ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[BugoA7X]

Originariamente inviato da Timewolf

a seguito di disservizi segnalati dal cliente, si.

Appunto il caso di cui parlava Gregor.. ma tanto va sempre in peggio, quindi meglio tacere e cambiare ISP appena possibile, io attendo solo una buona promozione e poi ciao ciao..

[Gregor]

Originariamente inviato da Timewolf

a seguito di disservizi segnalati dal cliente, si.

Se finalizzate a migliorare le prestazioni, ben vengano!
Il punto è che non migliorano e te le becchi a random, anche quando non fai segnalazioni....

[Timewolf]

Originariamente inviato da Gregor

E questo che significa? Che se va bene o va male la tua linea rischia di peggiorare solo perchè le riqualifiche sono automatiche?

che se il rapporto tra rumore/attenuazione e max ottenibile dal dslam va sotto un determinato valore, per evitare disconnessioni e disservizi la linea si adatta ad un nuovo profilo.

[Gregor]

Originariamente inviato da Timewolf

che se il rapporto tra rumore/attenuazione e max ottenibile dal dslam va sotto un determinato valore, per evitare disconnessioni e disservizi la linea si adatta ad un nuovo profilo.

Io non ho mai avuto disconnessioni. Forse un paio in un mese e la fonia è ottima!
Solo che per essere commercialmente una connessione "...fino a 20 mega..." fa un pò caccà. Oscilla nel giro di pochi secondi da 5 a 13 ...Almeno datemi 10 fissi...E ho portante 16,4 o quando me la declassano a 15,8...che non è da buttare,,,,

[Timewolf]

Originariamente inviato da Gregor

Se finalizzate a migliorare le prestazioni, ben vengano!
Il punto è che non migliorano e te le becchi a random, anche quando non fai segnalazioni....

non riesco a farmi capire.

Se la linea si degrada (fattore casuale, puo' essere per piogge, lavori esterni, atto vandalico o quel che e') per evitare disservizi al cliente (disconnessioni, riavvii dell'hag ecc) la linea automaticamente cerca di stabilizzarsi e si porta in automatico ad un profilo inferiore.

Se preferite avere disconnessioni continue prego, a me sembra una cosa intelligente.

[Timewolf]

Originariamente inviato da Gregor

Io non ho mai avuto disconnessioni. Forse un paio in un mese e la fonia è ottima!
Solo che per essere commercialmente una connessione "...fino a 20 mega..." fa un pò caccà. Oscilla nel giro di pochi secondi da 5 a 13 ...Almeno datemi 10 fissi...

non c'e' modo di sapere a quanto puo' andare una linea fino a che non viene attivata.
Il "fino a" e' ovviamente condizionato da tanti fattori, distanza dalla centrale, qualita' del doppino, lunghezza della tratta eccetera.

In linea di massima il processo di riqualifica funziona egregiamente, poi pero' possono esserci problemi sulla linea/hag che causano frequenti oscillazioni della stessa, in questo caso con un intervento tecnico vengono risolti.

[Gregor]

Originariamente inviato da Timewolf

non riesco a farmi capire.

Se la linea si degrada (fattore casuale, puo' essere per piogge, lavori esterni, atto vandalico o quel che e') per evitare disservizi al cliente (disconnessioni, riavvii dell'hag ecc) la linea automaticamente cerca di stabilizzarsi e si porta in automatico ad un profilo inferiore.

Se preferite avere disconnessioni continue prego, a me sembra una cosa intelligente.

Ascolta...in un mese mi hanno cambiato portante almeno 4 volte! Vuoi farmi credere che c'è un vadalo che gioca a danneggiarmi la linea? Siamo seri...
Posso capire in un paio di anni, ma in un mese!

Passi il declassamento della portante...ci può stare nei modi che dici, ma non nei tempi! Ma allora perchè non sistemano ste oscillazioni?

Se uno ha (la fortuna di avere) una portante ottima e non solo, tutta la linea ottima come la mia, perchè mi fanno andare da cani?

Spiegamelo, tu che sei dentro alle cose di casa FW.

[Timewolf]

Originariamente inviato da Gregor

Ascolta...in un mese mi hanno cambiato portante almeno 4 volte! Vuoi farmi credere che c'è un vadalo che gioca a danneggiarmi la linea? Siamo seri...
Posso capire in un paio di anni, ma in un mese!

