Da non credere...problema con Bartolini ASSURDO!

[Squilibrì]

Non so se sia la sezione giusta ma...

Scrivo sto 3d con la speranza che qualcuno che abbia avuto la stessa sfiga mi dia qualche indicazione sul da farsi e se si riescono a recuperare i soldi...

Venerdì scorso avevo ordinato presso prok*o.it un q6600, pagato sabato e spedito lunedì.
Martedì sarebbe dovuto arrivare ma niente.
Mercoledì vado sul sito dello shop e prendendo il tracking il pacco (assicurato) risulta essere già stato consegnato....

Chiamo lo shop e Bartolini ed entrambi mi confermano che effettivamente risulta consegnato.
Dopo aver fatto un pò di scarica bidone lo shop chiama Bartolini procedendo alla procedura di disconoscimento firma.
Gli viene inviata la scan della ricevuta e me la passano via mail:

1° ASSURDITA': la firma è stampatello (quindi a tutti gli effetti non valida)

Inoltre la calligrafia è completamente diversa dalla mia...

2° ASSURDITA': il giorno 24 ero rimasto in casa tutto il giorno per aspettare l'arrivo del pacco (c'era anche mia madre)...nessuno ha suonato (da quando un corriere lascia il pacco ad uno che si presenta come una "persona di fiducia" senza neanche suonare?!)

Ora lo shop sta procedendo al "disconoscimento firma"...
In teoria dovrebbero mandare un corriere ad effettuare un controllo della calligrafia (da quel che ho capito).

A pensar male quel pacco forse non è stato consegnato a nessuno...

Vorrei sapere se qualcuno ha avuto esperienze analoghe e come è finita...

Grazie per le risposte!

k0nn1ch1wa

[morpheus85]

mai pagare in anticipo..

[Squilibrì]

Originariamente inviato da morpheus85

mai pagare in anticipo..

Purtroppo anche questa sarà la mia prossima regola d'acquisto presso shop on-line...

Sinceramente sono anni che compro on-line pagando in anticipo e mai avvenuto un problema (con le tanto criticate poste-sda che dalle mie parti funzionano a meraviglia)...

k0nn1ch1wa

[felix085]

A me è capitato il contrario, cioè il corriere mi ha consegnato un pacco non destinato a me, senza chiedermi nemmeno chi fossi!
Io ingenuamente non ho letto e ho firmato (pensando che fosse una sorte di sorpresa... )
Per fortunata la casa del vero destinatario era nelle vicinanze e cosi mi sono preso la briga di andargli a consegnare personalmente il pacco!

Purtroppo i corrieri sono cosi... se non l'avevi l'assicurazione la vedo dura

[Squilibrì]

Originariamente inviato da felix085

A me è capitato il contrario, cioè il corriere mi ha consegnato un pacco non destinato a me, senza chiedermi nemmeno chi fossi!
Io ingenuamente non ho letto e ho firmato (pensando che fosse una sorte di sorpresa... )
Per fortunata la casa del vero destinatario era nelle vicinanze e cosi mi sono preso la briga di andargli a consegnare personalmente il pacco!

Purtroppo i corrieri sono cosi... se non l'avevi l'assicurazione la vedo dura

No no il pacco era assicurato...

k0nn1ch1wa

[Gemma]

il vantaggio di consegne tramite corriere è appunto che le consegne richiedono il cognome di chi ha ritirato e la sua firma.
E che in casi come questo almeno sai che non verrai mollato nel nulla.

Confido che riuscirai a vincerla

[29Leonardo]

Sinceramente non ho mai avuto problemi pagando anticipatamente su shop seri, per il resto vado sempre di contrassegno..

[Squilibrì]

Originariamente inviato da Gemma

il vantaggio di consegne tramite corriere è appunto che le consegne richiedono il cognome di chi ha ritirato e la sua firma.
E che in casi come questo almeno sai che non verrai mollato nel nulla.

Confido che riuscirai a vincerla

Io spero di sì...anche perchè per rifarmi il desktop mi sono rimasti 7 euro nel portafoglio...

Ma la cosa assurda è che quella firma nemmeno è valida: è in stampatello...

Volendo avere fiducia nel corriere rimane comunque un fesso (uso sto termine per non essere volgare) dal momento che come diavolo fai a mollare il pacco ad il primo che incontri che ti firma in stampatello?!

