[thread ufficiale] TELE2 7 MEGA ??

[andreamit]

scusate ma il passaggio da 4 mega a 7 mega di tele2 è automatico? o va fatta richiesta?

[enry05]

Originariamente inviato da dario amd

oggi un altra ora persa con i mitici operatori di tele2
vi spiego
sono 2 giorni che internet andava a rilento (1kb) decido allora di chiamare il centro assistenza
fatto sta che, dopo 7 chiamate e dopo aver tentato di tutto preso dallo sconforto decido di staccare il router e buttarlo giu dal balcone a quel punto un lampo di genio
stacco la spina della corrente riattacco ed ecco che tutto funziona alla grande

i cari vecchi metodi hanno funzionato ancora una volta.....

..e che colpa ne ha tele2? ..si sa che ogni tanto i router si impallano.
Ne hanno già abbastanza di colpe le società di telecomunicazioni. Non aggiungiamone altre.

[teo.abs]

DeltaDirac, tu hai fatto esplicita richiesta di passaggio alla 7Mega? Devi pagare qualcosa?

Nel frattempo, mi è apparsa la prima grana, ma potrebbe essere un mio problema.
E' capitato da quando ho aggiornato il firmware del Router (3Com Office Connect Wireless ecc....), e spero sia solo una coincidenza.

Il problema sta nella navigazione: praticamente funziona perfettamente, ma solo per 1-2 minuti.
Ovvero, apro una qualsiasi pagina e navigo per 1-2 minuti, poi non navigo più, fermo. Se apro una nuova scheda e provo a navigare su un altro sito funziona veloce, ma anche questa solo per 1-2 minuti, e così via. Se invece apro una scheda e provo a navigare sul sito di prima fermo, va in time-out la connessione.

Le varie schede si sbloccano tutte dopo 4-5 minuti di non navigabilità, e non tutte contemporaneamente, ma in ordine temporale di blocco.

Ho provato a cambiare DNS (Tele2, OpenDNS, Interbusiness), la cosa migliora leggermente, cioè dai 1-2 minuti arrivo a 3-4, ma poi il giro di blocchi riprende..........
Stessa cosa se mi scollego e ricollego senza cambiare nulla..........

La linea non è molto buona (SNR in download dai 14 ai 19), però quando va e faccio i test di speedtest.net arrivo sempre tra i 3700 ed i 3900 Kbps
I vari torrent e muli, invece, anche se filtrati, quando vanno (piano) sono continui..........

Cosa potrebbe essere?

[bebeto]

Io avevo problemi di allineamento e salti di connessione specialmente con il router.
Volete sapere come ho risolto il problema ?
€ 1000


TELE2 indicava nelle istruzioni per il collegamento lo modalità PPPoA mentre un operatore mi ha detto che è cambiata ed ora è PPPoE.
Alla faccia della comunicazione

[DeltaDirac]

Ciao teo.abs,

Originariamente inviato da teo.abs

DeltaDirac, tu hai fatto esplicita richiesta di passaggio alla 7Mega? Devi pagare qualcosa?

Il passaggio a 7M è automatico; comunque sia, per sicurezza, quando ancora la società non si era pronunciata sulla nuova offerta, io ho fatto richiesta scritta di passaggio alla 7M. Ho ricevuto la conferma dell'accettazione della richiesta ed un paio di risposte nelle quali, sia per iscritto che a voce, gli operatori mi hanno assicurato che non c'è nulla da pagare. Quando mi è arrivato il contratto a casa da restituire controfirmato c'era effettivamente scritto che era richiesto il pagamento di 20€. Ho chiamato nuovamente il call center ed una gentile signorina mi ha detto che quello il modulo unico che inviano sia ai nuovi clienti (che sarebbero tenuti al pagamento della gabella) che ai vecchi. Per evitare malintesi, ho corretto il modulo come indicato qui e come previsto dalla legge, dopo di che l'ho inviato a TELE2.

Staremo a vedere: per adesso sono ancora a 2 MEGA... Di certo non pagherò i 20€ perchè ho conservato le email dove dichiarano la gratuicità del passaggio.

