[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[wanzeck]

Originariamente inviato da frahugras

fermo fermo fermo...

il tuo problema non è il router...

adsl e IP assegnati alla WAN dicono che il 227 lavora con infostrada;

è il tuo PC: che IP assegna il 227 al tuo PC?
DNS e GW?
dici che pinghi libero, quindi vuol dire routing a posto, almeno a livello ICMP;

hai provato con altro browser?
non è che in iexplorer hai settato nella scheda connessioni "USA SOLO LA CONNESSIONE REMOTA"
devi mettere tutto in AUTO con la prima connessione di rete disponibile

Innanzi tutto grazie per la pronta risposta.
Non ho ancora provato con un altro browser, volevo scaricare Chrome ma con un modem 56K è decisamente eterno...
Per il resto ho settato "non usare mai connessioni remote" ma la faccenda non cambia.
In realtà il PC è dei miei genitori quindi non posso controllare subito, ma l'IP assegnato è qualcosa tipo 153.224.x.x. il GW ha un indirizzo simile 153.x.x.x mentre il DNS non è assegnato: risulta 0.0.0.0 !

Dovrebbe essere determinato in automatico,no?

[frahugras]

Originariamente inviato da wanzeck

Innanzi tutto grazie per la pronta risposta.
Non ho ancora provato con un altro browser, volevo scaricare Chrome ma con un modem 56K è decisamente eterno...
Per il resto ho settato "non usare mai connessioni remote" ma la faccenda non cambia.
In realtà il PC è dei miei genitori quindi non posso controllare subito, ma l'IP assegnato è qualcosa tipo 153.224.x.x. il GW ha un indirizzo simile 153.x.x.x mentre il DNS non è assegnato: risulta 0.0.0.0 !

Dovrebbe essere determinato in automatico,no?

yes, infatti;

aspetta: la WAN, il 227, che IP prende dalla rete verso infostrada?
e devi avere GW e DNS da infostrada

il pc dei tuoi genitori deve prendere dal 227 qualcosa tipo

10.0.0.3
mask 255.255.255.0
gw 10.0.0.1
dns 10.0.0.1

[Sitecom Italia]

Il nuovo Firmware per il WL-3500 V1 sembra funzionare perfettamente, entro oggi o domani dovrebbero upparlo sul sito Sitecom, vi lascio qualche screenshoot

[Ammettenza]

ma il firmware del mio dc 227 è uguale a quello del wl-3500 quindi posso flashare il 227 con sto nuovo firmware?
Cmq smanettando ho scoperto che sto dc 227 ha una specie di bridge, se si va nella scheda wizard poi in country metto others poi clicco avanti ottengo http://imageshack.us/f/401/wizardm.gif/ e da li posso scelgiere tra PPPoE, PPPoA, 1483 Bridging (DHCP), 1483 Bridging (Static), 1483 Routing, Bridging , 1483 Routing (DHCP).
Ho provato con 1483 Bridging (DHCP), ma una volta impostato andando sotto la scheda Status -> Internet Status , si legge che Attain IP Protocol :RFC1483 Bridged IP ma il resto è tutto zero tranne ovviamento il MAC address, ho provato a cliccare su connetti ma nulla rimane tutto invariato , perchè non riesce ad ottenere un ip dal ISP ?.
Se in questa modalità ottenesse un ip poi nel linksys metto nelle opzioni della WAN un PPPoE e cosi andrebbe tutto come dovrebbe andare.
Ho provato anche solo Bridging ma bisogna metter il management ip addres che non ho capito a cosa si riferisce perchè nel manuale sta roba non c'è , mentre mi da in Attain IP Protocol :RFC1483 Bridged (senza IP).
Alla fine solo con PPPoE ottengo in ip dall'ISP.

[AntonioDMA]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Come già spiegato devi provare a cambiare sulle impostazioni della rete Wirelss a cui ti colleghi il Canale, in modo da cercare quello che non ti da più problemi

Grazie proverò....A.