Boh...

k0nn1ch1wa

[domthewizard]

beh, io aspettavo da lunedì un pacco che doveva essermi recapitato da GLS (che ha dei prezzi assurdi, tra l'altro) e quando ho visto che ieri mattina non mi è stato consegnato ho chiamato il mittente che mi ha dato il tracking, controllo sul sito e cosa mi ritrovo? ASSENTE AL SECONDO TENTATIVO! e quali sono gli orari in cui avrebbero dovuto consegnare? alle 17:00 e alle 16:30! niente di strano, direte voi. e no, perchè io sto pacco lo dovevo ricevere al negozio, e guardacaso io alle 3 del pomeriggio in quei due giorni avevo già aperto morale: ieri mattina vado dallo spedizioniere ad effettuare il ritiro di persona (fortuna che son solo 5 minuti da casa), dopo aver pagato la bellezza di 23€ quando con le poste me la cavavo al massimo con 11,85€


ah, quasi mi scordavo la cosa più importante: il motivo della mancata consegna. un tizio mi ha detto che via diaz, 1 non corrispondeva al navigatore, il primo numero era il 3 (co**ione, se non ti esce numero 1 vai al 3 e domanda, no? ) il secondo tizio invece ha detto che avevano trovato traffico e non si erano potuti fermare. poverini...

[CYRANO]

Sempre avuto problemi con bartolini , pacchi che si perdevano chissa' dove , indirizzo mio inesistente anche se corretto ecc ecc
sput sput!
meglio tnt o execute...


C'.a'.z'a

[Squilibrì]

Originariamente inviato da 29Leonardo

Sinceramente non ho mai avuto problemi pagando anticipatamente su shop seri, per il resto vado sempre di contrassegno..

Sinceramente prok*o è un negozio serio...cmq da oggi in poi contrassegno: la 1° volta il problema ci può stare vista la mancanza di precedenti esperienze negative ma per i prossimi acquisti non ho più scusanti, contrassegno e ca**i del negozio se non arriva il pacco...

k0nn1ch1wa

[doppiouno]

2 volte ho usato bartolini.......adesso piuttosto vado a prendere da n'altra parte anche se mi costa di +......

VOLTA 1
mobile ikea
spedizione in 15g ....dopo 2 mesi, 20 chiamate a numeri a pagamento bartolini e ikea (avrò speso 30€) hanno consegnto il mobile pezzo per pezzo dicendo: "mi disp, si è sfaldata la confezione nel trasporto" poi il mobile quando l'ho aperto bene era devastato e me ne sono fatto spedire n'altro da ikea che ha tentato anche di accreditarmi la sped........

VOLTA 2
ordinato un p3600 dal sito della 3.....consegna in 5g.......ne passano 15.......richiamo per la n volta e mi sento dire che il pacco è già stato consegnato ...........chiama la 3, bartolini richiama ecc alla fine mi dicono di andare direttamente alla sede bartolini a parare col tipo delle consegne della mia zona.....vado....questo mi porta in una stanzona enorme con centinaia di pacchi e inizia con taglierino abnorme ad aprirli e a chiedermi se era quello il telefono che avevo ordinato fino a quando non salta fuori unp3600 e questo mi fa: "tho, piglia" e io dopo un paio di scambi di frasi del tipo " non è mio ecc" il tipo della bartolini mi dice di non preocc che se lo fa rispedire dalla 3 dicendo che era rotto il pacco...io esausto piglio il telefono e me ne vo......(non avrei vluto farlo perchè non oso pensare allo sfigato che aveva ordinato il p3600.....però l'idea di spendere altri soldi ecc non avendo io un tel e servendomi per lavorare ha vinto, ahimè, sull'onestà)

[Squilibrì]

Originariamente inviato da CYRANO

Sempre avuto problemi con bartolini , pacchi che si perdevano chissa' dove , indirizzo mio inesistente anche se corretto ecc ecc
sput sput!
meglio tnt o execute...


C'.a'.z'a

Se avessi potuto scegliere avrei preso le poste che dalle mie parti non sgarrano di una virgola....

Bartolini poi proprio no...

k0nn1ch1wa

[Squilibrì]

Originariamente inviato da doppiouno

2 volte ho usato bartolini.......adesso piuttosto vado a prendere da n'altra parte anche se mi costa di +......

VOLTA 1
mobile ikea
spedizione in 15g ....dopo 2 mesi, 20 chiamate a numeri a pagamento bartolini e ikea (avrò speso 30€) hanno consegnto il mobile pezzo per pezzo dicendo: "mi disp, si è sfaldata la confezione nel trasporto" poi il mobile quando l'ho aperto bene era devastato e me ne sono fatto spedire n'altro da ikea che ha tentato anche di accreditarmi la sped........

