Ecco il Seagate 7200.11 !

[il menne]

Originariamente inviato da Sh[A]rK

Ho provato a parlare per la terza volta con l'assistenza Seagate, questa volta però gli ho dato un seriale di un hard drive identico al mio, però già aggiornato e quindi non mandato in assistenza. Risultato, mi ha detto che mi spetta la riparazione e il recupero dei dati con la i365.

Ho compilato tutto e stampato il foglio, speriamo bene.

Scusami, e tu pensi di mandare loro un ALTRO drive e che NON se ne accorgano????

Poi rischi di dover pagare anche solo per riavere il tuo drive.... pensaci bene prima di fare una cosa simile!

[Sh[A]rK]

Beh, magari sì, questo perchè se ne occupa la i365 e non la Seagate stessa, che mi ha dato solo un codice identificativo da usare nel modulo della i365.

Ma poi, porca vacca, visto anche che ci sono stati casi di gente con lo stesso identico problema anche se il serial checker non lo riportava come affetto, loro come diavolo fanno a sapere PER CERTO che mio problema è diverso?
Io invece, che il mio HD ce l'ho davanti, che ha sia codice prodotto che firmware indicato tra quelli affetti, che mi da gli stessi identici sintomi dovrei perdere tutti i miei dati o dargli centinaia di euro solo perchè sono talmente stronzi da non ritirare dal mercato un prodotto FALLATO?

No, non mi sta bene.

[Trotto@81]

Caro Sh[A]rK, hai fatto una str****ta, perdomani se te lo dico.
Se vorrai riavere i tuoi dati indietro dovrai addirittura pagare, e anche in modo salato secondo me, visto quanto si fanno questi tipi di interventi le ditte del settore.

[Sh[A]rK]

Ho già letto i termini del servizio, se c'è qualcosa che non va devo pagare 35€ per riavere l'hard drive indietro (le due spedizioni, praticamente).
Quindi una prova la faccio, male che vada gli pago i 35 e provo con il metodo artigianale.

Dentro ci sono dati importanti, prima di metterci le mani io preferisco provare la strada dell'assistenza, che tra l'altro dovrei ricevere per diritto, visto che, ripeto, sia modello che firmware sono elencati dalla loro knowledge base come affected.

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Sh[A]rK

Ho già letto i termini del servizio, se c'è qualcosa che non va devo pagare 35€ per riavere l'hard drive indietro (le due spedizioni, praticamente).
Quindi una prova la faccio, male che vada gli pago i 35 e provo con il metodo artigianale.

Dentro ci sono dati importanti, prima di metterci le mani io preferisco provare la strada dell'assistenza, che tra l'altro dovrei ricevere per diritto, visto che, ripeto, sia modello che firmware sono elencati dalla loro knowledge base come affected.

Scusami se insisto, ma tu metti dei dati importanti su un HDD per desktop?

[Sh[A]rK]

Il backup lo faccio in media una volta al mese, sfiga vuole che il nuovo progetto iniziato i primi di ottobre non l'avevo ancora backuppato.

Ciò non toglie che non bisogna dare per scontato che un hard disk si rompa...

[il menne]

Originariamente inviato da Trotto@81

Scusami se insisto, ma tu metti dei dati importanti su un HDD per desktop?

Questa è un altra questione, in quanto tutti gli hd possono rompersi, i dati importanti non va bene neppure se sono solo sul disco a maggiore mtbf esistente, oltre a una unità affidabile, ovvio, dei dati va fatto il backup.

Io per i dati davvero importanti ho tripli backup.

E per i dati importanti e di lavoro i backup li faccio ogni giorno.

[Trotto@81]

Originariamente inviato da il menne

Questa è un altra questione, in quanto tutti gli hd possono rompersi, i dati importanti non va bene neppure se sono solo sul disco a maggiore mtbf esistente, oltre a una unità affidabile, ovvio, dei dati va fatto il backup.

Io per i dati davvero importanti ho tripli backup.

E per i dati importanti e di lavoro i backup li faccio ogni giorno.

Una serie infinita di hdd?
A me basta un bel mirroring, devo proprio essere sfigato ad avere un doppio guasto simultaneo.

[il menne]

Originariamente inviato da Trotto@81

Una serie infinita di hdd?
A me basta un bel mirroring, devo proprio essere sfigato ad avere un doppio guasto simultaneo.

Diversi dischi, sì, su questo pc ho "solo" 6 dischi + 2 unità esterne.

E'consigliabile anche avere i dati di backup su unità esterna dopo scollegata dallo stesso, per evitare anche i rischi di un crash totale del sistema per cause quali ad esempio un bel corto circuito .....

[Sh[A]rK]

Mi sa che Menne non ha tutti i torti.

Ok, mi serve un unità esterna da usare per lo scopo, consigli?

[il menne]

Originariamente inviato da Sh[A]rK

Mi sa che Menne non ha tutti i torti.

Ok, mi serve un unità esterna da usare per lo scopo, consigli?

Beh, io ho due box esterni, uno usb-eSata con dentro un seagate es2 da 1tb e un altro box più vecchio solo usb2 con dentro un 7200.11 da 750gb, ma a breve ci metterò dentro l'es2 perchè ho intenzione di prendere o un constellation o un re4 da 2tb per metterlo nell'esata.

Comunque siamo OT.

