[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[xTyleRx]

Originariamente inviato da frahugras

non ti autentichi; posta la sezione "internet" del modem; prova con vcmux, pppoa...

non ho una sezione "internet" probabilmente ha un altro nome. Ti posto uno screen con i vari menu e la sezione stato. In quella sezione vedo cmq che la connessione sembra andare giu in quanto ogni tot mi appare il pulsante connect in basso dove ho indicato nello screen.
Purtroppo ho gia provato vcmux ppoa e anche vcmux ppoe ma senza sucesso



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hai qualche suggerimento?
grazie.

[ellapehc]

Originariamente inviato da frahugras

molto strano... molto... il manuale che dice?

Il manuale non dice molto, offre solo una breve spiegazione di cosa fa un DMZ:

DMZ
If you have a client PC that cannot run an Internet application (e.g. Games)
properly from behind the NAT firewall, then you can open up the firewall
restrictions to unrestricted two-way Internet access by defining a DMZ Host.
The DMZ function allows you to re-direct all packets going to your WAN port
IP address to a particular IP address in your LAN. The difference between the
virtual server and the DMZ function is that the virtual server re-directs a
particular service/Internet application (e.g. FTP, websites) to a particular LAN
client/server, whereas DMZ re-directs all packets (regardless of services)
going to your WAN IP address to a particular LAN client/server.

Enable DMZ Enable/disable DMZ
Public IP Address The IP address of the WAN port or any other Public IP
addresses given to you by your ISP
Client PC IP Address Fill in the IP address of a particular host in your LAN
that will receive all the packets originally going to the WAN port/Public IP
address above.
Click <Apply> at the bottom of the screen to save the above configurations.

[frahugras]

Originariamente inviato da xTyleRx

non ho una sezione "internet" probabilmente ha un altro nome. Ti posto uno screen con i vari menu e la sezione stato. In quella sezione vedo cmq che la connessione sembra andare giu in quanto ogni tot mi appare il pulsante connect in basso dove ho indicato nello screen.
Purtroppo ho gia provato vcmux ppoa e anche vcmux ppoe ma senza sucesso



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hai qualche suggerimento?
grazie.

cavoli quanti bei menù.. inutili ai più...
hai ragione.. hai centrato la schermata... non ti viene rilasciato l'IP alla WAN
da telecom italia... vai a capire perchè;

provate combinazioni vcmux pppoe e pppoa llc?

sennò devi chiamare telecom chiedendo ESATTAMENTE quali parametri devi usare... considera che il mio dslam, centrale, AL supporta tutti i modi indifferentemente

fino a quando non ottieni un IP alla WAN non navigherai mai... farai solo routing

[frahugras]

Originariamente inviato da ellapehc

Il manuale non dice molto, offre solo una breve spiegazione di cosa fa un DMZ:

DMZ
If you have a client PC that cannot run an Internet application (e.g. Games)
properly from behind the NAT firewall, then you can open up the firewall
restrictions to unrestricted two-way Internet access by defining a DMZ Host.
The DMZ function allows you to re-direct all packets going to your WAN port
IP address to a particular IP address in your LAN. The difference between the
virtual server and the DMZ function is that the virtual server re-directs a
particular service/Internet application (e.g. FTP, websites) to a particular LAN
client/server, whereas DMZ re-directs all packets (regardless of services)
going to your WAN IP address to a particular LAN client/server.

Enable DMZ Enable/disable DMZ
Public IP Address The IP address of the WAN port or any other Public IP
addresses given to you by your ISP
Client PC IP Address Fill in the IP address of a particular host in your LAN
that will receive all the packets originally going to the WAN port/Public IP
address above.
Click <Apply> at the bottom of the screen to save the above configurations.

sembrerebbe che DMZ sia un mirroring della WAN sulla LAN... i pacchetti che ARRIVANO alla WAN del router vengono MANDATI al DMZ;
non è detto che il PC in DMZ possa fa USCIRE pacchetti da lui verso internet, per questo non navighi...

il meccanismo di PF che citano lavora anche lui infatti in INCOMING...

domanda: perchè vuoi usare DMZ? non ti basta il PF !?!?

[lukys72]

tradotto in modo più semplice cosa vuol dire?

