Epopea o Calvario....

[Pointandstop]

Ciao a tutti....a giugno feci la richiesta di Alice...dopo 20 giorni mi si presentarono i tecnici a cas e visto che sono possessore di una linea isdn, mi portarono da fuori un doppino a parte con una nuova presa per adsl...mi dissero che in pochi giorni sarebbe stato tutto attivato....POCHI GIORNI????????????
POCHI GIORNI=08 settmbre 2003.....bisogna capire il concetto del POCHI..cmq il problema alla fine non è quello...neanche i 65/70 solleciti al 187 che mi sballottolava dal tasto 1 al tasto 5 ....il problema è che ora nella mia bolletta mi hanno addebitato alice per il periodo dal 09 luglio al 31 agosto....li ho richiamati è mi hanno detto che sarei stato contattato in POCHI giorni dall'Ufficio reclami....ovviamente non mi ha chiamato nessuno...io li ho richiamati e alla fine mi è stato detto di mandare un fax al numero verde dove spiegare l'accaduto( IO?...PERCHE' IO?????)...ma a dire il vero non so cosa scrivere sul fax (io vorrei metterci imprecazioni e parolacce)...poi nel contempo ho chiesto la disattivazione del teleconomy24 che OVVIAMENTE non possono disattivare perchè c'è IL MIO RECLAMO IN CORSO.....
MA BASTA...è vero che hanno il monopolio ma non ne posso +....
Mi dite cosa scrivere sul fax (niente parolacce...per quelle basto io)
Io penso che molti hanno avuto esperienze peggiori....

[hophip]

Ma l'hai mai utilizzata almeno 1 giorno?

Se non l'hai mai fatto dai la disdetta e chiedi lo strono degli importi gia pagati, oppure non pagare la bolletta di alicce, ovvero storni dal totale il costo di alice e paghi tutto il resto con un bollettino in bianco !

[digitalfx]

Originariamente inviato da Pointandstop
Ciao a tutti....a giugno feci la richiesta di Alice...dopo 20 giorni mi si presentarono i tecnici a cas e visto che sono possessore di una linea isdn, mi portarono da fuori un doppino a parte con una nuova presa per adsl...mi dissero che in pochi giorni sarebbe stato tutto attivato....POCHI GIORNI????????????
POCHI GIORNI=08 settmbre 2003.....bisogna capire il concetto del POCHI..cmq il problema alla fine non è quello...neanche i 65/70 solleciti al 187 che mi sballottolava dal tasto 1 al tasto 5 ....il problema è che ora nella mia bolletta mi hanno addebitato alice per il periodo dal 09 luglio al 31 agosto....li ho richiamati è mi hanno detto che sarei stato contattato in POCHI giorni dall'Ufficio reclami....ovviamente non mi ha chiamato nessuno...io li ho richiamati e alla fine mi è stato detto di mandare un fax al numero verde dove spiegare l'accaduto( IO?...PERCHE' IO?????)...ma a dire il vero non so cosa scrivere sul fax (io vorrei metterci imprecazioni e parolacce)...poi nel contempo ho chiesto la disattivazione del teleconomy24 che OVVIAMENTE non possono disattivare perchè c'è IL MIO RECLAMO IN CORSO.....
MA BASTA...è vero che hanno il monopolio ma non ne posso +....
Mi dite cosa scrivere sul fax (niente parolacce...per quelle basto io)
Io penso che molti hanno avuto esperienze peggiori....

mio cugino ha avuto lo stesso identico problema, con la differenza, che aveva preso un contratto alice (quando ancora la davano gratis per 7 mesi)...
non solo la linea non è mai stata attivata, i 7 mesi gratuiti, glieli addebitavano in bolletta, che lui, senza saperlo all'inizio, pagava regolarmente...
A distanza di 1 anno (con le continue scuse SARA' ATTIVATA A BREVE oppure ORA CONTROLLIAMO o ancora, e questa è la migliore, LA SUA ZONA NON E' COPERTA DAL SERVIZIO ADSL...), ha preso un avvocato e ha affidato la pratica allo studio legale...

w la telecom