[MIKc]

Ciao a tutti,
è da alcuni mesi che ho letto questo importante e bel thread.
Possiedo un hd seagate da 1,5 tb modello ST31500341AS s/n 9VS07Y31 fw SD37.
Facendo un check con drivedetect mi segnava che era possibile che ci fosse un aggiornamento di firmware importante. Ho quindi seguito le Vs indicazioni (e le indicazioni del sito seagate) scegliendo il firmware giusto creando un disco avviabile con nero.
Quindi ho staccato gli altri drive (tranne il cd sata) ma non ho mai potuto fare l'upgrade del firmware perchè il programma (su cd avviabile) in pratica dice che il drive è sbagliato: si aspettava infatti un st31500341as 9JU138-300 e si rifiuta di fare l'upgrade (è da notare che anche facendo uno scan riconosce un ST31500341AS).
Ho provato almeno 4 volte a fare cd avviabili anche con altri pc ma niente viene sempre fuori la scritta:
NO MATCH! WILL NOT DOWNLOAD FIRMARE! expected ST31500341AS
Da stasera l'hd viene visto da bios ma non da winxp.
Secondo Voi cosa posso fare?
Esiste un modo per forzare l'upgrade del firmware?
Ciao a tutti, grazie a chiunque vorrà rispondermi

[il menne]

Ahi ahi ahi..... la forzatura eventuale del fw upgrade andava fatta prima, se il fw bug si è manifestato, purtroppo, dal punto di vita upgrade non c'è più nulla da fare.....il bios non lo vede più...

Però calma e sangue freddo ! Se l'unità, come dici, era vista come affetta, e il problema è il fw bug, hai diritto alla procedura GRATUITA di ripristino del disco da parte di i365-seagate, anche il ritiro è a carico loro, la procedura è sicurissima e rapida !

Contatta in chat l'assistenza seagate ( segui le info in top post ) , spiega il problema, fatti dare l'auth code per i365, quindi apri un caso su i365 e segui le loro istruzioni per rma e imballo, un corriere tnt passerà a ritirare il tuo drive e in 5-10 giorni lavorativi l'avrai di nuovo perfettamente a posto coi tuoi dati ripristinati !

[Sh[A]rK]

Il mio intanto gli è arrivato, e ancora non mi hanno mandato a quel paese. Vi farò sapere.

[il menne]

Originariamente inviato da Sh[A]rK

Il mio intanto gli è arrivato, e ancora non mi hanno mandato a quel paese. Vi farò sapere.

Ti auguro che vada tutto bene, e non ti presentino poi il conto......

[Willy80]

ciao ragazzi... sarei intenzionato a prendere un disco da 1,5T che pagherei attorno ai 70€...
E' un ST31500341AS... cosa ne dite, posso andare tranquillo o ancora oggi ci sono problemi sui dischi nuovi? Inoltre anche flashando il fw se fosse tra quelli con il bug, posso poi andare sul sicuro, o capita che ci siano altri problemi... sinceramente perdere un disco da 1,5T pieno mi farebbe girare le scatle, anche se c'è il recupero gratuito dei dati, ma solo sui dischi affetti dal bug a quanto ho capito...

[Twinaleblood]

Ma è possibile che il problema di HD non riconosciuto dal bios si presenti anche con altri HD della Seagate? Voglio dire, vi risulta sia capitato anche ad altri?
A me qualcosa di più o meno identico è capitato con un 7200.10 e un 7200.12
Ogni tanto si inchiodavano, tipo a volte all'avvio il bios al momento di caricare l'OS mi dava un messaggio tipo "unable to read from disk" o qualcosa di simile. Giocando un po' coi collegamenti (passando da un connettore sata all'altro, cose così) di solito ripartivano, e pensavo dunque ad un problema degli alloggiamenti Sata della MoBo, che pensavo di sostituire, pur non vecchissima. E invece dopo sti primi segnali, sono praticamente morti entrambi, prima uno e poi l'altro, e non vengono più riconosciuti dal bios.
Il 7200.12 prima di "morire" dava il famigerato problema di riavvio durante il caricamento di windows: ho provato chkdsk (tutto regolare), fixboot e fixmbr dalla console di ripristino e dopo è diventato "irriconoscibile" dal bios. Da notare che durante il fixmbr mi ha detto che non era possibile e bisognava forzare l'hd per smontarlo, procedura alla quale ho dato l'ok.
Secondo voi può essere lo stesso bug dei 7200.11 o è possibile che il problema sia qualcos'altro? Grazie in anticipo!

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Twinaleblood

Ma è possibile che il problema di HD non riconosciuto dal bios si presenti anche con altri HD della Seagate? Voglio dire, vi risulta sia capitato anche ad altri?

No, gli HDD Seagate non si scassano tutti per lo stesso motivo.

[SnaKeZ83]

Ho letto questo thread troppo in ritardo, ho ordinato 2 Seagate da 1.5TB da mettere in RAID1 sul NAS.
E' possibile che anche dopo anni soffrano di questo problema? avendoli ordinati ieri mi aspetto abbiano il firmware nuovo esente dai gravi bug.

[il menne]

Originariamente inviato da SnaKeZ83

Ho letto questo thread troppo in ritardo, ho ordinato 2 Seagate da 1.5TB da mettere in RAID1 sul NAS.
E' possibile che anche dopo anni soffrano di questo problema? avendoli ordinati ieri mi aspetto abbiano il firmware nuovo esente dai gravi bug.

Basta verificare quando avrai i dischi con il check da seriale come spiegato in prima pagina.

Nel caso aggiorni e sei a posto.