Emtec movie cube n200 e garanzia 2 anni

[wolfdan]

salve il 30/03/2011 ho acquistato da un noto sito online M****ck un lettore multimediale Emtec moviecube n200 il lettore ha funzionato perfettamente a (parte il penoso telecomando in dotazione) fino a 10 giorni fa, mentre guardavo un divx si e spento da solo ed e andato in blocco tanto da doverlo spegnere staccando direttamente l'alimentazione. Da allora non ce stato piu verso di farlo andare , da' quasi sempre schermo oppure si blocca dopo max 5 minuti ma ho notato che toccando il jack di alimentazione si spegne il led della porta lan oppure quelle poche volte che parte si spegne proprio il lettore come se si staccasse l'alimentazione . il lettore ha installato l'ultimo firmware ufficiale.
vorrei chiedervi se qulcuno di voi ha mai effettuato una richiesta rma per un oggetto emtec visto che sul sito e' impossibile trovare la sezione apposita, a parte il modulo assistenza clienti che da' solo consigli su come risolvere i problemi di montaggio e tecnici.
questa marca cmq mi ha deluso un sacco, mi fa cominciare pensare che e' la solita cinesata scadente priva di supporto

[zappo70]

a me è successa la stessa cosa dopo circa un anno e 1/2.L'ho riportato dove l'aveveo comprato(expert) e inizialmente volevano mandarlo in rma,poi fortunatamente hanno deciso di cambiarmelo e me ne hanno dato uno nuovo.

[wolfdan]

alla fine dopo qualche email e telefonata al sito online dove ho acquistato, mi hanno accettato e aperto una pratica rma ora attendo il corriere per ritirare il pacco.