ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Imrahil]

Originariamente inviato da 1onexx

Nel senso che Tiscali delle volte dimentica di inviarti delle info e se non trovi qualcuno disponibile del servizio clienti che ti notifica la cosa,
oppure qualcuno che abbia già esperienza in merito, potrebbe capitare che attendi ma l'attivazione non va avanti.
Non si verifica spesso, però a volte capita .

Però sembra che non sia questo il tuo caso, visto che ti hanno segnalato la prossima data di attivazione .

Beh sì, però per 2 volte mi hanno segnalato una data e poi hanno rinviato. In effetti non è passato *tantissimo* tempo dalla richiesta, sono 3 settimane...
Ah, secondo te quanto posso concordare col tecnico una data di installazione? Nel senso, se mi chiama e mi dice "verrei venerdì" posso chiedergli di spostare la data oppure tutto ciò implica un qualche casino? Purtroppo (o per fortuna) in casa lavoriamo tutti e 3 e i giorni liberi latitano...

[1onexx]

Originariamente inviato da Imrahil

Beh sì, però per 2 volte mi hanno segnalato una data e poi hanno rinviato. In effetti non è passato *tantissimo* tempo dalla richiesta, sono 3 settimane...
Ah, secondo te quanto posso concordare col tecnico una data di installazione? Nel senso, se mi chiama e mi dice "verrei venerdì" posso chiedergli di spostare la data oppure tutto ciò implica un qualche casino? Purtroppo (o per fortuna) in casa lavoriamo tutti e 3 e i giorni liberi latitano...

Perché deve venire il tecnico ?
Di solito, se trattasi di un cambio operatore, tu non vedrai il tecnico né verrai contattato da lui.
Ti arriva un SMS (dopo 1/2 giorni che il servizio era già attivo ) che ti avverte dell'avvenuta attivazione.

[Imrahil]

Originariamente inviato da 1onexx

Perché deve venire il tecnico ?
Di solito, se trattasi di un cambio operatore, tu non vedrai il tecnico né verrai contattato da lui.
Ti arriva un SMS (dopo 1/2 giorni che il servizio era già attivo ) che ti avverte dell'avvenuta attivazione.

Nono, è una nuova linea!

[Gui35]

Io per una nuova attivazione sono stato fortunato... richiesta il 6 ottobre, il tecnico è venuto venerdì 14 alle 14 e alle 15.30 avevo l'adsl.Per la linea telefonica ho "aspettato" il lunedì successivo

[Imrahil]

Originariamente inviato da Gui35

Io per una nuova attivazione sono stato fortunato... richiesta il 6 ottobre, il tecnico è venuto venerdì 14 alle 14 e alle 15.30 avevo l'adsl.Per la linea telefonica ho "aspettato" il lunedì successivo

Del telefono mi importa relativamente
Anche a me avevano segnato una data molto "veloce", poi però hanno posticipato
EDIT: Finalmente mi è arrivato il modem, però non so perché l'interfaccia web mi sembra morta... riesco a pingarla ma non ad accederci... eppure il pc prende tranquillamente l'indirizzo dal dhcp senza problemi... al modem sono connesso, vedo la wireless e riesco a connettermici...
EDIT2: ok, risolto subito http://forum.tiscali.it/assistenza-t...html#post38733

[Duff79]

Ieri mi è arrivato il modem sostitutivo di Tiscali, il modello bianco senza antenna. L'ADSL funziona ma la spia phone2 non si accende

Devo impostare qualcosa per far in modo che il telefono torni a funzionare?

[carlese]

ragazzi capita anche a voi che la sera scarichi a una velocità inferiore rispetto al giorno? a me ad esempio si dimezza (da 1.8mb/s a 900kb/s)... mi succede dopo le 20...

zona milano nord-ovest!

[Imrahil]

Azz, questo non mi incoraggia, anche io sono a nord-ovest... più ovest che nord, ma vabè

[carlese]

ti dirò, dura dalle 20 alle 23... ora tutto normale

[Imrahil]

Vabè, io a casa ho una connessione decente da 2 anni e mezzo, prima ero a 56k, capirai... Che zona sei?
Comunque ancora nulla, possibile?

[cirano994]

Finalmente è scaduto il vincolo con Telecom!

Adesso devo solo aspettare una buona offerta e poi procedo, dite che saranno le solite con 30 Minuti verso cellulari/Modem Gratis o faranno altro?

[espanico]

Sto aspettando da 15g che rimettano il modem gratis, secondo voi aspetto ancora oppure procedo con l'attivazione?

