[thread ufficiale] TELE2 7 MEGA ??

[last boy scout]

Originariamente inviato da ninja970

Oggi Tele2 si è fatta in.................... quattro

1a telefonata: cade la linea dopo pochi istanti
2a telefonata: dopo un paio di ore richiamano chiedendo conferma sulla mia disdetta ed il motivo senza chiedere niente altro
3a telefonata: dopo 5 minuti richiamano chiedendo meglio il perchè della mia disdetta e gli rispondo a causa della linea ADSl e allora loro mi dicono che il problema è che io sto ancora su centrale Telecom e quindi mi offrono di passare su centrale Tele2 (cosa tra la'ltro impossibile perchè non sono raggiunto dalla loro rete ma evidentemente l'operatore non lo sapeva... ) e mi offrono 6 mesi gratis. Io rifiuto!
4a telefonata: dopo un'ora altra telefonata dove ripropongono ancora la storiella dei 6 mesi gratuiti se passo in toto da loro. Io rifiuto.

Saranno finite le telefonate ?

PS tutti gli operatori erano chiaramente stranieri, ma che sono dei call center privati che acquistano listati di clienti in disdetta o cosa ?

io ci sono cascato tempo come un pesce nella rete dei 6 mesi gratis...

accetto e dopo 1 mese mi arriva la bollette regolare con il costo intero...
chiamo e mi dicono che la registrazione della promo non è andata a buon fine e me la fanno rifare...
dopo 2 mesi mi arriva di nuovo la bolletta regolare...
ri-chiamo e mi dicono che dovevo anche mandare un fax per confermare, e che una volta ricevuto il fax loro mi avrebbero chiamato per confermare la promo...
mando il fax...
nessun segnale di vita per 2 settimane...
chiamo... dicono di non aver ricevuto nulla e di non aver traccia della promo...
metto giù e chiamo infostrada... tra 15 giorni sono con loro...

mi sono sentito preso in giro...
non è mia abitudine offendere e nemmeno questa volta cederò, però la mia vicenda è palesemente esemplare...

[schizzato]

Originariamente inviato da last boy scout

io ci sono cascato tempo come un pesce nella rete dei 6 mesi gratis...

accetto e dopo 1 mese mi arriva la bollette regolare con il costo intero...
chiamo e mi dicono che la registrazione della promo non è andata a buon fine e me la fanno rifare...
dopo 2 mesi mi arriva di nuovo la bolletta regolare...
ri-chiamo e mi dicono che dovevo anche mandare un fax per confermare, e che una volta ricevuto il fax loro mi avrebbero chiamato per confermare la promo...
mando il fax...
nessun segnale di vita per 2 settimane...
chiamo... dicono di non aver ricevuto nulla e di non aver traccia della promo...
metto giù e chiamo infostrada... tra 15 giorni sono con loro...

mi sono sentito preso in giro...
non è mia abitudine offendere e nemmeno questa volta cederò, però la mia vicenda è palesemente esemplare...

e berlusconi li difende pure ma por.. due perchè non la chiudono sta società?? ma vedete che le truffe sono evidenti??
la colpa è pure nostra bisogna dirlo

[MiKeLezZ]

Per me le cose più insopportabile sono due:

1) Il fatto che ti chiamino a casa e offrano la luna (ma come si permettono a prendere il numero e a chiamarmi? ma perchè telecom non fa una bella black list così ci infilo tutti questi pezzenti?)

2) Il fatto sia legale la registrazione dell'assenso... Han fregato così tante povere massaie, operai, pensionati, che si meriterebbero un girone dell'inferno solo per loro...

Fino a che non cambia qualcosa... Oggi è TELE2, domani è ENEL ENERGIA con le "TAGLIE"... Domani sarà un ipotetico TELEBLU...

[huema]

Originariamente inviato da echinoderma

esco un attimo OT ma serve per esprimere un concetto.

Se i DVD o CD audio costassero 10-15 euro, io penso che la pirateria e il lavoro nero derivante si ridurrebbero almeno del 50%.

i cd e i dvd costano 10-15 euro, basta aspettare un anno e li trovi in promo nelle grandi catene

Se venisse offerta una banda minima garantita di almeno 2 Mbit da tutti i gestori, io credo che tutti passerebbero all'ADSL flat (anche gli anziani o meno abbienti) e non ci sarebbe molta concorrenza perchè le compagnie si equivarrebbero e i clienti si spartirebbero in maniera razionale. A mio parere si può pure aumentare il canone mensile ADSL e portarlo a 25 euro mensili iva inclusa, ma che dia 2 Mbit garantiti e picchi di 7-8 Mbit... ora come ora esistono poche compagnie marginali che danno questa opportunità e poco pubblicizzate. Un anziano di sicuro preferisce passare a infostrada o telecom piuttosto che siadsl o altre di nicchia.