Nel frattempo, mi è apparsa la prima grana, ma potrebbe essere un mio problema.
E' capitato da quando ho aggiornato il firmware del Router (3Com Office Connect Wireless ecc....), e spero sia solo una coincidenza.

Il problema sta nella navigazione: praticamente funziona perfettamente, ma solo per 1-2 minuti.
Ovvero, apro una qualsiasi pagina e navigo per 1-2 minuti, poi non navigo più, fermo. Se apro una nuova scheda e provo a navigare su un altro sito funziona veloce, ma anche questa solo per 1-2 minuti, e così via. Se invece apro una scheda e provo a navigare sul sito di prima fermo, va in time-out la connessione.

Le varie schede si sbloccano tutte dopo 4-5 minuti di non navigabilità, e non tutte contemporaneamente, ma in ordine temporale di blocco.

Ho provato a cambiare DNS (Tele2, OpenDNS, Interbusiness), la cosa migliora leggermente, cioè dai 1-2 minuti arrivo a 3-4, ma poi il giro di blocchi riprende..........
Stessa cosa se mi scollego e ricollego senza cambiare nulla..........

La linea non è molto buona (SNR in download dai 14 ai 19), però quando va e faccio i test di speedtest.net arrivo sempre tra i 3700 ed i 3900 Kbps
I vari torrent e muli, invece, anche se filtrati, quando vanno (piano) sono continui..........

Cosa potrebbe essere?

Sa parecchio di timeout da router... Perché non provi a ripristinare il firmware originale? Se tutto torna a posto vuol dire che c'è un baco nel nuovo software. Io proverei a flashare all'indietro.

Dd

[blackscorpion80]

Salve...vorrei chiedere un'informazione...

Ho la 2 mega di tele 2 e uilizzo l'adsl soprattutto per il gioco online...prima di richiedere il passaggio alla 7 mega,vorrei chiedervi se pensate che sarà registrabile un miglioramento del ping;ora,quando si gioca tra italiani, è sempre tra gli 80-90 millisecondi..

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da blackscorpion80

Salve...vorrei chiedere un'informazione...

Ho la 2 mega di tele 2 e uilizzo l'adsl soprattutto per il gioco online...prima di richiedere il passaggio alla 7 mega,vorrei chiedervi se pensate che sarà registrabile un miglioramento del ping;ora,quando si gioca tra italiani, è sempre tra gli 80-90 millisecondi..

E' dura... prova intanto ad analizzare più a fondo il traffico verso la destinazione:

http://www.visualroute.it/vr.asp

magari c'è una perdita per strada...

[gadducci]

buona sera
Volevo sentire un vostro parere
dove sta mio fratello non c'e' adsl (telecom fastweb ecc..)
quelli di tele 2 insistono nel dire che la zona e' coperta dalla loro adsl
secondo voi e' una buffonata?
dal sito toscanini il numero di mio fratello non risulta coperto dal adsl
ho controllato anche oggi e' risulta in attivazione adsl e anche il distacco da telecom
ma secondo voi ricevera' un KO da telecom?

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da gadducci

buona sera
Volevo sentire un vostro parere
dove sta mio fratello non c'e' adsl (telecom fastweb ecc..)
quelli di tele 2 insistono nel dire che la zona e' coperta dalla loro adsl
secondo voi e' una buffonata?
dal sito toscanini il numero di mio fratello non risulta coperto dal adsl
ho controllato anche oggi e' risulta in attivazione adsl e anche il distacco da telecom
ma secondo voi ricevera' un KO da telecom?

Dovenon arriva TELECOM sinceramente mi pare poco probabile che arrivino altri operatori.
Se però il call center di TELE2 insiste a dire che quella zona è da loro coperta, è possibile che abbiano acquistato la DSLAM locale (come hanno fatto da me, anche se era già presente TELECOM) e quindi possono offrire il servizio.

Ma tuo fratello ha un numero di telefono TELECOM ?

