[thread ufficiale] TELE2 7 MEGA ??

[federico1]

Mi ha appena chiamato una signorina molto gentile che mi ha offerto 1 anno di adsl gratis teletu se lasciavo la mia splendida alice 7 mega. Grazie alle vostre esperienze gli ho cortesemente detto che una linea congestionata e nattata non mi serviva proprio e che quindi non ero interessato neanche se me la offrissero gratis a vita. Ciao

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da stub

direi 12 con me!!!

Giusto! correggo subito

Originariamente inviato da federico1

Grazie alle vostre esperienze gli ho cortesemente detto che una linea congestionata e nattata non mi serviva proprio e che quindi non ero interessato neanche se me la offrissero gratis a vita

Bravo! Prevenire è meglio che curare
Prima o poi qualcuno di TELE* farà un attentato alla vita del Capitano

[last boy scout]

Originariamente inviato da DeltaDirac

E BRAVA TELE*: QUESTA PAGINA E LA PRECEDENTE DOCUMENTANO LA PERDITA DI ALMENO 10 ILLUSTRI CLIENTI ...

@angelo68, @schizzato, @ninja970, @Tusia, @parker68, @braida, @MiKeLezZ, @Gianni1482, @pitx, @echinoderma, @stub



ANZI: 12 CON IL SOTTOSCRITTO!!

anch'io anch'io

detto addio al maialino a favore di infostrada....

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da last boy scout

anch'io anch'io

detto addio al maialino a favore di infostrada....

giusto! aggiornato

ormai l'emorragia è inarrestabile

[Parker68]

Prima o poi qualcuno di TELE* farà un attentato alla vita del Capitano

Noi glielo impediremo

Dopo tante segnalazioni, sembra che qualcosa abbiano fatto in centrale.
Da un pò di tempo al cambio del solito mega scarso a quest'ora ho questi risultati:



Alla mattina e a notte fonda sono sui 6, ma questo è normale, per le mie esigenze può andar bene. FINALMENTE.

[alexmuse]

Delta aggiungi pure me!!
Domani mattina viene il tecnico a montarmi l'HAG!! Avete già capito di che rete parlo

Nel frattempo sto usando la 6 Mega di mio zio, mentre da me arriva la 20 Mega!

[schizzato]

Originariamente inviato da alexmuse

Delta aggiungi pure me!!
Domani mattina viene il tecnico a montarmi l'HAG!! Avete già capito di che rete parlo

Nel frattempo sto usando la 6 Mega di mio zio, mentre da me arriva la 20 Mega!

mi sa che hai fatto una gran cosa

[alexmuse]

credo proprio di si...domani sera, se avrò già la linea, vi posto i dati di speedtest.

nel frattempo ci terrei a puntualizzare una cosa:

in questi giorni di passaggio da Tele2 a Fastweb, devo dire che non ho MAI visto un provider così serio...è proprio vero che la qualità si vede già da questi giorni di attivazione: 12 giorni fa ho compilato il modulo per attivare Fastweb, mi hanno immediatamente chiamato per verificare i dati immessi nel modulo; mi hanno detto che in una settimana avrebbero completato le verifiche con il mio precedente operatore, e così è stato...nel frattempo avrò ricevuto 5 messaggi sul cellulare che indicavano lo stato di avanzamento dell'attivazione...l'altro ieri mi hanno chiamato per fissare l'appuntamento con il tecnico, e l'appuntamento è già stato fissato per domani...
Fino ad ora impeccabile è dir poco per questo servizio...mi riservo di aggiungere altro nei giorni seguenti, ma per adesso sono soddisfattissimo...gli operatori poi sono sempre stati gentilissimi!

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da alexmuse

Delta aggiungi pure me!!
Domani mattina viene il tecnico a montarmi l'HAG!! Avete già capito di che rete parlo

Nel frattempo sto usando la 6 Mega di mio zio, mentre da me arriva la 20 Mega!

Con piacere aggiungo anche te caro alexmuse

Noi uscenti stiamo travolgendo come una valanga TELE2/TELETU.

Mi auguro che la testimonianza delle nostre esperienze possa servire come monito alle nuove generazioni di internauti.

Questo è quanto, e per adesso la situazione non si schioda



Mi raccomando: documentate a modo il vostro passaggio (in meglio ovvio) con tanto di screenshot del prima e del dopo lieto evento

[angelo68]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Con piacere aggiungo anche te caro alexmuse

Noi uscenti stiamo travolgendo come una valanga TELE2/TELETU.

