Poste Risponde: un servizio di assistenza qualificato ed efficiente...

[alphacygni]

Originariamente inviato da obogsic

stendiamo un velo pietoso sulle poste.
Sabato scorso mi reco a fare un pacco alle 11 e qualcosa e l'impiegato mi fa: "non si può fare il pacco, è fuori orario, il sistema non lo accetta e io non posso fare magazzino".
Io rispondo che faccio mille pacchi all'anno, conosco bene gli orari e il funzionamento del servizio e che il sabato alle 11 si può fare benissimo.
Dopo qualche minuto di tira e molla decido di uscire e andare a fare il pacco in un ufficio vicino.
Ritornare e sbeffeggiarlo ricevuta alla mano davanti a 20 persone pochi minuti dopo (dall'altra parte c'era pure una sola persona in fila...) è stata una goduria pazzesca.
Il bello è che lui faceva il figone, io gli ho fatto notare che l'orario di spedizione pacchi è esposto proprio davanti al suo vetro e dice le 12.05 e lui mi fa: " allora faccia reclamo".
Ovviamenete cosa fatta ma a cui non hanno risposto (magari tra un anno).
Oggi rivado all'altro ufficio postale (dove, tra l'altro, l'impegata è pure carina oltre che competente) emi dice che il collega l'aveva chiamata per farle notare che non doveva fare il pacco e raccontare la figura di mexda che gli avevo fatto fare.
Ho goduto come un riccio a distanza di una settimana.

vabe', ma in tutto cio', hai uscito il pescIe all'impiegata?

comunque provate a presentarvi alle poste con i moduli reperibili online per i pacchi, potreste vederne delle belle

[METALLICA_4_EVER]

Originariamente inviato da alphacygni

comunque provate a presentarvi alle poste con i moduli reperibili online per i pacchi, potreste vederne delle belle

L'ho fatto una volta con un celere 3..l'impiegato delle poste del mio paese mi ha visto cosi.. e mi ha detto che nemmeno sapeva che questi moduli esistono.. ..ovvio che mi ha fatto compilare il vecchio modulo di sempre..

[domthewizard]

Originariamente inviato da alphacygni

vabe', ma in tutto cio', hai uscito il pescIe all'impiegata?

comunque provate a presentarvi alle poste con i moduli reperibili online per i pacchi, potreste vederne delle belle

già fatto... l'impiegata (vecchia, brutta e cretina ) mi risponde: "eccheccosa sono questi fogli? devi compilare il modulo, tiè (porgendomi non molto gentilmente il modulo)

inutile dire che neanche mi ci sono applicato a spiegarle cos'era

[icoborg]

Originariamente inviato da alphacygni

vabe', ma in tutto cio', hai uscito il pescIe all'impiegata?

comunque provate a presentarvi alle poste con i moduli reperibili online per i pacchi, potreste vederne delle belle

minchia alla prox lo faccio non lo sapevo.

[obogsic]

vabbé però voi pure ve le andate a cercare...

[icoborg]

Originariamente inviato da obogsic

vabbé però voi pure ve le andate a cercare...

ma cosa vuol dire... a volte loro si lamentano che devi ancora compilare.....ancora devo capire perche non mettono i moduli esposti...bah..

[alphacygni]

Originariamente inviato da obogsic

vabbé però voi pure ve le andate a cercare...

a me e' capitato di non poter spedire perche' avevano finito i moduli... non in un ufficio sperduto di un paesello di provincia, ma alla posta centrale di P.zza Cordusio quindi direi che arrivare col modulo gia' compilato e' tutt'altro che un'idea sbagliata, se poi si ha a che fare con un branco di incompetenti e' un altro discorso...

[obogsic]

lo so...è capitato anche a me!
Purtroppo però è statisticamente provato che il99% degli impiegati non sa nemmeno del'esistenza dei modelli elettronici...
Io per evitare casini del genere ogni volta che faccio un pacco mi faccio dare un paio di modelli in bianco.
Me li compilo a casa e sono tranquillo contro imprevisti assurdi che solo alle poste possono succedere...

[domthewizard]

Originariamente inviato da obogsic

lo so...è capitato anche a me!
Purtroppo però è statisticamente provato che il99% degli impiegati non sa nemmeno del'esistenza dei modelli elettronici...
Io per evitare casini del genere ogni volta che faccio un pacco mi faccio dare un paio di modelli in bianco.
Me li compilo a casa e sono tranquillo contro imprevisti assurdi che solo alle poste possono succedere...

lo faccio anch'io, però a volte capita che i moduli sono finiti sia a te che a loro... che poi caXXo vi fate pagare carissimi e manco i moduli avete?