[gadducci]

si mio fratello ha il numero telecom infatti tuttora paga il canone alla telecom
pero' ha richiesto insieme al adsl anche il passaggio a tele2 per non pagare piu' telecom

[gadducci]

Si pero' delta dipende se da te era gia' presente adsl di telecom quando hai richieto tele2

comunque credo che quelli che possono servirti senza telecom
sono fastweb ULL e wind ULL

[nnss]

Tele2, perchè pagare di più? Per avere una ADSL degna di tale nome!!!
Ho chiesto la 7 mega alcuni giorni fa, ma è uno schifo, vado al massimo tra 680 e 700 kbps!!! Quello che mi irrita di più è che il mio router segnala che dalla mia linea telefonica nn è fattibile una connessione a più di 800 k!
La causa è la distanza (4 km) dalla centrale, alla quale sono risalito grazie ai valori di SNR (15 DB) e di attenuazione (47,5 db).
Ma io sarei contento di questa velocità, se non fosse per il fatto che sul sito tele2 (e al call center) mi hanno confermato che sul mio numero è possibile viaggiare a 7168 mbps. Quindi mi sembrerebbe scontato che il mio router segnali una linea in download che potenzialmente potrebbe raggiungere i 7 mega, mentre, come ho già detto, mi dice 800k.Se così fosse anche andando a 700k realmente nn mi darebbe problemi perchè sarebbe dovuto ala congestione e al traffico sul server, ma almeno ho la certezza di poter raggiungere 7 mega teoricamente(anche se è quasi impossibile).
Ma se i sigg. di tele2 sanno bene che non ci potrò mai andare, ma allora perchè non si limitano ad affermare che posso viaggiare al massimo a 640 k?
Io, infatti, se pago per 7 mega voglio poter godere di tale velocità ed è compito loro provvedere a potenziare la ricettività della linea, magari piazzando un ripetitore a metà percorso. Mio zio per esempio naviga a 7 mega con alice eppure la centrale dista 15 km da casa sua, però c'è un ripetitore nel suo paese che amplifica il segnale e tocca anche lui,che, così in media naviga a 3-4 mbps, ma a volte arriva nche a 7!

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da nnss

... ho chiesto la 7 mega alcuni giorni fa, ma è uno schifo, vado al massimo tra 680 e 700 kbps!!! Quello che mi irrita di più è che il mio router segnala che dalla mia linea telefonica nn è fattibile una connessione a più di 800 k ...

Quindi TU SEI IL PRIMO a cui TELE2 ha concesso la 7 MEGA??
DEVI festeggiare

Se hai una linea così rumorosa, non credo tu possa sperare di meglio... non potrebbe essere un problema della tua linea? Magari qualche collegamento bislacco, condensatori sulle spine fuori uso, vecchiaia del doppino oppure di qualità discutibile, caduta di segnale dall'ingresso al router.

Prova a collegare il router alla prima spina su cui ti hanno allacciato la linea e stacca momentaneamente tutte le altre che partono da quella (ti serve solo un cacciavite). Se il router salta di una decina di dB, allora devi rifare l'impianto. Altrimenti... vivi in una zonaccia...

[f&g]

Originariamente inviato da gadducci

buona sera
Volevo sentire un vostro parere
dove sta mio fratello non c'e' adsl (telecom fastweb ecc..)
quelli di tele 2 insistono nel dire che la zona e' coperta dalla loro adsl
secondo voi e' una buffonata?
dal sito toscanini il numero di mio fratello non risulta coperto dal adsl
ho controllato anche oggi e' risulta in attivazione adsl e anche il distacco da telecom
ma secondo voi ricevera' un KO da telecom?

Amico è una BUFALA!!!!! Se manca la copertura Telecom nessun altro operatore potrà mai averla.Consiglio ulteriore: non farti fregare con i 7 mega perchè tanto o prendi una 640 Kbs o una 2 Mbs o una 7 Mbs o qualsiasi altro valore non ti cambia niente! L'unica cosa che cambia è solo la velocità di accesso e non la banda in Internet.Infatti appena chiami per lamentarti della scarsa velocità con cui fai i download ti rispondono che non hai acquistato la banda minima garantita. Alla faccia della pubbicità che fanno in TV, loro assiema ad altri, dove dicono "navighi fino a ..........." Credo che farebbero bene a cambiare nome : da Tele 2 a Telecom2 la vendetta. Fra i due non so chi è peggio in questo momento.