Originariamente inviato da frahugras

cavoli quanti bei menù.. inutili ai più...
hai ragione.. hai centrato la schermata... non ti viene rilasciato l'IP alla WAN
da telecom italia... vai a capire perchè;

provate combinazioni vcmux pppoe e pppoa llc?

sennò devi chiamare telecom chiedendo ESATTAMENTE quali parametri devi usare... considera che il mio dslam, centrale, AL supporta tutti i modi indifferentemente

fino a quando non ottieni un IP alla WAN non navigherai mai... farai solo routing

[xTyleRx]

Originariamente inviato da frahugras

cavoli quanti bei menù.. inutili ai più...
hai ragione.. hai centrato la schermata... non ti viene rilasciato l'IP alla WAN
da telecom italia... vai a capire perchè;

provate combinazioni vcmux pppoe e pppoa llc?

sennò devi chiamare telecom chiedendo ESATTAMENTE quali parametri devi usare... considera che il mio dslam, centrale, AL supporta tutti i modi indifferentemente

fino a quando non ottieni un IP alla WAN non navigherai mai... farai solo routing

Mannaggia, niente ho appena finito di provare tutte e 4 le combinazioni pppoe llc, pppoa llc, pppoe vcmux, pppoa vcmux
ma continuo a non avere ip
la cosa assurda è che il mio vecchio modem usb che funziona perfettamente è configurato come pppoa vcmux, quindi con questi parametri teoricamente dovrebbe andare anche il router.
Prima che mi facessi notare la mancanza di ip avevo il dubbio che il firewall del router fosse configurato con una politica di blacklist ma non è cosi, è configurato di default con politica di white list.
Scusami se ti stresso, e grazie per avermi risposto fin'ora

[xTyleRx]

Originariamente inviato da lukys72

tradotto in modo più semplice cosa vuol dire?

sostanzialmente è come se telecom non facesse connetterci. A me è venuto anche il sospetto che questo router abbia problemi a tenere la portante visto che non vedo nessun led stabilizzarsi (ad eccezione del rosso che non lampeggia mai perchè non è per l'adsl ma solo per l'autenticazione con le chiavette sitecom). I tuoi led verdi lampeggiano o sono stabili?

[frahugras]

Originariamente inviato da lukys72

tradotto in modo più semplice cosa vuol dire?

il livello fisico è a posto...ti manca un pezzo del livello logico sulla porta che guarda telecom

rifate il wizard, mettete "other" selezionate a mano vcmux, pppoa, 8/35; altri parametria default; mettete dove c'è l'opzione modulazione ADSL DMT...

[xTyleRx]

Originariamente inviato da frahugras

il livello fisico è a posto...ti manca un pezzo del livello logico sulla porta che guarda telecom

rifate il wizard, mettete "other" selezionate a mano vcmux, pppoa, 8/35; altri parametria default; mettete dove c'è l'opzione modulazione ADSL DMT...

Ciao l'opzione di modulazione dovrebbe essere in impostazioni wan. Di default erano tutti abilitati tranne G.Lite che ho comunque abilitato io giusto per tentare, ma non è cambiato nulla. Anzi ad oggi il router ha i led spenti non capisco il perchè.



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[xTyleRx]

Originariamente inviato da xTyleRx

Ciao l'opzione di modulazione dovrebbe essere in impostazioni wan. Di default erano tutti abilitati tranne G.Lite che ho comunque abilitato io giusto per tentare, ma non è cambiato nulla. Anzi ad oggi il router ha i led spenti non capisco il perchè.



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Smanettando un pò il router ha fatto un passo avanti ho disabilitato tutte le opzioni di modulazione tranne G.Dmt, probabilmente di default ne usava un'altra. Adesso ottengo l'ip ma continuo a non navigare perchè quando il browser va in time out, ho provato a pingare google e ebay e ho notato però che l'ip viene risolto, quindi il dns funziona.

[xTyleRx]

Originariamente inviato da xTyleRx

Smanettando un pò il router ha fatto un passo avanti ho disabilitato tutte le opzioni di modulazione tranne G.Dmt, probabilmente di default ne usava un'altra. Adesso ottengo l'ip ma continuo a non navigare perchè quando il browser va in time out, ho provato a pingare google e ebay e ho notato però che l'ip viene risolto, quindi il dns funziona.