Passi il declassamento della portante...ci può stare nei modi che dici, ma non nei tempi! Ma allora perchè non sistemano ste oscillazioni?

Se uno ha (la fortuna di avere) una portante ottima e non solo, tutta la linea ottima come la mia, perchè mi fanno andare da cani?

Spiegamelo, tu che sei dentro alle cose di casa FW.

vuoi che ti dica che ci divertiamo a far oscillare le linee dei clienti?

Comunque se mi mandi il numero di telefono sul quale e' attivo il contratto FW in pm do una occhiata.

[Gregor]

Originariamente inviato da Timewolf

non c'e' modo di sapere a quanto puo' andare una linea fino a che non viene attivata.
Il "fino a" e' ovviamente condizionato da tanti fattori, distanza dalla centrale, qualita' del doppino, lunghezza della tratta eccetera.

In linea di massima il processo di riqualifica funziona egregiamente, poi pero' possono esserci problemi sulla linea/hag che causano frequenti oscillazioni della stessa, in questo caso con un intervento tecnico vengono risolti.

O io scrivo male o tu leggi male. Perchè sembra che non presti attenzione a ciò che scrivi e rispondi a mo di bot.
Rileggi e se vorrai rispondi. Non voglio che diventi una questione personale tra te e me. Io sono stato chiaro ed espongo le problematiche da un mese (cioè da quando sono cliente FW) qui su HW. Non saprei come far per esserlo di più...

[Gregor]

Originariamente inviato da Timewolf

vuoi che ti dica che ci divertiamo a far oscillare le linee dei clienti?

Comunque se mi mandi il numero di telefono sul quale e' attivo il contratto FW in pm do una occhiata.

No, il fatto è che però non risolvete i problemi! E i "giochetti" della riqualifica con me non hanno funzionato. E' chiara la cosa.

[Timewolf]

Originariamente inviato da Gregor

O io scrivo male o tu leggi male. Perchè sembra che non presti attenzione a ciò che scrivi e rispondi a mo di bot.
Rileggi e se vorrai rispondi. Non voglio che diventi una questione personale tra te e me. Io sono stato chiaro ed espongo le problematiche da un mese (cioè da quando sono cliente FW) qui su HW. Non saprei come far per esserlo di più...

Il fatto e' che te ritieni impossibile che in un mese ti si possa degradare la linea, e non e' cosi' fidati.

[BugoA7X]

Originariamente inviato da Timewolf

non riesco a farmi capire.

Se la linea si degrada (fattore casuale, puo' essere per piogge, lavori esterni, atto vandalico o quel che e') per evitare disservizi al cliente (disconnessioni, riavvii dell'hag ecc) la linea automaticamente cerca di stabilizzarsi e si porta in automatico ad un profilo inferiore.

Se preferite avere disconnessioni continue prego, a me sembra una cosa intelligente.

Originariamente inviato da Timewolf

non c'e' modo di sapere a quanto puo' andare una linea fino a che non viene attivata.
Il "fino a" e' ovviamente condizionato da tanti fattori, distanza dalla centrale, qualita' del doppino, lunghezza della tratta eccetera.

In linea di massima il processo di riqualifica funziona egregiamente, poi pero' possono esserci problemi sulla linea/hag che causano frequenti oscillazioni della stessa, in questo caso con un intervento tecnico vengono risolti.

A me sembra più intelligente modificare SNR ecc ec per renderla stabile, ho visto di persona quando avevo Alice, il tecnico impostarmi da centrale diversi valori finche da 14mb sono arrivato a 20 pieni pieni, quasi 21.. la mia linea è perfetta, doppino nuovo di zecca, 3000 euro quasi di impianto e distanza dalla Centrale meno di 500 metri, ora, perchè devo andare a 11mb!?! mi hanno qualificato a 16,4 e vabbè, ma non li ho MAI agganciati in vita 16,4, mentre con Alice se il router mi diceva che agganciavo 20mb.. agganciavo 22000 e qualcosa.. scusa la lieve differenza..

[Gregor]

Originariamente inviato da Timewolf

Il fatto e' che te ritieni impossibile che in un mese ti si possa degradare la linea, e non e' cosi' fidati.

Guarda che sono ex cliente Adsl BBB 256 kbits di Telecom, cioè abbastanza navigato, quindi so di che parlo.