banda minima di 2mb???? evidentemente non parli dell'italia
ti faccio presente che la banda minima max garantita in italia sta a 128 Kbit/sec (f5 mini ngi circa 20 euro anno)
altro che 2mbit, e non viene garantita per il semplice fatto che:
1) se succede qualcosa puoi rivalerti verso la compagnia
2) che infrastrutture pensi ci siano fuori da casa, son sempre le care centraline della SIP

allo stesso prezzo nostro in francia danno la 20m

Non si capisce che aumentando la qualità o diminuendo i prezzi si ottiene di più dal popolo italiano. Ora come ora, con sta crisi che c'è, quale italiano fa un contratto di 19 euro al mese con tele2 adsl che dà 40 Kbit reali o si prende un DVD da 39 euro? Solo i ricchi (riferito ai DVD, no a Tele2), i disinformati o i polli.

Perchè telecom e fastweb costano tantissimo? Telecom di sicuro fa pagare le sue centrali di proprietà. Rivende la banda agli altri operatori e quindi diminuiscono i prezzi (infostrada e tele2) per noi. Ma telecom rivendendo la banda si fa molti + soldi che gestendola direttamente! Secondo me rivendendo la banda conviene più che offrirla direttamente al consumatore... Una ottima soluzione sarebbe quella di abbassare i costi verso il cliente e continuare a vendere la banda a infostrada e tele2. Di conseguenza telecom avrebbe un ritorno di clienti che nel frattempo sono con tele2 e infostrada e questi operatori sono costretti o a fallire o a mettere sul mercato offerte veramente interessanti.

Telecom costa troppo, ma tele2 soprattutto rende un servizio penoso per 19 euro mensili di adsl, mica gratis!


Ragionamento contorto?

no ragionamento sbagliato,
la mancanza di servizio in italia è da attribuire al biennio 2005-2007 periodo nel quale, a causa di una serie di problemi di telecom (o meglio dei suoi dirigenti) sono slittati gli investimenti in fibra e aggiornamento delle centrali.
gli investimenti di tale biennio avrebbero dato i frutti proprio nel biennio successivo, ovvero sarebbero culminati nel 2009 (di cui avrebbe giovato la liberalizzazione del mercato).
a fronte di questa mancanza l'italia si ritrova indietro tecnologicamente su questo versante e alcuni progetti a livello europeo, relativi all'unione della rete europea con quella asiatica ci stanno semplicemente sfuggendo tra le mani, tagliandoci fuori da una vera e propria corsa all'oro (e nonostante la nostra miglior posizione geografica, i cavi potrebbero partire da marsiglia)

i "nuovi" gestori nati con la liberalizzazione si son semplicemente dati da fare per ottenere il massimo profitto, e solo ultimamente alcuni han iniziato la migrazione in adsl2+, ma comunque in ritardo per colmare il gap accumulato.

la soluzione vera sarebbe avviare i procedimenti per regolamentare il settore, stanziare i finanziamenti che ad oggi son stati dimezzati (e mai stanziati) da parte dello stato (cosa che mr B. si guarda bene dal fare, dopotutto internet porta via utenti alla televisione)

nota: non che prima fosse migliore l'aspettativa, ma fino al 2003 l'azienda telecom aveva mandato avanti con certa regolarità lo sviluppo e aggiornamento della rete

[ninja970]

Stamattina ho un ottimo ping

[Gianni1482]

Originariamente inviato da last boy scout

io ci sono cascato tempo come un pesce nella rete dei 6 mesi gratis...

accetto e dopo 1 mese mi arriva la bollette regolare con il costo intero...
chiamo e mi dicono che la registrazione della promo non è andata a buon fine e me la fanno rifare...
dopo 2 mesi mi arriva di nuovo la bolletta regolare...
ri-chiamo e mi dicono che dovevo anche mandare un fax per confermare, e che una volta ricevuto il fax loro mi avrebbero chiamato per confermare la promo...
mando il fax...
nessun segnale di vita per 2 settimane...
chiamo... dicono di non aver ricevuto nulla e di non aver traccia della promo...
metto giù e chiamo infostrada... tra 15 giorni sono con loro...

mi sono sentito preso in giro...
non è mia abitudine offendere e nemmeno questa volta cederò, però la mia vicenda è palesemente esemplare...

anche a me hanno fatto sto trucco della bolletta che ancora non riesco a risolvere... che azienda

[Gianni1482]

ma sul fattore bollette taroccate posso disdire e pagare solo i 60€ di disdetta dato che queste non rispettano il contratto?

