[thread ufficiale] TELE2 7 MEGA ??

[mtkpar]

lol

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da mtkpar

Allora la macroproblematica all'inzio era solo laziale poi si e propagata in tutta l'italia ora e' ufficialmente chiusa rimane solo aperta la macro voip per bad quality disturbi di linea per interderci...

Bene, grazie del chiarimento.

in questi mesi sta accadendo che visto che tele 2 e stata acquistata dalla vodafone circa un annetto fa...
ed ora tutti i server dalla svezia dove si trova la societa' nativa tele 2 sono migrati sui server di torino in vodafone e puo capitare che ci siano questo tipo di disservizi sopratutto per il voip poiche automaticamente e capitato che si siano bruciati il 90 % degli iad (modem router tele 2 con il voip)che tele 2 ancora oggi sta sostituendo

Quindi siamo tutti su apparati italiani, eh?
Effettivamente adesso ho ottenuto un IP 93.149.244.160 che se non vado errato appartiene al distretto di Carnago (VA).

Allora mi spieghi perchè risponde meglio uno speedtest in Svezia (Malmo)



di uno locale, ad esempio Vicenza (default) o Roma?

ps non sono fake se in mp mi date i vostri numeri di telefono vi so dire vita morte e miracoli dell'utenza tele 2....

Bene. Ti manderò un mp.

cmq lavoro da 2 settimane in visiant tele2 e per 700 euro mensili 6 ore al giorni per 5 giorni con un contratto di 1 mese rinnovabile ogni mese...
si fa piu del dovuto poi ribadisco una cosa..... se TELE 2 fa schifo non prendetela con noi !!!!!!! lavoriamo per dare informazioni e fare le segnalazioni
se notate che la vostra linea ha una qualita non buona MIGRATE A TELECOM !!!!!

Guarda, tu sei forse il primo che riesce a dare informazioni tecniche e non tratta gli utenti TL2 come polli. Se qualcuno se l'è presa con i tuoi colleghi del SC, credimi: è stato il minimo! Spesso veniamo trattati da imbecilli e prima di trovare un tecnico con cui discutere di una problematica in modo serio... passano ore se non giorni. Quindi, per favore, non dire "migrate a telecom" ma accetta anche le lamentele di chi paga un servizio e pretende serietà dai tuoi colleghi. I soldi che noi paghiamo sono soldi veri.

psps il 848991022 e a pagamento di un urbana...quindi poca cosa, e' stato fatto a pagamento di un urbana (pochi centesimi) per evitare le telefonate trash scherzi telefonici e maniaci sessuali a telefono....

Non discuto il costo ma il modo. Non è corretto far pagare (anche poco) al cliente una segnalazione di disservizio; piuttosto andrebbe pagato l'utente che aiuta nell'identificazione del problema

Come mai gli altri gestori non lo fanno? Non sono tempestati come TL2 da trash, scherzetti e maniaci? Bah...

Buon lavoro,
Delta

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da |Nick|

Facendo un po' di confronti mi sono accorto che il modem Pirelli DRG A112 mi aggancia COSTANTEMENTE 1000k in piu rispetto al router 504t...

Il Discus non è male per essere un prodotto di fascia consumer.

[mtkpar]

lol

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da mtkpar

Dicevo i server non le centraline quando fai lo speed test si riferisce alle centraline invito i clienti a inserire il loro ip PARTE DAL server vodafone torino....

mica riesco a capirti bene quando scrivi...

che vuol dire "inserire ip PARTE DAL server vodafone torino..." ?

Ci inviti forse a fare i test con speedtest puntando il server di Torino? Se lo speedtest si riferisce alle "centraline", ognuno dovrebbe puntare il server più vicino, e non sono poi tanti: Roma, Vicenza, Milano, Varese, Torino.
O sbaglio?

noi del servizio tecnico non siamo per gestire le lamentele per quelo c'e un servizio apposito quindi non ne siamo capici poiche' su ogni cosa c'e una procedura da seguire....effettivamente su 10 colleghi che ho 6 sono imbecilli quindi da un lato vi do ragione... altri gestori non lo fanno e per via delle telefonate trash i tempi di attesa sono piu lunghi...quindi con pochi centesimi contatterai un operatore in minor tempo possibile rispetto alle code di telefonate sulla telecom...