[f&g]

Originariamente inviato da gadducci

Si pero' delta dipende se da te era gia' presente adsl di telecom quando hai richieto tele2

comunque credo che quelli che possono servirti senza telecom
sono fastweb ULL e wind ULL

Non credo, se l'adsl manca manca per tutti. Altrimenti quelli di Fastweb o di Wind dovrebbero rivendere la loro ADSL a Telecom. ULL significa che ho dei macchinari all'interno delle centrali Telecom che se sono sprovviste di ADSL ..............ti lascio immaginare il resto.

[rikit2001]

scusate ma anche se ci faranno un upgrade della banda entro febbraio, marzo ci sarà contestualmente un downgrade del prezzo???

questo è quello che dicono per la nuova adsl 7M:
TELE2 applica il prezzo di 16,90€/mese (anziché 19,90€/mese) in caso di attivazione contestuale di un'offerta per la telefonia fissa su Rete TELE2 o con preselezione automatica, o per chi è già cliente su Rete TELE2 o ha già attiva la preselezione (e la mantiene per almeno 12 mesi).


io ho la vecchia 4M e la pago 28€.. come la mettiamo?

[gadducci]

infatti io mi sto chiedendo comme faccia tele2 a mettere adsl a mio fratello
quando non c'e' nemmeno adsl di telecom
praticamente inpossibile dico beneì?

[DeltaDirac]

Stamani mi hanno consegnato una lettera di TELE2 in cui segnalano che (cito testualmente) :

il giorno 27 febbraio è previsto l'intervento migliorativo sulla centrale TELE2 che gestisce la tua linea telefonica. Ciò potrebbe comportare una momentanea sospensione del servizio sul telefono di casa e sull'ADSL per l'intera giornata. Ti daremo l'ultima conferma il giorno prima dell'intervento con sms o telefonata. Ci scusiamo in anticipo per il disagio.
Inoltre è possibile che tu debba riconfigurare la connessione ADSL TELE2 con i seguenti parametri... PPPoE 8,35 LLC Multimode PAP/CHAP

Che sia finalmente la volta buona?

P.S. Perchè cavolo danno del "tu" ai propri clienti? Ma che razza di...

[dario amd]

chi di voi a il router di tele 2?
quali sono i migliori parametri per utilizzare p2p?

[nnss]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Quindi TU SEI IL PRIMO a cui TELE2 ha concesso la 7 MEGA??
DEVI festeggiare

Se hai una linea così rumorosa, non credo tu possa sperare di meglio... non potrebbe essere un problema della tua linea? Magari qualche collegamento bislacco, condensatori sulle spine fuori uso, vecchiaia del doppino oppure di qualità discutibile, caduta di segnale dall'ingresso al router.

Prova a collegare il router alla prima spina su cui ti hanno allacciato la linea e stacca momentaneamente tutte le altre che partono da quella (ti serve solo un cacciavite). Se il router salta di una decina di dB, allora devi rifare l'impianto. Altrimenti... vivi in una zonaccia...

Mi dispiace, grazie del tuo interessamento, i cavi li avevo fatti cambiare 2 settimane fa, prima dell'attivazione adsl, le prese sono ok, il router è nuovissimo (avevo già un modem adsl, ma poi ho voluto configurare una lan e ho comprato questo router che ha integrato un hub 4 porte ed era in offerta; il modem tra l'altro mi segnalava le stesse cose del router)
Quanto alla mia zona... beh, si.... è proprio quella che mi impedisce di andare più velocemente, ma questo nn giustifica il comportamento tele2, loro sanno benissimo che con la distanza dalla centrale che mi ritrovo a 7 mega nn ci andrò neanche nel 2500 d.C., però mi hanno detto lo stesso che il servizio era disponibile, mica hanno specificato a quale velocità o qual'era la mia centrale (io l'avevo chiesto, poi sono riuscito a trovarla solo quando la linea era bella che attivata, grazie ai valori di SNR e attenuazione in up e down).
Però era loro dovere dirmi che il massimo a cui potevo ambire era 640 k!
Sul sito della Tiscali, per esempio, me lo segnala!
QUINDI RACCOMANDO A TUTTI: MEGLIO RIMANERE A 56 K CHE AVERE A CHE FARE CON L'ADSL TELE2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!