Nuovo Dell XPS 17

[mynameispollo]

sempre b2
sono nella fase di rifiuto
neance 24h e già ha problemi

[axl2016]

Originariamente inviato da mynameispollo

sempre b2
sono nella fase di rifiuto
neance 24h e già ha problemi

ma non dovrebbe esserci un adesivo che indichi la revisione del chipset?

[mynameispollo]

Originariamente inviato da axl2016

ma non dovrebbe esserci un adesivo che indichi la revisione del chipset?

e dove?

[Tephereth]

ho saputo da fonti più che attendibili che Dell.de sarà denunciata per truffa ai danni del consumatore, la causa è stata mossa da una sorta di CODACONS tedesca dopo varie segnalazioni e dopo che, alcuni utenti, avevano espressamente richiesto ed ottenuto un documento da parte dei responsabili alle vendite (non i commerciali) dove dichiarassero che gli XPS 17 erano esenti dal bug, nonostante questo sono state inviate schede madri con chipset fallati.

è palese come Dell stia cercando di truffare i consumatori inviando chipset fallati sperando che l'utente medio non si accorga di niente.
questo è sicuramente fatto in maniera consapevole, visto che il problema al chipset è risaputo da mesi.

in definitiva se un prodotto NON USATO viene venduto CONSAPEVOLMENTE "fallato" senza averlo precedentemente e opportunatamente DICHIARATO, siamo in presenza di un tentativo di raggiro nei confronti del consumatore... più semplicemente siamo in presenza di acclarata truffa.

ho già annullato il mio ordine e mi rivolgerò altrove. Non ho assolutamente voglio di arrabbiarmi, più di quanto non già fatto, per un portatile.

sarebbe da consigliare, a chi ha già in spedizione l'XPS 17, di non firmare la ricevuta del pacco e farlo direttamente rimandare indietro dal corriere, evitando così problematiche di spesa di spedizione per il diritto di recesso.
visto e considerato che il 100% degli XPS 17 spediti finora hanno il famigerato B2.

il problema era di Intel, ma nel momento che Intel comunica le problematiche e si sobbarca le spese di sostituzione del chipset e, nonostante questo, tu vendi il chipset fallato allora il problema è il tuo.

se un'azienda di gomme fa un prodotto che esplode dopo 3000 km e lo vende alle case produttrici che, ignare, lo distribuiscono la responsabilità è della società di gomme. ma se la società di gomme ti avvisa, ti chiede di rimandargli tutti i prodotti fallati e tu, consapevolmente, ti tieni le gomme e le usi come "gomme di scorta" poi, il giorno che uno si cambia una gomma e per qualsivoglia motivo la tiene più di 3000 km, gli esplode fa un incidente e ci lascia la pelle... la responsabilità e dell'azienda di auto, non più di quella di gomme.

[The Force]

non ho parole.

[mynameispollo]

invece io di parole ne avrei molte
1.il corriere mi ha detto che non potevo fare "accetta con riserva"
2.spero le che facciano il CU***grande come una casa
3. ma adesso come faccio con il portatile?

[manuel_84]

Originariamente inviato da mynameispollo

invece io di parole ne avrei molte
1.il corriere mi ha detto che non potevo fare "accetta con riserva"
2.spero le che facciano il CU***grande come una casa
3. ma adesso come faccio con il portatile?

che corriere furbo!! si può e si deve scrivere nelle note, al massimo può chiederti di specificare che il pacco è stato consegnato integro!!

....a questo punto prima di procedere con il mio ordine mi faccio una bella chattata e vedo cosa dicono della situazione perché non ho intenzione di ricevere un prodotto da rimandare indietro all'istante

[giannimagni]

Originariamente inviato da manuel_84

....a questo punto prima di procedere con il mio ordine mi faccio una bella chattata e vedo cosa dicono della situazione perché non ho intenzione di ricevere un prodotto da rimandare indietro all'istante

fatto stamattina: 03/18/2011 09:12:49AM Agente (Said_Araba): "per noi il problema non esiste assolutamente"

Per loro. Per "noi" esiste, eccome!

Sto per rinunciare..

[mynameispollo]

Originariamente inviato da manuel_84

che corriere furbo!! si può e si deve scrivere nelle note, al massimo può chiederti di specificare che il pacco è stato consegnato integro!!

....a questo punto prima di procedere con il mio ordine mi faccio una bella chattata e vedo cosa dicono della situazione perché non ho intenzione di ricevere un prodotto da rimandare indietro all'istante

ho anche insistito,ma tipo mi ha detto che ho tempo 8 giorni....
adesso mi viene il dubbio che siano 8giorni di calvario!
che brutta bestia l ignoranza

[The Force]

perchè non fate una segnalazione alla redazione di Hwupgrade? Tanto per scatenare il polverone...

