

Mi hanno richiamato oggi (da twitter) e mi hanno detto che le migrazioni del mio cabinet non sono ancora iniziate e che dovro' attendere alcune settimane... Mah mi sapeva di risposta standard pero' ero purtroppo incasinato in quel momento e non ho potuto insistere piu' di tanto... Temo il calvario (che poi avendo joy le telefonate al 192193 le pago quindi ).

[TecnoBoy92]

Originariamente inviato da zanarduz

(che poi avendo joy le telefonate al 192193 le pago quindi ).

A quanto leggo, non ti perdi proprio nulla...! Molto meglio l'assistenza twitter o facebook.

Originariamente inviato da TecnoBoy92

Inserendo il mio indirizzo però mi dice che sono collegato ad un altro cabinet rispetto a quello che pensavo ne avevo trovato uno a 150m e pensavo di essere su quello, invece probabilmente sono collegato più lontano :S

Ok adesso guardando meglio i cablaggi da Google Street View è vero: il sito ha ragione! Fino a 3/4 civici oltre il mio siamo ad un cabinet. Poi ad un altro - quello che pensavo a cui fossi collegato
Nessun errore quindi.

[budwaiser4]

Originariamente inviato da TecnoBoy92

Ok adesso guardando meglio i cablaggi da Google Street View è vero: il sito ha ragione! Fino a 3/4 civici oltre il mio siamo ad un cabinet. Poi ad un altro - quello che pensavo a cui fossi collegato
Nessun errore quindi.

Perdonami, come hai fatto a vedere da Google Street View a quale cabinet sei collegato e soprattutto quale civico?

Qualcuno di Colli Aniene (Roma) sa se da noi arriverà la fibra dato che sul sito ancora non risulta nulla in lavorazione?

[Morphina19]

A me hanno appena attivato la vdsl. Fino a ieri viaggiavo con la portante a 16Mbps in ADSL. Adesso sono agganciato a 92Mbps in down e 10 in upload. Però facendo uno speedtest sono limitato a 18/9Mbps. Che faccio? Vado ad incatenarmi davanti alla sede Fastweb?

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk now Free

[cm0s]

Originariamente inviato da Morphina19

A me hanno appena attivato la vdsl. Fino a ieri viaggiavo con la portante a 16Mbps in ADSL. Adesso sono agganciato a 92Mbps in down e 10 in upload. Però facendo uno speedtest sono limitato a 18/9Mbps. Che faccio? Vado ad incatenarmi davanti alla sede Fastweb?

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk now Free

è normalissimo, di base la linea "aggiornata" da adsl->vdsl diventa una vdsl bloccata con profilo 20/10 . per avere la linea "fino a 100mb" devi attivare l'opzione ultrafibra

[Morphina19]

Azz ed immagino che la cosa comporti costi aggiuntivi.... Vabé almeno il ping é diminuito notevolmente

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk now Free

[budwaiser4]

Se sei cliente Fastweb credo che i primi 12 mesi siano gratuiti e poi devi pagare 5 euro in più al mese.
Se sto sbagliando avvisatemi

[Lucky Black]

Mi è arrivato ora ora l'sms che domani sarò migrato in fibra, a domani per aggiornamenti

Inviato dal mio Galaxy Note 8.0

[Nemesys22]

Originariamente inviato da xveilsidex

Inizio a pensare che il sistema di riqualifica automatica, almeno per l'ultrafibra, sia impostato in maniera molto "blanda" con ampi margini di miglioramento..

C'è questo blocco da 71.7 che credo affligga tutti quelli con l'ultrafibra o come minimo il 90% delle attivazioni, cosa si può fare secondo voi?