Ok risolto, grazie mille frahugras. Praticamente ho dovuto settare 8 35 llc pppoe e come modulazione adsl2

[lukys72]

ragazzi mi aiutate anche a me partendo da zero?
aggiungo che ho collegato il modem router e riguardo ai led sono fissi quello rosso di accensione e quello del cavo lan1 mentre quelli tutti a destra (indicati dalla mappa come ADSL e INTERNET) non sono fissi verdi ma lampeggiano verdi (a differenza del modem che adsl che ora sto usando dove il led verde dell'adsl e fisso verde)
Grazie

Originariamente inviato da xTyleRx

Ok risolto, grazie mille frahugras. Praticamente ho dovuto settare 8 35 llc pppoe e come modulazione adsl2

[frahugras]

Originariamente inviato da lukys72

ragazzi mi aiutate anche a me partendo da zero?
aggiungo che ho collegato il modem router e riguardo ai led sono fissi quello rosso di accensione e quello del cavo lan1 mentre quelli tutti a destra (indicati dalla mappa come ADSL e INTERNET) non sono fissi verdi ma lampeggiano verdi (a differenza del modem che adsl che ora sto usando dove il led verde dell'adsl e fisso verde)
Grazie

ascoltami, non posso aiutarti con i led; se l'apparato è uguale a quello dell'amico può postarti le schermate o le scritte; altrimenti devi seguire il manuale postando le operazioni che fai.. io cerco si seguirti; non è facile aiutare a distanza se non c'è uno sforzo dell'operatore. conentrati su:

vedere che si allinea l'adsl, dai led e dalle schermate
vedere che internet/wan funziona, dai led e dalle schermate

[ellapehc]

Originariamente inviato da frahugras

sembrerebbe che DMZ sia un mirroring della WAN sulla LAN... i pacchetti che ARRIVANO alla WAN del router vengono MANDATI al DMZ;
non è detto che il PC in DMZ possa fa USCIRE pacchetti da lui verso internet, per questo non navighi...

il meccanismo di PF che citano lavora anche lui infatti in INCOMING...

domanda: perchè vuoi usare DMZ? non ti basta il PF !?!?

Per PF cosa intendi?? Nella descrizione del manuale non ho trovato nessun PF ^_^ Se però ti riferisci ai virtual server con quelli non riesco a risolvere un problema con un gioco, apro tutto quel che c'è da aprire ma non funziona bene lo stesso, e quindi visto che la descrizione dice appunto che DMZ può essere utile nel caso di applicazioni quali i giochi che han problemi giocando dietro a NAT volevo provare ad usarlo! Solo che non va! Inoltre mi sembra strano che il pc non possa far uscire pacchetti verso internet se no non capisco il senso di usare il DMZ xD Se serve ad esempio per giochi online e però blocca i pacchetti in uscita qualcosa non mi torna ^_^

edit: ci ho pensato ora, forse per PF intendi port forwarding ^_^ e quindi ai virtual server ^_^

[xTyleRx]

Originariamente inviato da lukys72

ragazzi mi aiutate anche a me partendo da zero?
aggiungo che ho collegato il modem router e riguardo ai led sono fissi quello rosso di accensione e quello del cavo lan1 mentre quelli tutti a destra (indicati dalla mappa come ADSL e INTERNET) non sono fissi verdi ma lampeggiano verdi (a differenza del modem che adsl che ora sto usando dove il led verde dell'adsl e fisso verde)
Grazie

Ciao, allora, dopo aver fatto il wizard e aver selezionato alice come provider e aver messo username e password aliceadsl aliceadsl clicca sul menu
"Impostazioni di base"
dunque clicca sul tab
"Impostazioni WAN"
Dove c'è scritto Modulazione adsl lascia solo la checkbox vicino ad adsl2, disattiva tutte le altre. Salva e riavvia il router e dovrebbe andare.