[Gianni1482]

Originariamente inviato da DeltaDirac

E BRAVA TELE*: QUESTA PAGINA E LE PRECEDENTI DA SOLE DOCUMENTANO LA PERDITA DI UNA DECINA DI ILLUSTRI CLIENTI ...


@Gianni1482 -->

ANZI: 14 CON IL SOTTOSCRITTO!!

@Deltadirac --> Tiscali


MEDITATE CARI CEO E BOSS VARI DI TELE2/TELETU, MEDITATE ...

solo questione di tempo e li mando a quel paese

[schizzato]

Originariamente inviato da Gianni1482

solo questione di tempo e li mando a quel paese

e fai pure bene


maledetto io che ho detto si alla tele2

[pitx]

Originariamente inviato da schizzato

e fai pure bene


maledetto io che ho detto si alla tele2

nel senso??? da fw a t2??

[ciuaz!!!]

Io ho fatto richiesta di passare a Tiscali il 4 febbraio e sto ancora con quella merda di tele2/ teleTu. Non so cosa fare, sinceramente.
Stanno temporeggiando e io intanto pago il loro schifoso servizio (portante limitata a 2 MB !).

[ninja970]

Originariamente inviato da ciuaz!!!

Io ho fatto richiesta di passare a Tiscali il 4 febbraio e sto ancora con quella merda di tele2/ teleTu. Non so cosa fare, sinceramente.
Stanno temporeggiando e io intanto pago il loro schifoso servizio (portante limitata a 2 MB !).

due mesi sono davvero tanti!

ma quelli di Tiscali che dicano ? il passaggio lo hai effettuato con codice di migrazione o raccomandata ?

[krizalid]

chiesta la migrazione tramite codice e via telefono la settimana scorsa.
Ieri mi hano mandato dei codici USER E PSSW via sms...

Comunque mi hanno detto 1 mese x l'attivazione

[naporzione]

ragazzi qualcuno mi linka il modulo per la disdetta da tele 2 per passare a fastweb??ogni sito trovo un modulo diverso con indirizzo diverso...macche' hanno il castello errante di howl??
la procedura esatta per passare ad altro provider qual'e'??
disdetta con raccomandata e poi attivo con codice di migrazione o cosa??

[ninja970]

Originariamente inviato da naporzione

ragazzi qualcuno mi linka il modulo per la disdetta da tele 2 per passare a fastweb??ogni sito trovo un modulo diverso con indirizzo diverso...macche' hanno il castello errante di howl??
la procedura esatta per passare ad altro provider qual'e'??
disdetta con raccomandata e poi attivo con codice di migrazione o cosa??

usa solo il codice migrazione, basta quello e non rischi di perdere tempo

[MiKeLezZ]

Originariamente inviato da naporzione

ragazzi qualcuno mi linka il modulo per la disdetta da tele 2 per passare a fastweb??ogni sito trovo un modulo diverso con indirizzo diverso...macche' hanno il castello errante di howl??
la procedura esatta per passare ad altro provider qual'e'??
disdetta con raccomandata e poi attivo con codice di migrazione o cosa??

Telefoni al nuovo operatore per il nuovo contratto, fornisci il codice migrazione del vecchio, ed entro un mese, per legge, devono farti il passaggio.
Più facile di così si muore

[naporzione]

e non avviso tele2??la legge non lo impone??

[ninja970]

Originariamente inviato da naporzione

e non avviso tele2??la legge non lo impone??

no, tele2 riceve la pratica di migrazione direttamente dal nuovo ISP che hai scelto

[alexmuse]

Io ho fatto esattamente così: non ho mandato nessuna raccomandata di disdetta...ci pensa Fastweb a fare tutto...

[alexmuse]

Ok, è appena venuto il tecnico a montarmi l'HAG e mi ha detto che la linea verrà attivata entro e non oltre il 9 Aprile...vi farò sapere!

Nel frattempo ne approfitto per chiedervi una cosa: siccome vorrei collegare la Xbox 360 via cavo ethernet e il pc in wifi, mi sono fatto montare l'HAG nella presa che ho in camera dei miei genitori...la 360 è in camera mia, e quindi devo usare una prolunga telefonica che parte dalla camera dei miei e arriva in camera mia, dove ci sono HAG e Xbox 360...la prolunga può limitare la velocità della connessione oppure no?