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29-04-2012, 22:27 | #6601 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 745
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Vorrei passare da Alice 7 Mega a Fastweb, unico operatore ULL della mia zona, che promette "fino a 20 mega".
I miei dati di connessione sono questi: Velocità connessione 7200 kbps 480 kbps Attenuazione linea 30 db 8 db Margine di rumore 11 db 19 db Facendo un test su speedtest.net mi viene... DOWN: 4mbps UP: 0,4 mbps PING: 66ms Mi sapreste dire a quanto potrei andare con Fastweb? |
01-05-2012, 18:27 | #6602 |
Member
Iscritto dal: Oct 2004
Messaggi: 182
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Giusto per essere sicuro di non essere preso in giro.
Se io ho attualmente una 6 mega e sul sito fastweb c'è scritto che sono sotto tecnlogia ADSL e non ADSL2, se io chiedo di passare alla 20 mega e quindi ad adsl2 devono fare qualcosa anche fisicamente, giusto? Non credo che basti la riqualifica, con quella arriverei al massimo al tetto massimo della tecnologia adsl, o sbaglio? Un operatore ha insistito che è tutto in automatico.. ma a me la riqualifica precedente che tentativi ha fatto? la linea andava bene, si è disconnesso, è salito a 9 mega. Dopo di che la linea giustamente andava ancora meglio, poi dopo 4 ore sono tornato a 6 mega. Tutta questa era la riqualifica? eppure in quelle 4 ore PRECISE la linea andava bene. La domanda principale è: non basta una riqualifica per andare a 20 mega, no? E comunque con Tiscali agganciavo benissimo la 12 mega e mi dicevano che ero coperto anche dalla 20 (o 24? non ricordo all'epoca) e che la linea avrebbe retto. Infatti anche con fastweb regge ma sono loro che non si degnano di farlo. |
04-05-2012, 23:33 | #6603 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2001
Città: Belluno
Messaggi: 1119
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Ragazzi, provo a richiederlo per la terza volta (auto quotandomi), cosa ne pensate?
Quote:
Continuano a mandarmi avvisi di pagamento, ma se non chiarisco questo punto ho le armi spuntate... per dare battaglia... (sempre ammesso sia io nel giusto). Grazie |
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04-05-2012, 23:53 | #6604 | |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2006
Messaggi: 585
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Quote:
La legge Bersani del 2007 ha abolito le "penali" per recesso anticipato dei contratti di telecomunicazione (telefonia, pay-tv, etc.), ed ha eliminato i termini di durata dei contratti. Ad oggi quindi dovrebbe essere possibile recedere da tali contratti in qualsiasi momento in maniera gratuita. In realta' molti gestori telefonici continuano a chiedere il pagamento di penali mascherate da "spese di disattivazione" o similari, giocando sul fatto che la legge consente loro di chiedere il rimborso dei costi dell'operatore che siano "giustificati". Il garante delle telecomunicazioni ha precisato che tali costi debbano essere precisati sul contratto e che sia necessaria una prova che colleghi gli stessi alle attivita' del gestore. Il garante ha anche evidenziato che in caso di passaggio da operatore ad operatore eventuali costi di disattivazione non possono dirsi "giustificati", quindi non sono dovuti. Riferimenti normativi: - Decreto Legge n. 7/2007 (Decreto "Bersani-bis") art. 1 comma 1 - Linee guida AGCOM del 28/6/2007" Ultima modifica di talrasha : 05-05-2012 alle 01:02. |
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05-05-2012, 04:12 | #6605 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2001
Città: Belluno
Messaggi: 1119
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Quote:
Leggerò con molta calma i tuoi link. Io ho inviato lettera di richiesta CESSAZIONE del contratto praticamente dopo 4-5 gg, + tempi di spedizione, giunta a loro AR all'ottavo giorno dalla data di attivazione del servizio, quindi dentro i 10 giorni. Ci sto molto attento a non sforarli... Nel frattempo chiesi a Tiscali la migrazione fornenedo loro pure il codice di migrazione, quindi non capisco cosa e chi ha dato il via al distacco da FW. Supponiamo cmq che in realtà è stata la richiesta di migrazione verso Tiscali ad aver determinato la chiusura, e supponiamo che, a quanto pare, in questo caso sono dovuto a pagare i costi di gestione disattivazione: perchè allora in tante altre chiamate fatte nessun operatore mi avevo detto questo? Tutti ignoranti? (può essere...) Cioè ho aperto un reclamo dicendo che mi mandavano bollette con costi disattivazione da pagare, che potevo dimostrare "entro i 10 gg" con fax della copia AR inviata eccetera, e loro a dirmi di attendere per le verifiche del caso, ma se c'è stata migrazione loro non la vedevano da subito e mi bloccavano sul nascere invece di tenermi in eterna attesa delle verifiche? Poi un dì si sveglia un'operatrice e tutto sembra prendere una piega diversa... Cmq, quello che loro affermano ora io lo voglio leggere nero su bianco, sull'articolo 3.3 non si chiarisce bene in merito, quindi come si fà? Grazie ancora Ultima modifica di Gilles72 : 05-05-2012 alle 04:14. |
