Da non credere...problema con Bartolini ASSURDO!

[Squilibrì]

Originariamente inviato da Kevorkian

molti corrieri hanno la pessima abitudine di non suonare al citofono, lasciano direttamente l'avviso che non eri a casa e a volte non lasciano nemmeno quello.

mi è capitato più di una volta che i pacchi fossero smarriti, in ritardo, dispersi con corrieri nullafacenti che gli fa fatica suonare un citofono e non solo bartolini ma tnt, sda, gls, le poste italiane, insomma tutti.

dato che metà dei problemi dipende dall'omino che fisicamente dal deposito vi porta a casa il pacco ho deciso di farmi arrivare tutto in fermo deposito.
per risolvere l'altra metà dei problemi da un bel po' di tempo a questa parte mi faccio spedire tutto in contrassegno.

se potete fate così che vi semplificate la vita, soprattutto chi ha a che fare con tante spedizioni.

A sto punto magari l'avessero perso, almeno forse ci si metterebbe di meno per il rimborso...

In fermo deposito si può fare con tutti i corrieri?

k0nn1ch1wa

[tehblizz]

Io con Bartolini ho sempre avuto esperienze molto positive. Insomma, come tutte le cose va a culo secondo me

[Kevorkian]

Originariamente inviato da Squilibrì

A sto punto magari l'avessero perso, almeno forse ci si metterebbe di meno per il rimborso...

In fermo deposito si può fare con tutti i corrieri?

k0nn1ch1wa

tnt e sda secondo me sono tra i più comodi per il fermo deposito

tnt ha sparsi vari tnt point dove ci puoi far fermare i pacchi oltre al deposito principale
sda puoi ritirare i pacchi anche il sabato

bartolini lo puoi fare ma ha orari scomodi per il ritiro il pomeriggio
le poste non lo so.

[Tjherg]

Che motivo c'è di arrabbiarsi, il pacco è assicurato, il problema verrà risolto.

[Kevorkian]

Originariamente inviato da Tjherg

Che motivo c'è di arrabbiarsi, il pacco è assicurato, il problema verrà risolto.

il problema è la rottura di balle, uno non si può far venire il sangue acido ad ogni sacrosanta spedizione

[Tjherg]

Credo ce il problema verrà risolto in pochi giorni comunque, chi ne farà le vere spese è il corriere che ha effettuato la consegna.

Se procedono col disconoscimento firma vuol dire che qualcuno ha detto di essere te al corriere (volendola pensare bene).

Tu aspetta una 10ina di giorni poi mandi una raccomandata di idffida allo shop pretendendo la consegna dell'oggetto da te acquistato

[milli1979]

io lavoro in un corriere espresso.
non dico il nome onde evitare inutili pubblicità
I corrieri devono avere tutti un sistema di qualità e delle prassi che vanno seguite. I pacchi si perdono nel caso in cui la filiale ha personale "sleale" chiamiamolo così, o ha troppa mole di lavoro e per risparmiare non incrementa il personale (sio l'operativo che il distributivo)...io sono responsabile del mio ufficio..qui se si perde qualcosa faccio la strage degli innocenti.

Per tornare in tema, il disconoscimento di firma è una pratica danni, la cosa importante è che lo shop non sia assicurato per conto proprio, altrimenti il rimborso te lo deve fare lui e non il corriere.
Va beh...tienici aggiornati

[GianoM]

Quando si parla di corrieri si sentono le storie più disparate.

Gente che riceve un pacco all'anno e sconsiglia di usare un certo corriere.
Gente che dice che non riceverà mai più la merce e che ha perso i soldi.

Ma dove vivete?

Lulz

[Homerius]

Originariamente inviato da tehblizz

Io con Bartolini ho sempre avuto esperienze molto positive. Insomma, come tutte le cose va a culo secondo me

Quoto, con Bartolini mai problemi, se non qualche insignificante ritardo di qualche giorno. Spesso mi capita di ricevere le spedizioni anche entro le 24 ore, cosa molto rara visto che abito in Sardegna...

Con SDA (non tramite Poste) una volta capitò che il corriere per errore lasciasse un mio pacco nella Farmacia del mio paesello. La farmacista mise una dozzina di firme e si accorse solo dopo dell'errore. Per fortuna siamo 2000 anime e ci conosciamo tutti, mi telefonarono a casa e ritirai il pacco li...