VOLTA 2
ordinato un p3600 dal sito della 3.....consegna in 5g.......ne passano 15.......richiamo per la n volta e mi sento dire che il pacco è già stato consegnato ...........chiama la 3, bartolini richiama ecc alla fine mi dicono di andare direttamente alla sede bartolini a parare col tipo delle consegne della mia zona.....vado....questo mi porta in una stanzona enorme con centinaia di pacchi e inizia con taglierino abnorme ad aprirli e a chiedermi se era quello il telefono che avevo ordinato fino a quando non salta fuori unp3600 e questo mi fa: "tho, piglia" e io dopo un paio di scambi di frasi del tipo " non è mio ecc" il tipo della bartolini mi dice di non preocc che se lo fa rispedire dalla 3 dicendo che era rotto il pacco...io esausto piglio il telefono e me ne vo......(non avrei vluto farlo perchè non oso pensare allo sfigato che aveva ordinato il p3600.....però l'idea di spendere altri soldi ecc non avendo io un tel e servendomi per lavorare ha vinto, ahimè, sull'onestà)

Capirai...

Motivi in più per i quali non avrei scelto Batolini...

k0nn1ch1wa

[domthewizard]

cmq i corrieri vanno a zone... io di spedizioni ne ricevo parecchie e mi trovo da dio sia con bartolini che con sda, dhl l'ho usato un paio di volte e sono impeccabili. diversamente dal succitato GLS executive e ups, con l'ultimo ho dovuto fare una sfuriata per telefono per farmi consegnare una stampante dopo quasi due settimane quando avevo pagato per una spedizione in 24 ore

[CYRANO]

Originariamente inviato da Squilibrì

Se avessi potuto scegliere avrei preso le poste che dalle mie parti non sgarrano di una virgola....

Bartolini poi proprio no...

k0nn1ch1wa

purtroppo anche Sda mi ha tirato degli scherzzetti , 2-3 volte ho dovuto andarlo a prendere nel magazzino a 15km da casa mia , sempre perche' non trovavano la mia via ( che per inciso e' una laterale del vialone che porta in statale per padova , uno dei piu' trafficati della citta' ) .
finora solo con tnt e gls non ho avuto problemi...


C;,a;,z;,a

[-ZEUS-]

anche io al lavoro ho sempre avuto problemi con bartolini, poi hanno un brutto vizio, cioè quello di girare il materiale a "padroncini" che con i loro furgoni mezzi scassati fanno consegne per contro bartolini. il più delle volte sono anche extra-comunitari dell'est.............con tutto il rispetto per loro, non voglio fare alcuna polemica.

con ups mai avuto problemi, così come con dhl oppure corriere executive

[[?]]

Vogliamo parlare di Ups? Ritiro presso una ARTERIA DI MILANO (viale certosa) per 2 volte non passano e mi sento dire "indirizzo non esistente".

[-ZEUS-]

Originariamente inviato da doppiouno

2 volte ho usato bartolini.......adesso piuttosto vado a prendere da n'altra parte anche se mi costa di +......

VOLTA 1
mobile ikea
spedizione in 15g ....dopo 2 mesi, 20 chiamate a numeri a pagamento bartolini e ikea (avrò speso 30€) hanno consegnto il mobile pezzo per pezzo dicendo: "mi disp, si è sfaldata la confezione nel trasporto" poi il mobile quando l'ho aperto bene era devastato e me ne sono fatto spedire n'altro da ikea che ha tentato anche di accreditarmi la sped........

VOLTA 2
ordinato un p3600 dal sito della 3.....consegna in 5g.......ne passano 15.......richiamo per la n volta e mi sento dire che il pacco è già stato consegnato ...........chiama la 3, bartolini richiama ecc alla fine mi dicono di andare direttamente alla sede bartolini a parare col tipo delle consegne della mia zona.....vado....questo mi porta in una stanzona enorme con centinaia di pacchi e inizia con taglierino abnorme ad aprirli e a chiedermi se era quello il telefono che avevo ordinato fino a quando non salta fuori unp3600 e questo mi fa: "tho, piglia" e io dopo un paio di scambi di frasi del tipo " non è mio ecc" il tipo della bartolini mi dice di non preocc che se lo fa rispedire dalla 3 dicendo che era rotto il pacco...io esausto piglio il telefono e me ne vo......(non avrei vluto farlo perchè non oso pensare allo sfigato che aveva ordinato il p3600.....però l'idea di spendere altri soldi ecc non avendo io un tel e servendomi per lavorare ha vinto, ahimè, sull'onestà)

ti dicono che è stato consegnato è vero, ma ad un altro spedizioniere, sono dei bastardi

[M@gic]

Mai piaciuto Bartolini, meglio SDA.
Cmq probabilmente il pacco se l'è imboscato qualcuno della catena di spedizione, ha messo la firma farlocca apposta per agevolarti nel rimborso, se ci pensi il corriere avrebbe dovuto cannare indirizzo e persona, chi ha firmato avrebbe avuto modo di sbirciare la bolla per leggere il tuo nominativo (avrebbe messo un nome a caso credo) e cmq l'addetto non avrebbe mai accettato una firma in stampatello.