Mi auguro che la testimonianza delle nostre esperienze possa servire come monito alle nuove generazioni di internauti.

Questo è quanto, e per adesso la situazione non si schioda



Mi raccomando: documentate a modo il vostro passaggio (in meglio ovvio) con tanto di screenshot del prima e del dopo lieto evento

Ehilà Delta,
sarà un caso ma da quando ho richiesto il passaggio ad Infostrada è migliorato Tele2:

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da angelo68

Ehilà Delta,
sarà un caso ma da quando ho richiesto il passaggio ad Infostrada è migliorato Tele2:

nessun caso purtroppo. E' la conferma della malafede.

[krizalid]

ieri sera mammina ha fatto il passaggio a Tiscali 10Mb

[ninja970]

Ecco la mia situazione oggi:





Rispetto ad altri utenti TELE* posso anche considerarmi fortunato, ma ho deciso comunque di cambiare perchè aldilà di quello che dicono gli speedtest del caso non sopporto dover pagare uguale se non di più per un servizio inferiore a quello di tanti altri ISP e non sopporto di avere filtri sul p2p e sullo streaming.

Meditate voi che volete passare al maialino

[pitx]

Originariamente inviato da ninja970

[echinoderma]

Ho inviato mail a Tele2 ma nulla.... mi sa che devo rivolgermi a un avvocato e metterli in mora. Ho la ricevuta di ritorno della disdetta col timbro tele2 in data 17 marzo e loro dicono che non hanno mai ricevuto alcuna raccomandata....

LADRI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da echinoderma

Ho inviato mail a Tele2 ma nulla.... mi sa che devo rivolgermi a un avvocato e metterli in mora. Ho la ricevuta di ritorno della disdetta col timbro tele2 in data 17 marzo e loro dicono che non hanno mai ricevuto alcuna raccomandata....

LADRI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Apri una chat e spiega l'accaduto (non serve arrabbiarsi, i poveri operatori sottopagati sono vittime anche loro dell'azienda)
Invia un FAX con minaccia in bella vista di "messa in mora".
Invia una mail al supporto clienti in cui spieghi che non liberano la linea entro i tempi previsti dalla normativa in materia e che rischiano la denuncia per "appropriazione" di risorse.
Martellali a randello almeno una volta al giorno.

Se presi per sfinimento, tendono a chiudere prima una pratica scomoda.

[echinoderma]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Apri una chat e spiega l'accaduto (non serve arrabbiarsi, i poveri operatori sottopagati sono vittime anche loro dell'azienda)
Invia un FAX con minaccia in bella vista di "messa in mora".
Invia una mail al supporto clienti in cui spieghi che non liberano la linea entro i tempi previsti dalla normativa in materia e che rischiano la denuncia per "appropriazione" di risorse.
Martellali a randello almeno una volta al giorno.

Se presi per sfinimento, tendono a chiudere prima una pratica scomoda.

già fatto ma nulla.
aspetto metà aprile poi vado dall'avvocato.
che ladri, sarà così anche per tutte le altre compagnie telefoniche, ma mi vergogno di essere italiano. L'italia è questa.

[echinoderma]

esco un attimo OT ma serve per esprimere un concetto.

Se i DVD o CD audio costassero 10-15 euro, io penso che la pirateria e il lavoro nero derivante si ridurrebbero almeno del 50%.

Se venisse offerta una banda minima garantita di almeno 2 Mbit da tutti i gestori, io credo che tutti passerebbero all'ADSL flat (anche gli anziani o meno abbienti) e non ci sarebbe molta concorrenza perchè le compagnie si equivarrebbero e i clienti si spartirebbero in maniera razionale. A mio parere si può pure aumentare il canone mensile ADSL e portarlo a 25 euro mensili iva inclusa, ma che dia 2 Mbit garantiti e picchi di 7-8 Mbit... ora come ora esistono poche compagnie marginali che danno questa opportunità e poco pubblicizzate. Un anziano di sicuro preferisce passare a infostrada o telecom piuttosto che siadsl o altre di nicchia.


Non si capisce che aumentando la qualità o diminuendo i prezzi si ottiene di più dal popolo italiano. Ora come ora, con sta crisi che c'è, quale italiano fa un contratto di 19 euro al mese con tele2 adsl che dà 40 Kbit reali o si prende un DVD da 39 euro? Solo i ricchi (riferito ai DVD, no a Tele2), i disinformati o i polli.

