ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[Gregor]

Originariamente inviato da BugoA7X

Succede dopo 2-3 volte consecutive che chiami, fanno partire una riqualifica, poi tu ti rilamenti 2-3 volte, ne fanno partire un'altra e così via.. questa è la mia esperienza, ha fatto più Timewolf che decine di chiamate..

Io ormai non chiamo più! Mi tengo la portante a 12,3 Megabits, anche se potrebbe stare a 16 (come era e andava benissimo la linea).
Un annetto e poi deciderò se cambiare gestore.

[Romulus76]

Nel posrtale My FastWeb Page c'è un menu che si chiama "QUALITA' INTERNET", a me personalmente non funziona.... appare un messaggio di errore.

Cosa dovrebbe vedersi in questa pagina??
Perchè non funziona correttamente?

[Aryan]

Mi ha sempre dato errore pure a me...

[Gregor]

Originariamente inviato da Romulus76

Cosa dovrebbe vedersi in questa pagina??
Perchè non funziona correttamente?

Vedi la portante che ti hanno assegnato.

[BugoA7X]

Originariamente inviato da Gregor

Vedi la portante che ti hanno assegnato.

Si ma lo vedi solo dopo un mesetto dall'attivazione, forse loro non visualizzano per questo..

[Gregor]

Originariamente inviato da BugoA7X

Si ma lo vedi solo dopo un mesetto dall'attivazione, forse loro non visualizzano per questo..

Macchè! Io una settimana dopo già la vedevo...

[BugoA7X]

Originariamente inviato da Gregor

Macchè! Io una settimana dopo già la vedevo...

Io no.. boh, magari fa così anche a loro..

[talrasha]

io attivato l'11 ottobre e ad oggi non visualizzo la pagina "qualita' internet"

[BugoA7X]

Originariamente inviato da talrasha

io attivato l'11 ottobre e ad oggi non visualizzo la pagina "qualita' internet"

Dimenticavo che anche sotto riqualifica non visualizzavo..

[Felix89]

Originariamente inviato da BugoA7X

Niente purtroppo..

ma veramente? cioé dai.. impossibile, son stato 2 anni perfettamente, mi crolla la linea e devo rimanere così? -.-

[Romulus76]

Originariamente inviato da Romulus76

Grazie.

Per coerenza informo che sono stato contattato ora dal servizio clienti Fastweb di milano, ed una gentile signora mi ha chiesto il problema specifico; di conseguenza ha aperto una pratica per il controllo tecnico.

Assieme è arrivato un messaggio SMS il quale mi informa della vicenda, e che in 72h verrà risolto.

Non sò se anche a voi altri è successo così o meno, fatto stà vi terrò aggiornati, come è giusto che sia.

Mi autoquoto con felicità

Oggi il tecnico fastweb è venuto a casa mia, ha fatto avanti/indietro 3 volte da casa mia alla centrale che dista 500mt, ed ha trovato una anomalia alla linea telefonica.

Sistemata questa grosso inconveniente (un funzionamento "ad un filo"), la mia linea Fastweb ora viaggia in altro modo!!

PRIMA -> DOPO ->

Grazie del supporto di Fastweb, questa volta devo dire che sono stato ASSISTITO egregiamente.

La mia velocità è giustificata dal fatto che sono connesso ad ADSL1; questo per via della nuova possibilità di connettere più di tre dispositivi alla rete (con ADSL2+ da quanto mi è stato riferito la connessione viene "suddivisa" per ogni dispositivo connesso).

Grazie anche a Timewolf.

[flapane]

Originariamente inviato da BugoA7X

Succede dopo 2-3 volte consecutive che chiami, fanno partire una riqualifica, poi tu ti rilamenti 2-3 volte, ne fanno partire un'altra e così via.. questa è la mia esperienza, ha fatto più Timewolf che decine di chiamate..

Un classico... per questo mesi fa, a suo tempo, mi rivolsi (senza risposta) a Timewolf, dopo aver sbattuto per MESI il grugno con l'assistenza che cancellava i ticket ed inventava bugie, coadiuvata da tecnici INCOMPETENTI.
Menomale che, gli ultimi giorni, son riuscito ad ottenere il rimborso di 5e/giorno per i giorni successivi alle 72 ore di guasto (ovviamente solo per l'ultimo ticket, tutti quelli precedenti venivano misteriosamente chiusi e dati come risolti).
E'stato necessario cambiare operatore dopo 9 anni, ovviamente risolvendo... amen, sarò stato sfortunato io.

[BugoA7X]

Originariamente inviato da flapane

Un classico... per questo mesi fa, a suo tempo, mi rivolsi (senza risposta) a Timewolf, dopo aver sbattuto per MESI il grugno con l'assistenza che cancellava i ticket ed inventava bugie, coadiuvata da tecnici INCOMPETENTI.
Menomale che, gli ultimi giorni, son riuscito ad ottenere il rimborso di 5e/giorno per i giorni successivi alle 72 ore di guasto (ovviamente solo per l'ultimo ticket, tutti quelli precedenti venivano misteriosamente chiusi e dati come risolti).
E'stato necessario cambiare operatore dopo 9 anni, ovviamente risolvendo... amen, sarò stato sfortunato io.

Si si ma io ho capito come funziona e sono rassegnato, sto con Fastweb finchè non trovo occasione per cambiare spendendo nulla, per ora mi faccio un anno a 25 euro al mese che è comunque quasi la metà di quanto spendevo prima con Alice 7mb, nel frattempo cerco..

[pomatone]

salve ragazzi.
mi hanno attivato oggi la 20 mega homepack.

è buono o negativo questo risultato:



mi sa che sto messo male

[BugoA7X]

Originariamente inviato da pomatone

salve ragazzi.
mi hanno attivato oggi la 20 mega homepack.

è buono o negativo questo risultato:



mi sa che sto messo male

Mi sa anche a me

[pomatone]

Originariamente inviato da BugoA7X

Mi sa anche a me

mi spieghi/spiegate come dovrebbe essere per essere buona?

grazie

stamattina è così:

[Aryan]

Originariamente inviato da pomatone

mi spieghi/spiegate come dovrebbe essere per essere buona?

grazie

stamattina è così:

Sei passato da B ad A solo perché hai installato java! Anche a me da B senza Java(perché senza non calcola il packet loss), peccato che nell'altro test che conta un pelo di più mi dia questo...

[pomatone]

ok quindi fa cagare...ottimo

è sempre andata così o li hai dovuti sudare quei risultati?

[Aryan]

Originariamente inviato da pomatone

ok quindi fa cagare...ottimo

è sempre andata così o li hai dovuti sudare quei risultati?

Sta dai 13 ai 16 circa da circa un mese, cioè dall'attivazione. Speriamo duri...

[BugoA7X]

Originariamente inviato da pomatone

ok quindi fa cagare...ottimo

è sempre andata così o li hai dovuti sudare quei risultati?

Leggi le pagine precedenti, parliamo solo di questo a rotazione, vai indietro di 10 pagine e leggile, vedrai che troverai la risposta