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07-05-2012, 12:40 | #6606 |
Member
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Città: Milano
Messaggi: 289
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Mio fratello vuole sottoscrivere un abbonamento Fastweb sfruttando la promozione per clienti SKY, ho letto parecchi post ma essendo molto lungo ho ancora molti dubbi, le domande che vorrei porre sono le seguenti:
1-Fastweb è in fast o interleaved? 2-Il modem è ancora il trazionale HAG a cui collegare il telefono o nel frattempo sono cambiate le cose?
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07-05-2012, 12:53 | #6607 |
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io pure pagherei 45 ma arriva fattura prossima ai 100. come posso fare ad avere un prezzo piú concorrenziale?
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concluso nel mercatino con gli utenti : huangwei - topogatto - petronella - flinko - raifer - xeleven - ombra_lunare - m4rko - Pelforth - e.comet - erry7 -Elgabro - Marckinho - goudkamp - NON TRATTATE CON: T h e K i d (truffatore) |
07-05-2012, 13:03 | #6608 | |
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poi ho chiesto un nuovo modem senza i limiti dei 3 apparati collegabili contemporaneamente ed ip pubblico illimitato.
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07-05-2012, 13:04 | #6609 | |
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07-05-2012, 13:25 | #6610 | |
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sono abbonato dal 2002 e ho sempre pagato moltissimo adesso 90 bimestrali che peró arrivano sempre a 100 circa. come conaigli di fare? mi interesserebbe pure ip pubblico. ps hai mica cambiato numero?
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07-05-2012, 14:18 | #6611 | |
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per l'ip chiama il 192193 e spiegagli che il tuo hag non funziona con più di 3 apparecchi, se trovi un operatore disponibile provvederanno a inviartene uno nuovo o ad effettuare un aggiornamento del vecchio se possibile. trovi tutto i miei post precedenti in questa stessa discussione. in bocca a lupo
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08-05-2012, 16:14 | #6612 |
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Ciao a tutti,
dopo aver letto un centinaio di pagine di thread non so se fw sia la scelta giusta (l'assistenza e il recesso pare siano esperienze infernali), ma visto che mi devo trasferire e a quanto pare il nuovo palazzo è raggiunto dalla fibra vorrei dei pareri da chi ha fw fibra a 10mbit, magari in zona Roma Nord Grazie |
09-05-2012, 00:21 | #6613 | |
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10-05-2012, 15:36 | #6614 |
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10-05-2012, 16:07 | #6615 |
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10-05-2012, 17:22 | #6616 |
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10 giorni circa se voip o pots dipende dalla zona, sicuro sono in ull come linea ma il telefono e' voip
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10-05-2012, 18:06 | #6617 |
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10-05-2012, 19:50 | #6618 |
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il servizio fax mi sembra si deve attivare dalla my fast page i telefoni quanti ne vuoi in casa basta che dalla presa principale ci sia la dopia mandata che mi hanno messo senza farmi danni in casa
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10-05-2012, 21:15 | #6619 |
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FW mi sta facendo davvero cagare e incaxxare! Sono 20 giorni che aspetto che mi attivino l'ADSL, che nel frattempo Telecom si è affrettata a staccarmi, e ancora non si fanno sentire...la scusa sarebbe la scarsità di modem
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10-05-2012, 23:24 | #6620 |
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Io ve lo avevo detto che ci sarebbe stato un calo notevole dell'assistenza...
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|Je hais vos idées, mais je me ferai tuer pour que vous ayez le droit de les exprimer. *PettyFan* |
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