Hard disk esterno Iomega multimediale Nuovo

[royy]

Ho da poco preso questo bel prodotto ma da ieri inspiegabilmente non riesco più ne a copiarci film sopra ne a trasferire da esso film sul computer fisso (ho windows7)
I film che ci sono sopra li legge e si vedono regolarmente anche quando lo accendo non ci sono problemi di riconoscimenti da parte del pc e funziona anche la funzione player sulla televisione.
Non so più cosa fare se gli faccio uno scandisk si blocca tutto stessa cosa per il defrag, solo la scansione con antivirus funziona.
C'e' un software che posso usare per aggiustarlo o almeno capire che problema ha e se non riparabile lo porto in assistenza manco 1 mese tiene.
Grazie come sempre