[Gui35]

Pure io ho aspettato tanto,poi mi sono deciso,ho comprato il router che volevo io con poco più di 40€ (poi ne ho comprato un altro , lo Xavi , ma questo è un altro discorso ) ripagate completamente dalla offerta Freelosophy.
Con questa , se presenti un amico , ti detraggono dalle fatture 40€

[cirano994]

Originariamente inviato da Gui35

Pure io ho aspettato tanto,poi mi sono deciso,ho comprato il router che volevo io con poco più di 40€ (poi ne ho comprato un altro , lo Xavi , ma questo è un altro discorso ) ripagate completamente dalla offerta Freelosophy.
Con questa , se presenti un amico , ti detraggono dalle fatture 40€

Io però ho già il router, quindi aspetterei i 30 minuti o qualche altro sconto speciale.

E' un po' che non fanno nulla, si sa qualche cosa oppure faranno il fine settimana il solito Modem/Minuti?

[Imrahil]

Sono in corso le verifiche sul tuo abbonamento Tutto Incluso 20 Mega Light . Siamo spiacenti di informarti che abbiamo avuto degli inconvenienti con l'attivazione del servizio. Ti invitiamo a contattarci utilizzando il nostro servizio di chat operativo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00

Cosa vorrà dire?

[giu75]

Salve a tutti. Vorrei un vs parere sui valori ottenuti con il test adsl della NGI:

NGI Speed Test alle 13:47 del 05/11/2011
Download Speed: 13534 Kbps (1691.8 KB/sec)
Upload Speed: 829 Kbps (103.6 KB/sec)
Latenza: 48 ms
Jitter: 2 ms
Packet Loss: 0%

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:

986 / 16.383


Potenza di output (upload/download) [dBm]:

10,5 / 0,0


Attenuazione linea (upload/download) [dB]:

11,0 / 23,5



Margine SN (upload/download) [dB]:

8,5 / 9,0



Errori CRC (upload/download):

1 / 14


Errori HEC (upload/download):

0 / 13



Secondo voi mi conviene tenere il mio vecchio modem tella tiscali speedtouch thomson st585, oppure potrei trarre giovamento da uno xavi o da un tp-link TD-W8960N?

Il problema principale che ho al momento sono le disconnessioni piuttosto frequenti.......
Ho provato a contattare anche il 130, ma mi hanno solo abbassato i valori della portante con una diminuzione nella frequenza delle disconnessioni, ma non una scomparsa totale.

ciao

[rob3rto]

Originariamente inviato da Imrahil

Sono in corso le verifiche sul tuo abbonamento Tutto Incluso 20 Mega Light . Siamo spiacenti di informarti che abbiamo avuto degli inconvenienti con l'attivazione del servizio. Ti invitiamo a contattarci utilizzando il nostro servizio di chat operativo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00

Cosa vorrà dire?

che come assistenza fanno pena.
ti hanno contattato per dirti che devi ricontattarli....
per non parlare del fatto che per parlare con un loro operatore devi comporre il numero a pagamento

[Imrahil]

Originariamente inviato da rob3rto

che come assistenza fanno pena.
ti hanno contattato per dirti che devi ricontattarli....
per non parlare del fatto che per parlare con un loro operatore devi comporre il numero a pagamento

Sì ma mica vorrà dire, che so, che han scoperto che sono coperto solo in wholesale?
Non è che magari, quando mi han fissato le 2 date precedenti (senza chiamarmi al telefono) hanno provato comunque a passar di casa (non trovando nessuno)?

[m4dmax]

Originariamente inviato da Imrahil

Sì ma mica vorrà dire, che so, che han scoperto che sono coperto solo in wholesale?
Non è che magari, quando mi han fissato le 2 date precedenti (senza chiamarmi al telefono) hanno provato comunque a passar di casa (non trovando nessuno)?

Domani li contatti e vedi che vogliono! Tutto è possibile

[John85]

Originariamente inviato da Imrahil

Sono in corso le verifiche sul tuo abbonamento Tutto Incluso 20 Mega Light . Siamo spiacenti di informarti che abbiamo avuto degli inconvenienti con l'attivazione del servizio. Ti invitiamo a contattarci utilizzando il nostro servizio di chat operativo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00

Cosa vorrà dire?

Stesso identico messaggio segnalato sulla linea della mia ragazza.

Ad oggi lei riesce a connettersi usando le credenziali di Tiscali, ma è ancora su linea Telecom tanto che l'IP che le viene assegnato è quello di Alice.

Ha provato a parlare con i tecnici ma non le hanno detto nulla di nuovo se non "ci sono stati dei ritardi" e hanno inoltrato sollecito a Telecom Italia.