[frahugras]

Originariamente inviato da ellapehc

Per PF cosa intendi?? Nella descrizione del manuale non ho trovato nessun PF ^_^ Se però ti riferisci ai virtual server con quelli non riesco a risolvere un problema con un gioco, apro tutto quel che c'è da aprire ma non funziona bene lo stesso, e quindi visto che la descrizione dice appunto che DMZ può essere utile nel caso di applicazioni quali i giochi che han problemi giocando dietro a NAT volevo provare ad usarlo! Solo che non va! Inoltre mi sembra strano che il pc non possa far uscire pacchetti verso internet se no non capisco il senso di usare il DMZ xD Se serve ad esempio per giochi online e però blocca i pacchetti in uscita qualcosa non mi torna ^_^

edit: ci ho pensato ora, forse per PF intendi port forwarding ^_^ e quindi ai virtual server ^_^

sì, pf è il port fw, o port triggering ...

stando alla descrizione ed al mio know how, con il DMZ dovresti riuscire a far girare i giochi, ma dipende da caso a caso;

cmq una richiesta di dati provenienti dall'esterno (in casa hai un ftp o un server) è una cosa.. la navigazione un'altra; il tuo pc deve poter interrogare gateway, dns e spedire una SYN TCP verso il sito web; se l'IP messo in DMZ ha una policy di mirroring incoming dalla wan ed una policy di firewall forbidden di transazioni TCP outgoing... non riesci... dipende come hanno implementato il FW

[ellapehc]

Originariamente inviato da frahugras

sì, pf è il port fw, o port triggering ...

stando alla descrizione ed al mio know how, con il DMZ dovresti riuscire a far girare i giochi, ma dipende da caso a caso;

cmq una richiesta di dati provenienti dall'esterno (in casa hai un ftp o un server) è una cosa.. la navigazione un'altra; il tuo pc deve poter interrogare gateway, dns e spedire una SYN TCP verso il sito web; se l'IP messo in DMZ ha una policy di mirroring incoming dalla wan ed una policy di firewall forbidden di transazioni TCP outgoing... non riesci... dipende come hanno implementato il FW

Emh...ecco che qui incomincio a non capire più niente xD

In parole povere, ho possibilità di utilizzare il DMZ o no? L'unico firewall che resta attivo è quello del router anche perchè senza di quello non si attiva la modalità DMZ xD

[frahugras]

Originariamente inviato da ellapehc

Emh...ecco che qui incomincio a non capire più niente xD

In parole povere, ho possibilità di utilizzare il DMZ o no? L'unico firewall che resta attivo è quello del router anche perchè senza di quello non si attiva la modalità DMZ xD

allora. lasciamo perdere l'accademia; sta a te... il gioco è su PC? o su consolle? metti l'IP nel DMZ e prova a giocare... oppure verifica su internet del non ci sono settaggi più comodi di PF per il gioco; se va bene.. se non va c'è poco da smanettare...

[ellapehc]

Originariamente inviato da frahugras

allora. lasciamo perdere l'accademia; sta a te... il gioco è su PC? o su consolle? metti l'IP nel DMZ e prova a giocare... oppure verifica su internet del non ci sono settaggi più comodi di PF per il gioco; se va bene.. se non va c'è poco da smanettare...

Il gioco è su pc (e pure vecchiotto) e ha problemi a girare in internet dietro NAT. Settaggi di PF ne ho già provati molti ma nada, le uniche partite che partono sono quelle 1 vs 1 perchè con più giocatori non si connette. L'IP nel DMZ l'ho messo ma come detto nel primo post non riesco a navigare in internet e allo stesso modo il gioco non si connette. Quindi riuscissi a usare internet dietro DMZ potrei provare a vedere se il gioco funziona ^_^

[ellapehc]

Originariamente inviato da ellapehc

Il gioco è su pc (e pure vecchiotto) e ha problemi a girare in internet dietro NAT. Settaggi di PF ne ho già provati molti ma nada, le uniche partite che partono sono quelle 1 vs 1 perchè con più giocatori non si connette. L'IP nel DMZ l'ho messo ma come detto nel primo post non riesco a navigare in internet e allo stesso modo il gioco non si connette. Quindi riuscissi a usare internet dietro DMZ potrei provare a vedere se il gioco funziona ^_^

Ecco ho risolto xD non so bene come nè perchè, ma ho rifatto la configurazione wizard e invece che selezionare italia e libero, con successiva impostazione automatica PPPoA, ho selezionato others e configurazione manuale e inserendo PPPoE. Risultato è che DMZ ora funziona e navigo tranquillamente ^_^ e si è risolto anche il problema con il gioco ^_^

grazie per l'aiuto e la pazienza ^_^