Senti, come faccio a fare una verifica di saturazione e stato del DSLAM su cui si trova la mia linea?
State facendo qualche upgrade a ADSL2+ oppure no? Al momento dell'attivazione ero su DSLAM Marconi; quando sono stato "spostato" da TELECOM a TELE2 ero in ADSL2+ con TL2, una vera pacchia. Però è durato tutto troppo poco e dopo un paio di giorni un tuo collega ha riprogrammato la porta in G.DMT come ai vecchi tempi, con tutti i limiti e i mali che ne conseguono.

C'è una speranza per il futuro in ADSL2+?

Delta

[huema]

Originariamente inviato da mtkpar

in questi mesi sta accadendo che visto che tele 2 e stata acquistata dalla vodafone circa un annetto fa...
ed ora tutti i server dalla svezia dove si trova la societa' nativa tele 2 sono migrati sui server di torino in vodafone e puo capitare che ci siano questo tipo di disservizi sopratutto per il voip poiche automaticamente e capitato che si siano bruciati il 90 % degli iad (modem router tele 2 con il voip)che tele 2 ancora oggi sta sostituendo

approfitto ancora della tua gentilezza e del tuo tempo
nel quote sopra ti riferivi agli iad,intendi i telsey?
ora mi spiego i disturbi quando son al telefono con un amico che ha, appunto, il voip(eco,perdita di parte dei dati)

non esiste un aggiornamento firmware o altro per evitare di bruciare il suddetto telsey?

della transizione dei server:avevo già notato come il mio ping fosse diminuito dai soliti 90-100 ms a 50,effettivamente era uno dei pochi nei che ultimamente attribuivo a tele2/vodafonee

cmq 4 su 10 che sanno rispondere alle richieste in maniera puntuale e corretta...spero di trovar te la prossima volta


@ |Nick|
PUOI USARE IL PIRELLI COME MODEM ROUTER, MENTRE IL DLINK COME HUB
mettendoli a cascata, nel secondo disabiliti il dhcp e tiri il cavo lan dal pirelli al dlink (è wireless?)

ti posto la guida presente sul forum http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1569950

per le chiavette 3 non saprei,dai un occhio alla copertura di 3 e degli altri operatori dalle tue parti

[mtkpar]

lol

[mtkpar]

lol

[huema]

Originariamente inviato da mtkpar

@DELTA una cosa sono i server dove partono gli indirizzi ip (ivrea torino) e un altra cosa sono le centraline dove stai attaccato quindi vicino dove abiti quando fai gli speed test si riferiscono all'ip che riceve la centralina della tua zona che poi viene assegnato a te...
poi mi puoi mandare il tuo numero di telefono ti daro' poi tutti i parametri tecnici che sono sulla tua linea...
lunedi te lo faccio sapere visto che domani non lavoro e domenica ho il turno fino alle 23

hem perdonami ma non ho capito l'ultimo quote che mi hai fatto

dalle 8 alle 23 ?????? di domenica ?????? schiavisti !!!!!!!

non potresti dar un'occhiata anche ai parametri di |Nick|?la sua portante ballerina durante i temporali mi pare abbastanza anomala nel pm m'ha detto che ora ha di nuovo portante a 3300 - ok lo so è una 4mega scarsina ma se almeno riesce a sfruttarla nei giorni di bel tempo non sarebbe una cattiva cosa, visto il casino e il costo di:fare una centrale (seeee magari) o rifare il tratto di rete del suo ultimo miglio

intanto vedrem se i router a cascata riescon a dargli una 1mega per tutti i pc

[mtkpar]

lol

[mago72]

Ciao a tutti scrivo da S.Benedetto del Tronto (sud delle marche) premetto che sono "ignorantissimo" ho provato a fare lo speedtest su speedtest.net.
La velocità di navigazione è 2.1 in dowload e 0.29 in upload Server Rome Distance 100 mi. Non dovrebbe essere a 7 mb? Come faccio a riportare qui il dato del test?
Spero qualcuno di voi abbia pazienza x un'ignorantello informatico e con poco tempo per leggere i vari forum (2 bimbi piccoli in casa....)
Un'ultima cosa ho messo i filtri sulla linea che ora non salta + ed è molto + silenziosa ma non posso mettere il filtro dove è attaccato il modem (la presa è dietro un armadio pesante che si rompe spostandolo...) è vero (detto da mediaword) che non serve il filtro sul modem (se non si attacca anche una presa terefonica) o serve come dicono i tecnici tele2?
Grazie 1000.

[mago72]

Ho parlato con un operatore tele2 che è stato gentile ed esauriente. Il problema è che la mia linea non è ottima e quindi x evitare problemi di instabilità del sistema mi fanno navigare a 2 mb. Vi faccio presente che mio fratello che abita a 20 mt da casa mia (casa + nuova e quindi linea migliore) naviga sempre con tele2 a 7 mb senza problemi. Unica cosa positiva, ho chiesto il codice di navigazione e spero in un offerta di almeno 6 mesi adsl gratuita navigando a 2 o non a 7 come da contratto.