[frahugras]

Originariamente inviato da Ammettenza

ma il firmware del mio dc 227 è uguale a quello del wl-3500 quindi posso flashare il 227 con sto nuovo firmware?
Cmq smanettando ho scoperto che sto dc 227 ha una specie di bridge, se si va nella scheda wizard poi in country metto others poi clicco avanti ottengo http://imageshack.us/f/401/wizardm.gif/ e da li posso scelgiere tra PPPoE, PPPoA, 1483 Bridging (DHCP), 1483 Bridging (Static), 1483 Routing, Bridging , 1483 Routing (DHCP).
Ho provato con 1483 Bridging (DHCP), ma una volta impostato andando sotto la scheda Status -> Internet Status , si legge che Attain IP Protocol :RFC1483 Bridged IP ma il resto è tutto zero tranne ovviamento il MAC address, ho provato a cliccare su connetti ma nulla rimane tutto invariato , perchè non riesce ad ottenere un ip dal ISP ?.
Se in questa modalità ottenesse un ip poi nel linksys metto nelle opzioni della WAN un PPPoE e cosi andrebbe tutto come dovrebbe andare.
Ho provato anche solo Bridging ma bisogna metter il management ip addres che non ho capito a cosa si riferisce perchè nel manuale sta roba non c'è , mentre mi da in Attain IP Protocol :RFC1483 Bridged (senza IP).
Alla fine solo con PPPoE ottengo in ip dall'ISP.

vuoi un consiglio: calmati... gli argomenti che stai trattando sono abbastanza profondi; quello che configuri sulla porta wan del 227 deve rispecchiare la configurazione del servizio sul DSLAM e sul NAS...

occhio a mettere FW non certificati per il 227: saranno tutti di sitecom, ma le piattaforme HW sono diverse, che io sappia

ti è così impossibile mettere il 227 in NAT e fare doppio NAT verso il linksys?

cmq, a memoria, se togli il NAT, l'IP di managemtn del 227 rimane o dovrebbe rimanere 10.0.0.1;

se riesci a metterlo in bridge puro, il linksys dovrebbe fare PPP... hai provato?

[Ammettenza]

Originariamente inviato da frahugras

vuoi un consiglio: calmati... gli argomenti che stai trattando sono abbastanza profondi; quello che configuri sulla porta wan del 227 deve rispecchiare la configurazione del servizio sul DSLAM e sul NAS...

occhio a mettere FW non certificati per il 227: saranno tutti di sitecom, ma le piattaforme HW sono diverse, che io sappia

ti è così impossibile mettere il 227 in NAT e fare doppio NAT verso il linksys?

cmq, a memoria, se togli il NAT, l'IP di managemtn del 227 rimane o dovrebbe rimanere 10.0.0.1;

se riesci a metterlo in bridge puro, il linksys dovrebbe fare PPP... hai provato?

messo in modalità bridge ovvero Briging (DHCP) che se non erro il dc 227 si fa dare da Infostrada un ip dinamico perchè giustamente io non ho un ip statico, ma cmq non prende l'ip da infostrada e quindi in Status internet rimangono, ip, GW e dns tutti e tre 0.0.0.0 ... si sul linksys ho impostato PPPoE ma in alto a destra del ddwrt rimane sempre WAN 0.0.0.0 e non naviga
Cioè io non ce l'ho con te ma con chi vende sto robo che non permette o non spiega come fare bridging quando sulla scatola ce scritto modem , ok la sitecom per motivi di costi integra il tutto mi va bene però se uno vuole solo una semplice altalena e poi si ritrova con un lunapark intero allo stesso prezzo mi va bene ma dentro al lunapark ci deve esser la semplice altalena che vorrei.
E cmq son tranquillo e solo che mi sembra di non farmi capire per questo sono cosi prolisso

[camcord69]

Salve, ho acquistato qualche tempo fa una Internet Security Camera Sitecom WL-404. Ho provato ad installarlo su una macchina con Windows 7. Non riesco...