Con UPS nella mia zona si verificano costanti ritardi, in quanto si affidano a un corriere terzo...

Nel complesso però grandi casini non ne ho mai avuto, considerando che ricevo 10/20 pacchi al mese posso ritenermi fortunato...

[Squilibrì]

Aggiornamento 1: Parlando con un mio amico finanziere ho deciso di fare una querela pper falsificazione firma e furto contro ignoti, con allegata la scan della ricevuta con firma falsificata e documento d'identità con mia firma originale...oggi ho preparato i documenti, domani pom vado a fare la querela con il maresciallo che mi ha consigliato.

Aggiornamento 2: Mi ha chiamato il corriere a casa. Ha detto che lui aveva 2 pacchi da consegnare ed ha suonato ad una donna e al mio cognome.
La donna è scesa e s'è presa il suo pacco, ma dietro di lei c'era un ragazzo che ha preso il mio firmando Luca *****.
La sua descrizione è stata: alto 1.75 (diciamo che è quasi la mia altezza io sono un pò più basso), moro (lo sono), robusto (lo sono) ma qui le cose incominciano a divergere.

Il ragazzo aveva i capelli ingelatinati (non uso gel), aveva gli occhiali da sole (non ho occhiali da sole da settembre quando li ho persi...in casa mia non li porta nessuno) e soprattutto era rasato per la barba (io è da circa 1 anno che porto baffi e pizzetto).

Chi sia non lo so...

Il corriere ha detto che dovrà pagare una penale per il fatto, io da parte mia gli ho detto che per sua sicurezza può anche passare e vedere come sono fatto io...almeno si toglie il dubbio...

k0nnch1wa

[Squilibrì]

Originariamente inviato da Tjherg

Che motivo c'è di arrabbiarsi, il pacco è assicurato, il problema verrà risolto.

Scusa eh però aspetta che ti succeda e poi vedi che ti girano le balle...

Il problema è che secondo Bartolini il rimborso avverrà minimo fra 2mesi...nel frattempo io rimango con 7 euro nel portafoglio ed un desktop non funzionante che andava utilizzato non per giocarci ma per lavorare con l'editing video (cosa che non posso fare con il portatile visto che il software che uso non funziona con processori al di sotto di una certa frequenza)

k0nn1ch1wa

[Tjherg]

Originariamente inviato da Squilibrì

Aggiornamento 1: Parlando con un mio amico finanziere ho deciso di fare una querela pper falsificazione firma e furto contro ignoti, con allegata la scan della ricevuta con firma falsificata e documento d'identità con mia firma originale...oggi ho preparato i documenti, domani pom vado a fare la querela con il maresciallo che mi ha consigliato.

Aggiornamento 2: Mi ha chiamato il corriere a casa. Ha detto che lui aveva 2 pacchi da consegnare ed ha suonato ad una donna e al mio cognome.
La donna è scesa e s'è presa il suo pacco, ma dietro di lei c'era un ragazzo che ha preso il mio firmando Luca *****.
La sua descrizione è stata: alto 1.75 (diciamo che è quasi la mia altezza io sono un pò più basso), moro (lo sono), robusto (lo sono) ma qui le cose incominciano a divergere.

Il ragazzo aveva i capelli ingelatinati (non uso gel), aveva gli occhiali da sole (non ho occhiali da sole da settembre quando li ho persi...in casa mia non li porta nessuno) e soprattutto era rasato per la barba (io è da circa 1 anno che porto baffi e pizzetto).

Chi sia non lo so...

Il corriere ha detto che dovrà pagare una penale per il fatto, io da parte mia gli ho detto che per sua sicurezza può anche passare e vedere come sono fatto io...almeno si toglie il dubbio...

k0nnch1wa

hai qualche elemento per vedere se il corriere ha detto la verità, sicuramente puoi informarti se c'era la donna nominata tra i tuoi vicini e se lei ha visto e si ricorda della persona che ha preso il pacco al posto tuo.

[Tjherg]

Originariamente inviato da Squilibrì

Scusa eh però aspetta che ti succeda e poi vedi che ti girano le balle...