[huema]

Originariamente inviato da mago72

Ho parlato con un operatore tele2 che è stato gentile ed esauriente. Il problema è che la mia linea non è ottima e quindi x evitare problemi di instabilità del sistema mi fanno navigare a 2 mb. Vi faccio presente che mio fratello che abita a 20 mt da casa mia (casa + nuova e quindi linea migliore) naviga sempre con tele2 a 7 mb senza problemi. Unica cosa positiva, ho chiesto il codice di navigazione e spero in un offerta di almeno 6 mesi adsl gratuita navigando a 2 o non a 7 come da contratto.

innanzitutto:20m di distanza non cambiano nulla a livello di adsl,casa mia è degli anni 80 e l'adsl arriva tranquillamente a 7 mega, l'unica cosa che in casa tua può abbattere il segnale adsl son dei vecchi apparati che metteva telecom nelle case per "migliorare" il segnale telefonico.
ora questi apparati obsoleti fanno danno alle attuali adsl,qdi prova a vedere se in casa hai una scatola di plastica di 7x7 cm a monte di tutte le prese telefoniche
se questo è il problema è già stato affrontato da angelo a pagina 36-37 (nelle opzioni del mio profilo ho l'opzione mostra 40 messaggi per pagina,non so a che pagina corrispondano per te) circa di questo thread se trovi la scatola (NTUL) sappiam gia cosa fare toglerla

comunque posta i valori di attenuazione e snr,reperibili dal tuo modem/router,se hai bisogno di aiuto scrivi marca e modello

filtri:
se hai più telefoni e sai che potrei usarli mentre usi l'adsl, dovrai filtrarli tutti, ovvero un filtro per ogni telefono.
Nella presa dove hai inserito il modem adsl, se non hai anche un telefono, non serve alcun filtro.
sulle prese filtrate puoi usar liberamente la linea telefonica o anche un modem 56k (magari impostato per ricever i fax) in contemporanea con l'adsl

NGI Speed Test alle 11:50 del 19/09/2009
Download Speed: 5678 Kbps (709.8 KB/sec)
Upload Speed: 306 Kbps (38.3 KB/sec)
Latenza: 52 ms
Jitter: 0 ms

[|Nick|]

Originariamente inviato da mtkpar

se mi date il numero fisso in mp posso vedere tutto cio'....
fino alle 23.30 e la gente chiama ancora l'altro giorno alle 23.20 ho dovuto aiutare un ragazzo a configurare il suo modem\router eth dal gestionale !!!!!lol

cavoli sarebbe una gran cosa....ti comunico i miei dati x pm
ti ringrazio huema x l'interessamento!!!

NGI Speed Test alle 12:43 del 19/09/2009
Download Speed: 2187 Kbps (273.4 KB/sec)
Upload Speed: 386 Kbps (48.3 KB/sec)
Latenza: 67 ms
Jitter: 19 ms
Packet Loss: 0%

[angelo68]

Originariamente inviato da huema

innanzitutto:20m di distanza non cambiano nulla a livello di adsl,casa mia è degli anni 80 e l'adsl arriva tranquillamente a 7 mega, l'unica cosa che in casa tua può abbattere il segnale adsl son dei vecchi apparati che metteva telecom nelle case per "migliorare" il segnale telefonico.
ora questi apparati obsoleti fanno danno alle attuali adsl,qdi prova a vedere se in casa hai una scatola di plastica di 7x7 cm a monte di tutte le prese telefoniche
se questo è il problema è già stato affrontato da angelo a pagina 36-37 (nelle opzioni del mio profilo ho l'opzione mostra 40 messaggi per pagina,non so a che pagina corrispondano per te) circa di questo thread se trovi la scatola (NTUL) sappiam gia cosa fare toglerla

comunque posta i valori di attenuazione e snr,reperibili dal tuo modem/router,se hai bisogno di aiuto scrivi marca e modello

filtri:
se hai più telefoni e sai che potrei usarli mentre usi l'adsl, dovrai filtrarli tutti, ovvero un filtro per ogni telefono.
Nella presa dove hai inserito il modem adsl, se non hai anche un telefono, non serve alcun filtro.
sulle prese filtrate puoi usar liberamente la linea telefonica o anche un modem 56k (magari impostato per ricever i fax) in contemporanea con l'adsl