L'hardware sembra funzionare, ma il problema è nel software. Il software di configurazione non accetta l'ID e password di primo accesso "admin" che appare nelle istruzioni. Li respinge come se fossero sbagliati. Mi è venuto il dubbio che il pezzo da me acquistato fosse in realtà già stato usato o provato, e che la pswd. fosse già stata cambiata, dopodiché lo store Eldo da cui l'ho comprata (ora scomparso!) l'ha rimessa in vendita come nuova...

Esiste un modo di risolvere il problema?
Grazie per l'attenzione e mi scuso se la richiesta è OT.

[frahugras]

Originariamente inviato da Ammettenza

messo in modalità bridge ovvero Briging (DHCP) che se non erro il dc 227 si fa dare da Infostrada un ip dinamico perchè giustamente io non ho un ip statico, ma cmq non prende l'ip da infostrada e quindi in Status internet rimangono, ip, GW e dns tutti e tre 0.0.0.0 ... si sul linksys ho impostato PPPoE ma in alto a destra del ddwrt rimane sempre WAN 0.0.0.0 e non naviga
Cioè io non ce l'ho con te ma con chi vende sto robo che non permette o non spiega come fare bridging quando sulla scatola ce scritto modem , ok la sitecom per motivi di costi integra il tutto mi va bene però se uno vuole solo una semplice altalena e poi si ritrova con un lunapark intero allo stesso prezzo mi va bene ma dentro al lunapark ci deve esser la semplice altalena che vorrei.
E cmq son tranquillo e solo che mi sembra di non farmi capire per questo sono cosi prolisso

non puoi mettere in bridging il 227 verso infostrada, non hai un profilo di rete che lo consenta, non sei un SOHO... puoi solo fare pppoe;

il bridge di cui tu parli è PILOTARE il modem da una entità esterna, come il tuo PC o router, facendo sempre PPPoE!!

in pratica configura il 227 come da manuale, e poi SPUNTA l'opzione NAT in uno dei primo menù.. non facendo NAT il 227 si comporta come un bridge.. poi però dovrei vedere/provare per aiutarti...

il BRIDGE sulla WAN è diverso dal BRIDGE sulla LAN ! ! !

per questo ti dico che sono argomenti un po' difficili

[domedado]

Buongiorno..
scusate l'intromissione e la rottura di scatole.. volevo chiedervi una cosa come tutte quelle persone che ovviamente hanno bisogno di voi e magari chiedono le stesse cose.
Premetto che sono medico e non ci capisco niente di router ed access point.
Io ho un collegamento adsl della linkem (7 mega) e per mandare il segnale wirless ho comprato un access point sitecom wl-331 300n
ho un acer aspire d260 di nuova generazioni quindi credo abbia 802 n..
il problema è che se inserisco il cavo ethernet direttamente nel pc e faccio un speed test ho i 7 mega mentre se faccio uno speed test quando utilizzo l'AP vado a malapena a 3 mega.
Come faccio a far si che anche il segnale wirless sia almeno avvicinabile ai 7 mega?? è una questione di configurazione?? vi prego datemi una mano so che siete in grado di farlo.. è frustrante non sapere dove mettere le mani e il puntatore del mouse..
Grazie a tutti
domenico

[frahugras]

Originariamente inviato da domedado

Buongiorno..
scusate l'intromissione e la rottura di scatole.. volevo chiedervi una cosa come tutte quelle persone che ovviamente hanno bisogno di voi e magari chiedono le stesse cose.
Premetto che sono medico e non ci capisco niente di router ed access point.
Io ho un collegamento adsl della linkem (7 mega) e per mandare il segnale wirless ho comprato un access point sitecom wl-331 300n
ho un acer aspire d260 di nuova generazioni quindi credo abbia 802 n..
il problema è che se inserisco il cavo ethernet direttamente nel pc e faccio un speed test ho i 7 mega mentre se faccio uno speed test quando utilizzo l'AP vado a malapena a 3 mega.
Come faccio a far si che anche il segnale wirless sia almeno avvicinabile ai 7 mega?? è una questione di configurazione?? vi prego datemi una mano so che siete in grado di farlo.. è frustrante non sapere dove mettere le mani e il puntatore del mouse..
Grazie a tutti
domenico

strano: 3 megabit/sec?