[mynameispollo]

Originariamente inviato da The Force

perchè non fate una segnalazione alla redazione di Hwupgrade? Tanto per scatenare il polverone...

il polverone lo scateno eccome!

[axl2016]

Originariamente inviato da mynameispollo

e dove?

e' consigliato da intel e lo sta facendo sia asus che msi. Forse a DELL non conviene

[Piggo]

L'ho ricevuto pure io e pure io APPARENTEMENTE ho il chipset H67 rev. B2, ma...

Come scrive Mamuk, lo sviluppatore di HWINFO32 e come confernato dai datasheet del chipset Intel:

There's a feature in Intel chipsets called Compatibility Revision ID which can override the value of Hardware Revision ID when the BIOS developers decide so. It's meant to be used in cases when a new revision is released and the vendors don't want Windows to recognize it as a new hardware (if the system binds drivers to a particular PCI revision) - a kind of full backward compatibility. In case the BIOS uses this feature on B3, it will cause the (hardware) B3 to be reported as B2 and unfortunately there's no way for software to determine what the true (hardware) revision is (the BIOS overrides it and it sticks until next reset, when it does again).

Per chi non mastica l'inglese, esiste una funziona nei chipset Intel che si chiama Compatibility Revision ID e che consente di scavalcare i valori relativi alla revisione dell'hardware per ragioni di compatibilita' quando gli sviluppatori del BIOS decidono in questo modo. Cio' puo' essere voluto per fare in modo che il sistema operativo non riconosca la nuova revisione del prodotto come Nuovo Hardware, chiamiamola una sorta di compatibilita' software (driver).
Se questo fosse il caso non ci sarebbe modo di verificare se effettivamente e' stata utilizzata una versione datata del chipset se non aprire materialmente il notebook e andare a leggere cio' che e' serigrafato sul chipset medesimo.

Io penso/spero che Dell non abbia volutamente spedito/commercializzato un prodotto con un componente problematico, anche se va detto che il problema con la revisione B2 del chipset e' stato rilevato da Intel solo successivamente a un pesante over volt del chipset medesimo allo scopo di invecchiarlo e valutare la possibilita' che esso sviluppasse problemi dopo anni d'uso. E che i problemi si sono avuti, in queste condizioni estreme d'uso - solo sulle porte Sata II.

PS: voglio sottolineare che sto utilizzando ormai da martedi il mio XPS 17 3D senza acun problema: e' solido come me lo aspettavo, sono molto contento del monitor 3D e degli occhialini, ho fatto stabili 60fps in Catclysm, di fatto non ho alcun problema e non intendo rovinarmi il piacere anche se il mio notebook avesse effettivamente il chipset B2. Quando sara' tempo e se veramente sara' cosi' mi faro' sostituire la mainboard (visto che e' un mio diritto), ma per ora mi godo il mio PERFETTO notebook. Da notare che anche in pesanti situazioni d'uso il notebook e' silenziosissimo e decisamente freddo.

[manuel_84]

non c'è nessuno, anche sui forum stranieri, che ha aperto il suo dell per leggere la revision?

p.s. guardate alla voce "DELL" su questo articolo... http://www.zoomingin.net/2011/02/san...difettose.html

attualmente nel forum di DELL trovo i seguenti topic aperti:

http://en.community.dell.com/support.../19843884.aspx
http://en.community.dell.com/support.../19843769.aspx

bisognerebbe scrivergli un bel commentino qui magari ...

http://en.community.dell.com/dell-bl...set-issue.aspx

[wrongman]

anche io ne ho uno.... i miei device sono uno sulla porta SATA3: 0 l'altro sulla porta SATA2: 5
ma non si può fisicamente staccare il device e attaccarlo alla SATA3: 1 che dovrebbe essere esente da bug?

[wrongman]

edit, scusate doppio post

[Tefnut]

opporc.
ma vale anche per ordini nuovi? lunedi richiamo il commerciale visto che dobbiamo ancora confermare

[aflexxx1980]

Originariamente inviato da mynameispollo

1.il corriere mi ha detto che non potevo fare "accetta con riserva"

UPS?
Da me lancia direttamente i pacchi dentro dal cancello e falsifica la firma...non mi meraviglio

[mynameispollo]

Originariamente inviato da aflexxx1980

UPS?
Da me lancia direttamente i pacchi dentro dal cancello e falsifica la firma...non mi meraviglio

si proprio lui <_<

[aflexxx1980]

Originariamente inviato da mynameispollo

sempre b2
sono nella fase di rifiuto
neance 24h e già ha problemi

Ma che problemi ti da?