Il problema è che secondo Bartolini il rimborso avverrà minimo fra 2mesi...nel frattempo io rimango con 7 euro nel portafoglio ed un desktop non funzionante che andava utilizzato non per giocarci ma per lavorare con l'editing video (cosa che non posso fare con il portatile visto che il software che uso non funziona con processori al di sotto di una certa frequenza)

k0nn1ch1wa

Ma questo non è un tuo problema è un problema dello shop, se viene accertata la firma falsa lo shop ti deve rispedire il processore, il rimborso non arriva a te ma allo shop.

[GianoM]

Originariamente inviato da Squilibrì

Aggiornamento 1: Parlando con un mio amico finanziere ho deciso di fare una querela pper falsificazione firma e furto contro ignoti, con allegata la scan della ricevuta con firma falsificata e documento d'identità con mia firma originale...oggi ho preparato i documenti, domani pom vado a fare la querela con il maresciallo che mi ha consigliato.

Aggiornamento 2: Mi ha chiamato il corriere a casa. Ha detto che lui aveva 2 pacchi da consegnare ed ha suonato ad una donna e al mio cognome.
La donna è scesa e s'è presa il suo pacco, ma dietro di lei c'era un ragazzo che ha preso il mio firmando Luca *****.
La sua descrizione è stata: alto 1.75 (diciamo che è quasi la mia altezza io sono un pò più basso), moro (lo sono), robusto (lo sono) ma qui le cose incominciano a divergere.

Il ragazzo aveva i capelli ingelatinati (non uso gel), aveva gli occhiali da sole (non ho occhiali da sole da settembre quando li ho persi...in casa mia non li porta nessuno) e soprattutto era rasato per la barba (io è da circa 1 anno che porto baffi e pizzetto).

Chi sia non lo so...

Il corriere ha detto che dovrà pagare una penale per il fatto, io da parte mia gli ho detto che per sua sicurezza può anche passare e vedere come sono fatto io...almeno si toglie il dubbio...

k0nnch1wa

Quante cazzate.

Aspettavi un pacco? Sì.
L'hai ricevuto? No.
Il corriere dice di sì? Fottesega, tu in mano non ce l'hai -> disconoscimento firma.
Dovrebbe far tutto lo shop, se è serio, compreso rispedirti la merce in tempi brevi.

Cosa vai a querelare un povero autista sottopagato.

[Squilibrì]

Originariamente inviato da GianoM

Quante cazzate.

Aspettavi un pacco? Sì.
L'hai ricevuto? No.
Il corriere dice di sì? Fottesega, tu in mano non ce l'hai -> disconoscimento firma.
Dovrebbe far tutto lo shop, se è serio, compreso rispedirti la merce in tempi brevi.

Cosa vai a querelare un povero autista sottopagato.

A me sembra che di cazzate in soli 2 post ne hai sparate una marea te....e il peggio è che probabilmente nemmeno rileggi quello che scrivi...

Forse se inveci di sentirti onniscente ed espertissimo come si evince dal tuo primo post (abbastanza campato per aria oltre tutto...cos'è sei l'unico che rifornisce il mercatino qua dentro?! ) imparassi a leggere e capire quello che uno scrive eviteresti figuracce...

Infatti come si può leggere nel mio post la querela è fatta ad ignoti anche perchè querelare una persona senza prove vuol dire essere a propria volta querelato per diffamazione...la querela inoltre è cautelativa nel senso che se mai dovessero fare impicci ho qualcosa di ufficiale in mano...

Lo shop da parte sua sta facendo il possibile ma GIUSTAMENTE visto che ancora non c'è stato il disconoscimento firma e in teoria io potrei effettivamente avere il pacco non rispediscono...

L'assurdo è nei tempi di 2 mesi per la procedura...

k0nn1ch1wa

Edit: P.S.: il motivo per cui ho invitato il corriere è proprio perchè a causa di questo casino quel "povero corriere sottopagato" come lo hai giustamente definito te dovrà pagare una penale salata...il fatto che lui riconosca o meno il destinatario è inutile agli scopi del rimborso (varrà l'autenticità della firma) ma almeno (se lui è apposto con la coscienza) potrà vedere che non gli è stato tirato un "pacco" (nel senso lato del termine)

[Squilibrì]

Originariamente inviato da Tjherg

hai qualche elemento per vedere se il corriere ha detto la verità, sicuramente puoi informarti se c'era la donna nominata tra i tuoi vicini e se lei ha visto e si ricorda della persona che ha preso il pacco al posto tuo.