- cambia canale wifi
- avvicina il notebook
- controlla di usare la banda N

[Ammettenza]

Originariamente inviato da frahugras

non puoi mettere in bridging il 227 verso infostrada, non hai un profilo di rete che lo consenta, non sei un SOHO... puoi solo fare pppoe;

il bridge di cui tu parli è PILOTARE il modem da una entità esterna, come il tuo PC o router, facendo sempre PPPoE!!

in pratica configura il 227 come da manuale, e poi SPUNTA l'opzione NAT in uno dei primo menù.. non facendo NAT il 227 si comporta come un bridge.. poi però dovrei vedere/provare per aiutarti...

il BRIDGE sulla WAN è diverso dal BRIDGE sulla LAN ! ! !

per questo ti dico che sono argomenti un po' difficili

Quindi in poche parole dal dc 227 devo per forza fare PPPoE ?
cmq se disabilito il NAT del dc 227 non riesco a navigare ne col pc ne col linksys.

[frahugras]

Originariamente inviato da Ammettenza

Quindi in poche parole dal dc 227 devo per forza fare PPPoE ?
cmq se disabilito il NAT del dc 227 non riesco a navigare ne col pc ne col linksys.

sì, pppoe;

posto che non mi ricordo di averlo mai fatto...

metti il 227 in pppoe, togli il nat;

ora collega il pc, e metti la LAN in auto; poi vai a configurare una "connessione a banda larga bridged sul tuo pc win xp" scegliendo le opzioni opportune;

oppure: collega il linksys e metti :

- la wan in statico con l'IP in maschera, exempio: 10.0.0.4, GW 1, DNS 1
- oppure la wan in pppoe come se configurassi il 227;

sai usare wireshark?

[Ammettenza]

Originariamente inviato da frahugras

sì, pppoe;

posto che non mi ricordo di averlo mai fatto...

metti il 227 in pppoe, togli il nat;

ora collega il pc, e metti la LAN in auto; poi vai a configurare una "connessione a banda larga bridged sul tuo pc win xp" scegliendo le opzioni opportune;

oppure: collega il linksys e metti :

- la wan in statico con l'IP in maschera, exempio: 10.0.0.4, GW 1, DNS 1
- oppure la wan in pppoe come se configurassi il 227;

sai usare wireshark?

Le 2 opzioni collegando il linksys le ho provate ma non vanno io ora sto utilizzando la prima però con il NAT del 227 attivo.

no non so usare wireshark ma posso imparare.

[frahugras]

Originariamente inviato da Ammettenza

Le 2 opzioni collegando il linksys le ho provate ma non vanno io ora sto utilizzando la prima però con il NAT del 227 attivo.

no non so usare wireshark ma posso imparare.

mi piacerebbe avere un feedback di sitecom, cmq:

mi ha incuriosito che il tuo PC non riesca a navigare in bridge se colleghi solo lui;

non so come si comporti il FW del 227;
- accedi alla pagina di config del 227 anche dopo aver tolto il NAT?
se sì.. la PPP va fatta nel 227... l'unica differenza è che puoi usare un solo dispositivo collegato a valle perchè il 227 non fa più NAT;

se è così, il lynksys va configurato in manuale sulla wan in maschera al 227;

ti segnalo che se imposti la wan in manuale con dd-wrt, DEVI vedere l'IP nella GUI di dd-wrt... altrimenti vuol dire che il FW non prende il settaggio!