[Timewolf]

Originariamente inviato da BugoA7X

A me sembra più intelligente modificare SNR ecc ec per renderla stabile, ho visto di persona quando avevo Alice, il tecnico impostarmi da centrale diversi valori finche da 14mb sono arrivato a 20 pieni pieni, quasi 21.. la mia linea è perfetta, doppino nuovo di zecca, 3000 euro quasi di impianto e distanza dalla Centrale meno di 500 metri, ora, perchè devo andare a 11mb!?! mi hanno qualificato a 16,4 e vabbè, ma non li ho MAI agganciati in vita 16,4, mentre con Alice se il router mi diceva che agganciavo 20mb.. agganciavo 22000 e qualcosa.. scusa la lieve differenza..

ehm il problema che SNR e Attenuazione non si possono modificare, sono dovuti principalmente a qualita' del doppino (SNR) e distanza dalla centrale (attenuazione).

Si puo' agire sul valore del rapporto tra snr attenuazione ed ottenibile, ma non saprei proprio quale sia ne ho il potere di farlo.

[Timewolf]

Originariamente inviato da Gregor

Guarda che sono ex cliente Adsl BBB 256 kbits di Telecom, cioè abbastanza navigato, quindi so di che parlo.

ed io lavoro nel campo da quasi 10 anni, comunque ripeto se mi mandi il numero di telefono in pm do una occhiata.

[Timewolf]

ah ovviamente tutti i miei discorsi sono per clienti ULL, i wholesale putroppo c'e' poco da fare (ed io stesso sono - aime' - cliente wholesale)

[BugoA7X]

Originariamente inviato da Timewolf

ehm il problema che SNR e Attenuazione non si possono modificare, sono dovuti principalmente a qualita' del doppino (SNR) e distanza dalla centrale (attenuazione).

Si puo' agire sul valore del rapporto tra snr attenuazione ed ottenibile, ma non saprei proprio quale sia ne ho il potere di farlo.

Scusa volevo dire settare i profili di margine di rumore, 9db, 12db, 6db.. non sono un tecnico

PS. io sono ULL

[Timewolf]

Originariamente inviato da BugoA7X

Scusa volevo dire settare i profili di margine di rumore, 9db, 12db, 6db.. non sono un tecnico

PS. io sono ULL

figurati

Comunque il margine di rumore non si mette a mano (non so alice cosa faccia), e' dovuto alla qualita' della linea e nulla piu', e' un valore automatico restituito dal dslam.

Si puo' agire sul profilo di linea in up e down (20-18-16 .. fino a 512kb) e sull'interleaving, che e' un altro dato che (secondo me) conta poco sulla stabilita' della linea.

[BugoA7X]

Originariamente inviato da Timewolf

figurati

Comunque il margine di rumore non si mette a mano (non so alice cosa faccia), e' dovuto alla qualita' della linea e nulla piu', e' un valore automatico restituito dal dslam.

Si puo' agire sul profilo di linea in up e down (20-18-16 .. fino a 512kb) e sull'interleaving, che e' un altro dato che (secondo me) conta poco sulla stabilita' della linea.

Dovrei essere in Fastpath.. comunque l'ho vista con i miei occhi l'operazione ed oltretutto con Alice avevo una linea stablissima, ora con un semplice Speedtest un colpo vado a 11, l'altro a 8 o addirittura meno, sembra disturbatissima.. e qui capita a molti.. per quello che parlo di ''qualità'' inferiore, i 7mb di Alice andavano molto meglio degli 11 di Faastweb che ho ora, i 20mb non li paragono nemmeno, gli 11 di Fastweb fanno tenerezza a confronto

[Timewolf]

Originariamente inviato da Gregor

Guarda che sono ex cliente Adsl BBB 256 kbits di Telecom, cioè abbastanza navigato, quindi so di che parlo.

ti rispondo qui tanto non sono dati sensibili.

La tua linea a livello fisico e' perfetta e non si e' mai e dico mai sganciata da 16mb almeno negli ultimi 10 giorni.

Ad occhio potrebbe anche andare a 20, forse con una qualifica futura puo' arrivarci.

Che problemi hai? non ho seguito il 3d, ma cosi' ad occhio non vedo anomalie sulla linea (almeno a livello fisico)