Ha detto che era una straniera la donna...

Sinceramente non mi sembra che abitino stranieri nel mio palazzo ma c'è qualche vecchietto/a che ha le badanti dell'est...dovrei farmi dare il cognome dal corriere...

Ovvio che non posso sapere se ha detto la verità ma sono sicurop che quel pacco a me non l'ha dato...

k0nn1ch1wa

[Squilibrì]

Originariamente inviato da Tjherg

Ma questo non è un tuo problema è un problema dello shop, se viene accertata la firma falsa lo shop ti deve rispedire il processore, il rimborso non arriva a te ma allo shop.

Idem di sopra: lo shop finchè non viene dimostrato che la firma non è mia non spedisce (e penso che sia logica come cosa visto che "fidarsi è bene e non fidarsi è meglio" vale anche per loro)...

Qui non si tratta di un pacco smarrito ma di un pacco che secondo le carte ho io ma che in realtà non ho anche perchè su quelle carte la firma è clamorosamente falsa...

k0nn1ch1wa

[Squilibrì]

Originariamente inviato da Tjherg

Ma questo non è un tuo problema è un problema dello shop, se viene accertata la firma falsa lo shop ti deve rispedire il processore, il rimborso non arriva a te ma allo shop.

D'accordo...ma non so se mi sono spiegato: per il disconoscimento firma ci vogliono secondo Bartolini 2 mesi.

La pratica è stata avviata ma affinchè lo shop possa avere la certezza che io non ce l'ho il pacco deve aspettarne la conclusione con i tempi definiti prima...

Il problema è il mio in tutto e per tutto...per questo dico magari l'avessero perso, potrei in quel caso sollecitare il negozio per una rispedizione senza problemi ma in questo caso la situazione è nettamente differente.

k0nn1ch1wa

[GianoM]

Originariamente inviato da Squilibrì

A me sembra che di cazzate in soli 2 post ne hai sparate una marea te....e il peggio è che probabilmente nemmeno rileggi quello che scrivi...

Forse se inveci di sentirti onniscente ed espertissimo come si evince dal tuo primo post (abbastanza campato per aria oltre tutto...cos'è sei l'unico che rifornisce il mercatino qua dentro?! ) imparassi a leggere e capire quello che uno scrive eviteresti figuracce...

Infatti come si può leggere nel mio post la querela è fatta ad ignoti anche perchè querelare una persona senza prove vuol dire essere a propria volta querelato per diffamazione...la querela inoltre è cautelativa nel senso che se mai dovessero fare impicci ho qualcosa di ufficiale in mano...

Lo shop da parte sua sta facendo il possibile ma GIUSTAMENTE visto che ancora non c'è stato il disconoscimento firma e in teoria io potrei effettivamente avere il pacco non rispediscono...

L'assurdo è nei tempi di 2 mesi per la procedura...

k0nn1ch1wa

Edit: P.S.: il motivo per cui ho invitato il corriere è proprio perchè a causa di questo casino quel "povero corriere sottopagato" come lo hai giustamente definito te dovrà pagare una penale salata...il fatto che lui riconosca o meno il destinatario è inutile agli scopi del rimborso (varrà l'autenticità della firma) ma almeno (se lui è apposto con la coscienza) potrà vedere che non gli è stato tirato un "pacco" (nel senso lato del termine)

Lavoro con 5 corrieri quotidianamente e una situazione del genere l'ho sempre risolta in non più di 3 giorni, senza querele.

Il primo post era riferito all'atteggiamento di quelli che http://www.linux.it/~della/fallacies...ificativo.html

[Squilibrì]

Originariamente inviato da GianoM

Lavoro con 5 corrieri quotidianamente e una situazione del genere l'ho sempre risolta in non più di 3 giorni, senza querele.

Il primo post era riferito all'atteggiamento di quelli che http://www.linux.it/~della/fallacies...ificativo.html

Allora dimmi cosa fare...qualsiasi consiglio è ben accetto purchè espresso...

Polemizzare non ha senso...

Grazie!

k0nn1ch1wa