[dhl1]

Buongiorno sono nuovo e sarò breve per non arrecare disturbo.
Ho acquistato ieri questo router in sostituzione del vecchio 54gturbo per estendere la navigazione in tutta l'abitazione. configurato con il mio notebook vista (configurazione di base con ottieni indirizzo automaticamente) tutto funziona a meraviglia... Accendo il notebook windows7, configuro allo stesso modo.... beh mi mandano in tilt il router che si sconnette e deve essere riavviato. Qualcuno mi può per favore aiutare? Magari è una cosa veloce che mi sfugge. Grazie.

[frahugras]

Originariamente inviato da dhl1

Buongiorno sono nuovo e sarò breve per non arrecare disturbo.
Ho acquistato ieri questo router in sostituzione del vecchio 54gturbo per estendere la navigazione in tutta l'abitazione. configurato con il mio notebook vista (configurazione di base con ottieni indirizzo automaticamente) tutto funziona a meraviglia... Accendo il notebook windows7, configuro allo stesso modo.... beh mi mandano in tilt il router che si sconnette e deve essere riavviato. Qualcuno mi può per favore aiutare? Magari è una cosa veloce che mi sfugge. Grazie.

non mi sembra una cosa veloce ma alquanto strana; avevo sentito parlare di un settaggio di seven che rinegozia continuamente la velocità ethernet all'inizio connessione e disturba alcuni FW... possibile? prova a resettare router a default

[TheDarkSlayer]

Probabilmente sarà una domanda ciclica, ma come faccio a fare in modo che il mio router (Netgear N600), veda il modem Sitecom DC-227? Ho girato un attimo per il thread e ho visto che pare essere un problema comune, ma non ho trovato una soluzione chiara e nell'OP non c'è scritto nulla di relativo.

[Ammettenza]

Originariamente inviato da frahugras

mi piacerebbe avere un feedback di sitecom, cmq:

mi ha incuriosito che il tuo PC non riesca a navigare in bridge se colleghi solo lui;

non so come si comporti il FW del 227;
- accedi alla pagina di config del 227 anche dopo aver tolto il NAT?
se sì.. la PPP va fatta nel 227... l'unica differenza è che puoi usare un solo dispositivo collegato a valle perchè il 227 non fa più NAT;

se è così, il lynksys va configurato in manuale sulla wan in maschera al 227;

ti segnalo che se imposti la wan in manuale con dd-wrt, DEVI vedere l'IP nella GUI di dd-wrt... altrimenti vuol dire che il FW non prende il settaggio!

ho installato wireshark e nonostante non navigo con NAT disabilitata cmq ho visto che si scambiano un bel numero di pacchetti

"accedi alla pagina di config del 227 anche dopo aver tolto il NAT? "
si riesco ad accederci tranquillamente

"se è così, il lynksys va configurato in manuale sulla wan in maschera al 227;"
Che intendi con "in maschera al 227" ? del tipo con stessa subnetmask?

"ti segnalo che se imposti la wan in manuale con dd-wrt, DEVI vedere l'IP nella GUI di dd-wrt... altrimenti vuol dire che il FW non prende il settaggio!"
Giustamente come dici tu se imposto ipStatic della wan questo viene riportato in alto a destra con WAN IP del ipStatic da me settato.

[frahugras]

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Probabilmente sarà una domanda ciclica, ma come faccio a fare in modo che il mio router (Netgear N600), veda il modem Sitecom DC-227? Ho girato un attimo per il thread e ho visto che pare essere un problema comune, ma non ho trovato una soluzione chiara e nell'OP non c'è scritto nulla di relativo.

- soluzione doppio NAT: metti il 227 a fare tutto, il tuo netgear viene visto come un PC, fai due volte NAT, PF etc..
- soluzione in bridge.. WIP (work in progress)