Questa è speculazione.... italiana!


Ah, un'ultima cosa!
Perchè telecom e fastweb costano tantissimo? Telecom di sicuro fa pagare le sue centrali di proprietà. Rivende la banda agli altri operatori e quindi diminuiscono i prezzi (infostrada e tele2) per noi. Ma telecom rivendendo la banda si fa molti + soldi che gestendola direttamente! Secondo me rivendendo la banda conviene più che offrirla direttamente al consumatore... Una ottima soluzione sarebbe quella di abbassare i costi verso il cliente e continuare a vendere la banda a infostrada e tele2. Di conseguenza telecom avrebbe un ritorno di clienti che nel frattempo sono con tele2 e infostrada e questi operatori sono costretti o a fallire o a mettere sul mercato offerte veramente interessanti.

Telecom costa troppo, ma tele2 soprattutto rende un servizio penoso per 19 euro mensili di adsl, mica gratis!


Ragionamento contorto?



PS: Fate una prova.

Aprite 5 sondaggi del tipo: che voto dai al tuo operatore per la linea adsl? Voti da 0 a 10.

Ogni sondaggio si riferisce ad un singolo operatore (i principali sono Telecom, Fastweb, tele2, tiscali e infostrada). Considerate come attendibili almeno 100 voti.

Scommetto che, nonostante telecom e fastweb costino tantissimo e abbiano delle grosse falle in alcune città, i clienti sono generalmente soddisfatti.

Purtroppo siamo nella condizione che la qualità costa e nel risparmio si becca quasi sempre lo schifo...

I poveri rimangono poveri e i ricchi rimangono ricchi.... se si vuole la qualità si deve pagare più degli altri. E' corretto secondo voi? Mi riferisco all'adsl...

[ninja970]

Oggi Tele2 si è fatta in.................... quattro

1a telefonata: cade la linea dopo pochi istanti
2a telefonata: dopo un paio di ore richiamano chiedendo conferma sulla mia disdetta ed il motivo senza chiedere niente altro
3a telefonata: dopo 5 minuti richiamano chiedendo meglio il perchè della mia disdetta e gli rispondo a causa della linea ADSl e allora loro mi dicono che il problema è che io sto ancora su centrale Telecom e quindi mi offrono di passare su centrale Tele2 (cosa tra la'ltro impossibile perchè non sono raggiunto dalla loro rete ma evidentemente l'operatore non lo sapeva... ) e mi offrono 6 mesi gratis. Io rifiuto!
4a telefonata: dopo un'ora altra telefonata dove ripropongono ancora la storiella dei 6 mesi gratuiti se passo in toto da loro. Io rifiuto.

Saranno finite le telefonate ?

PS tutti gli operatori erano chiaramente stranieri, ma che sono dei call center privati che acquistano listati di clienti in disdetta o cosa ?

[pitx]

Originariamente inviato da ninja970

Oggi Tele2 si è fatta in.................... quattro

1a telefonata: cade la linea dopo pochi istanti
2a telefonata: dopo un paio di ore richiamano chiedendo conferma sulla mia disdetta ed il motivo senza chiedere niente altro
3a telefonata: dopo 5 minuti richiamano chiedendo meglio il perchè della mia disdetta e gli rispondo a causa della linea ADSl e allora loro mi dicono che il problema è che io sto ancora su centrale Telecom e quindi mi offrono di passare su centrale Tele2 (cosa tra la'ltro impossibile perchè non sono raggiunto dalla loro rete ma evidentemente l'operatore non lo sapeva... ) e mi offrono 6 mesi gratis. Io rifiuto!
4a telefonata: dopo un'ora altra telefonata dove ripropongono ancora la storiella dei 6 mesi gratuiti se passo in toto da loro. Io rifiuto.

Saranno finite le telefonate ?

PS tutti gli operatori erano chiaramente stranieri, ma che sono dei call center privati che acquistano listati di clienti in disdetta o cosa ?

Loro ci provano... ma come dicevano una volta... Tele2/teleTu perchè pagare di più?? Ormai fonia+adsl sono 45€... visto che i soldi sono i nostri, siamo liberi di usare il provider che vogliamo??
Poi non dimentichiamo che mollando Tele2/TeleTU gli altri provider ci applicano gli sconti