NGI Speed Test alle 11:50 del 19/09/2009
Download Speed: 5678 Kbps (709.8 KB/sec)
Upload Speed: 306 Kbps (38.3 KB/sec)
Latenza: 52 ms
Jitter: 0 ms

Ciao a tutti,
Huema mi hai risvegliato un bel ricordo , ma allo stesso tempo mi hai riproposto anche una piccola delusione.
Infatti, tolto quell'apparato malefico, sono riuscito ad agganciare tutta la portante disponibile finalmente, ma la navigazione purtroppo ha avuto solo un piccolo miglioramento, e ad oggi sono sempre dai 2 ai 3 mega in dw e 0,24 in up.

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da angelo68

Ciao a tutti,
Huema mi hai risvegliato un bel ricordo , ma allo stesso tempo mi hai riproposto anche una piccola delusione.
Infatti, tolto quell'apparato malefico, sono riuscito ad agganciare tutta la portante disponibile finalmente, ma la navigazione purtroppo ha avuto solo un piccolo miglioramento, e ad oggi sono sempre dai 2 ai 3 mega in dw e 0,24 in up.

Che piacere ritrovarti, Angelo!

Huema è davvero disponibilissimo... mi "solleva" da un gran lavoro devo dire ma... costa anche un'occhio della testa
Con tutto quello che guadagna con le consulenze, la prossima volta il case del PC lo farà scolpendo direttamente un lingotto d'oro massiccio.

Tutto bene tu?
Mi sentivo un po' come i' fiorentino abbandonato. Sempre capitano, ma abbandonato.

Delta

[angelo68]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Che piacere ritrovarti, Angelo!

Huema è davvero disponibilissimo... mi "solleva" da un gran lavoro devo dire ma... costa anche un'occhio della testa
Con tutto quello che guadagna con le consulenze, la prossima volta il case del PC lo farà scolpendo direttamente un lingotto d'oro massiccio.

Tutto bene tu?
Mi sentivo un po' come i' fiorentino abbandonato. Sempre capitano, ma abbandonato.

Delta

Ciao Super Delta..
Qui sta per venire un temporale !! Mi toccherà spengere il PC !
Ma tra rientro dalle ferie, compleanno della figliola, e i "Perdoni" (te lo sai icchè sono vero ?) un trovo mai i'tempo di stare ai computer..
Ora abbiamo anche un "collaboratore" di Tele 2, oltre ad un esperto come Huema, e a un tuttologo come te, icchè si vole di più ?
Io sono sempre lì sui soliti 2/3 MB e ormai mi ci sono abituato...

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da angelo68

Ciao Super Delta..

Ora abbiamo anche un "collaboratore" di Tele 2, oltre ad un esperto come Huema, e a un tuttologo come te, icchè si vole di più ?
Io sono sempre lì sui soliti 2/3 MB e ormai mi ci sono abituato...

Ecco, appunto. E si vorrebbe andare tutti meglio e di più. Ecco icchè si vorrebbe.
E tu c'hai un MP. Un lo 'gnorare come ai solito!

[mago72]

[QUOTE

comunque posta i valori di attenuazione e snr,reperibili dal tuo modem/router,se hai bisogno di aiuto scrivi marca e modello

Nella presa dove hai inserito il modem adsl, se non hai anche un telefono, non serve alcun filtro.
.....
QUOTE]

Grazie mille dei consigli, il mio modem è un d-link Dsl 320T. Ho parlato con un operatore tele2 che mi ha offerto dopo aver chiesto il codice di emigrazione 12 mesi di internet gratis in quanto vado a 2 mb invece di 7 (come da contratto). Aiutami (se puoi) a trovare i valori di attenuazione e snr (x me è tutto arabo) così li posto qui. Grazie ancora

[mago72]

X Huema

Avevi scritto (mi sono incartato con i quote) "comunque posta i valori di attenuazione e snr,reperibili dal tuo modem/router,se hai bisogno di aiuto scrivi marca e modello

Nella presa dove hai inserito il modem adsl, se non hai anche un telefono, non serve alcun filtro."
.....


Grazie mille dei consigli, il mio modem è un d-link Dsl 320T. Ho parlato con un operatore tele2 che mi ha offerto dopo aver chiesto il codice di emigrazione 12 mesi di internet gratis in quanto vado a 2 mb invece di 7 (come da contratto). Aiutami (se puoi) a trovare i valori di attenuazione e snr (x me è tutto arabo) così li posto qui. Grazie ancora, Casa mia è stata costruita nel 2001 quindi recente.